Детализация портретов А еще в брифе меня пиздец как бесит детализация портретов ЦА. Ну типо: Женя, 23 года, не женат, православный, правша, работает в бизнес-центре, зарабатывает немного, во время рабочего перерыва любит пригубить чашечку американо и покурить. Потом еще как правило перечисляют его ценности, привычки, модель поведения и прочую в 99,9% случаев ненужную хрень. Если ты не условная CocaCola, клади большой болт на эту детализацию и будешь прав. Стандартный SMM-проект обходится общим портретом и 3-4 основными сегментами.