Популярная ошибка при анализе целевой аудитории.
Всем, кто приходит ко мне на курс, я задаю примерно следующий вопрос:
Вы ведёте условный Инстаграм-проект — винный ресторан на последнем этаже ЦУМ-а с ахуевшей террасой. Средний чек — 100$ на человека. Заведение премиум-категории.
Кто будет ядром целевой аудитории этого проекта?
1. Мужчины и женщины, 35+ состоятельные люди с высоким уровнем дохода, ценители изысканных видов вина.
2. Молодые парни и девушки, 21-30 лет, любят пригубить винчик, уровень дохода высокий, ходят в рестораны преимущественно в компании со второй половинкой, активные юзеры соцсетей.
Большинство выберет первую категорию аудитории. И, если речь идёт о целевой аудитории ресторана, то вы будете абсолютно правы.
Но, не забывайте, что целевая аудитория ресторана ≠ целевой аудитории соцсетей этого ресторана)
Улавливаете ход мыслей?
Первая категория людей намного реже сидит в соцсетях, а тем более — в Инстаграм. Они заняты более важными делами, к примеру, посасыванием винчика))
Поэтому выстраивать коммуникационную стратегию вокруг них — не самый лучший вариант.
Их мы будем искать и обрабатывать, скорее, в Фейсбуке, а не Инстике.
Нашим ядром в этом случае будут как раз таки люди помоложе.
Молодые предприниматели или же девчули, которые раскручивают мужиков на поход в элитные рестики, чтобы сторис классные поснимать))
А тут и UGC подключается))
Вот эти люди нам нужны.
С ними мы будем вести коммуникацию в контенте и рекламе.
Пример очень простенький и условный, без углубления в детали. Но, мне важно, чтобы вы уловили суть анализа ЦА.