Обложка канала

CRM-Marketplace. Страница 25

2364 @crmmarketplace
Открыть

Новости маркетплейсов Wildberries, OZON, Яндекс.Маркет, СберМегаМаркет, Сдэк.Маркет, KazanExpress.

  • CRM-Marketplace

    ​​Новый сервис защиты правообладателей «Цифровой арбитраж» на WildBerries. Маркетплейсов анонсировал запуск нового сервиса до конца августа. Он позволит правообладателям оперативно и напрямую взаимодействовать с другими продавцами: создавать официальные обращения при возникновении предположений о нарушении их прав на интеллектуальную собственность и самостоятельно проводить проверку правоустанавливающих документов. При непредоставлении правоустанавливающих документов или же их недостоверности Wildberries будет скрывать подобные товары с онлайн-витрины, а при неоднократных и массовых нарушениях возможна и полная приостановка сотрудничества с этим продавцом. Wildberries также будет осуществлять мониторинг взаимодействия правообладателей и продавцов и принимать необходимые меры реагирования

  • CRM-Marketplace

    ​​Ozon до конца сентября компенсирует продавцам убытки за сгоревший на складе в Подмосковье товар Ozon выплатит продавцам компенсации за пострадавшие в результате пожара на складе в Подмосковье товары до конца сентября. Выплаты будут производить частями. Пока площадка займется инвентаризацией и учетом излишек и возвратов. Размер компенсации компания будет считать так, как если бы товар был продан 3 августа. Из его стоимости вычтут комиссию за продажу, также будут учтены стандартные расходы, например, на размещение. Поставки, которые уже были в пути на склад на Новой Риге, будут перенаправлены на другие склады — продавцов персонально известят о том, где будут находиться товары. Склад Ozon в Новой Риге в Подмосковье загорелся 3 августа, здание выгорело почти полностью: площадь возгорания составила 55 тыс. квадратных метров, обрушилась часть кровли. Пострадали 11 человек, двое госпитализированы. Информация о погибших не подтвердилась. Основные версии случившегося — поджог и неисправность электрооборудования. Ущерб от пожара страховые компании предварительно оценили в 10 млрд рублей. Обновлено в 15:28 мск: Ozon пока оценивает точный размер экономического ущерба от инцидента, но уверяет, что «существенных рисков для ликвидности и операционной деятельности нет». Вопрос о компенсации ущерба компания решает со страховщиками. Застрахованы товары на складе, оборудование — мезонины, стеллажные системы, сортеры, погрузчики — на сумму до 11 млрд рублей. Также застрахована ответственность Ozon на случай причинения вреда жизни, здоровью и имуществу третьих лиц на 1 млрд рублей.

  • CRM-Marketplace

    ​​Фармдистрибутор ФК «Пульс» запускает свой маркетплейс по онлайн-продаже лекарств ФК «Пульс» запустила интернет-аптеку на сайте polza.ru и 27 июля получила разрешение на дистанционную торговлю. Об этом есть сведения в реестре Росздравнадзора. Компания зарегистрировала домен еще в апреле и подала заявку на регистрацию ряда товарных знаков под брендом Polzaru, следует из данных «СПАРК-Интерфакс». ФК «Пульс» Эдуарда Нетылько стала крупнейшим российским фармдистрибутором по итогам 2021 года. По данным DSM Group, компания реализовала за год товаров на 291 млрд руб., заняв долю 14,7%. «Пульс» развивает также маркетинговый союз «Созвездие» и имеет собственную небольшую розничную сеть «Аптека Форте». POLZAru возникла на базе сайта «Аптеки Форте», следует из информации на сайте портала. Там же сказано, что к сервису подключено более 8 тыс. партнерских аптек в 1,36 тыс. населенных пунктов. Сделать заказ домой пока нельзя, только в одну из партнерских точек. Среди крупнейших аптечных сетей, уже подключившихся к Polzaru, по данным сайта сервиса,— «Фармленд» и «Планета здоровья». В тройку крупнейших фармдистрибуторов также входят «Протек» и «Катрен», которые тоже развивают свои маркетплейсы. У «Катрен» — это Apteka.ru, товарооборот которой, вырос на 18% в 2021 году, до 59,3 млрд руб. Продажи «Здравсити», принадлежащей «Протеку», увеличились за год в четыре раза, до 9,1 млрд руб. Среди аптечных продаж, по данным RNC Pharma, по итогам первого квартала на e-commerce пришлась рекордная доля в 16,2%.

  • Реклама

  • CRM-Marketplace

    ​​Маркетплейсы привлекут к ответственности за контрафакт с 1 марта 2023 года Премьер-министр России Михаил Мишустин подписал постановление, из которого следует, что с 1 марта 2023 года маркетплейсы должны маркировать товары, что означает запрет на продажу контрафакта. За нарушения онлайн-платформы будут нести ответственность. Маркетплейсы в документы попадают под категорию «владельцы агрегаторов информации о товарах (услугах), а также юридические лица и индивидуальные предприниматели, оказывающие услуги предпродажной подготовки товара, сборки и упаковки для доставки потребителю». Маркировать товары должны не онлайн-платформы, а поставщики. Однако при невыполнении этого обязательства ответственности будут привлечены маркетплейсы. Нарушения также будут связаны с не передачей сведений в систему маркировки «Честный знак». «Честный Знак» — система маркировки и прослеживания товаров, цель которой снизить количество контрафакта и некачественных аналогов. Цифровой код, наносимый в системе, гарантирует подлинность и качество товара. Данная система введена в 2019 году. Ранее стало известно, что Минпромторг РФ ведет работу по импортозамещению оборудования для маркировки. В пресс-службе министерства отметили, что доля оборудования из недружественных стран постоянно снижается.

  • CRM-Marketplace

    ​​На «Яндекс.Маркете» стартовали продажи товаров от поставщиков IKEA Поставщики продукции IKEA начали продавать мебель, текстиль и товары для дома на платформе «Яндекс.Маркет», пишет РИА Новости. Сейчас товары доступны от 11 партнеров шведского ритейлера. Среди них — компания из Казахстана «АГФ-Групп» (продает товары под брендом Arua), фабрика Askona, комбинат «Шуйские ситцы» и мебельный холдинг «Ангстрем». «Маркет» договаривается о подключении к нему и других поставщиков IKEA. Ранее глава Минпромторга Виктор Евтухов допустил, что поставщики будут продавать те же товары, что поставляли шведской сети, под своими брендами. По данным ведомства, с IKEA сотрудничали более 30 российских предприятий. В конце июня товары от поставщиков IKEA появились на маркетплейсе Wildberries. В середине июня товары под брендом IKEA появились на «Яндекс.Маркете» и Ozon. «Маркет» тогда подтвердил наличие нескольких таких предложений и сообщил, что проверяет их. IKEA заявила о приостановке работы в России 3 марта. Последствия военной операции на Украине привели к перебоям в цепочке поставок товаров и сложностям с логистикой, уточняли в компании. 15 июня IKEA объявила, что сократит бизнес в России и продаст все четыре фабрики, расположенные в Московской, Ленинградской, Кировской и Новгородской областях. Тогда же IKEA анонсировала распродажу товаров со складов для сотрудников, которая прошла успешно. На 5 июля компания запланировала распродажу для остальных россиян, однако в работе сайта магазина случился технический сбой — пользователи не могли открыть его и добавить товары в корзину. Позднее компания создала очередь на сайте и два раза приостанавливала прием заказов в Москве и один раз в Санкт-Петербурге, а с 22 по 24 июля онлайн-покупки были недоступны в городах по всей России.

  • CRM-Marketplace

    ​​Alibaba Group инвестировала в «AliExpress Россия» $192 млн в прошлом году — отчет Alibaba Group инвестировала в «AliExpress Россия» $192 млн в прошлом году. Об этом стало известно только сегодня, когда компания Джека Ма опубликовала годовой финансовый отчет. Доля Alibaba в российском AliExpress осталась на прежнем уровне – 47,8%. Из отчетности следует, что в раунде финансирования объемом $192 млн, который был проведен в августе 2021 года, участвовали и другие владельцы «AliExpress Россия» помимо Alibaba Group. «AliExpress Россия» является совместным предприятием Alibaba Group, Mail.ru Group (VK), USM International и Российского фонда прямых инвестиций. Наибольшая доля принадлежит Alibaba Group и составляет 47,8%. В августе 2021 года, когда был проведен раунд, сообщалось, что VK вложит в «AliExpress Россия» $60,3 млн. Тогда не было известно, какую сумму собираются инвестировать остальные акционеры маркетплейса. По итогам 2021 года оборот товаров «AliExpress Россия» достиг 306 млрд рублей, увеличившись на 46% год к году.

  • CRM-Marketplace

    ​​Страховщики предварительно оценили ущерб Ozon от пожара на складе в 10 млрд рублей Страховщики предварительно оценили ущерб Ozon от пожара на складе в Подмосковье в 10 млрд рублей. При этом имущество Ozon застраховано в двух фирмах на сумму 17 млрд рублей. Эксперты рынка назвали случай с Ozon одним из крупнейших убытков за последнее время. Склад Ozon в Новой Риге в Подмосковье загорелся сегодня утром, к моменту публикации материала пожар не потушили. Огонь по мере распространения охватил почти всю территорию склада и достиг площади 50 тыс. кв. м. Пострадали 11 человек, СМИ сообщили об одном погибшем. Глава Следственного комитета РФ Александр Бастрыкин поручил возбудить уголовное дело по факту произошедшего и взять его на контроль в центральном аппарате СК. Сумму, в которую оценен страховой случай пожара на складе Ozon, РБК назвали во Всероссийском союзе страховщиков. Страховой случай оценили в 10 млрд рублей. Его назвали одним из крупнейших в последнее время. При этом имущество Ozon – склад и все, что находилось в нем – застраховано в двух фирмах на сумму 17 млрд рублей. Склад застрахован в «Альфастраховании» на 6 млрд рублей, имущество – в «Ингосстрахе». Пожар на складе Ozon к моменту публикации материала достиг площади 50 тыс. кв. м. Причины возгорания пока не названы. Глава Следственного комитета РФ Александр Бастрыкин поручил возбудить уголовное дело по факту пожара и взять его на контроль в центральный аппарат СК РФ.

  • CRM-Marketplace

    ​​Новая Рига: пожар на складе Вы уже наверняка прочитали в других каналах, что горит наш склад на Новой Риге. Пока статус такой: 🔹 загорелся отдельный блок фулфилмента, где находится зона приёмки 🔹 все сотрудники эвакуированы, по предварительным данным пострадавших нет, информацию уточняем 🔹 на месте работают пожарные бригады и дежурит скорая помощь 🔹 приёмки поставок сегодня не будет — сообщим, когда сможем её восстановить 🔹 заказы, которые должны ехать покупателям из Новой Риги, нам придётся отменить — обязательно извинимся перед клиентами и объясним, что вы в этом не виноваты 🔹 запись на поставки в Новую Ригу пока закрыта — пожалуйста, выбирайте другие склады 🔹 вывезти товары со склада пока тоже не получится — отдельно напишем, когда вернём эту возможность Будем обновлять этот пост актуальной информацией. Любые вопросы по ситуации задавайте здесь. UPD: все товары, которые есть на Новой Риге мы пока скрыли — на сайте их статус «Нет в наличии». UPD 2: компенсируем стоимость товаров, которые будут утрачены или повредятся — тут следуем правилам договора.

  • CRM-Marketplace

    ​​Яндекс запустил на своём складе робота - кладовщики напряглись. Яндекс.Маркет запустил на своём складе робота, который в десятки раз быстрее любого человека делает инвентаризацию, считывая штрихкоды на товарах. Следующим будет робот, собирающий товары со склада и формирующий заказы. Такие роботы потенциально могут заменить тысячи работников склада. Я тут недавно ехал на такси по Иннополису в Татарстане и водитель, видя беспилотники, очень переживал, что через несколько лет может остаться без работы, а больше ничего, кроме как водить такси, он не умеет. После сегодняшней новости, думаю, таким же образом напряглись и кладовщики…

  • CRM-Marketplace

    ​​1 августа начался прием заявок на субсидию Правительства Московской области на компенсацию комиссии с продаж и рекламы на Маркетплейсах OZON, Wildberries, AliExpress Россия, Яндекс.Еда, Авито, ЛеснойРесурс.рф, Ярмарка мастеров, Яндекс.Маркет, Детский мир, СберМегаМаркет. Сегодня, 1 августа 2022 г., стартовала субсидия на продвижение товаров через маркетплейсы для представителей МСП и самозанятых, зарегистрированных на территории Подмосковья. Если Вы реализуете товары собственного производства через маркетплейсы либо товары под собственным товарным знаком, то Вы сможете компенсировать до 50% от комиссии с продаж и стоимости рекламы. Прием заявок на субсидию осуществляется до 30 августа 2022 г. через Портал государственных и муниципальных услуг Московской области. Подача заявки и заключение соглашения полностью переведены в электронный вид. Если у Вас появятся затруднения при подготовке документов, Вы можете уточнить информацию, создав обращение в личном кабинете на Портале (категория «Субсидии»). Подробную информацию о субсидии Вы можете получить по телефону «горячей линии» поддержки бизнеса 0150, по номеру 8(495)109-07-07, в одном из подмосковных офисов «Мой бизнес», а также на открытых вебинарах по мерам поддержки бизнеса Центра поддержки предпринимательства Московской области.

  • CRM-Marketplace

    ​​Ozon запустил продажу одежды под собственной торговой маркой Hola. Коллекция состоит из базовой одежды. Для женщин - футболки, лонгсливы и свитшоты. Для детей - пижамы, футболки, леггинсы и спортивная одежда. Мужская коллекция пока очень ограничена. К осени Ozon планирует увеличить ассортимент в десять раз. Одежду для бренда шьют производители из России и рубежа. Цены на одежду пока остаются доступными для многих пользователей. Так, например, базовую хлопковую футболку можно купить за 500р.

  • CRM-Marketplace

    ​​Alibaba Group инвестировала в «AliExpress Россия» $192 млн в прошлом году — отчет Alibaba Group инвестировала в «AliExpress Россия» $192 млн в прошлом году. Об этом стало известно только сегодня, когда компания Джека Ма опубликовала годовой финансовый отчет. Доля Alibaba в российском AliExpress осталась на прежнем уровне – 47,8%. Из отчетности следует, что в раунде финансирования объемом $192 млн, который был проведен в августе 2021 года, участвовали и другие владельцы «AliExpress Россия» помимо Alibaba Group. «AliExpress Россия» является совместным предприятием Alibaba Group, Mail.ru Group (VK), USM International и Российского фонда прямых инвестиций. Наибольшая доля принадлежит Alibaba Group и составляет 47,8%. В августе 2021 года, когда был проведен раунд, сообщалось, что VK вложит в «AliExpress Россия» $60,3 млн. Тогда не было известно, какую сумму собираются инвестировать остальные акционеры маркетплейса. По итогам 2021 года оборот товаров «AliExpress Россия» достиг 306 млрд рублей, увеличившись на 46% год к году.

  • CRM-Marketplace

    ​​Wildberries богатейшей женщины России Татьяны Бакальчук стал спонсором футбольного клуба «Спартак». Для онлайн-ритейлера это не первый подобный контракт: Wildberries уже спонсирует «Крылья Советов», московский «Динамо» и «ЦСКА». Чего греха таить, наши власти болеют за спорт. "В здоровом теле - здоровый дух" - вот это вот всё. Да и сами любят посидеть на стадионе - побыть, так сказать, поближе к народу. Футбол, вообще, самая популярная игра. Надо, в общем, поддерживать. И тут, СВО. Спонсоров поубавилось. Сильно. А кто у нас самый большой продавец? Wildberries. Надо им социальную функцию нести? Надо. Надо бизнесу поддерживать спорт? Надо. Не "Газпрому" же ещё и "Спартак" содержать. Да и на VIP трибуне можно с важными болельщиками поговорить. Нетворкингом, так сказать, заняться. Поручение выполнено. Кто заплатит? Как кто? Селлер и покупатель заплатит. Не Пушкин же. Галицкий хотя бы добровольно "Краснодар" взращивал. Правда, "Магнит" на этих тратах и на обязательстве поставщиков спонсировать футбол как раз и скуксился. Хотя ирония, конечно, в этом есть. Галицкий продаёт компанию, чтобы её директорами стали экспаты из самой футбольной для России европейской страны.

  • CRM-Marketplace

    ​​С начала 2022 года количество атак на ритейл выросло на 45% В январе-июне число атак вирусов-шифровальщиков на российский ритейл выросло на 45%. Злоумышленники нацелены на маркетплейсы, которые готовы платить крупный выкуп за разблокировку своей IT-инфраструктуры. Запросы у хакеров за это время тоже выросли: в прошлом году сумма выкупа не превышала 30 млн рублей, сейчас она доходит до 100 млн рублей, пишет «Коммерсантъ». По словам специалиста JSOC компании «РТК-Солар» Алексея Павлова, хакеры атакуют ритейл через «уязвимости на периметре и web-ресурсах компаний, а также незащищенные сервисы, которые организации по халатности или недосмотру публиковали вовне». Эксперт по кибербезопасности «Лаборатории Касперского» Сергей Ложкин связал это с инерцией «после всплеска популярности маркетплейсов в период пандемии». В будущем число атак будет только расти. Эксперты называют основной проблемой этого готовность российских компаний платить выкуп. И опасность такого решения состоит в том, что хакеры могут не разблокировать ресурс после получения выкупа. В «Информзащите» также считают, что число и масштаб атак вирусов-шифровальщиков продолжат расти, пока компании-жертвы будут платить выкуп.

  • CRM-Marketplace

    ​​KazanExpress 1 августа внесет изменения в договор оферты. Какие же изменения ждут поставщиков маркетплейса: Вырастет комиссия на товары с розничной ценой до 6 990 рублей. Комиссия составит: на товары стоимостью до 49 рублей в розницу - 50%; от 49 до 98 — 35%; от 99 до 198 — 30%; от 199 до 498 — 25%; от 499 до 998 — 20%; от 999 до 1 498 — 18%; от 1 499 до 1 998 — 15%; от 1 999 до 2 998 — 12%; от 2 999 до 3 998 — 10%; от 3 999 до 6 989 — 8%. Комиссия на товары стоимостью более 6 990 рублей – останется неизменной. "Это неприятно, но у конкурентов средняя комиссия со всеми сборами и платежами — 35–40%. Новые тарифы помогут нам сократить убытки еще на 3%, при этом условия все равно останутся самыми выгодными. И вам даже не придется повышать цены, поскольку валютный курс относительно стабилен и низок, закупочные цены упали в полтора-два раза, а маржа выросла", – комментировал руководитель KazanExpress. Услуги фотостудии маркетплейса станут обязательными для всех поставщиков. Предметная съемка одного товара будет стоить 90 рублей, а модельная съемка — 190 рублей. Срок изготовления 3 и 7 дней соответственно. Оплата будет автоматически списываться с баланса поставщика. Если фотографии для карточки товара предоставлены поставщиком, они, тем не менее, должны будут пройти обработку в фотостудии, чтобы соответствовать принятым на маркетплейсе стандартам. Теперь каждый продавец KazanExpress сможет получить персонального менеджера. Стоимость — 890 рублей в месяц. Бизнес-поддержка останется бесплатной. Проводить инвентаризации KazanExpress будет каждые полгода. За утерянные товары маркетплейс возместит деньги. Первая плановая инвентаризация закончилась 30 июня. В течение июля маркетплейс сведет результаты, и с 31 июля продавцы смогут подать заявление о компенсации, которое рассмотрят в течение 30 дней.

  • Реклама

  • CRM-Marketplace

    ​​Wildberries установил план по продажам для продавцов Маркетплейс Wildberries решил ввести для продавцов план по продаже товаров. Им придется наращивать продажи на 10% в неделю или платить повышенную комиссию. В Wildberries уверены, что такой механизм поможет расширить ассортимент и предотвратить спекулятивный рост цен. Новый подход коснется компаний, которые продают больше чем на 100 тыс. рублей в неделю. После выполнения плана комиссия маркетплейса снизится, при невыполнении — увеличится. И отказаться от участия в акции невозможно, узнал «Коммерсантъ». Если недельная выручка выросла на 10% маркетплейс снижает свою комиссию на 5% за этот период и возвращает ее в виде скидок на услуги компании. Для тех, кто не выполнил план, комиссия увеличивается на 5%. Маркетплейс вложил 16,7 млрд в компенсации скидки постоянного покупателя. В компании не раскрыли, сколько продавцов попали под снижение, а сколько под увеличение комиссии. ФАС может посчитать новый механизм работы «злоупотреблением права», сообщил юрист компании «Иккерт и партнеры» Павел Иккерт. В самом Wildberries не считают это нарушением, заверив, что предоставление скидок на услуги компании при успешном росте продаж — форма поддержки продавцов. RB рассказывал о том, какие инструменты предоставляет продавцам Wildberries и как с их помощью можно увеличить объемы продаж.

  • CRM-Marketplace

    ​​WB раскрыл карты. Как товары попадают в категории. Wildberries выпустил инструкцию, в которой объяснил принцип попадания товаров в категории. В большинстве случаев товар попадает в разделы и подразделы на сайте в соответствии с категорией, указанной поставщиками в карточке товара. В то же время есть подразделы, в которые можно попасть, только указав специальные параметры в спецификации. Например, чтобы попасть в подраздел «Одежда для дома», в параметре «Назначение» необходимо указать «Домашняя одежда». При этом важно, чтобы назначение было заполнено как в инструкции от WB. Что еще важно при работе с параметрами карточки? ✅ Назначение В новых карточках «Назначение» необходимо прописывать вручную (поэтому обязательно см. инструкцию), параметры нужно указывать через «;» и пробел, можно прописать до 3 шт. ✅ Пол В разделы «Женщинам» и «Мужчинам» карточка попадает исходя из указанного пола. Причем в разделе одежды для взрослых не получится одновременно находиться в обеих этих категориях. ✅ Взаимоисключающие параметры Например, больше нельзя попасть сразу в раздел для высоких и для невысоких. ✅ Специальные параметры В некоторые подразделы можно попасть, только четко указав нужные критерии в спецификации. Например, чтобы в категории «Белье» попасть в подраздел «Бесшовное», необходимо заполнить в спецификации поле «Особенности белья» –> «Бесшовное повседневное». А в раздел «Купальники» не получится попасть, если не указать тип самого купальника: слитный или раздельный. ✅ Сочетание параметров карточки Бывает в подразделы можно попасть только по нескольким критериям. Например, в раздел «Мужское белье» карточки попадают по наименованию, категории и по соответствующему мужскому полу. ✅ Размеры В некоторых случаях в раздел или категорию попадают исходя из размера товара. Например, вся обувь, имеющая размер до 23, будет попадать в раздел «Обувь для малышей̆».

  • CRM-Marketplace

    Крупнейший российский маркетплейс Wildberries отчитался о том, сколько денег потратил на субсидирование скидки и на программу увеличения продаж селлеров. Правда, только что голосом селлеров выступил "Коммерсантъ" и сообщил, что большинство селлеров не справилось с планом "по программе увеличения продаж"- у них то вычли 5%. Но другую программу субсидирования скидки за счёт маркетплейса высоко оценили многие эксперты по работе с маркетплейсами. " Программа проходила в 3 этапа. По оценкам компании, общий объем бонусов предпринимателям составит около 1 млрд руб.(с учетом последнего этапа, который проходит в настоящий момент). Кроме того, для сдерживания роста цен Wildberries за счет собственных средств компенсировал скидку покупателям, которая достигала 21% - общий же размер инвестиций компании в скидку составил около 16,7 млрд рублей." ecomhub.ru/wildber…-support
    Wildberries говорит о том, сколько потратил на скидки для покупателей и другую поддержку - ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях

    Крупнейший российский маркетплейс Wildberries отчитался о том, сколько денег потратил на субсидирование скидки и на программу увеличения продаж селлеров. Правда,

    ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях