CRM-Marketplace. Страница 17

​​🔤Wildberries отменяет доплаты за габариты в отчете с 28.11 по 04.12🔥 10 млн. товаров в сутки WB и партнеры доставляют в высокий сезон, поэтому *крайне важны верные габариты* товаров для бесперебойной работы логистической системы. Корректные данные по размерам товаров влияют на уровень сервиса и сроки доставки товаров. ⚡️За последние несколько недель ситуация повернулась в лучшую сторону, отмечают в WB, — все большее количество товаров соответствует заявленным продавцами данным. Поэтому Wildberries принял решение *полностью и для всех продавцов _отменить начисленные удержания за некорректные габариты, которые были отражены в еженедельном отчет_е с 28.11.2022 по 04.12.2022. * Данные о сторнировании проведены 12.12. 2022 и отразятся в еженедельном отчете за неделю с 12.12.2022 по 18.12.2022 года. Все предприниматели получат уведомления в личном кабинете 13.12.2022 года с точными суммами к возврату. Обратите внимание система грейдов продолжает свою работу, и со временем процент некорректных замеров будет сильнее влиять на итоговую стоимость логистики. И это на фоне вчерашнего гнева селлеров, которые даже в офис WB пришли и устроили разнос. Может это новый способ доносить до WB проблемы🧐

​​«Яндекс.Маркет» запустил в онлайн-универмаге продажи премиальной одежды Онлайн-универмаг «Яндекс.Маркета» начал предлагать товары премиальных и люксовых брендов. До сих пор сервис работал с одеждой, обувью и аксессуарами среднего и массового сегментов. Сейчас в «Универмаге» доступно около 80 новых брендов, их число увеличится до 170, сообщил представитель «Маркета». В «Универмаге» появились товары премиальных брендов, например, Nanushka, Yuzefi, Diesel, а также брендов люксового сегмента — от Vetements, Raf Simons, Rick Owens и других. «Появление в "Универмаге" мультибрендовых магазинов с премиальными товарами позволит сэкономить время тем, кто предпочитает дорогие вещи. Когда международные маркетплейсы ушли из России, таким покупателям стало труднее находить товары — нужно искать их на разных сайтах. Теперь они могут выбрать и заказать вещи на одной площадке», — сообщил руководитель продукта «Универмага» Геннадий Лохтин. Маркет запустил «Универмаг» в апреле 2022 года, изначально он назывался РУМ и продавал вещи только локальных брендов. Сервис показывает витрины магазинов таким образом, чтобы их было удобно смотреть по очереди — по аналогии с обычными офлайн-универмагами.

​​Продажи на маркетплейсах в ноябре выросли в 2,7 раза к году Продажи на маркетплейсах в ноябре выросли в 2,7 раза год к году, подсчитали аналитики МТС. AliExpress уступил лидерство по продажам российским маркетплейсам, а по числу уникальных пользователей первым стал «Яндекс.Маркет». Аналитику по продажам на маркетплейсах в ноябре 2022 года предоставили в МТС, рассмотрев обезличенные «большие данные» и «МТС Банка». Показатели ноября текущего года сравнивали с показателями ноября прошлого года. Лидером по продажам на маркетплейсах стал Wildberries с долей в 51%, следом за ним идет Ozon с долей в 29%, тройку замкнул AliExpress с 16%-ной долей. Совокупные продажи увеличились в 2,7 раза, а средний чек – на 3%, до 1870 рублей. «Яндекс.Маркет» стал лидером по количеству зашедших на площадку уникальных пользователей, однако Ozon и Wildberries по этому показателю стали лидерами роста – число «уников» на этих маркетплейсах увеличилось на 28% и 20% соответственно. AliExpress потерял в ноябре треть уникальных пользователей. Больше всего выросли продажи в категории фитнес-клубов (+21%), книг (+14%), обуви (+11%), товаров для дома (+9%) и косметики (+7%). Средний чек в фитнес-клубах остался неизменным, по другим категориям вырос незначительно, рассказали в пресс-службе МТС.

​​Продавцы #Ozon пожаловались на убытки из-за ограничений на перемещение недорогих товаров Работающие с Ozon предприниматели пожаловались на «нечестные правила» площадки и убытки из-за введенных ограничений на перемещение товаров стоимостью до 800 рублей. Маркетплейс в ноябре попросил продавцов отгружать товары на региональные склады, однако теперь доставка в Москву и область из них ограничена. 7 декабря Ozon в Telegram-канале для продавцов Ozon Marketplace сообщил о новых правилах перевозок товаров между регионами: «С 7 декабря 2022 года на FBO не будем возить позиции стоимостью до 800 рублей по дальним маршрутам с долгой доставкой. Это сократит процент отказов — клиенты чаще отменяют такие заказы из-за сроков». Ниже в этом же посте маркетплейс сообщил, что сохранил ряд направлений, а доступные отразил в таблице. Большинство продавцов не оценили нововведения и в комментариях сообщили о падении продаж и невозможности реализовать продукцию на новогодних праздниках.

​​CDEK.Shopping запустила доставку товаров с маркетплейса ASOS На платформе CDEK.Shopping появились товары популярного британского маркетплейса ASOS. Платформа для заказа товаров из-за рубежа презентовала на своем сайте уже более 7 тыс. товаров ASOS с прямой доставкой из Великобритании. Сегодня на сайте доступны коллекции ASOS Design – Tall, Petite, Curve, Maternity. В ближайшее время ассортимент будет значительно расширен за счет других брендов, представленных на оригинальном сайте ASOS. Среди них Topshop, COLLUSION, ASYOU, Reclaimed Vintage, Miss Selfridge. Онлайн-магазин одежды и косметики ASOS из Великобритании всегда пользовался популярностью у клиентов в России благодаря широкому ассортименту товаров и возможности выбора одежды под индивидуальные параметры. Потребители могли приобрести джинсы, платья, пиджаки относительно своего роста, комплекции, беременные девушки тоже могли подобрать стильный образ. На маркетплейсе представлены более 800 брендов, а также собственная марка ASOS Design.

​​Alibaba запустила в Испании новый маркетплейс Новая платформа Miravia рассчитана на обеспеченных потребителей. Основная часть товаров, представленных на маркетплейсе, — это испанские и другие европейские бренды категорий: красота, мода, личный уход, электроника, продукты питания, товары для новорожденных и здоровье. «Испания — один из европейских рынков с наибольшим потенциалом в секторе электронной коммерции. Здесь высокий уровень проникновения интернета и мобильных технологий, что является огромным потенциалом для такой мобильной платформы, как Miravia», — рассказал генеральный директор Miravia Ян Фонтен. Платформа предоставляет новым пользователям рекламные акции, такие как скидки на первый заказ и бесплатная доставка товаров на сумму свыше 10 евро ($10,44). Чжан Чжоупин, старший аналитик по вопросам бизнеса и трансграничной деятельности Института экономики Интернета, рассказал, что Alibaba наращивает усилия по освоению зарубежных рынков, и запуск новой платформы электронной коммерции, ориентированный на испанских потребителей со средним и высоким уровнем дохода, поможет компании глубже изучить спрос испанских потребителей и улучшить обслуживание местного рынка. В декабре прошлого года Alibaba провела реструктуризацию своего бизнеса и создала подразделение международной цифровой коммерции, в которое входят такие платформы, как AliExpress, Alibaba.com и Lazada. В последней квартальной отчетности компании доход от сегмента международной торговли за период с июля по сентябрь достиг 15,7 млрд юаней ($2,2 млрд), увеличившись на 4% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Компания заявила, что будет продолжать укреплять потенциал в области логистики и цепочек поставок для обслуживания зарубежного потребительского рынка.

Вам подарок! 7 шагов по увеличению продаж на маркетплейсах. ❔Почему конкуренты продают больше, хотя ваш товар лучше по соотношению товар-качество? ❔Как поднять рейтинг товара? ❔Как настроить долгоиграющую оптимизацию? Ответы на эти вопросы вы можете получить БЕСПЛАТНО, подписавшись на наш канал https://t.me/+gbTsbh-F68M3Zjk6 И ещё немного о нас: ✔️ Заработали 536 млн. рублей своим клиентам за 2020-2022 гг. ✔️ Более 100 поставщиков доверили нам свои продажи ✔️ Опыт в международных продажах 12 лет ✔️ Опыт на маркетплейсах 7 лет Нам есть чем поделиться! Подписывайтесь на канал и забирайте подарок 🎁 в закрепленных сообщениях: видеоинструкция с закрытого мероприятия «7 шагов по увеличению продаж на маркетплейсах»!

​​Ozon обновил программу развития франшизы Ozon обновил программу развития франшизы. Среди нововведений – фиксированная выплата для пунктов выдачи заказов, которые открылись недавно и пока не получили высокий трафик клиентов. О новых условиях сотрудничества Ozon с партнерами рассказал представитель маркетплейса. Пункты выдачи заказов (ПВЗ), которые открылись с 1 января 2023 года, в период «раскрутки» будут получать от Ozon фиксированную ежемесячную выплату. Она может достигать 130 тысяч рублей в зависимости от региона, в котором открыт ПВЗ. То же касается действующих пунктов, открытых не позднее 6 месяцев назад. Данное условие «справедливо учитывает широкую географию сети и разную стоимость затрат на содержание пункта в небольших и крупных городах», сообщили в Ozon. Владельцы ПВЗ на прежних условиях продолжат получать выплату в зависимости от оборота пункта. Ozon упростит требования к помещениям для ПВЗ и будет рассматривать больше потенциально подходящих для открытия ПВЗ помещений, которые находятся в удобной близости к клиенту, а также разрешит открыть ПВЗ ближе друг к другу. Прежние условия в виде брендирования пункта выдачи, оборудования в нем примерочной и опции принятия заказов у продавцов остаются в силе. В Ozon отметили, что за третий квартал текущего года клиенты маркетплейса оформили в пункты выдачи 91 млн заказов, что в два раза больше, чем за аналогичный период 2021 года. 80% клиентов маркетплейса считают пункт выдачи ключевым каналом доставки, а более 50% продавцов предпочитают отгружать товары через ПВЗ, рассказали в Ozon.

​​Яндекс Маркет ввел фиксированные тарифы на свои услуги для продавцов недорогих товаров Теперь продавцы будут тратить на услуги маркетплейса меньше, а товар продавать по более выгодным ценам. Что сделали? С 1 декабря для всех продавцов, которые работают по модели FBY (фулфилмент Маркета) или FBS (Маркет только доставляет) ввели новые сниженные тарифы, включающие все основные услуги — размещение товара на витрине, обработка заказов и логистика. Для чего? Раньше недорогие товары повседневного спроса или косметику было выгоднее продавать мелким оптом. Теперь магазины смогут не теряя в прибыли торговать ими поштучно, а покупатели заказывать столько товаров, сколько им нужно. Недорогие товары — это какие? Любые товары до 499 рублей и весом до 5 кг. Причем тариф зависит от ценового диапазона, так что выходит, что чем ниже цена, тем ниже тариф. Математика простая: если продавец работает по модели FBY с товарами до 99 рублей — за услуги сервиса он заплатит 30 рублей. При стоимости товара от 100 до 299 рублей — 40 рублей, а для товаров от 300 до 499 рублей — 55 рублей. Это правда экономия? Получается так. Маркет заявляет, что продавец сможет тратить на услуги маркетплейса на 30% меньше, чем раньше. Насколько это окажется привлекательным для продавцов— увидим в ближайшее время.

​​Защитники прав потребителей предложили ЦБ урегулировать рассрочки на маркетплейсах Конфедерация обществ потребителей (КонфОП) направила в ЦБ предложения по регулированию отношений потребителей и маркетплейсов в вопросе предоставления рассрочки (But Now Pay Later, BNPL), c которыми ознакомился “Ъ”. Речь идет о том, чтобы установить требования к обязательной проверке платежеспособности потребителей перед предоставлением рассрочки на покупку товаров. Также в КонфОП предлагают ввести эффективные механизмы разрешения споров на маркетплейсах. Сейчас эти вопросы не урегулированы. Ранее Банк России неоднократно поднимал вопрос отсутствия регулирования на рынке BNPL, поскольку, хотя сама по себе рассрочка — финансовым продукт, предоставляющие ее игроки, как правило, неподконтрольны ЦБ. Для своих поднадзорных регулятор выпустил рекомендации о необходимости придерживаться закона «О потребительском кредите (займе)». Финансисты обошли наставления ЦБ путем создания дочерних организации. О своих идеях по регулированию BNPL Банк России рассказывал на совещании 17 ноября. Он хотел бы регулировать рассрочку так же, как и кредиты, ограничить ее максимальную стоимость и размер штрафов за пропуск платежа, а также настаивал на «полной прозрачности продукта». По данным Grand View Research, объем BNPL в мире составляет около $5 млрд. При этом темпы его роста в 2022–2030 годах оцениваются в 26%. В России, по оценкам FlexiPay, объем рынка по итогам 2022 года достигнет 8 млрд руб. Эксперты признают, что регулирование поможет клиентам, но также и отразится на доступности товаров.

​​#Ozon ограничит перемещение недорогих товаров С 7 декабря товары стоимостью до 800₽ не будут отправляться по дальним маршрутам с долгой доставкой. Эти товары поедут к покупателям в том случае, если они лежат на складе Ozon рядом с городом или регионом. Это ускорит доставку для клиентов. Чтобы продавать товары по всей стране, можно поставлять их напрямую на региональные склады или воспользоваться возможностями вРЦ — в таком случае система сама распределит товары из заявки по регионам и они отправятся туда бесплатно. Больше складов — больше продаж.

​​На маркетплейсах набирают популярность «нейро-товары». Сервис аналитики маркетплейсов Moneyplace выявил усиливающийся тренд - усиливается спрос на товары с приставкой «нейро-» и все больше таких товаров появляется на маркетплейсах. Самые популярные запросы со словом «нейро» за последний месяц (30.10-29.11.2022) – это нейротренажер, нейроскакалка, нейрографика. Более всего на Wildberries за 2022 год вырос оборот по продажам следующих товаров: нейроскакалка на одну ногу (+1083%), сортер-нейромаг для детей (+3034%), межполушарная доска для детей (+1775%). На Ozon популярнейшие товары, содержащими слово «нейро», это – нейро-денс лечебный аппарат, книги для детей по нейрогимнастике, нейропсихлогические игры, книги по нейрорафике. Самыми популярные запросы со словом «нейро» за последний месяц (30.10-29.11.2022) – это таблетки «неромульвит», нейростимулятор для шеи, нейроскакалка. Более всего на Ozon за 2022г вырос оборот по продажам следующих товаров: таблетки «Хонда нейро» (+1887%), эффекс нейро капсулы (+244%), книга по нейрографике (+522%).

​​Малый бизнес будет продавать товары крупным заказчикам через «Яндекс.Маркет» Малый и средний бизнес получит доступ к закупкам крупнейших коммерческих компаний через «Яндекс.Маркет». Маркетплейс интегрировали с электронной торговой площадкой (ЭТП) «Фабрикант». Об этом сообщил представитель «Фабриканта» и подтвердили в «Маркете». Пользователи «Фабриканта» смогут покупать представленные на «Яндекс.Маркете» товары напрямую, при этом вся отчетность и документы останутся в их личном кабинете на ЭТП. В свою очередь продавцы маркетплейса, для которых ранее было сложно получить доступ к коммерческим закупкам из-за определенных требований и конкурсных процедур, теперь смогут расширить свой рынок сбыта. «Мы действительно интегрировали свою b2b-витрину "Маркет для бизнеса" с электронной торговой площадкой "Фабрикант". Мы продолжаем расширять возможности для малого и среднего бизнеса на "Яндекс.Маркете". Теперь размещающие свои товары на "Маркете для бизнеса" предприниматели смогут продавать свои товары в том числе и крупным коммерческим компаниям», — сообщил RB.RU представитель маркетплейса. Предпринимателю нужно вывести свой ассортимент на b2b-маркетплейс или в интернет-магазин, интегрированный с федеральной торговой площадкой, и товары автоматически станут доступны для закупки коммерческим компаниям. ЭТП «Фабрикант» функционирует с 2005 года и проводит все виды торгов. Число заказчиков и поставщиков превышает 1 млн. Общая сумма торгов превышает 10 трлн рублей.

💲Изменение стоимости услуг на приемку, логистику и хранение на складах #Wildberries. 1️⃣ Поставщикам, работающим по FBO. С 1 декабря (дата поставки) стоимость поставки составит: ▪️ Электросталь - 2000₽ за выгрузку одной машины; ▪️ Коледино - 5000₽ за выгрузку одной машины. С 5 декабря Тула (Алексин) начнет прием поставок с типом "Короб". Приниматься будут все категории товаров, кроме продуктов питания и зоотоваров (эти категории принимаются только монопаллетами). С 6 декабря вырастет стоимость логистики и хранения: ▪️ Коледино: _- логистика _- 82₽ за 5 литров + 8,2₽ за каждый дополнительный литр; _- хранение паллет - 20₽ за 1 паллету в день. ▪️ *Казань: **хранение паллет_ - 35₽ за 1 паллету в день. ▪️ Электросталь: _хранение паллет *- 25₽ за 1 паллету в день. ▪️ *Тула (Алексин): **хранение паллет_ - 25₽ за 1 паллету в день. ▪️ Чехов (Новоселки): хранение палле*т - 40₽ за 1 паллету в день. ▪️ Екатеринбург: _логистика - 75₽ за 5 литров + 7.5₽ за каждый дополнительный литр. *С 1 декабря при отсутствии заполненных габаритов* *в карточках товаров стоимость логистики и хранения будет пересчитана с коэффициентом 10 от базовой стоимости услуг. 2️⃣ Поставщикам, работающим по FBS. Изменится стоимость услуг приемки. С 30 ноября на складах: ▪️ **Тюмень _- 30 руб. за единицу товара; ▪️ Пушкин*о (работа возобновлена) - 10 руб. за единицу товара; ▪️ _Печатники - 15 руб. за единицу товара. ** Солнцево - 30 ноября поставки не принимает! С 1 декабря на складах: ▪️ **Солнцево _- 25 руб. за единицу товара; ▪️ Электростал*ь - 30 руб. за единицу товара.

​​«Яндекс.Маркет» открыл продажу выкупленных у российской IKEA товаров «Яндекс.Маркет» 1 декабря начал продавать товары, выкупленные у российского подразделения IKEA. Об этом говорится в сообщении маркетплейса. Ассортимент насчитывает более 20 млн товаров, они будут появляться на маркетплейсе постепенно. На старте доступны самые популярные из них. Маркетплейс, как сообщается, будет работать в обычном режиме — электронных очередей или записи не планируется. На старте продаж пользователи смогут заказать ограниченное число самых популярных товаров IKEA. При этом если конкретный товар будет быстро раскуплен, сервис обещает добавить его новую партию на следующий день. 16 ноября «Яндекс.Маркет» договорился о выкупе всех товарных запасов российского подразделения IKEA. Соглашение касается всех категорий товаров, которыми торговала шведская сеть. IKEA приостановила работу магазинов в России в марте после начала спецоперации на Украине. В июне компания объявила о сворачивании сети.

​​📍Московские производители получат бесплатное продвижение на Ozon от города Московские производители потребительских товаров смогут представить свою продукцию в отдельной тематической витрине на маркетплейсе Ozon, а также бесплатно получат рекламное продвижение своих товаров на площадке. Правительство Москвы расширяет возможности продвижения для участников программы поддержки локальных брендов «‎Сделано в Москве». Теперь столичные производители смогут присоединиться к специальной витрине товаров «Сделано в Москве» на Ozon, что поможет сделать их продукцию более заметной для покупателей. Товары столичных производителей из этой подборки будут дополнительно продвигаться на маркетплейсе. На специальную витрину будет вести баннер на главной странице Ozon, также покупатели узнают о ней через push-уведомления и email-рассылку. Рекламное продвижение товаров на Ozon позволит столичным предпринимателям сделать свои бренды более узнаваемыми и увеличить продажи, а покупателям — легко найти товары, произведенные в Москве, и приобрести их. «Витрина «Сделано в Москве» на Ozon уже объединяет более 5 тысяч товарных наименований от более 40 столичных производителей. И мы уверены, что ее ассортимент будет расширяться, когда предприниматели увидят рост продаж и оценят возможности маркетплейса. Благодаря этому проекту Правительства Москвы предприниматели смогут бесплатно получить дополнительный канал продаж и подсветку локальных товаров. Мы всегда стараемся предоставить максимум инструментов для развития малого и среднего бизнеса, ведь к нему относится около 80% наших продавцов», – прокомментировал управляющий директор Ozon Сергей Беляков. «Для того, чтобы присоединиться к разделу «Сделано в Москве», компания должна быть участником нашей программы. Всего в ней участвуют уже более 600 столичных брендов. Размещение на маркетплейсах поможет предпринимателям презентовать свои товары на привычных для потребителей и востребованных ими площадках», — рассказал руководитель Департамента предпринимательства и инновационного развития города Москвы Алексей Фурсин.

​​Wildberries: Россияне заказали товаров на 106 млрд рублей в «Черную Пятницу» Акция «Черная пятница» проходила на Wildberries c 18 по 28 ноября 2022 г. Распродажа вызвала высокий интерес у покупателей и превзошла показатели прошлого года. Всего участники акции заказали товаров на общую сумму около 106,4 млрд руб., что почти вдвое больше, чем во время прошлогодней распродажи. Число же заказов в этот период увеличилось более, чем в два раза. Во время распродаж покупатели приобретают все необходимое для подготовки к Новому году и подарки для родных и близких с приятными скидками: среди наиболее востребованных товаров – гирлянды, книги, кремы, пижамы и свитеры. Самыми же динамичными темпами рос спрос более дорогостоящую продукцию: сантехнику (+326%), автоэлектронику (+331%), ноутбуки и компьютеры (+255%), оборудование для умного дома и безопасности (+225%), а также товары для взрослых 18+ (+175%).

​​«СберМегаМаркет» откроет виртуальную витрину для российских брендов Товары российских брендов – производителей одежды, косметики, аксессуаров и украшений, товаров для дома и для детей – будут представлены на виртуальной витрине «СберМегаМаркета» с 1 по 31 декабря 2022 года. Таким образом программа лояльности СберСпасибо в рамках акции СПАСИБОМАРКЕТ планирует поддержать локальные бренды. 4 декабря бренды-участники маркета соберутся вместе на территории пространства «Хлебозавод № 9». Помимо выгодных покупок гости смогут посетить бизнес-лектории, где основатели брендов поделятся своими кейсами, и мастер-классы от художников, дизайнеров и креаторов. Например, в корнере «Креативный цех» можно будет научится плести авоську и рисовать на одежде, а также изготавливать собственную парфюмерию. «Цель нашего проекта – поддержка локального бизнеса и новых российских брендов в непростых реалиях. СберСпасибо и «СберМегаМаркет» обеспечат молодым предпринимателям широкие возможности по продвижению продукции, включая медийные и ресурсные мощности. Тысячи лояльных покупателей появятся на онлайн-площадке и получат шанс заявить о себе на широкую аудиторию Сбера», – отметил Дмитрий Завиша, директор по маркетингу программы лояльности СберСпасибо.