CRM-Marketplace. Страница 18

​​«Яндекс.Маркет» предложил предпринимателям зарабатывать на привлечении новых продавцов на сервис Торгующие на «Яндекс.Маркете» магазины смогут получать денежное вознаграждение за привлечение новых продавцов на маркетплейс — 10 тыс. рублей. Об этом сообщил представитель «Маркета». Сервис запустил реферальную программу для магазинов-партнеров, которая позволяет продавцам дополнительно зарабатывать. Как это работает: 🔸Уже работающий на «Маркете» магазин должен зарегистрироваться в программе, получить промокод и поделиться им с тем, кто имеет статус юрлица или ИП и кто ранее не торговал на сервисе. 🔸После регистрации на маркетплейсе новому продавцу необходимо указать промокод и подключиться по модели FBY, FBS или «Экспресс». 🔸Как только этот магазин продаст на «Маркете» товары на общую сумму от 10 тыс. рублей, пригласивший его партнер получит от сервиса денежное вознаграждение. Сейчас зарабатывать на реферальной программе «Маркета» могут все юридические лица и индивидуальные предприниматели, которые торгуют на сервисе. Позднее маркетплейс запустит ее для любых российских юрлиц и ИП.

Что продавать на Wildberries зимой? Как сделать так, чтобы весь новогодний товар был распродан? ☃️ Антикризисные инструменты - начните использовать высокоэффективные сервисы для продвижения бизнеса на маркетплейсах! Приглашаю принять участие в бесплатном мастермайнде, на котором будут затронуты темы: ☆ рынок маркетплейсов. Обзор, тренды и переспективы ☆ маркетинг, удержание и привлечение клиентов ☆ контент, ассортимент, закупки и логистика ☆ управление и организация процессов ☆ маркетплейсы для среднего и крупного бизнеса Узнайте ВСЁ от реального эксперта, который прошёл весь путь и структурировал свой опыт. 📝 Подписывайтесь и участвуйте!⬇️ https://t.me/+yrDjVTb6m4M1YTIy

​​«Почта России» будет доставлять товары с европейских маркетплейсов «Почта России» запустила доставку из европейских маркетплейсов, включая Asos, Net-a-Porter, Farfetch, Yoox, Mytheresa и сайтов брендов Zara, H&M, Nike, рассказали в компании. Летом на платформе «Почта Global» также появилась возможность заказать товары из интернет-магазинов США. После регистрации на сайте «Почты Global» пользователь получает адрес склада в Европе для оформления доставки, объясняет представитель сервиса. При наличии иностранной банковской карты покупатель может оформить заказ самостоятельно, а после его оплаты добавить ссылку на товары в личном кабинете «Почты Global» для доставки. Для оплаты покупок с помощью российских банковских карт потребуется вносить ссылки на товары в личном кабинете и оплачивать счет. Сотрудник «Почты Global» уточнит наличие товара в зарубежном интернет-магазине, после чего оформит покупку. Оплаченный заказ поступает на склад в Берлине, откуда отправляется в Россию. Срок доставки — от 14 дней. Комиссия сервиса составит 10% от стоимости заказа или минимум $7, говорится на сайте платформы. Возврат товаров можно оформить только до их отправки в Россию. В мае другой оператор доставки — СДЭК также объявил о запуске сервиса для заказов товаров из-за рубежа. В целом при текущем курсе валюты спрос россиян на заказы из-за рубежа сохраняется, считают эксперты.

​​Клиентам #Lamoda стала доступна оплата заказов через СБП Lamoda, онлайн-платформа по продаже товаров, связанных с модой и образом жизни, сообщила о запуске оплаты товаров через Систему быстрых платежей (СБП). Пользователи получили возможность оплачивать заказы через QR-код с мобильного устройства. Новый способ оплаты стал доступен при получении заказов в пунктах выдачи заказов Lamoda и у торговых представителей. В ближайшее время через СБП можно будет оплатить заказ по предоплате через сайт или мобильное приложение. Пользователям, которые будут использовать СБП для оплаты заказов не нужно иметь при себе банковскую карту, достаточно отсканировать QR-код и провести оплату через мобильное приложение своего банка. Оплата проходит моментально и позволяет оплачивать покупки на Lamoda, используя только мобильный телефон. Воспользоваться мгновенной оплатой через QR-код смогут клиенты банков, которые уже подключены к Системе быстрых платежей и поддерживают возможность оплаты покупок и услуг по СБП. Таких банков сегодня уже более 180.

​​#Ozon запустил банковское обслуживание для продавцов маркетплейса Ozon запустил расчетно-кассовое обслуживание (РКО) для бизнеса на базе «Банка Ozon». Об этом сообщил представитель компании. На первом этапе открыть счета смогут индивидуальные предприниматели (ИП) – продавцы маркетплейса. ИП смогут заниматься продажами и получать банковское обслуживание в одном интерфейсе. В начале следующего года РКО будет доступно для бизнеса в любых других сферах. Что включает в себя расчетный счет Ozon для бизнеса: 📍хранение средств на расчетном счете, 📍возможность получать деньги на Ozon и других маркетплейсах, 📍пополнение счета различными способами, 📍создание исходящих платежей контрагентами и физлицами, 📍общение с поддержкой в чате. Все банковские операции доступны в личном кабинете продавца на сайте и в мобильном приложении «Ozon Бизнес». В «Ozon Банке» есть три тарифа для подключения счета: «Начальный» с бесплатным обслуживанием, «Основной» с переводами на свою карту без комиссии до 600 тыс. рублей в месяц и «Продвинутый» — с переводами на карту без комиссии до 1 млн рублей в месяц и до 5 млн рублей — с комиссией 0,45%.

​​«Яндекс Маркет» работает над агрегатором офлайн-магазинов «Яндекс Маркет» будет помогать находить товары в офлайн-магазинах и доставлять их пользователям в тот же день. Для этого на маркетплейсе появится отдельная витрина магазинов. Туда смогут попасть как известные сетевые ритейлеры, так и небольшие специализированные магазины, например, фермерские лавки или шоурумы локальных марок. Маркетплейсу это поможет нарастить ассортимент и сократить сроки доставки за счет товаров, которые уже находятся рядом с покупателем. А самим магазинам – монетизировать узнаваемость своего бренда и лояльную аудиторию в онлайне, не растворяясь на витрине универсального маркетплейса с миллионами карточек товаров. Магазины смогут настроить и оформить витрину на маркетплейсе так, чтобы сохранить визуальную преемственность с офлайном. Отдельная витрина, на которой все товары продает один магазин, также поможет ритейлерам повысить средний чек и настроить апсейл – он увеличит вероятность продажи сопутствующих товаров и долю спонтанных покупок. У пользователей «Маркета» появится выбор – искать по товарам или совершить покупку в конкретном магазине, который они любят или которому доверяют. Нововведение позволит совместить на «Маркете» опыт универсального маркетплейса с поиском по товарам и специализированного агрегатора с витриной магазинов. Эксперимент с встраиванием на «Маркет» витрины продуктовых магазинов, которые подключены к «Яндекс Еде», показал, что пользователям важно, в каком магазине совершать покупку. Запуск агрегатора магазинов позволит добавить на витрину торговые точки из других категорий, в том числе сети, которые специализируются на товарах для дома или стройматериалах.

​​Ozon наращивает ассортимент СТМ в самых востребованных у россиян товарных категориях Ozon запустил в продажу беспроводные колонки под собственной торговой маркой в ноябре 2022 года перед стартом высокого сезона – ровно через год после запуска продаж телевизоров Hartens. В октябре в продаже также появились встраиваемые духовые шкафы и варочные панели под тем же брендом, а в ближайшее время добавятся компьютерные мониторы. В этом году Ozon уже представил десятки товаров под собственными торговыми марками в разных категориях: телевизоры Hartens, одежда Hola, товары повседневного спроса KIX, постельное белье и посуда под брендом Ozon. Экспертиза площадки в онлайн-ритейле и глубокая аналитика покупательского поведения россиян помогли определить перспективные ниши, где CTM могут занять заметную долю и не повлияют на положение других продавцов. Категории СТМ маркетплейса представлены чаще всего высокомаржинальными товарами, которые за счет заказа напрямую на производстве и экономии на маркетинге имеют относительно низкую цену для покупателя по сравнению с конкурентами. Беспроводные колонки Hartens производятся специально для Ozon в Китае. Ассортимент состоит из 16 моделей разного цвета и функционала, а цены стартуют от 1190 рублей. Духовые шкафы и варочные панели производятся в России, компьютерные мониторы собираются в Белоруссии. На старте продаж в середине ноября в линейке будет представлено четыре самых популярных в России диагонали с разной частотой обновления экрана. «Ozon активно развивает направление СТМ, чтобы дополнить ассортимент качественных и доступных товаров и обеспечить широкий выбор во всех нишах. В электронике у нас уже есть успешный опыт запуска CTM – телевизоры Hartens, запущенные в 2021 году, быстро вышли в лидеры продаж на маркетплейсе. Чтобы создать новые конкурентные продукты, команда бренда тщательно изучала рынок и продажи на маркетплейсе, мониторила продукты лидеров, а также проводила фокус-группы и отбирала производителей. В результате нам удалось запустить в продажу сбалансированные продукты с востребованным функционалом», – отметила Виктория Аткишкина, директор по развитию бизнеса Ozon.

​​«Яндекс Маркет» запустит программу поддержки продавцов. «Яндекс Маркет» запустит программу поддержки продавцов, которая поможет им увеличить оборотный капитал и ускорить развитие бизнеса. О таких планах рассказал руководитель финансового планирования и контроля Яндекс Маркета Владислав Склянов на конференции E-com Сфера. Магазины, которые активно торгуют на маркетплейсе, смогут получить от Маркета дополнительные средства на развитие бизнеса. Маркет планирует начать тестирование продукта до конца года. Это не кредит, для получения денег не нужно подписывать документы. Маркетплейс также не будет брать залог - то есть даже те товары, которые хранятся на складах Яндекс Маркета, не будут использованы в качестве залога. В личном кабинете продавца появится информация о доступном лимите, который можно получить продавец. Эти деньги можно будет использовать на любые цели, в том числе на пополнение оборотных средств, выплату зарплат сотрудникам, дополнительную закупку товаров и т.д. Чтобы воспользоваться сервисом, не нужно предоставлять дополнительные документы, можно оформить онлайн за пару минут и получить деньги на свой счет. При оформлении можно выбрать, на сколько частей разбить сумму для возврата (3 или 6). От этого будет зависеть сумма, которая будет вычитаться из будущих выплат, получаемых магазином за проданные на площадке товары. Наше мнение - Заявление красивое и вдохновляющее, только сроки до конца года...для конференции пойдет, для нас селлеров пока вода.

​​Продавцы на «Яндекс.Маркете» смогут размещать видеошоты с товарами «Яндекс.Маркет» запустил направление social ecom: продавцы смогут размещать на площадке видеошоты с товарами, которые сразу можно купить. Короткие ролики сервис будет показывать на главной странице в своем приложении в бесконечной ленте и на карточке с предложением от конкретного продавца. Продолжительность ролика от 5 секунд до минуты. Продавец сможет добавить шоты к любому своему товару, и они попадут на саму карточку с товарным предложением, а затем — и в подборку «Шоты» на главной странице приложения. Алгоритм ранжирования привычный: чем популярнее видео (количество просмотров, лайков, комментариев, переходов в покупки), тем больше покупателей их увидит. Покупатели смогут ставить лайк понравившимся шотам, подписываться на новые видео от любимых магазинов, а главное — делать покупки, переходя из видео сразу в карточку с предложением от этого продавца. Шоты помогут брендам увеличить продажи и процент выкупа, а также охватить миллионы потенциальных покупателей на маркетплейсе. До конца недели возможность размещать шоты станет доступна всем продавцам площадки. Часть пользователей уже начала видеть шоты в приложении «Маркета», до конца 2022 года они станут доступны всей аудитории.

​​«Яндекс» начнет показывать в поиске только реально существующие скидки на товары «Яндекс» начал проверять скидки в поиске по товарам. Теперь пользователи будут видеть информацию о скидке только в том случае, если цена по акции в магазине действительно ниже, чем обычно. Об этом говорится в сообщении «Яндекса». Компания считает, что такой функционал будет актуален в период распродаж. У магазинов есть возможность передавать «Яндексу» данные о скидках, чтобы их было видно в поиске по товарам. Такие скидки будет проверять специальный алгоритм, который проанализирует цены магазина за последние два месяца. Если продавец не завышал цены перед распродажей, чтобы скидка казалась больше, она появится в карточке товара. Рядом с каждой скидкой будут указывать, что она прошла проверку, также пользователи увидят, на сколько процентов снизилась цена. В поиске по товарам собрано более 730 миллионов предложений из различных интернет-магазинов и маркетплейсов. Это электроника, бытовая техника, косметика, игрушки и другие товары.

​​Wildberries ввели лимиты на создание карточек🤦🏼‍♂️ Максимальный лимит, т.е. количество карточек товаров, которые может создать продавец, — 5000 карточек. ☝🏻Текущий лимит можно посмотреть при добавлении новой карточки на портале продавца. Карточки в черновиках не считаются созданными и в лимите не учитываются. Размер лимита зависит от годового оборота. Чем выше оборот, тем больше карточек можно создать. На обновление уже созданных карточек нет ограничений. Если у продавца уже создано больше карточек, чем допускает лимит, то карточки сверх лимита не удалятся, но создать новые карточки будет нельзя, пока вы не вернетесь в пределы лимита. Оставаться в пределах можно, удалив те карточки, по которым нет остатков или не было поставок.

​​Одежду из коллекции H&M начали продавать на Ozon Одежду из коллекции H&M начали продавать на Ozon – как сам маркетплейс, так и зарегистрированные на нем продавцы. Купить можно мужскую и женскую одежду, вскоре в продаже появится детская. Одежду из мужской и женской коллекции уходящего из России шведского ритейлера H&M начали продавать на маркетплейсе Ozon. В компании уточнили, что все продаваемые товары являются оригинальной продукцией H&M, что подтверждается документами. Товары из H&M продает как сам маркетплейс на своей площадке, так и зарегистрированные продавцы. Предметы одежды стоят от 999 рублей до 15 тысяч рублей. Вскоре на площадке появится одежда из детской коллекции H&M. Шведский ритейлер H&M приостановил работу в России в марте, в июне объявил о прекращении деятельности в стране. Ущерб от сворачивания работы в России H&M оценила в $192 млн. H&M планировала закрыть все магазины к концу 2022 года. Сегодня стало известно, что флагманский магазин H&M на Тверской улице в Москве, в котором идет распродажа остатков товаров, закроется 30 ноября.

​​Ozon Global открывает представительство в Китае Ozon Global открывает офис в китайском Шэньчжэне и планирует привлечь на лидирующем мировом рынке e-commerce не менее 100 тыс. локальных продавцов, чтобы поставлять российским клиентам еще больше популярных товаров из Китая. Китайский офис возглавит Саймон Хуан, обладающий десятилетним опытом работы в сфере трансграничной торговли и электронной коммерции в США, Индии и Китае. Саймон и его команда будут отвечать за снижение барьеров для выхода продавцов на российский рынок и обеспечение удобной и своевременной доставки товаров из всех регионов Китая. Китай относится к ключевым направлениям Ozon Global, подразделения Ozon. На продавцов из Китая приходится более 90% ассортимента глобальной витрины. Их количество на площадке превышает 10 тысяч, а оборот стремительно растёт – по итогам третьего квартала 2022 он вырос в 4 раза в сравнении с аналогичным периодом в прошлом году. Открытие локального офиса Ozon Global поможет китайским предпринимателям нарастить объем трансграничной торговли с Россией и расширить востребованный ассортимент для покупателей маркетплейса. К итайские товары пользуются большим спросом в России благодаря разнообразию и привлекательным ценам. На них приходится около 95% от общей доли заказов Ozon Global. Чаще всего покупатели заказывают из Китая электронику - смартфоны, ноутбуки и комплектующие для компьютеров, мелкую технику, а также одежду. Большим спросом пользуются такие локальные бренды, как Xiaomi, Neatsvor, Huawei, Honor, MSI и ASUS. «Китай – мировой лидер онлайн-торговли, только по итогам первой половины 2022 объём рынка трансграничной торговли превысил триллион долларов. Развитие бизнеса Ozon в регионе позволит существенно увеличить пул локальных продавцов и расширить ассортимент. Мы планируем привлечь на маркетплейс более 100 000 продавцов из Китая и увеличить оборот локальных товаров на площадке в 10 раз к 2024 году. Наша первостепенная задача – обеспечить китайским продавцам качественный сервис для выхода и масштабирования продаж на российском маркетплейсе. Надеюсь, мой опыт в сфере трансграничных продаж позволит вывести бизнес Ozon в регионе на новый уровень и стать одной из ведущих площадок для заказов из Китая в Россию, – прокомментировал Саймон Хуан. Ранее Ozon Global запустил партнерскую доставку из Китая, позволившую сократить сроки доставки из-за рубежа почти в 2 раза. Новый формат доставки позволяет продавцам в Китае отправлять заказы из большинства провинций страны, а покупателям в России получать их быстрее в любом из 23 000 точках самовывоза в стране.

​​Закончим пятницу новинкой😉 Ozon тестирует новые форматы продвижения и модель оплаты за клик Маркетплейс Ozon тестирует новую модель оплаты за клик в «Трафаретах» и запустил инструмент, который увеличит количество отзывов в новых карточках товаров продавцов. Ozon продолжает развивать инструмент «Трафареты» и добавил новую модель оплаты. Ранее продавцы могли создавать кампании по модели CPM (оплата за 1000 показов), теперь есть возможность запустить кампании с оплатой по модели CPC (оплата за клик) с минимальной ставкой от 2 рублей. Напомним, что Ozon анонсировал снижение минимальной ставки для старта продвижения товаров до 1 рубля за 1000 показов. Инструмент стал доступнее для продавцов, за две недели более 17 тысяч продавцов добавили в кампании новые товары для продвижения. Магазины продавцов после запуска получили показов в среднем в 1,5 раза больше, в сравнении с периодом без продвижения. Количество заказов у продавцов выросло на 30%, а оборот на 24%. Ещё одно важное изменение для продавцов площадки касается инструмента «Отзывы за баллы». Отзывы увеличивают конверсию из карточки товара в заказ в среднем в три раза. Ozon разработал решение, которое самостоятельно формирует кампании для товаров, у которых меньше 10 отзывов, чаще всего это новинки, которые особенно нуждаются в дополнительном продвижении. Алгоритмы самостоятельно рассчитают бюджет для получения 10 отзывов. Предпринимателю нужно только активировать кампанию.

​​«Яндекс.Маркет» сообщил о выкупе всех товаров российской IKEA «Яндекс.Маркет» договорился выкупить все товарные запасы российского подразделения IKEA, об этом говорится в сообщении компании. Обязывающие документы подписаны обеими компаниями 16 ноября 2022 года. Соглашение распространяется на более чем 20 млн товаров во всех категориях, представленных в шведской сети, — от мебели до мягких игрушек и аксессуаров для дома. Продажа товаров скандинавской сети начнется на маркетплейсе до конца года. В начале августа «Яндекс.Маркет» запустил специальный раздел «Товары ИКЕА и аналоги». Там собраны товары от различных партнеров, которые ранее поставляли товары в IKEA, а также от магазинов, продающих товары сети. 🔸IKEA приостановила работу магазинов в России в марте после начала спецоперации на Украине. Всего у IKEA было 26 магазинов и студий в 12 городах. В июне ритейлер объявил о сворачивании сети и о начале поиска покупателей на российские активы, в которые входят четыре завода. 🔸Ранее опрос показал, что после ухода IKEA из России 26% россиян так и не нашли альтернативу этому магазину.

​​Wildberries вышел на рынок экспресс-утилизации ненужной техники и мебели Маркетплейс Wildberries первым из российских маркетплейсов, запустил новую услугу по вывозу и утилизации ненужной бытовой техники, мягкой мебели, ковров, сантехники, дверей, кухонных гарнитуров - всего более 20 наименований. В настоящий момент услуга экспресс-утилизации ненужных вещей доступна жителям Московского региона, Санкт-Петербурга, Новосибирска, Екатеринбурга, Казани и других городов-миллионников. В планах компании - постепенное расширение географии сервиса благодаря привлечению новых партнеров. Заказ на вывоз и утилизацию оформляется в разделе «Услуги». Услуга экспресс-утилизации может быть оказана в течении нескольких часов после подтверждения. Исполнитель своими силами вынесет и погрузит мебель или сантехнику в спецтранспорт и доставит их на профильные предприятия по переработке отходов. «Продолжаем расширять спектр сервисов, доступных для наших пользователей. Экологичная утилизация мебели и техники поможет россиянам проявить заботу об окружающей среде и позаботиться о комфортном быте для себя и своих близким, которым бывает трудно самостоятельно избавиться от ненужных вещей, например, пожилым людям. А предприниматели благодаря сотрудничеству с нашей площадкой получат доступ к широкой клиентской аудитории и возможность повысить свои доходы в e-commerce», — рассказали в пресс-службе Wildberries. Продавать сервисные услуги на Wildberries могут как представители крупных или небольших компаний, так и самозанятые граждане. Вне зависимости от масштабов бизнеса торговая комиссия для продавцов данной категории составит всего 5%.

​​Ozon отчитался об увеличении объема продаж продавцов вдвое Ozon отчитался о росте объема продаж продавцов на площадке в два раза. Маркетплейс представил финансовые результаты за третий квартал, в которых, среди прочего, отразил, сколько потерял от признания убытка из-за пожара на складе на Новой Риге. Оборот Ozon в третьем квартале текущего года вырос на 74% к аналогичному периоду 2021 года и составил 188,1 млрд рублей, сообщила компания. Продажи продавцов показали рост на 104% до 147,1 млрд рублей, за девять месяцев текущего года они выросли на 98% до 536,2 млрд рублей. Валовая прибыль Ozon выросла в 2,4 раза до 36,6 млрд рублей при положительном показателе скорректированной EBITDA в 1,6 млрд рублей. При этом компания закончила квартал с чистым убытком в 20,7 млрд рублей, из которых 10,8 млрд рублей – ущерб от признания убытка в связи с пожаром на складе в Новой Риге, который случился в августе. Число продавцов, которые имею продажи на маркетплейсе, превысило 180 тысяч, что в три раза больше, чем в третьем квартале 2021 года. Каждый третий товар, проданный на площадке, пришелся на категорию Apparel (одежда, обувь, аксессуары) – сама категория показала четырехкратный рост. Ozon признали самой популярной российской франшизой. Под его вывеской в период с января по сентябрь 2022 года заработало 2650 пунктов выдачи заказов.

​​«СберМегаМаркет» начал принимать возвраты по одному клику «СберМегаМаркет» начал принимать возвраты «по клику». Курьер приедет за неподошедшим товаром в назначенное время. Сервис пока недоступен для пользователей iOS. О запуске сервиса возврата товара «по клику» рассказали в пресс-службе «СберМегаМаркета». Покупатель может вернуть товар, кликнув на соответствующее поле в личном кабинете и выбрать время, в которое за товаром приедет курьер «Самоката». Курьер приедет на дом в течение 15-30 минут, уточнили в маркетплейсе. Габариты возвращаемого товара не должны превышать 50х33х24 см и весить не более 10 кг. Сервис работает с 08:00 до 23:00 и пока недоступен пользователям iOS. В ноябре «СберМегаМаркет» расширил сервис доставки «по клику» до 47 городов. Покупатель может сам выбрать удобное время для доставки заказа курьером.