Приключения бывшего управленческого консультанта в Корпоративной Америке. Пишу о своей работе и борьбе с ветряными мельницами, а также просто о всяких наблюдениях о местном бизнесе
Оффтопик: Украинец, назвавший мэра своего города "гандоном", в суде доказал, что имел в виду писателя-фантаста Ива Гандона, "поскольку считал, что его оппонент, как и французский писатель, рассказывает фантастические вещи"
Вчера приезжала к нам одна национальная волонтёрская организация, в правлении которой сидит наша Executive VP of HR. Обсуждали, как водится, их стратегию в нашем штате - от этого туда и попал. Прошло очень хорошо (отдельный разговор), после встречи разговорились с женщиной оттуда, лет 45, СЕО их региональной ячейки. Говорит - муж умер, три ребёнка, все усыновлённые, афроамериканские, девочка со special needs. Такая радость, говорит, но иногда тяжело. Так что, товарищи, все в мире относительно - счастье, успех и тп
Итак, завод неплохо стандартизирован, капекс снизился на 25%. Сейчас проводим отдельные встречи с бизнес-девелопмент людьми, они в восторге. Моя стратегия такая - молчать основную часть встречи, давать инженерам иметь свой звёздный час. А в конце уже под занавес говорю - isn’t it impressive? Let’s think about the next product line to work on next year... we will codify this process now in form of a playbook so that we do the same for other plants. Хитроумный план в том, чтобы сделать это для более крупных заводов в следующем году - там будет подход не только стандартизации, но и модуляризации - как сделать стандартные Lego blocks, из которых можно собирать разные комбинации
Академик Валерий Легасов (навеяно просмотром сериала «Чернобыль») простым языком, без заумного жаргона, за полторы минуты объясняет концепцию Equipment condition monitoring
академик легасов (ЧИ\БЛ) вещает о необходимости установления внутренней обратной связи (БС) с механизмами и узлами сложных и ответственных управляемых обьект...
Помните, меня из-за попавшей в двигатель птицы задержали хрен знает на сколько? Так вот - я пожаловался в Аэрофлот, месяц мое обращение висело-висело, а потом его взяли и втихаря закрыли ))) вот - монополия! 👆
Недавно был на встрече с одной азиатской компанией. Смотрели очень дружелюбными глазами, почти не говорили, просто иногда забрасывали наводки типа: «Я думаю, это очень важно» или «наверно, это сложно» и тп. В результате 90% процентов времени говорили и делились информацией мы. Коллега из executive team потом говорит: «Они ведут себя крайне профессионально!»
Недавно мне на работе коуч посоветовала - не бойся возражать и вообще прямо входить в конфликт, главное don’t confuse directness with disrespect. То есть если ты не переходишь грань неуважения, то возражай и не парься
Полезный совет, однако. Остальные полтора часа коучинговой сессии были полной хренью. Эта коуч - из тех эйчарщиц, которые всегда лыбятся и при презентациях держат руки перед собой, обязательно выше пояса, обязательно ладонями вверх 🤮
Ну что, товарищи, стандартизация сократила капекс процентов на 25!
Договорились с главной инженершей после первой успешной продажи сделать корпоративное агитвидео, где за 4 минуты будет показано: с чего начинали (сейлзы жалуются), подход (сделали диагностику, собрали команду и тп), как креативно работали вместе (ТРИЗ и тп), какие результаты, что дальше. Сам там фигурировать не собираюсь, но попрошу нескольких человек сказать о нас. Проблема только в том, что наш оператор снимает камерой 1990х в стиле 1980х... (см фотки из его студии в ноябре прошлого года и все будет ясно 🤦♂️ JVC, твою мать)
Спрашиваю свою китайскую продавщицу очков: «а какие у тебя есть очки какие-нибудь эдакие?» И вот, что она мне прислала, товарищи - творение китайских дизайнеров. Лажа или ок? А вообще, очкарики - вложитесь в очки, которые не сползают с носа - реально life anonymous poll
Пара коучинговых сессий прямо сблизили нас с этой инженершей. Сегодня были на паре встреч - лучшие друзья.
Вообще, сформулировал себе цель - как можно больше сделать для карьеры тех, с кем мы работаем (если это не противоречит интересам компании). Они это чувствуют и поддерживают тебя в ответ. Так же работаем с Head of R&D - в формате «Вы можете на нас расчитывать, товарищ!». Так и сформулировали одну из задач тризовского проекта - position it as his victory
Параллельно продолжаем атаку на булшитёра Дэйва. В четверг мой шеф будет говорить с его шефом, ждём 🍿
В пятницу разговор с одной из главных инженерш незаметно перешёл в коучинговую сессию. Ей предстоит несколько сложных и многолюдных встреч и она часто факапит ответы на сложные вопросы - паникует, начинает тараторить, спорить и тп. Так что мы в результате с ней два дня уже встречаемся и работаем над этим, в том числе: - она отвечает на сложные вопросы от меня, я ей даю фидбэк (slow down, lower your voice, don’t say X and say Y instead etc) - она задаёт мне сложные вопросы, а я как бы от ее лица отвечаю (в том числе уходы и манёвры, например, так: “Is it where we wanted to be by the end of the year? No. Is it the most we could have done given resource constraints in the organization? Absolutely”, “This is a very general answer to your very specific question” etc.) - amplification of messages: то есть если сейлзы ей говорят «надо сократить затраты на 20%, чтобы догнать лидера рынка», ей надо сказать: «да какие 20%, я Вас умоляю! 30% надо, догнать и перегнать!»
В чате посоветовали книгу «слово живое и мертвое». Первая глава - вообще супер, рекомендую. Главная мысль в том, что наша речь стала полна канцеляризмов («убедительная просьба снимать головные уборы»).
Все остальные главы, правда, одинаковые по содержанию: «вот автор пишет так-то, а ведь можно сказать так-то».
В общем, сейчас есть другой тренд, не знаю как назвать... консультаризм?
Продолжаю атаку на булшитёра Дэйва. В пятницу поговорил с CFO, он обещал поговорить с Дэйвовским шефом. Говорит, что тот его защищает. Позиционирую это так - for transparency - I have absolutely no ‘political’ interest in this, but am rather following your philosophy of proactively and concisely communicating key issues in the best interest of the company