Первое наше знакомство с порталом «Probusiness» состоялось еще в далеком 2016 году, когда в «Кофе Саунд» было несколько кофеен, а франшиза только набирала обороты.
И теперь - продолжение истории. О победах, поражениях, ошибках, достижениях, о нашей команде, о том, как мы превратились в группу компаний FSG ⭐️(Five Stars Group) из 5 направлений, доросли до выручки в 1,5 млн долларов и о действиях, которые мы предпринимаем прямо сейчас.
Почитай на выходных, обещаю, что будет интересно 😉
Внедрение нового меню в сеть кофеен - это очень ответственный и достаточно сложный процесс. Важно сделать напитки не только вкусными, но и легкими в приготовлении, учесть последние тенденции и тренд, сделать качественные, профессиональные снимки, рассчитать калькуляцию и отпускные цены, снять видео приготовления, составить список поставщиков, добавить напитки в CRM, продумать дизайн рекламной продукции и так далее. Всем этим занимаемся мы и это большой плюс для партнеров нашей сети. Их задача - внедрить меню, воспользовавшись всеми подготовленными материалами и проконтролировать качество напитков.
Сейчас самое лучшее время действовать, но почему-то многие выбирают позицию «подождем», «не понятно что будет» и так далее. Что будет понятно: на рынке следующие 5 лет будут те, кто в этот период работал 24/7.
Есть очень крутые новости. Мы запускаем онлайн-курс нашей школы бариста. Теперь люди со всей Беларуси смогут получить базовые знания и навыки по приготовлению кофе онлайн.
Как это будет происходить? 10 уроков по 7-10 минут с основной теорией и практикой (приготвление эспрессо, взбивание молока, приготовление капучино и тд), после каждого урока мини-тест для закрепления знаний. После прохождения теста - открывается второй урок и так далее. В курсе - основная выжимка без воды. Если есть возможность параллельно практиковаться за кофемашиной - отлично, если нет, после прохождения онлайн курса, можно будет приехать на несколько практических занятий к нам в школу.
Почему это круто? 1) Можно проходить курс в кофейне, где ты работаешь, а если такого места пока нет - пройти курс дистанционно, а практиковаться после трудоустройства, ведь доступ к курсу у тебя будет целых 3 месяца, либо приехав к нам в школу на несколько доп. занятий. 2) Если суммировать текущую стоимость курса, даже с двумя доп. занятиями у нас в школе - получается в 3!!! раза дешевле, чем проходить курс полностью в офлайне. 3) Без воды - только то, что нужно, чтобы научиться готовить кофе правильно. 4) Цена курса…. как стоимость похода в магазин за продуктами. Об этом ниже. 5) Любые вопросы в процессе прохождения курса можно будет задать тренеру через телеграм-чат.
И самое главное… цена.. как ты думаешь? Нет, не 300 рублей. И даже не 200 рублей. Стоимость курса 170 рублей, но!!! Для первых 30 человек, которые сейчас оставят плюсики под постом в Инстаграме.. Цена… Всего 90 рублей! (35$) Но всего 30 мест.
За первую неделю запуска приложения у нас 800+ скачиваний, на днях сделаем рассылку по базе постоянных гостей (больше 7 000 контактов). Получили много положительных отзывов, внедрение в сеть, по моим оценкам, прошло успешно.
Для меня немного удивителен тот факт, что сегодня, в день квартальных налогов, многие так и не дождались указа о поддержке предпринимателей, который должен был дать послабления и отсрочку оплат. Что ж, приходится рассчитывать только на себя, собственно как всегда. Очень жаль бизнесменов, которые потеряют или уже потеряли все, но в каком-то смысле, как бы это не было жестоко - это правила рынка, в которые приходится играть.
Главное, что необходимо сделать сейчас - максимально оптимизировать затраты, найти новые способы делать работу качественно, но с меньшими издержками, автоматизировать повторяющиеся действия, оказывать услуги не просто хорошо, а безупречно, проанализировать эффективность каждого сотрудника и принять соответствующие решения. Выйдя из кризиса мы отряхнемся и полетим прямо в космос. Рынок станет свободнее, конкуренция снизится, а кризис нас научит рациональности в расходах.
Кстати, интересное наблюдение, формат кофейных стаканов в Минске в нашей сети в марте даже показал прирост в выручке, на фоне просадки большинства остальных форматов, видимо, из ощущения «безопасности».
Кроме этого, сейчас самое время занимать топовые места для размещения кофейни.
И наши партнеры уже сделали это (подписаны 4 договора аренды) или находятся в процессе (обсуждают условия по 3 локациям). Среди этих точек есть и такие, где наши франчайзи, после детального анализа перспективы, выкупают действующую кофейню по неприлично-низкой цене (о которой до кризиса можно было только мечтать), в которых мы будем делать ребрендинг под сеть «Кофе Саунд». По новым локациям мы договариваемся на арендные каникулы и планируем открытие на середину-конец лета. Кто-то ждет, а мы действуем.
Мы научились работать на удаленке и тем самым, после кризиса не будем обременены «квадратами» нашего офиса, при необходимости расширения. Текущее время как нельзя лучше показывает вовлеченность каждого члена команды, его самостоятельность и становится ясно, с кем можно без сомнений идти в бой в будущем.
Главный вопрос - как выйти из кризиса? Главное - верить в продукт и команду. Верить и действовать. Без нытья и оправданий. Без веры и действия - ты уже не предприниматель, ты заложник событий.
Стараемся держаться вместе в это непростое время и не терять позитив.
Вчера провели нашу первую большую планерку в режиме онлайн через Zoom, продлили удаленную работу еще на месяц, как минимум до середины мая. По моим ощущениям, с середины мая ситуация должна начать налаживаться, а пока наша задача стараться делать максмум в той ситуации, в которой сейчас оказался бизнес, с теми возможностями, которые эта ситуация дает.
То, что этот кризис сделает глобальную «чистку» в рядах предпринимателей уже нет сомнений, но тем, кому удастся его преодолеть и кто сможет адаптироваться, потом достанется многое. Для нашей группы компаний это хорошая проверка на прочность. К следующему кризису, без сомнений, мы уже подойдем во всеоружии.
На App Store, после неофициального анонса приложения, за сегодняшний день мы переместились с 56 на 20 место в разделе Food. Хотим попасть в топ 5 до конца месяца и в рекомендации App Store. Если хочешь нам помочь - поставь 5 звездочек и напиши отзыв 😉👌
Недавно изменил подход к работе в разрезе тайменеджмента, особенно эффективно использую этот подход в выходные (вообще не рекомендую работать в выходные, по крайней мере нужно давать себе хотя бы один день отдыха, но сейчас ситуация обязывает).
В общем, к делу. Есть такая техника «Помодоро», подробно в гугле, если коротко - это работа малыми отрезками времени (20-25 мин), но с максимальной концентрацией. После этого перерыв 5 минут, третий перерыв 15 минут. Помогает фокусироваться, не отвлекаться и более того спрогнозировать сколько часов нужно чтоб выполнить все задачи.
Итого, всего 3 шага чтобы перейти к технике «Помодоро»: 1) Скачать бесплатное приложение Tide из App Store, раздел Focus - это твой таймер для контроля забегов (либо любое другое, тогда просто введи Pomodoro). 2) Взять листик и выписать все задачи на день, разделить их на 25-минутные итерации (обычно рядом с задачей я пишу сколько времени она отнимет, если задача крупная то делю ее на 2-3 забега). Выписав все задачи и разделив их можно понять сколько 25-минуток понадобится, чтобы все завершить. У меня чаще всего точность планирования +-10%. 3) Включаем таймер в приложении и не отвлекаемся в течении 25 минут ни на что, кроме запланированных задач на эту итерацию.
Совсем скоро в сети «Кофе Саунд» появится мобильное приложение. Мы первая сеть кофеен в РБ, которая внедряет подобное. Акции, бонусы, карта сети, пуш уведомления, мониторинг заказов, отзывы и многое другое... Скоро.
Еще одна из возможностей, которая открывается сейчас: на рынке появилась куча крутых кадров из-за повальных сокращений и увольнений, откликов на вакансии стало больше в 3-4 раза, чем в обычный период. Пока все сокращают свой штат - самое время забрать себе классных спецов.
Кстати, как не парадоксально, но для тех, кто задумывался над открытием собственной кофейни или другого бизнеса, где важен проходящий трафик, именно сейчас, один из лучших периодов для начала. Арендодатели, в данный момент, заинтересованы в нас как никогда раньше, условия по аренде по новым договорам диктуем мы, получаем арендные каникулы на 2-3 месяца вперед, слабые игроки уходят с рынка, места освобождаются, с каждым днем предложение все больше превышает спрос. Не только для кофе, но и для любого бизнеса сейчас открываются возможности получить перспективные места по минимальным ставкам, так что не теряй зря время, а действуй! Кризисы и эпидемии имеют свойство заканчиваться, а возможности исчезать. Мы тоже не сидим сложа руки и уже ведем переговоры с несколькими ТЦ и БЦ.