За первую неделю запуска приложения у нас 800+ скачиваний, на днях сделаем рассылку по базе постоянных гостей (больше 7 000 контактов). Получили много положительных отзывов, внедрение в сеть, по моим оценкам, прошло успешно.
Для меня немного удивителен тот факт, что сегодня, в день квартальных налогов, многие так и не дождались указа о поддержке предпринимателей, который должен был дать послабления и отсрочку оплат. Что ж, приходится рассчитывать только на себя, собственно как всегда. Очень жаль бизнесменов, которые потеряют или уже потеряли все, но в каком-то смысле, как бы это не было жестоко - это правила рынка, в которые приходится играть.
Главное, что необходимо сделать сейчас - максимально оптимизировать затраты, найти новые способы делать работу качественно, но с меньшими издержками, автоматизировать повторяющиеся действия, оказывать услуги не просто хорошо, а безупречно, проанализировать эффективность каждого сотрудника и принять соответствующие решения. Выйдя из кризиса мы отряхнемся и полетим прямо в космос. Рынок станет свободнее, конкуренция снизится, а кризис нас научит рациональности в расходах.
Кстати, интересное наблюдение, формат кофейных стаканов в Минске в нашей сети в марте даже показал прирост в выручке, на фоне просадки большинства остальных форматов, видимо, из ощущения «безопасности».
Кроме этого, сейчас самое время занимать топовые места для размещения кофейни.
И наши партнеры уже сделали это (подписаны 4 договора аренды) или находятся в процессе (обсуждают условия по 3 локациям). Среди этих точек есть и такие, где наши франчайзи, после детального анализа перспективы, выкупают действующую кофейню по неприлично-низкой цене (о которой до кризиса можно было только мечтать), в которых мы будем делать ребрендинг под сеть «Кофе Саунд». По новым локациям мы договариваемся на арендные каникулы и планируем открытие на середину-конец лета. Кто-то ждет, а мы действуем.
Мы научились работать на удаленке и тем самым, после кризиса не будем обременены «квадратами» нашего офиса, при необходимости расширения. Текущее время как нельзя лучше показывает вовлеченность каждого члена команды, его самостоятельность и становится ясно, с кем можно без сомнений идти в бой в будущем.
Главный вопрос - как выйти из кризиса? Главное - верить в продукт и команду. Верить и действовать. Без нытья и оправданий. Без веры и действия - ты уже не предприниматель, ты заложник событий.