Атмосфера общения
Люди реагируют не на вас. Они реагируют на атмосферу вокруг вас.
Рядом с кем-то спокойно, с другим весело, с третьим чувствуешь себя причастным к великим делам, с четвёртым можно пофилософствовать о законах Вселенной, с пятым прекрасно флиртуется...
Как завербовать человека? Понять, какой именно атмосферы ему не хватает.
Казалось бы все просто, но нет. Игра в чужую роль отдает фальшью, и только портит атмосферу. Представьте, что вы философ до мозга костей, который вынужден играть бесшабашную лёгкость. Что делать?
Два пути: либо глубоко погрузиться в актерское мастерство, либо работать только со своей аудиторией, и не стремиться понравиться всем.
В оперской практике, например, проще передать перспективного источника напарнику, чем мучаться и пытаться самому выстроить с ним отношения. Ну нет между вами ничего общего. Вы будете друг друга только бесить, так о какой эффективности может идти речь? А напарник с ним раскурит кальян, поводит по злачным местам, и информация пойдет!
Ищите людей, которым не хватает именно вашей атмосферы. С ними и общаться приятнее, и влиять на них проще. Ведь нет никакого сопротивления.
Подумайте об этом, а я на неделю исчезну. Не теряйте.
Это именно те случаи, когда молчание избавит вас от ненужных проблем:
1. Для поддержания разговора вы собираетесь пообещать то, что вряд ли выполните. Последствия: а) пострадает ваша репутация; б) человек зря потратит время на ожидание, вместо того чтобы найти другой путь решения своей проблемы.
2. Вас троллят. Не пытайтесь переубедить тролля. Тролли не ведут диалоги, они намеренно выводят вас из себя, чтобы самоутвердиться. Поэтому не стремитесь, чтобы последнее слово оставалось именно за вами. У троллей намного больше свободного времени, и на любой ваш аргумент они найдут с десяток оскорблений. Если получилось вывести тролля на слабый ответ, в котором он себя дискредитирует, заканчивайте общение в этот момент. Если не получилось, то будет достаточно фразы: "Вижу что у вас больше времени для общения в чатах, чем у меня. Будьте здоровы!"
3. Вы третий лишний в конфликте. Вы же не знаете все подводные камни, которые привели к конфликту. Кроме того, через какое-то время они помирятся, но запомнят, чью сторону вы заняли. Поэтому пусть сами договариваются.
4. Вы не совсем трезвы. Здесь можно не комментировать.
5. Ссора уже угасает. Бывает так, что все вроде уже успокоились, но потом кто-то вспоминает еще один момент — и конфликт разгорается с новой силой. Короче говоря, если после неприятного разговора в вашей памяти всплывает что-то еще — лучше промолчать. Потом проанализируете, насколько ваша мысль конструктивна. И как ее лучше донести. Без ссор.
Тест на психические расстройства
Примерно полгода назад я выкладывал перефраз цитаты известного русского психиатра П.Б. Ганнушкина: Все самое прекрасное в мире сделано истероидами. Самое интересное – шизоидами. Самое доброе – эмотивами. Невозможное – параноялами. Здоровые не вносят вклад в историю.
А вчера подумал: интересно, а здоровые люди в принципе существуют? Заглянул в Яндекс. Яндекс ответил однозначно: нет.
Но давайте проверим! Я выложил тест на психические расстройства. Данный тест позволит каждому определить, насколько он склонен к тому либо иному заболеванию.
https://master.avernus.ru/trainer/mentaldisorderПроходите, делитесь результатами. Если найдется кто здоровый, дайте знать!
Внушение беспомощности
Какие фразы манипуляторов наиболее опасны?
Это вовсе не классические обесценивания в стиле "Ты полный идиот, ничтожество", "Наберут по объявлению". Они не выдерживают никакой критики, и потому беспомощны. Вы понимаете, что цель оппонента оскорбить вас, и как следствие на такие наезды реагируете внешне, а не внутренне.
Гораздо опаснее же фразы, которые звучат безобидно: "Ты точно все учел, не как в прошлый раз?", "Уверен, что справишься с новым проектом? Ты и прежние не закончил", "Может возьмешь задачу попроще?"
Произносятся такие фразы с печалью и заботой в голосе. А их сила связана с тем, что они обращены именно к здравому смыслу. Интеллект может быть вам отличным помощником, но грамотный манипулятор способен обратить ваш собственный рассудок против вас.
- Меня повысили до начальника
- А ты подумал, сколько теперь всего потеряешь из-за новой должности?
Вы действительно подумали, и вся радость исчезла.
- У меня взяли интервью на Первом канале!
- Ну молодцы, попользовались тобой. Они тебе хоть заплатили?
А если манипулятор вы, и ваша задача устранить соперника?
1. Завалите его информацией, предложите ему все возможные альтернативы, и пусть он сравнивает их между собой.
2. Намекните, что его цель внешняя, навязанная социумом. Ему необходимо понять свое собственное призвание, прежде чем начинать действовать.
3. Ваш оппонент реализует долгосрочный проект? Интересуйтесь конкретной (ни виртуальной) отдачей после каждого шага.
4. Предложите немного подождать с проектом, отложить его до лучших времен, а за это время более тщательно подготовиться.
Все рекомендации звучат очень логично. Но их выполнение нейтрализует любую активность.
Наш разум - это наш помощник. Но следите чтобы помощник не превратился в тирана.
Борьба за роль
Когда у вас с кем-то неприятный разговор, по какому сценарию он обычно развивается?
Ваш оппонент пытается пристроиться сверху, а вам, наоборот, навязать слабую роль. В чем это может проявляться:
1. Попытка сделать явной вашу нужду: "Раз уж ты ко мне обратился", "Раз тебя интересует мое мнение"
2. Сообщить, что ему известно о ваших проблемах: "Я слышал, что у тебя сейчас непростая ситуация"
3. Сходу заставить оправдываться: "Ты вчера так и не перезвонил. Забыл или не посчитал нужным?", "А вы точно не жулики? Я деньги переведу, не обманите?"
4. Передать негативную обратную связь: "Наш шеф вчера не очень хорошо о тебе отозвался"
5. Обесценить: "Вы здесь работаете недавно, и пока не знаете нюансов" и т.д.
Что значат все эти фразы? Ваш оппонент передает между строк сообщение: "Я сильный, авторитетный, а ты слабый, неопытный или недобросовестный"
В такие моменты худшая ошибка, которую можно допустить, это промолчать, уклониться от столкновения чтобы не обострять конфликт. Последствия следующие:
1. Противник захватывает роль хозяина, усиливает на вас давление и завышает свои требования. И вам уже будет психологически сложнее им противостоять.
2. Подсознание привыкает к мысли, что быть "оплеванным" - это нормально.
3. Кроме того, любая оставленная без ответа агрессия - это стресс для организма. Негативные эмоции подавляются и в будущем вылазят в качестве психосоматических расстройств.
Что делать? Ответить, но коротко, не акцентируя внимания: "Шеф плохо о тебе отзывался" - "Я рад, что ты обратил на это внимание. Будет еще полезная информация - сообщай", и перейти к сути вашей встречи. Так вы доведете до противника контрсообщение, что наезды вы не пропускаете, но и конфликт раздувать не склонны. Чаще всего переговоры после этого возвращаются в деловое русло.
❗️Особое предложение
В пятницу я объявил о запуске тренажеров по психотипам и метапрограммам на своем сайте.
Для тех, кто до сих пор размышляет: стоит или нет приобретать к ним доступ, сегодня и завтра действует особое предложение - вы можете получить демонстрационный доступ к тренажерам сроком на 1 сутки за 200 рублей, чтобы понять, насколько этот инструмент обучения будет вам интересен. Чтобы воспользоваться предложением:
Шаг 1. Зарегистрируйтесь по ссылке: https://master.avernus.ru/register
После регистрации вам на почту придет письмо с активационной ссылкой. Пройдите по ней для завершения регистрации.
Шаг 2. Авторизуйтесь на сайте: https://master.avernus.ru/login
Введите электронную почту и пароль, указанные при регистрации.
Шаг 3. Перейдите в раздел "Подписка" - https://master.avernus.ru/trainer/subscription
Нажмите на кнопку "Получить демонстрационный доступ на 1 день" и оплатите 200 рублей.
Шаг 4. Все. Теперь вы можете пользоваться тренажерами: https://master.avernus.ru/trainer
Напоминаю, что предложение действует сегодня и завтра (потом кнопка с демо-доступом исчезнет из раздела подписки)
P.S. Если что не будет получаться, пишите: @suggestor
⭐️У меня для вас две новости
1. Во-первых, на сайте моего тренингового центра заработал раздел "Тренажеры"
На текущий момент подготовлены три тренажера:
- по психотипам (на 250 заданий)
- по метапрограммам (на 240 заданий)
- а также демонстрационный бесплатный тренажер на внимание к людям
Теперь вы можете самостоятельно оттачивать полученные знания.
Ссылка на тренажеры: https://master.avernus.ru/trainerСтоимость месячной подписки составляет 1900 рублей. При этом, по мере появления новых тренажеров у вас уже будет к ним доступ.
2. Во-вторых, теперь вы можете оплачивать все мои курсы (и тренажеры) напрямую зарубежными банковскими картами, а также приобретать их в длительную рассрочку.
Чтобы воспользоваться этой возможностью, при оформлении заказа выберите пункт "Оплата зарубежной банковской картой"
По всем вопросам пишите!
P.S. Для нормальных людей лето - это время отдыха, а лично для меня работы стало еще больше :)
⭐️Друзья привет! Провожу опрос, чтобы понять, как сделать мои продукты более востребованными вами.
Обращаюсь к тем подписчикам, кто давно читает меня, кому все нравится, кто лайкает и комментирует, но кто до сих пор не стал мои клиентом. Мне нужно выявить слабые места в своей подаче. Чего именно с моей стороны не хватает, чтобы вы сделали шаг вперед и прошли у меня полноценное обучение.
В анкете 15 вопросов. Для тех, кто даст подробную обратную связь, с меня подарок: второй урок из курса "Как общаться с токсичными людьми" (что делает из вас легкую добычу для манипуляторов)
🗣Ссылка на анкету: https://forms.gle/FEiTepqW5QDsTuU98Пришлите мне (@suggestor) скрин, что вы прошли анкетирование, и с меня обещанный бонус. Либо можно ответить на вопросы анонимно. Заранее благодарю за помощь в развитии проекта!
10 цитат о природе людей
1. Рожденный ползать – везде пролезет.
2. Если тебе лизнули зад, не расслабляйся – это смазка.
3. Люди делятся на тех, на кого можно положиться и на тех, на кого нужно положить.
4. Извините, что я говорю, когда вы перебиваете.
5. Обидно, когда твои мечты сбываются у других.
6. Пока семь раз отмеришь, другие уже отрежут.
7. Добро всегда побеждает зло, значит, кто победил, тот и добрый.
8. Чистая совесть — признак плохой памяти.
9. Чем удобряли, то и выросло.
10. Мало знать себе цену – надо еще пользоваться спросом.
А теперь нюанс. Автором этих мыслей является Михаил Жванецкий. Кто помнит, во времена СССР был такой сатирик. Мы тогда шутили: у тебя юмор как у Петросяна и Жванецкого. Но общество было другим, юмор был каким-то наивным, и стендаперы тех времен под этот запрос подстраивались.
Зато теперь, спустя годы, интересно прочесть мысли человека и осознать, что его образ в твоей голове был мягко говоря некорректным. У кого так же?
Метапрограммы простыми словами
Когда я анонсировал курс по метапрограммам, один из подписчиков заявил: "Звучит интересно, но сложновато. Можете рассказать об этом проще?"
Могу. К примеру, есть два жизненных выбора. Совсем простыми словами это выбор между "Ух ты!" и "И чё?"
Люди первого типа нацелены на активную экспансию в этом мире. Они испытывают мир на прочность, удивляются каждому своему достижению, и им становится хорошо.
Люди второго типа рассматривают свою активность как расходы, и на каждом шаге говорят себе "И чё?", задумываясь о целесообразности дальнейших действий.
Чем отличаются эти люди? Запасами энергии. Можно сказать пассионарностью.
Если вы понимаете, что перед вами человек второго типа, нет смысла накачивать его мотивацией. Ее хватит ненадолго. Если ваша работа предполагает активность, проще изначально ориентироваться на людей с высоким энергетическим потенциалом. Люди же с меньшими запасами энергии эффективны в деятельности, связанной с аналитикой, контролем и анализом рисков. Они лучше подходят для рутинной работы.
Разумеется, кроме "Ух ты!" и "И чё?" есть много других жизненных выборов. Знание этих выборов помогает лучше разбираться в людях и эффективно с ними взаимодействовать.
Приобретайте курс "Метапрограммы: тайные мишени человеческой психики" в записи, и вы уже сейчас сможете погрузиться в эту увлекательную и малодоступную тему.
Перейти к курсу
Вы научитесь видеть больше, чем люди готовы о себе рассказать.
Ловушка перфекциониста
Есть такое когнитивное искажение (ловушка сознания), которое называется черно-белым мышлением.
Это когда человек видит только крайности. Например, «либо я сдаю экзамен на отлично, либо я тупой неудачник». Такие люди просто не замечают оттенков.
Как это проявляется? Человек может жить следующими убеждениями:
1. Чтобы быть счастливым, я должен быть удачливым во всех своих начинаниях.
2. Чтобы я мог чувствовать себя счастливым, меня должны любить (принимать, восхищаться) все и всегда.
3. Если я допускаю ошибку, значит, я глупый.
4. Если я не достиг вершины, то потерпел провал.
5. Как хорошо быть популярным, известным, богатым; как ужасно быть обычным, посредственным человеком.
6. Моя ценность как личности определяется тем, что думают обо мне другие люди.
7. Я не могу жить без любви. Если я не чувствую любви со стороны своей жены (мужа, ребенка, начальника), я ни на что не годен, я ничтожество.
8. Если кто-то со мной не соглашается, значит, он не любит меня.
Признавайтесь, кто живет по этим принципам? 😼
Если для вас характерно все вышеизложенное, рекомендую ослабить свой перфекционизм - иначе можно легко получить невротическое расстройство.
Даже не заметил, как пропал из вашей ленты почти на неделю!
Такое бывает, когда я втягиваюсь в новый крупный проект, который меня забирает без остатка. Профайлеры и НЛПеры здесь ехидно заметят: "Понятно, работает метапрограмма ассоциация"
Образно говоря, я представляю себе свое развитие в виде лестницы. Сперва движение вперед (осваиваюсь на местности), потом ступень вверх (новый формат работы, либо новое направление), далее снова движение по горизонтали чтобы закрепить достигнутый успех и накопить ресурсы для очередной ступени вверх. И так сколько позволит возраст / здоровье / военно-политическая обстановка.
Вот и сейчас я работаю над крупным обновлением на своем сайте и надеюсь представить его вам в ближайшие пару недель. С этим обновлением вам будет еще интереснее проходить мои курсы. Так что не теряйте.
Кстати, в виде какого образа вы представляете себе собственное развитие? Делитесь.
⭐️Я завершаю набор на курс "Метапрограммы: тайные мишени человеческой психики".
Мы стартуем сегодня в 19.00 мск, и у вас осталось совсем немного времени для того, чтобы оформить заявку на участие в курсе.
Дни занятий: 28.06, 30.06, 03.07, 05.07 в 19.00 мск. Встречи проходят в формате Zoom-конференций. Стоимость - 4900 рублей. Зарегистрироваться на курс и оплатить участие вы можете здесь:
Регистрация на курс
Не ждите лучшего момента - лучший момент уже пришел!
Метапрограммы в общении с клиентами
После вчерашнего поста получил отклик: тема интересная, но хотелось бы узнать, возможно ли применять метапрограммы не в политике, а в общении с клиентами и заказчиками? Запросто. Вот несколько примеров.
Как вычислить клиента с преобладающей внешней референцией? Такой клиент будет приводить в качестве доводов опыт других людей, их советы, рекомендации, ссылаться на рекламу, статистику, он охотно спрашивает ваше мнение о товаре или услуге.
В работе с таким клиентом постарайтесь понять, какой источник является для него наиболее авторитетным, и исходя из этого подбирайте аргументы. Для одних это могут быть различные рейтинги, победы в разных номинациях, для других ваш собственный опыт использования товара, для третьих отзывы в Интернете и т.д.
Клиенты с внутренней референцией демонстрируют свой авторитет, часто говорят «я знаю», «я сам это понимаю» и т.д. Они чётко выражают собственное мнение: «мне нравится», «мне не нравится». Обычно их раздражают мнения экспертов, они полагают, что легко могут обойтись без них.
Правила работы с внутриреферентным клиентом: важно создать у него иллюзию, что он сам додумался до того, к чему вы хотите его подвести. Соглашайтесь с его мнением, аккуратно задавайте наводящие вопросы, попробуйте убедить клиента через его же опыт. Также стремитесь спровоцировать клиента попробовать ваш товар, чтобы дать ему возможность доказать вашу правоту. Эффективны формулировки: «вам самому решать», «попробуйте и убедитесь сами», «нашей компании важно ваше мнение» и т.д.
Процедурные клиенты с недоверием относятся ко всему новому, для них важны надежные и проверенные решения.
В работе с такими клиентами очень осторожно начинайте разговор о любых, даже позитивных, изменениях. Эффективность нового доказывайте через наработанный опыт. Такие клиенты обычно долго принимают решения, не стоит их торопить, важно дать возможность всё обдумать и взвесить. Но если вы получаете такого клиента, то он будет с вами долгие годы. Как правило, люди процедур ориентированы на долгие отношения.
Как узнать возможностного клиента? Такие люди активно интересуются новинками, хотят экспериментов. В их речи можно услышать слова: «инновации», «нам удалось», «мы опробовали» и т.д.
Правила работы с возможностным клиентом: делайте акцент на оригинальности вашего предложения, на том что такое решение больше никто не использовал. Возможностных клиентов необходимо чем-то удивлять, иначе им просто будет скучно с вами работать.
Клиенты хранят на своих счетах ваши деньги. Хотите вернуть эти деньги себе? Записывайтесь на курс: «Метапрограммы: тайные мишени человеческой психики» Даже одна удачная сделка окупит вложенные в курс инвестиции.
Мы стартуем уже завтра, 28 июня в 19.00 мск. У вас осталось совсем немного времени, чтобы успеть зарегистрироваться.
Напоминаю, что курс состоит из 4 занятий в формате Zoom. После оплаты я добавлю вас в специальный телеграм-чат, где будет размещена вся информация. Для тех, у кого по времени не получится присутствовать онлайн, будут записи встреч, вы получите к ним постоянный доступ.