AppCraft. Страница 4

Интерактивный TikTok Среди сервисов, построенных вокруг коротких видео, есть ряд успешных примеров (тот же TikTok) и тысячи сломанных копий (например, Quibi). Направление привлекательно огромным виральным потенциалом – т.е. вероятностью быстрого получения сверхдоходов после стремительного набора массы. Французская команда Marmelapp запустила эксперимент Snax – короткие видео (1-3-5 мин), с которыми можно взаимодействовать. Это может быть или выбор сюжета, или решение головоломки, или путешествие по хоррору. Сама студия запустила около 15 успешных продуктов (более 30 млн загрузок), что позволяет ей вкладывать значительные ресурсы в Snax (стоимость съемок одного ролика – $100k). Монетизируются через подписку, итоговая экономика пока неясна, посмотрим.

Дешевые коллективные покупки Facily, бразильский проект, вырос в 43 раза в течение этого года и за 12 месяцев привлек четыре раунда общим объемом $366 млн при последней оценке в почти миллиард. Это классическая e-commerce площадка (продукты питания, техника, бытовые вещи), но с двумя отличительным чертами: 1. Покупать можно за наличные. Есть точки доставки, где берет деньги живой человек при получении товара. Это важно, т.к. у большинства клиентов Facily нет банковских счетов и карт. 2. Выгоднее покупать с друзьями. Чем больше товара, тем он дешевле для всех. Простая идея, заключающаяся в предоставлении возможности делать покупки через интернет тем, кто этого никогда не делал. Отсюда и тот факт, что больше половины пользователей сервиса совершают цифровую покупку первый раз в жизни, и эти впечатляющие темпы роста. И если проблема отсутствия банковских карт для РФ не такая большая, то дешевые коллективные покупки, особенно бытовой техники и продуктов питания в регионах – не менее острый момент.

Связь сотрудников и менеджмента Blick – лондонский сервис, превращающий интранет в социальную сеть. Сотрудники первой линии (водители, машинисты, работники заводов, мед персонал и т.д.) через мобильное приложение могут посмотреть свой прогноз по зарплате и премиям, изменения в графике работы, ленту сообщений и советов от других сотрудников (модерируются), инструкции как себя вести в определенных ситуациях. Руководство же видит степень вовлеченность работников, может оперативно реагировать на просьбы/вопросы/потребности, отслеживая ситуацию в реальном времени. По тестам (93 тыс загрузок на текущий момент) результаты замечательные: 73% пользователей запускают его ежедневно 13 и более раз. Позволяет снизить текучку кадров и экономить на поиске новых специалистов. Получили $20 млн при оценке в $100 млн, двигаются в Нью-Йорк. В РФ аналогичных предложений на рынке нет.

Ремонт по запросу В среднем дверца холодильника открывается 20 раз в день. Во время локдаунов эта частота увеличивается до 100 раз в день. Такую аналитику провели ребята из Puls Technologies и поняли, что спрос на ремонт на дому будет расти. Сделали классический маркетплейс: с одной стороны специалисты, с другой – домохозяйства. Привлекли сразу $15 млн стартового капитала. Секретный соус подобных решений всегда в правилах игры. Частник отличается от компании тем, что часто не несет обязательств по оказанию услуг. Вы можете опубликовать заявку, а специалист просто не придет. Или у вас потек кран, опубликовали заявку, и просто никто не откликается. Puls Technologies используют алгоритм, предсказывающий, кто из специалистов скорее всего ответит на заявку именно сейчас и качественно окажет услуги. Т.о. чтобы получать заказы, специалисты должны быстро откликаться в определенные часы. Работают уже в 20 городах США, растут агрессивно.

Софт для медицинских программ Color получили $100 млн в очередном раунде при оценке в $4.6 млрд. Общая сумма инвестиций – $378 млн. Делают SaaS для организации медицинских программ. Города, области, институты, школы, компании и другие учреждения регулярно запускают программы по здравоохранению: тесты, прививки, обследования и т.п. Color позволяет все это настроить и запустить за часы, а не дни/недели/месяцы. У клиентов есть удобный сайт/приложение, где они могут записаться на программу и получить результаты удобным способом. А организатор видит сводную аналитику, общие расходы и может отслеживать динамику всей картины на временных промежутках. В РФ подобных сервисов нет вообще, только как часть HRM систем. А спрос в крупных городах, особенно с распространением антиковидных требований (30% сотрудников – удаленка) – более чем заметен.

Расписание для сменной работы When I Work позволяет сотрудникам, работающим по сменам, составлять собственное расписание доступности, а работодателям соответственно со своей стороны эти смены закрывать. Работает умно: понимает совместимость специалистов, учитывает переработки и прочие аспекты. Удобно обеим сторонам: сотрудник спокойно расписывает на X недель вперед когда он может/хочет работать, а работодатель нажимает одну кнопочку и все собираются по сменам так, чтобы и сочетались по софт/хард скилам, и все временные промежутки были закрыты. В период ковида начали быстро расти, на прошлой неделе привлекли аж $200 млн. Приложение очень липкое: 85% от общего числа пользователей заходят в него каждую неделю, что и объясняет такую привлекательность для инвесторов. На российском рынке функциональной копии нет – самое то для географического арбитража.

Будущее HRM систем С ростом конкурентности кадровых рынков в целом ряде отраслей растет и спрос на инструменты, позволяющие лучше/быстрее нанимать и удерживать специалистов. Moka, китайская human resource management система, привлекла третий раунд в $100 млн. Сервис помогает как на этапе найма (например, автоматически собирает все данные, полученные в ходе интервью, в профиль специалиста), так и при мониторинге процесса работы (сообщает сотрудникам, какие изменения в их карточку были внесены руководством и подсказывает, как лучше двигаться по карьерной лестнице). Среди клиентов – Tencent, Xiaomi, McDonalds. На рынке СНГ есть решения от Mirapolis, 1С, Hurma и других, но в то же время используется большое количество самодельного софта. Быстрый рост сегмента при отсутствии новых игроков – всегда привлекателен.

Еще один индийский единорог

BharatPe решает проблему приема цифровых платежей для небольших продавцов, кому невыгодно покупать терминал. Они могу распечатать предоставленный QR код, который при сканировании направляет покупателя на страницу, где можно воспользоваться Apple/Google Pay или данными карты напрямую. Продавец на своем телефоне мгновенно видит подтверждение операции.

Привлекли $108 млн от Sequoia Capital и еще ряда известных фондов, оцениваются в $900 млн (против $425 млн в прошлом году).

Для России проблема стоит не настолько остро, как для стран Азии и Европы. Далеко не в каждом ресторане Парижа и Берлина, как ни странно, вы можете расплатиться Apple/Google Pay. Тем не менее, ниша продажи товаров и услуг, где терминал нецелесообразен, все-таки немаленькая.

Знания за пять минут

Uptime – мобильное приложение для "микрообразования" или "хакинга знаний", как описывают сервис авторы. Акцент на получении ключевой информации максимально быстро и маленькими порциями.

Надо понимать нишу использования: речь не идет о замене книг, курсов, "классического" образования и т.п., на что сходу можно было бы наброситься. Речь о способе потребления дополнительной информации в условиях микровзаимодействий. Посмотрите на людей в общественном транспорте, вокзалах и остановках – что они делают в телефонах? Игры, Инстаграм, ТикТок, чтение новостей – вещи, вокруг которых сформировалась привычка взаимодействия в короткий промежуток времени.

Uptime и подобные сервисы стремятся сформировать привычку получения новой полезной информации. Получили $16 млн, работают только на английском языке.

Доставка продуктов за 15 минут

Да, сервисы доставки всего подряд растут быстро, однако особенности продуктового ритейла не позволяют сделать доставку еды быстрее, чем 1-2 часа. Некоторые привозят и на следующий день.

Вместе с тем, как показывает опыт Deliveroo и Uber Eats, потребители хотят продукты прямо сейчас. Чем быстрее, тем лучше.

Французский Cajoo решил проблему так:

• Из-за кризиса многие ритейлеры закрываются и можно арендовать складские помещения за копейки
• В них размещаются наиболее часто заказываемые продукты питания – а их не так много (макароны, сыр, молоко, хлеб, яйца и т.п.)
• По Парижу разместили равномерно 10 таких тестовых центров
• Доставляют на электровелосипедах за 15 минут

Привлекли $7.3 млн, показав сильный рост после запуска.

Спорт для людей в возрасте

В Европе и Северной Америке около пяти лет назад начался тренд на реалистичность в маркетинге: средства для ухода за кожей рекламируют женщины не модельной внешности; фитнес залы – парни и девушки с избыточным весом; одежду – опять же, "случайные" люди. Идея в том, чтобы максимально приблизить товары и услуги к потребителю, убрав ощущение "ну да, бегают там фитоняшки в этих залах, а я буду там своими телесами красоваться, щас" и показав, что этим пользуются такие же, как ты.

Это привело к естественной разбивке на ниши: например, онлайн фитнес сервис Bold сфокусирован исключительно на пожилых людях. Рынок огромный, но он слабо вырабатывается классическим и избитым подходом через энергию, молодые красивые тела и здоровый образ жизни, так как психологически дистанцируется от этой целевой аудитории. Bold же всю рекламную кампанию построили исключительно для пожилых людей. Как результат – стойкий рост, сильнейшее удержание аудитории и $7 млн инвестиций.

Осмысленный браузер

Beam работают над одноименным браузером, фокусирующемся на создании дерева знаний в процессе поиска информации в интернете.

Когда мы ищем что-то, то открываем и закрываем кучу вкладок, после чего в голове остаются какие-то знания, но они нигде не зафиксированы. Beam же объединяет все просмотренные ссылки в карточку под заголовком изначально введенного поискового запроса. Т.о. получается что-то вроде конспекта, который вы можете дополнять, расшаривать и т.п.

В общем, пытаются переосмыслить сам принцип работы браузера. Сложно сказать насколько остра эта проблема, и вообще существует ли. Но привлекли $9.5 млн в качестве первого раунда.

Иногда вещи, которые не меняются десятилетиями, явно содержат потенциал для формирования ниш (душ, экономящий воду; многоразовые ушные палочки; электрические зубные щетки и т.п.), но чаще всего это просто базовая штука, которую на данном технологическом уровне улучшить массово не удастся (автомобильные шины, зубная паста, беспроводная зарядка)

Социальная сеть виртуальных событий

Сервис IRL развивался как классический агрегатор локальных событий (по аналогии с KudaGo) – концерты, спортивные мероприятия, вечеринки, конференции и т.п. Пандемия заставила их переключиться на онлайн: прямая трансляция концертов в TikTok/Instagram/YouTube, посиделки в Zoom на разные тематики, esport события и многое другое.

Кроме цифровизации, в функционал добавили элементы социальной сети: общее обсуждение, комментарии, персональные рекомендации, личный профиль, советы друзей. Это привело к увеличению количества пользователей до 10 млн MAU и инвестициям в $16 млн.

В РФ такой площадки нет, а традиционные АфишаРу, KudaGo и Яндекс.Афиша даже не начали поворачиваться в эту сторону. Отличный шанс.

Меньше пить

Cutback Coach привлекли аж $31 млн на решение проблемы чрезмерного употребления алкоголя. Ниша интересная: основатели (начали в прошлом году) заметили, что анти-алкогольные сервисы сфокусированы исключительно на тех, кто хочет бросить пить. Но тех, кто хочет пить меньше, но в то же время наслаждается алкоголем и это является важной частью их сферы удовольствий – большинство. 47% американцев (сервис оттуда) хотят уменьшить объем выпивки в своей жизни (но, опять же, не бросать).

Программа текстовая – присылают вам короткие сообщения, на них нужно так же коротко отвечать. 29% пользователей тестовой аудитории смогли снизить количество употребляемого алкоголя до комфортного уровня и остались на этой планке – совсем неплохой показатель.

Для России направление интересное. Причем, так как это не отказ, а употребление в комфортном объеме, можно сделать интересные партнерства с магазинами и брендами благородных напитков.

Тяжелый год для фитнеса

2020-й был непростым для многих областей, фитнес – одна из наиболее пострадавших. Занятие спортом – то, что можно перестать делать в принципе, в отличие от еды, медицинских услуг и других ключевых потребностей. В добавок к этому фитнес сложно переносится домой, в отличие от онлайн кинотеатров и ряда других развлечений.

Talent Hack, понимая, что в 21-м ситуация с той или иной степени продолжится, создали платформу для фитнес тренеров Spaces, позволяющую полностью управлять делами. Это и бронирование, и онлайн тренировки, и организация групповых занятий, и бухгалтерия. Кроме того, что важно – это коммьюнити тренеров, где всегда можно задать любые вопросы и услышать советы.

Получили $4.7 млн от Global Founders Capital. Привлекли 50 000 фитнес-тренеров. Работают в Нью-Йорке. В Европе/России таких полных и объединяющих в сообщество решений нет.

Игровое избавление от долгов

Финансовый ассистент Charlie запустился в 2016 году в виде классического набора функций, помогающих пользователю более рационально управлять собственными деньгами. Дела шли не очень хорошо – не было уникальности. Сейчас сервис перезапустился в новом виде, сфокусировавшись на помощи в выплате долга.

Долги во многом имеют психологическую причину, особенно когда они порождаются потребительскими кредитами. Эту проблему Charlie и решает. Теперь это сильно геймифицированное взаимодействие, всячески подталкивающее пользователя выплачивать долг регулярнее и быстрее.

Например, приложение может автоматически выплачивать определенную сумму, когда вы покупаете определенный тип товара. Купил чашку кофе – сервис списал 50 рублей в счет погашения долга.

Реакция пока положительная, но угол взгляда на проблему интересный. Мораль: финансовые сервисы (и не только) могут быть гораздо более успешными, сосредотачиваясь на более узкой проблеме.

Анти-поверхностный дейтинг

S'More (сокращение от something more) привлек $2.1 млн в качестве дейтинг-сервиса, сфокусированного на общении людей, а не на их внешнем виде. Фотографии есть, но они размыты и проявляются только со временем общения. Это и позволяет сначала понять, насколько вообще интересно разговаривать, и держит интригу внешности, заставляя заходить каждый день, чтобы посмотреть процесс проявления фото (если конечно собеседник понравился).

Есть и видео-чат, также размытый, но сервисов с таким функционалом множество. Работают год, выросли до 160 тыс пользователей, что не так много для дейтингов. Возможно, дело в гороскопе, который они зачем-то тоже прикрутили.

В период ограниченных передвижений социальные сервисы знакомств различного формата чрезвычайно востребованы, но в РФ их появляется мало – 95% рынка занимают классические дейтинги "в лоб". В то время как есть гораздо менее конкурентные и столь же объемные по спросу форматы.

Бесплатные консультации за покупку страховки

Французский сервис продажи медицинских страховок Alan, о котором подробно писал в прошлом году, за 2020 значительно вырос, а в этом месяце запустил услуги по бесплатным консультациям.

Сервис помощи профессиональных педиатров Biloba стал популярным за счет внедрения системы подписки – такая механика позволяет избежать размышлений об оплате каждого конкретного случая. Так вот Alan сделал то же самое для тех, кто покупает у них страховку, но бесплатно. Назвали Alan Baby, так как начинают именно с педиатрии. Как и Biloba, речь идет о текстовом чате, без аудио/видео.

Услуги страхования – это не только выплата денег, это весь процесс сопровождения и консультации людей в проблемных ситуациях. За счет расширения спектра услуг при сохранении стоимости страховки сервис планирует увеличить скорость роста аудитории. Хороший ход.