Канал про системный анализ и управление IT-проектами. Обзоры книг по тематике, истории про IT-компании и полезная информация для аналитиков и менеджеров.
Мы потратили 5000 рублей на привлечение пользователей. Принесли они 1000 рублей (сумма валовой прибыли от этих пользователей за их лайфтайм в продукте: 400 + 300 + 200+ 50 + 25 + 25, дальше прибыли не было).
ROI - это коэффициент окупаемости, в данном случае - окупились ли наши затраты на привлечение. Считается он как (доход - затраты)/затраты *100%
Марафон с задачами от GoPractice и Analysis Paradisis
Праздники - отличное время, чтобы выучить что-то новое, и мы с GoPractice решили запартнериться и провести мини-марафон с решением задач на тему продуктовой аналитики, а также дать подписчикам скидку на курс.
Я курс проходила, и он отличный - очень рекомендую. Писала о нем в канале тут. За майские вполне можно пройти и хорошо прокачаться, если тратить пару-тройку часов в день.
Формат такой: 3 недели подряд, помимо своих постов, я выставляю во вторник задачу и варианты ответа, а в понедельник публикую ответ. В это же время для подписчиков действуют скидки на курс: в первую неделю самая большая, потом чуть поменьше.
В SkillFactory запустили специализацию «Аналитик данных», где вы научитесь работать с большими данными и использовать алгоритмы в решении реальных бизнес-задач.
Программа курса охватывает все ключевые аспекты профессии: в курс вошло более 1500 упражнений для отработки навыков аналитика на практике. Вы сможете освоить SQL, Python, продвинутый Excel, различные BI-системы и познакомиться с основами математической статистики.
Многие люди боятся признать, что они чего-то не знают или не понимают. Особенно боятся этого менеджеры проектов или руководители, потому что считают, что от этого зависит их репутация. Пытаясь ответить на чьи-то вопросы, не относящиеся к их прямым обязанностям, кто-то тратит кучу времени, чтобы разобраться в том, что ему больше никогда не понадобится, а кто-то начинает выкручиваться и говорить, скажем так, странные вещи.
В стремлении знать все за всех нужно вовремя остановиться: хороший менеджер/руководитель понимает, что он один не заменяет всю команду, и говорит честно: "я не знаю, но я знаю того, кто знает" или "давай разберемся вместе, мне тоже интересно". На встречах он не отвечает на все сам, а дает высказаться команде, и адекватно реагирует, когда его поправляют.
Обладать экспертизой во всем, конечно, хорошо. Но в большинстве случаев для лучшего результата нужно уметь признавать, что кто-то знает что-то лучше, чем ты, и не стесняться этого. И параллельно наращивать свою экспертизу.
Миша Карпов (Product Director Skyeng) и Рома Абрамов (Product Director Carprice), основатели курса «Как быть продактом», недавно решили, что будут учить не только продуктовым скиллам, но и околопродуктовым, и запускают серию бесплатных вебинаров.
В апреле запланировано 2 бесплатных мероприятия:
1. 4 апреля в 20:00 стартует открытая лекция «Как в современном мире выглядит идеальный маркетолог». Лекция предваряет благотворительный курс по Growth Marketing, который пройдет в мае, при участии Growth специалистов из таких компаний, как Яндекс, Ozon, Qlean, Scentbird, SendPulse и т.д. Все собранные средства от курса пойдут в поддержку фонда Greenpeace Россия. Записаться на лекцию можно тут
2. 10 апреля в 21:00 состоится вебинар «Хакнем корпорацию». На вебинаре расскажут, что делать если кажется, что на работе вас недостаточно любят и мало помогают развиваться, как подготовиться к переходу из одной сферы деятельности в другую, и как понять, какая профессия вам подходит больше всего? Записаться на вебинар можно тут
Вчера второй раз была на EpicGrowth. В целом все конференции созданы для нетворкинга, доклады - это просто повод для встреч и обсуждений, часть из них интересные (привет ребятам из вк), часть не очень. Некоторые организаторские решения странные, хоть и не мешают основной цели - нетворкингу: достаточно клубная музыка, невкусный обед, приглашенный битбоксер в перерыве... но в прошлый раз были барабаны, их нет и на том спасибо. Что вынесла для себя:
-- Для большинства просто так знакомиться с людьми сложно. Нужно заранее смотреть список участников и думать, кто будет вам полезен.
-- Найти в списке и отметить тех, кто вам интересен, недостаточно. Готовьте заранее вопросы, чтобы ваша встреча не закончилась на "привет-привет". Но в целом есть универсальные вопросы "как тебе доклад?", "чем занимаешься?", "что посоветуешь почитать?" и т.д.
-- Если вы собираетесь рекламировать свой продукт, то обязательно потратьте время на сбор информации о потенциальных покупателях и сделайте им уникальное предложение (это вообще не к нетворкингу, это к здравому смыслу относится). Ко мне подошел парень, который занимается системами аналитики для приложений, и как основное преимущество расписывал то, что вроде как можно считать, сколько подписок клиент оформил в приложении, потратил денег и т.п... но проблема в том, что у нас в приложении нет таких подписок, мы банк :)
В общем, если вы приходите только послушать доклады, то это точно не стоит потраченных денег. Но вот знакомства стоить могут.
Пока я готовлю для вас новые посты, в ProductStar завтра стартует двухмесячный курс для начинающих продактов. Там сейчас и так большая скидка по сравнению с полной стоимостью, а подписчикам канала будет еще скидка в 2000 рублей.
Курс хвалят мои коллеги, которые проходили, а я хочу обратить ваше внимание на одного из основателей - Михаила Карпова. Он круто растит ребят в SkyEng, и я видела таблицу навыков продакта - там точно есть чему поучиться и у него, и у остальных спикеров, тем более они все - практики.
Посмотреть программу и запрыгнуть в уходящий поезд можно тут. Не забудьте про промокод "AP" :)
Есть менеджеры, которые умеют рассказать, зачем нужна та или иная фича, а есть те, кто даже не хочет начинать объяснять.
Одни менеджеры выстраивают работу так, что любой член команды, вне зависимости от роли, не боится спросить "зачем мы это делаем?" или "а почему мы делаем не так, разве так не лучше?", "а если вот такой кейс, сработает твое решение?". Вполне возможно, что так действительно лучше, или про этот кейс менеджер и не подумал, и вы общими усилиями сделали продукт круче.
Другие воспринимают вопросы команды как сомнения в их компетентности. Или считают всех рабочими руками, которым необязательно знать, почему, главное - сделать. Стоит ли говорить, насколько демотивирована будет такая команда, плавающая в непонятных им требованиях?
Менеджер здорового человека говорит, что это нужно сделать, потому что: - это принесет N денег - 10% жалоб наших пользователей связаны с... - это повысит конверсию в...
Менеджер здорового человека приводит факты, числа, свой опыт и стратегическое видение продукта. На спорные ситуации он отвечает "давай попробуем мой вариант, если не взлетит, попробуем твой", "это отличная идея, я запишу это в план" (и действительно записывает), "так не сработает и вот почему..."
Менеджер курильщика говорит - мой продукт, что хочу, то и творю - просто сделай - так сказали свыше (чаще этой фразой прикрываются, чем это реально так) - я лучше тебя знаю, я менеджер
Менеджер курильщика исходит из предположения в своей голове, что все люди против него.
Будьте менеджерами здорового человека, очищайте голову от поспешных суждений о мотивах спорящих с вами коллег, и прислушивайтесь к мнению команды - они могут предлагать неожиданно классные вещи.
Их получают: Sergei Zotov Yulia Smirnova Alex Protsay Roman Romanenkov Alisa Morozova Julia Zelenova Alexey Vyazmitinov Anton Bondarenko Valery SUSPITSYN Z. Z.
Что дальше - напишу вам дальше в личные сообщения. Остальным - не расстраиваться, розыгрыш в канале точно не последний)
Ребята, смотрите, что у меня для вас есть: у нас розыгрыш курса для подписчиков! Друзья из Digital October и @binarydistrict_ru поделились тремя билетами на практический интенсив «Product Sprint: как запустить продукт», который пройдет уже в эти выходные, 2–3 марта, на Красном Октябре.
Мы решили разыграть эти билеты в канале, ведь тех, кто связан с продуктом, тут очень много :) Всё, что нужно сделать - просто написать в комментарии к этому посту «Хочу на спринт», а завтра в 16:00 мы выберем трех победителей с помощью генератора случайных чисел, кто пойдет на курс совершенно бесплатно.
Сегодня коротко: если менеджер говорит, что в списке задач все важное и ничего нельзя выкинуть, то либо все равнозначно неважное, либо менеджер не понимает, что в этих задачах происходит и для чего они нужны.
Самый простой способ определить, что важно, а что нет - спрашивать не "нужно ли нам любой ценой сделать эту фичу?", а "можно ли будет пользоваться продуктом без этой фичи?".
Например, покупать билеты в кино можно и без функционала поиска по кинотеатрам (главное, чтоб список кинотеатров был), а вот без возможности эти самые билеты оплатить - нельзя. Поэтому сначала делаем оплату, а потом добавляем сверху фантики для удобства.
Книга о том, как из одной идеи сделать "магазин всего" родилась и противостояла чуть ли не всему миру компания Амазон. Автор Брэд Стоун проделал огромнейшую работу, поговорив с бывшими и настоящими сотрудниками компании, коллегами и друзьями Джеффа Безоса (основателя), даже нашел его биологического отца, который, кстати, узнал именно от него, кем стал его сын.
В книге нет неинтересных глав - наоборот, порой читаешь ее, не отрываясь. Там есть про то, как формировались принципы компании, про суды с книжными издателями, у которых Амазон отвоевала кусок рынка, лазейки про уплату налогов и блестящие стратегические ходы для того, чтобы поставить конкурентов в тупик, а затем поглотить их.
Книгу прочитайте сами, а я могу написать про принцип маховика, из-за которого мне посоветовали прочитать книгу (когда я спрашивала некоторые моменты по работе): низкие цены на товары --> больше лояльных покупателей --> больше продаж --> ниже цены у производителей --> ниже цены на товары. Амазон сформировала у себя этот маховик (но придумала его не она), и раскручивала его вложениями усилий в его части. Многие компании сейчас повторяют эту модель.
История Амазон сложная, и во многом ее отличает умение не сдаваться - она долго была убыточной, но при этом все равно смогла выбраться, отвоевать свои идеи и стать "магазином всего".
В общем, рекомендую. А я буду присматриваться к биографии Джобса)
28 марта в Москве пройдет очередная конференция про гроусхакинг и продукты от Epic Growth. В программе есть спикеры от Вконтакте, Amazon (кстати, дочитала книжку про Амазон - скоро напишу) и других крупных компаний.
Уже известные доклады будут про пользователей, практики разработки продукта про машинное обучение, истории развития своего продукта, а от некоторых спикеров тема все еще сюрприз.
Посмотреть программу конференции и купить билет можно здесь, мои впечатления от предыдущей конференции тут, а для подписчиков канала промокод egc_analysis дает скидку в 10% на любой билет.
Кто хочет там пересечься и попить кофе - пишите @shenzzzi)
Только вернулась из отпуска, поэтому сделаю легкий пост про два приложения, которыми пользуюсь. А подсмотрела я их в книжке "просто космос"
1. Помодорро-таймер Forest Никогда не умела работать по помодорро (25 минут на работу, 5 на отдых) до этого приложения. Все потому, что все таймеры, о которых я знаю, либо работают в вебе, либо скучные приложения. Тут же, если 25 минут не трогать телефон, то у вас вырастает дерево. Если трогать - гибнет. В общем, такой маленький элемент геймификации, а как здорово влияет)
На самом деле оно не научит вас работать четко 25-5-25, но хотя бы отучит трогать телефон в течение 25 минут. Я хоть и работаю с мобильными приложениями и часто нужно по работе в них копаться, но все равно концентрация повышается.
2. Сохранение веб-страниц в Instapaper Это очень удобное приложение, которое сохраняет статьи из веба в оффлайн, сохраняя даже картинки и улучшая форматирование. Я его использовала во время отпуска, когда сохраняла, куда сходить и что посмотреть (чтобы не просто метка на карте, а еще и описание), но для работы возможностей тоже куча: например, сохранять статьи, чтобы читать в метро или самолете.
Talking to crazy/Как разговаривать с мудаками, Марк Гоулстон
Марк Гоулстон - психиатр, который раньше работал с суицидниками и насильниками, обучал переговорщиков и полицию, как разговаривать с людьми, а теперь консультирует крупные компании. Я не случайно поместила в шапку и английское название - мне не нравится, как обозвали эту книгу на русском. Марк говорит там о "crazy" - людях, которые немного "бытовые сумасшедшие". Это те, кто в определенной ситуации ведет себя иррационально: манипулирует на работе, плачет как ребенок, кричит и хлопает дверью и т.д.
Книга делится на 5 частей: 1. Введение: кто такие иррациональные люди, какие у них линии поведения и почему 2. Разобраться в себе: в чем вы сами иррациональны? 3. Разобраться в других: 14 способов общения с иррациональными людьми 4. Разобраться в своей второй половинке (если что-то не так): способы общения с партнером 5. Настоящие психические расстройства: что делать.
Особенно полезными для работы (мы ж все-таки о работе тут) назову главы 2 и 3: вторая отрезвляет, что ты и сам не очень-то идеален, третья дает просто инструкции и примеры, которые можно держать на столе как справочник - запомнить сразу невозможно, надо где-то выписать и применять.
Рекомендую в первую очередь всем, у кого есть коллеги, с которыми ну вот вообще общий язык наладить не получается. Купить книгу можно тут
Еще я недавно прочитала "здоровый сон", "биохакинг мозга" и "просто космос" - если коротко, то "да", "так себе" и "да", они не по теме канала, так что если вдруг хотите что-то узнать, пишите в личку, она есть в инфо о канале :)
Эту книгу я хотела давно, много от нее ожидала, прочитала ее на праздниках, и вот дошла до рассказа вам. Необычность в том, что книга интерактивная, а на сайте можно попробовать демо-главу с игрой, где нужно запустить свой сайт в срок.
Я не люблю писать плохие отзывы, потому что то, что не понравилось мне, вполне может понравиться вам (некоторым моим коллегам она нравится, например). Здесь был случай несовпадения ожиданий с реальностью: громкое название и описание, внутри - только основные моменты по разным темам. Жаль, что не сильно обыграли интерактивный формат - забавная только игра с запуском сайта (но я понимаю, что наверняка придумать что-то еще сложно). А еще я не люблю мат (даже зацензуренный) в книгах и грубые слова, когда без них можно обойтись. На мой взгляд, и без модных слов типа "флексить" тоже можно вполне обойтись, но это уже моя нелюбовь к англицизмам.
По книге: — 255 страниц, многие пустышки - просто яркая картинка/надпись — Покупается подпиской на 3 месяца минимум (1200Р) — Тесты странные: в некоторых правильный ответ очевиден, в некоторых ответ просто чтобы посмеяться, что делает книгу менее профессиональной — Из интересного интерактивного только игра про запуск сайта
Главные мысли книги (про управление проектами): — "Сделать" не равно "делать": важен результат, и вы за него ответственны, даже если клиент сложный — Не планируйте все впритык, в проекте всегда что-то может пойти не так — Сроки и бюджет стоит зафиксировать и не срывать, можно жертвовать неприоритетными фичами — Договаривайтесь о контрольных точках в проекте, презентуйте лично
Еще немного про мотивацию других, немного про мотивацию себя, удаленную работу и т.п.
Возможно, это были лично мои завышенные ожидания. Можно подарить в подарок начинающему ПМу как яркую брошюру , но если вы ПМ со стажем, открытий будет мало (или не будет).