pronto. Страница 6

«Помешала задетая струна самолюбия. Ошибки надо признавать и исправлять – в этом кроется секрет удачи.» Кремлевская школа переговоров Игорь Романович Рызов

«В английской семье родился мальчик, который до пятнадцати лет не произнес ни слова. Однажды во время завтрака он вдруг заявил: – А гренки-то подгорели. – Что же ты раньше молчал? – удивились родители. – До сих пор все шло нормально. Гораздо лучше взять неуклюже паузу, чем дать ответ на эмоциях и втянуться в перепалку, в результате уйти ни с чем или же с огромными убытками.» Кремлевская школа переговоров Игорь Романович Рызов

«Когда бушуют эмоции, любой, даже самый сильный аргумент будет выглядеть как оправдание. Стоит всегда помнить древний афоризм из Лукиана: «Юпитер, ты сердишься – значит, ты не прав».» Кремлевская школа переговоров Игорь Романович Рызов

«Действия, которые помогают получить роль «хозяина»: Удобная, комфортная поза за столом переговоров. Не торопиться отвечать на вопросы, прояснять, задавать вопросы, «приближаться к оленю». Брать паузы.» Кремлевская школа переговоров Игорь Романович Рызов

«Переговоры – это процесс достижения соглашения между двумя и более людьми, каждый из которых в любой момент времени может сказать «нет». Научитесь говорить «НЕТ» и слышать «НЕТ».» Кремлевская школа переговоров Игорь Романович Рызов

«Очень важен первый взгляд, чтобы дать понять оппоненту вашу эмоциональную силу. Это гарантия еще не победы, но уже того, что ваше мнение будет услышано и с ним будут считаться. Не надо играть в «гляделки». Посмотреть достаточно полсекунды и перевести взгляд.» Кремлевская школа переговоров Игорь Романович Рызов

«Ценится то, что трудно зарабатывается.» Кремлевская школа переговоров Игорь Романович Рызов

«Я так же отношусь к отдаче материальных благ, скидкам. Скидка – это кровь бизнеса. Отдавая бескорыстно блага, очень важно понимать, что вы обескровливаете организм, потом очень тяжело восстанавливаться, ничего не получив взамен.» Кремлевская школа переговоров Игорь Романович Рызов

«Компромисс возможен только во время боя (борьбы за выгоду), если вам понятна выгода оппонента, понятно, за что он ведет борьбу с вами. Если нет, то ваша попытка вызовет у оппонента желание получить еще больше.» Кремлевская школа переговоров Игорь Романович Рызов

«Задумайтесь! Наше рабочее время на 80 % состоит из дел, которые можно было бы отложить, которые не приносят нам особой выгоды здесь и сейчас. И всего лишь 20 % дел дают некий ощутимый результат. И в нашей теме, в переговорах, очень часто за столом 80 % времени мы тратим на разговоры, не относящиеся не только к процессу самих переговоров, но и не имеющие вообще ничего общего с предметом обсуждения.» Кремлевская школа переговоров Игорь Романович Рызов

«Казаться успешным – это оценка, которую дает социум, это амбиции, которые только мешают. А успех, амбиции в хорошем смысле этого слова – это личная эффективность.» Кремлевская школа переговоров Игорь Романович Рызов

«Если вы не можете найти правоту своей позиции, нужно признать то, в чем вы не правы. Это и будет вашей правотой.» Кремлевская школа переговоров Игорь Романович Рызов

«Если ты прав – действуй, а неправым ты быть не можешь, просто ты мало уделил времени для поиска достойного аргумента.» Кремлевская школа переговоров Игорь Романович Рызов

«Ни в коем случае нельзя начинать переговоры, если отсутствует чувство правоты. Когда переговорщик не верит в силу своей позиции – он обречен на провал.» Кремлевская школа переговоров Игорь Романович Рызов

«Мне часто задают вопросы типа: «Как продать то, в чем не слишком уверен?», «Как изменить условия поставщику, если его новые условия считаю несправедливыми?». И подобных вопросов я слышу тысячи. Ответ прост – продайте сначала себе, найдите силу своей позиции. В каждой ситуации очень важно сначала убедить себя, а потом уже идти на переговоры.» Кремлевская школа переговоров Игорь Романович Рызов

«Столкнувшись с «подростковым» поведением, ни в коем случае нельзя отвечать тем же. Важно всегда помнить свою выгоду и действовать по обстоятельствам: 1. Единовременно продемонстрировать свою силу. 2. Игнорировать его поведение и гнуть свою линию. 3. Поискать: может быть, есть кто-то, с кем на самом деле стоит вести переговоры. 4. Также эффективно применять приемы «ковровая дорожка» и «зона неизвестности».» Кремлевская школа переговоров Игорь Романович Рызов

«Ценность – это нечто, за что ваш оппонент готов вам заплатить.» Кремлевская школа переговоров Игорь Романович Рызов

«В бизнесе предпочитают работать с крепкими и надежными оппонентами, теми, кто умеет удерживать свое. На практике люди уважают сильного и решительного оппонента.» Кремлевская школа переговоров Игорь Романович Рызов