«Действия, которые помогают получить роль «хозяина»: Удобная, комфортная поза за столом переговоров. Не торопиться отвечать на вопросы, прояснять, задавать вопросы, «приближаться к оленю». Брать паузы.» Кремлевская школа переговоров Игорь Романович Рызов