#конспект: как создать эффективную email-рассылкуРассылки — один из лучших способов установить контакт с клиентами. Shutterstock подготовил несколько советов о том, как сделать их более эффективными, публикуем конспект: 1. Будьте последовательны. Четкое расписание для e-mail-рассылок поможет вам оставаться в центре внимания клиентов. Рассылки не обязательно должны быть длинными — короткие, наоборот, работают лучше всего, однако они должны приходить на постоянной основе. В этом могут помочь подготовленные заранее шаблоны.
2. Ставьте качество выше количества. Хотя последовательность является ключевым моментом, брендам также стоит быть избирательными в отношении того, как часто и что именно они отправляют. Убедитесь, что каждый e-mail имеет цель и несет ценность для получателя. Если вы отправляете слишком много информации, люди начинают раздражаться. Каждая рассылка должна быть «концентрированной пользой».
3. Предложите какой-нибудь бонус. Скидки и подарки — отличные способы вознаградить клиентов, которые поддерживают ваш бренд и подписаны на вашу рассылку. Но не забывайте, что бонусы и подарки должны соответствовать и продукту, и интересам целевой аудитории.
4. Поделитесь личной историей. Рассылка — не только способ поделиться эксклюзивными скидками и бонусами, но и чем-то более личным, персонализированным взглядом на бренд. Тем более, e-mail приходят в личную почту клиентов.
5. Задавайте вопросы. Некоторые эксперты также рекомендуют регулярно задавать вопросы, чтобы заинтересовать аудиторию и узнать, какой контент они хотят видеть. Один из простых способов сделать это — запустить опрос. Обратите внимание, что в таком случае должен быть предусмотрен инструмент сбора такой обратной связи.
6. Привлекайте читателей рассылки к созданию контента. Электронные рассылки часто носят более личный характер, чем другие социальные каналы, поэтому не стесняйтесь вовлекать в процесс своих клиентов. Если вы получили ценный фидбэк от читателей, его можно использовать в качестве контента для рассылки (помните, что важно спросить разрешение у автора комментария). К созданию рассылок также можно привлекать экспертов в вашей отрасли.
7. Внимательно отнеситесь к оформлению рассылки. Вам не нужно быть профессиональным дизайнером, чтобы создавать красивые рассылки. Достаточно использовать качественные фото и шаблоны.
8. Рассказывая о новых продуктах, не забудьте поделиться частью своей индивидуальности, увлечениями и идеями. Некоторые бренды и авторы добавляют личные рекомендации по музыке, фильмам, подкастам, книгам. Это делает рассылки более личными, а люди охотнее идут за «живыми» авторами.
9. Включите призыв к действию. Он может побудить читателей к чему угодно — будь то просмотр вашего блога, покупка определенного продукта или подписка в социальных сетях.
🕸 Google I/O 2023: главное На презентации Google I/O компания представила свои новые ИИ-разработки, гаджеты и функции. Расскажу о том, что запомнилось лично мне:
🔺 Опция Magic Eraser, которая позволит выделять определенные объекты на фото и перемещать их в пределах снимка. В некоторых случаях ПО дорисует объекты, которые были обрезаны на оригинальном снимке;
🔺 В GMail появилась новая функция безопасности, которая позволит проверить, был ли ваш адрес электронной почты опубликован в даркнете (технически, можно узнать, могут ли киберпреступники использовать ваш e-mail);
🔺 Google открыла доступ к нейросети MusicLM, которая позволяет создавать музыку по текстовому описанию. Описание может содержать информацию не только об инструментальном содержании трека, но и о желаемом эмоциональном эффекте, который он создает;
🔺 Компания представила детектор сгенерированных ИИ изображений — в поиске и других приложениях. В число данных будет включена информация о том, когда изображения были впервые индексированы Google, где изображение, вероятно, впервые появилось онлайн и где ещё оно публиковалось;
🔺 В поиске Google появится раздел Perspectives — с мнениями и контентом реальных людей без SEO-оптимизации. Нажав на соответствующую вкладку, можно будет получить доступ к выдаче, похожей на страницу Pinterest. В разделе будут присутствовать ссылки на комментарии Reddit, видео с YouTube и прочие данные, публикуемые людьми в различных сообществах, посты из блогов и другие материалы, которые поисковые алгоритмы Google сочтут авторским контентом;
🔺 В Google Картах появился просмотр маршрутов в иммерсивном режиме. Опция появится в 15 городах в ближайшее время;
🔺 На Android на основе заданного текста пользователи смогут генерировать ответы в чате, создать любую картинку по текстовому описанию или эмодзи для обоев;
🔺 Еще одна новая функция оповестит о неизвестном устройстве поблизости, сопровождающем вас. Инструмент создан совместно с другими компаниями и будет использоваться не только в экосистеме Google;
🔺 Компания представила набор инструментов Duet AI для Workspace. Рабочие процессы можно будет автоматизировать с помощью искусственного интеллекта. Duet AI поможет дописать письма в Gmail или сгенерировать ответ с нуля;
🔺 Компания также добавит генеративный ИИ для упрощения публикации приложений в «Play Маркет».
(Это далеко не все. Скриншоты повешу в комментариях)
До сих пор мечетесь от канала к каналу за поиском нужной информации?
Мы с коллегами объединились и собрали подборку из 7 лучших телеграм-каналов про маркетинг: там есть всё от каналов со внутренней кухне маркетинга до вакансий из мира digital.
Подписывайтесь, все и сразу в одном месте: https://t.me/addlist/VqqAe6UE9JllM2My
❤️ Breaking Trends
🎬 Amazon формирует новое подразделение по дистрибуции фильмов и телепередач
Amazon планирует сделать свои фильмы и телешоу, включая оригинальные программы производства Amazon Studios, доступными для проката или покупки на других платформах. Компания сформировала новое бизнес-подразделение под названием Amazon MGM Studios Distribution, которое также сосредоточится на лицензировании программ компании для телевизионных сетей на зарубежных рынках. Его возглавит Крис Оттингер.
Оттингер рассказал Variety, что Amazon также открыта для продажи оригинального сериала Amazon в виде синдикации или лицензирования его традиционным сетям кабельного телевидения или другим потоковым сервисам. В прошлом году гиганты индустрии развлечений, включая Disney и Warner Bros. Discovery отказалась от ранее принятых решений резервировать свой контент исключительно для собственных потоковых сервисов в попытке получить больше доходов от лицензирования.
В прошлом году Amazon завершила покупку MGM, у которой есть библиотека, включающая франшизы о Джеймсе Бонде и Рокки, за 8,5 миллиарда долларов.
💬 WhatsApp работает над собственным приложением для Wear OS
Бета-версия приложения уже доступна для пользователей и совместима со смарт-часами на Wear OS. Пользователи смогут читать и отвечать на сообщения, отправлять голосовые заметки, но не смогут инициировать новый разговор или использовать поиск в приложении WearOS. Google обещает добавить поддержку звонков и чатов, когда приложение станет доступно для всех.
📊 Важный опрос
Мои друзья из «Вместе медиа» изучают кадровые потребности в сфере медиа в разных регионах России, а также, как и для чего журналисты используют инструменты ИИ, и насколько журналисты доверяют ChatGPT и другим ИИ-сервисам с точки зрения точности, эффективности и достоверности используемых источников. Они очень просят принять участие в опросе.
Расскажите о ситуации в ваших редакциях здесь.
Опрос займет не более 5 минут. Все данные анонимны. Результаты будут представлены на секции «Кадры» на РИФ-2023, которая состоится 26 мая в 10:00.
Доброе утро! Рассказываю, о чем пишут зарубежные источники:
▪️ Илон Макс оставит должность гендиректора Twitter — вместо него соцсеть возглавит женщина, это может быть топ-менеджер NBCUniversal Линда Яккарино;
▪️ Инженер-программист из Бангалора запустил клон ChatGPT, который цитирует священные писания из Бхагавад-Гиты голосом индуистского бога Кришны;
▪️ Google догоняет конкурентов в области разговорного искусственного интеллекта и на других фронтах;
▪️ Генеральный директор OpenAI Сэм Альтман на следующей неделе выступит с речью перед комиссией Сената по вопросам безопасности ИИ;
▪️ Расследование показало, что Израиль является родиной крупных игроков мировой индустрии слежки, которые занимаются геолокацией, взломом телефонов и захватом учетных записей;
▪️ В апреле Bluesky вырос на 606%, до 628 000 загрузок, но ему предстоит пройти долгий путь, чтобы сравняться с Twitter;
▪️ Meta* не публикует демографическую информацию о пользователях Facebook*, но многие признаки указывают на старение пользовательской базы;
▪️ Google обновила линейку планшетов для Android с помощью Pixel Tablet;
▪️ Новое шоу Такера Карлсона в Twitter может обернуться катастрофой для Илона Маска;
▪️ Индустрия онлайн-шопинга в США пытается завоевать доверие молодых потребителей в надежде достичь масштабов китайских платформ;
▪️ У Roblox 66 миллионов активных пользователей в день;
▪️ Google объявил, что новая функция ИИ в Gmail скоро будет писать за вас целые электронные письма целиком;
▪️ Исполнительный директор Apple, отвечающий за TV+ и спорт, отстраненот должности;
▪️ Google переименовала свои инструменты для совместной работы в Duet AI и пообещала добавить больше ИИ в документы, Gmail, таблицы и слайды;
▪️ Автор Тед Чейнг привел аргумент в пользу того, что современный ИИ находится на пути к выполнению функций консалтинговых фирм, таких как McKinsey, что ускорит потерю рабочих мест;
▪️ Microsoft сообщает штатным сотрудникам, что в этом году они не получат прибавки к зарплате;
▪️ Google Cloud анонсировала новые виртуальные машины суперкомпьютера A3, используемые для обучения моделей машинного обучения.
*входит в Meta – организацию, запрещенную на территории РФ
👄 Почему люди так любят голосовые сообщения
Люди все чаще отправляют серьезные или забавные голосовые — в приложениях для работы, свиданий и в мессенджерах. Особенно эта форма общения стала любимой среди поколения, которое выросло с экранами гаджетов и отказалось от телефонных звонков и голосовой почты.
За ростом популярности голосовых сообщений может стоять много факторов, будь то изоляция, связанная с COVID, большие расстояния или возможность совмещать сразу нескольких дел. Некоторые пользователи говорят, что чат, наполненный голосовыми, похож на «подкаст в реальном времени».
Недавний опрос YouGov показал, что около 30% респондентов общаются с помощью голосовых «еженедельно, ежедневно или несколько раз в день», при этом около 43% респондентов в возрасте от 18 до 29 лет заявили, что делают это как минимум раз в неделю. WhatsApp, один из первопроходцев этого формата, заявил в прошлом году, что пользователи отправили 7 миллиардов голосовых сообщений через приложение. В Hinge, который стал первым крупным приложением для знакомств, добавившим функцию аудио в 2021 году, количество голосовых заметок увеличилось на 37% в период с января по февраль 2023 года по сравнению с тем же периодом 2022 года. Голосовые сообщения также интегрированы в платформы для общения по работе, такие как Slack и Microsoft Teams. В 2022 году пользователи Slack потребляли в среднем 1 миллион минут голосовых в неделю. Год спустя это среднее значение подскочило до 1,46 миллиона минут в неделю.
Исследователи, изучающие голос и связанные с ним технологии, а также энтузиасты указали на причины, почему люди любят голосовые: текст не может передать юмор, драму и яркие образы. Поклонники голосовых ценят формат за его интимность и удобство.
За привлекательностью голосовых заметок стоят наука и социальная психология. Голосовые заметки избавляют от необходимости вводить или редактировать слова. Люди передают одну историю с помощью нескольких сообщений, создавая особый опыт для получателя сообщения.
«Мы улавливаем, что кто-то чувствует в течение 200 миллисекунд с момента их разговора», — рассказала Силке Паульманн, глава отделения психологии в Университете Эссекса. Особенно это важно для людей, которые не могут вести беседу в переписке или которым нужно поддерживать отношения на расстоянии.
Среди факторов, обусловливающих это почти мгновенное восприятие: высота тона, скорость или темп, громкость, качество голоса и интонации. Мы можем определить, находится ли кто-то в хорошем или плохом настроении, доволен ли кто-то или расстроен. Такое быстрое получение информации позволяет людям адаптировать свое поведение. Амит Кумар, доцент кафедры маркетинга и психологии Техасского университета, говорит, что если ваша цель — социальная связь, то разумнее всего было бы использовать свой голос.
Еще один материал по теме:
Можно голосовым?
📹 TikTok тестирует новую функцию для заработка
Пользователь может выбрать музыкальное задание — сделать ролик с определенной песней. Чем больше лайков, репостов и просмотров получит видео, тем больше автор может заработать.
🧠 Гендиректор Google раскрывает информацию о проекте Gemini, который будет конкурировать с OpenAI
Сундар Пичаи официально сообщил о существовании Gemini, крупной модели машинного обучения, информация о которой появилась еще в марте. Модель, которая все еще находится в разработке, нацелена на то, чтобы конкурировать с GPT от OpenAI. Gemini также стремится усовершенствовать модель машинного обучения Google PaLM 2, которая поддерживает конкурента компании ChatGPT, Bard, и другие разговорные ИИ в продуктах Google.
Возглавляемый инженером Google Джеффом Дином, проект Gemini может в конечном итоге стать одной из крупнейших и наиболее ресурсоемких моделей искусственного интеллекта, когда-либо созданных. На крупном продуктовом мероприятии Google Пичаи рассказал, что Gemini будет обладать большими возможностями «памяти и планирования» по сравнению с PaLM 2, хотя не стал вдаваться в подробности и не объявил дату релиза.
Каким видит будущее интернет-изданий BuzzFeed
BuzzFeed планирует значительно увеличить объем контента с помощью независимых авторов, рассказал генеральный директор Джон Перетти в интервью Axios. Компания планирует ввести новую программу резидентства.
На прошлой неделе BuzzFeed объявила о радикальных изменениях, которые позволят изданию отдавать больше работы на аутсорсинг создателям и искусственному интеллекту. Компания закрывает свое новостное подразделение BuzzFeed, что, по словам Перетти, даст бренду больше возможностей «быть более креативным».
Перетти рассказал, что компания продолжит выпускать новые продукты, управляемые искусственным интеллектом, включая чат-ботов и статьи. Он также изложил пять прогнозов относительно того, как будет развиваться медиа-ландшафт в целом:
➡️ Больше трафика будет поступать непосредственно издателям, поскольку пользователи отказываются от социальных сетей как источника новостей и информации;
➡️ Развлечения выигрывают: интернет-платформы будут больше ориентироваться на развлечения. В отличие от социальных сетей 2010-х годов, контент, который способствует распространению токсичности, такой как новости и мнения, алгоритмически не победит.
➡️ Создатели формируют альянсы с медиа-компаниями: создатели перегорят в конкурентной борьбе и будут все чаще обращаться к известным медиа-компаниям за распространением и ресурсами.
➡️ Бум искусственного интеллекта: Перетти предсказывает, что генеративные инструменты искусственного интеллекта, такие как ChatGPT или Lensa, «уничтожат большую часть нового статического контента».
➡️ Культурные моменты становятся масштабнее: важные культурные события будут занимать гораздо больший процент рекламных бюджетов и внимания в социальных сетях.
⚡️ Telegram оказался самым используемым интернет-ресурсом у россиян от 12 до 24 лет — Mediascope
Количество представителей возрастной группы от 12 до 24 лет, которые пользуются им хотя бы раз в сутки, в первом квартале 2023 года составило 69%. Охват мессенджера сопоставим только с соцсетью «ВКонтакте» и оказался больше, чем у других популярных площадок (YouTube, WhatsApp и др.).
Доброе утро! Рассказываю, о чем пишут зарубежные источники:
▪️ Гарнитура смешанной реальности Apple может работать с Final Cut Pro и Logic Pro;
▪️ Вьетнам потребует от пользователей социальных сетей подтверждать личность;
▪️ Facebook* ошибается, говоря, что новости не имеют экономической ценности, заявил премьер-министр Канады Трюдо;
▪️ Илон Маск рассматривает возможность запуска функции знакомств в Twitter;
▪️ У Amazon появился новый секретный домашний робот с функциями, подобными ChatGPT;
▪️. Instagram* запускает новую рекламную кампанию для молодежи и здорового образа жизни в Великобритании, Франции и Бельгии;
▪️ Google сохраняла информацию о посещениях клиник по проведению абортов, медицинских центров и специалистов по фертильности, несмотря на обещания удалить такие конфиденциальные данные;
▪️ Андреессен Горовиц обещает выделить 500 миллионов долларов стартапам, поддерживающим интересы США;
▪️ The New York Times ищет компромат на TikTok;
▪️ TikTok откладывает открытие магазина в США;
▪️ Spotify удалила десятки тысяч композиций, созданных ИИ;
▪️ Facebook* борется за актуальность, поскольку поколение Z отворачивается от платформы;
▪️ Microsoft и Oracle обсудили совместное использование серверов искусственного интеллекта для решения проблемы нехватки;
▪️ WhatsApp может исчезнуть из Великобритании из-за проблем с конфиденциальностью, заявили министры;
▪️ Юристы ЕС говорят, что план сканирования личных сообщений на предмет жестокого обращения с детьми может быть незаконным;
▪️ В TikTok распространяется поддельный язык жестов;▪️ OpenAI разрабатывает новый инструмент, предназначенный для объяснения того, какие части его больших языковых моделей отвечают за конкретное поведение;
▪️ Студент Принстонского университета разработал приложение для обнаружения ИИ под названием GPTZero для обнаружения генеративного текста с точностью 85%;
▪️ Эксперты предупреждают, что ИИ может создать самых влиятельных и убедительных лидеров мнений в социальных сетях.
*Instagram и Facebook входят в Meta – организацию, запрещенную на территории РФ