#конспект: как создать эффективную email-рассылку Рассылки — один из лучших способов установить контакт с клиентами. Shutterstock подготовил несколько советов о том, как сделать их более эффективными, публикуем конспект: 1. Будьте последовательны. Четкое расписание для e-mail-рассылок поможет вам оставаться в центре внимания клиентов. Рассылки не обязательно должны быть длинными — короткие, наоборот, работают лучше всего, однако они должны приходить на постоянной основе. В этом могут помочь подготовленные заранее шаблоны. 2. Ставьте качество выше количества. Хотя последовательность является ключевым моментом, брендам также стоит быть избирательными в отношении того, как часто и что именно они отправляют. Убедитесь, что каждый e-mail имеет цель и несет ценность для получателя. Если вы отправляете слишком много информации, люди начинают раздражаться. Каждая рассылка должна быть «концентрированной пользой». 3. Предложите какой-нибудь бонус. Скидки и подарки — отличные способы вознаградить клиентов, которые поддерживают ваш бренд и подписаны на вашу рассылку. Но не забывайте, что бонусы и подарки должны соответствовать и продукту, и интересам целевой аудитории. 4. Поделитесь личной историей. Рассылка — не только способ поделиться эксклюзивными скидками и бонусами, но и чем-то более личным, персонализированным взглядом на бренд. Тем более, e-mail приходят в личную почту клиентов. 5. Задавайте вопросы. Некоторые эксперты также рекомендуют регулярно задавать вопросы, чтобы заинтересовать аудиторию и узнать, какой контент они хотят видеть. Один из простых способов сделать это — запустить опрос. Обратите внимание, что в таком случае должен быть предусмотрен инструмент сбора такой обратной связи. 6. Привлекайте читателей рассылки к созданию контента. Электронные рассылки часто носят более личный характер, чем другие социальные каналы, поэтому не стесняйтесь вовлекать в процесс своих клиентов. Если вы получили ценный фидбэк от читателей, его можно использовать в качестве контента для рассылки (помните, что важно спросить разрешение у автора комментария). К созданию рассылок также можно привлекать экспертов в вашей отрасли. 7. Внимательно отнеситесь к оформлению рассылки. Вам не нужно быть профессиональным дизайнером, чтобы создавать красивые рассылки. Достаточно использовать качественные фото и шаблоны. 8. Рассказывая о новых продуктах, не забудьте поделиться частью своей индивидуальности, увлечениями и идеями. Некоторые бренды и авторы добавляют личные рекомендации по музыке, фильмам, подкастам, книгам. Это делает рассылки более личными, а люди охотнее идут за «живыми» авторами. 9. Включите призыв к действию. Он может побудить читателей к чему угодно — будь то просмотр вашего блога, покупка определенного продукта или подписка в социальных сетях.