Дежурный smmщик. Страница 123

ВК запустили приложение VK Видео для Smart TV Смотреть можно бесплатно и без авторизации ВКонтакте. На выбор — фильмы и сериалы, блоги, игровые стримы и спортивные трансляции. А если зайдете в аккаунт, то увидите свои плейлисты и персональные рекомендации. Приложение поддерживает разрешение до Full HD и 4К, а старые ролики улучшает с помощью технологии NeuroHD. Оно уже доступно на телевизорах Samsung, LG и устройствах с Android TV, скоро выйдет и на Apple TV.

В США запускают соцсеть для пожилых людей Новая социальная сеть Senior Planet призвана объединить пожилых людей, сосредоточив внимание на обсуждениях общих интересов, пишет Axios. Новые усилия Senior Planet (центр принадлежит бруклинской благотворительной организации) направлены на то, чтобы предложить сообщество специально для пожилых американцев, желающих общаться друг с другом. • Подход социальной сети - это своего рода возврат к ранней истории онлайн-сервисов, когда доски объявлений были сосредоточены на таких темах, как садоводство, фитнес и фотография. • Сообщество Senior Planet полностью некоммерческое, без рекламы или сборов. Ранее Senior Planet открыл коворкинг для пожилых людей в Нью-Йорке. До пандемии он расширился до четырех центров, а затем в значительной степени перешел на онлайн-классы, из которых развилась социальная сеть.

Новости из параллельной для нас вселенной: что случилось с Instagram* за последнее время Соцсеть официально вернула хронологическую ленту. Теперь платформа предлагает помимо алгоритмической ленты еще два варианта — лента, которая показывает посты от пользователей, на которых вы подписаны, в хронологическом порядке, а также лента, где показываются посты от тех аккаунтов, которые вы добавили в избранное; Платформа позволила отмечать товары на фото для всех пользователей в США. Владельцы бизнеса получат уведомление, когда кто-то в Instagram* отметит их продукт. Они также могут просматривать весь контент с отметками в своем профиле в отдельном разделе. 1,6 миллиона человек в среднем отмечают в приложении хотя бы один бренд каждую неделю; В будущем владельцы аккаунтов смогут размещать NFT на своих страницах. Эта опция открывает возможность превратить социальную платформу в торговую платформу NFT с более чем 1,1 миллиардом пользователей. *Признана экстремистской организацией и запрещена на территории РФ.

FBI: Want to talk? Зарубежные СМИ пишут о том, что ФБР решило потроллить российское посольство и запустила на них таргетированную рекламу на Facebook* с очень четкой геопозицией. Рекламу в своей ленте заметил корреспондент Washington Post, который находился рядом с посольством России. Питер Лапп, бывший давний охотник за шпионами ФБР, а ныне частный консультант, высоко оценил рекламу как «умное и изощренное использование новых технологий для рекрутинга агентов». *Признана экстремистской организацией и запрещена на территории РФ.

Рассказываю, о чем пишут зарубежные источники: ▪️ Netflix запускает две новые мобильные игры в рамках своего расширения за пределы видео; ▪️ Аризона стала первым штатом, поддержавшим цифровые водительские права Apple и удостоверения личности штата на iPhone и Apple Watch; ▪️ Преступления в Интернете обошлись людям в 6,9 миллиарда долларов в 2021 году; ▪️ ФБР «вербует» двойных агентов в российском посольстве, используя таргетированную рекламу в Facebook*; ▪️ Недавнее решение Верховного суда может затруднить соблюдение американскими компаниями правил конфиденциальности, которых добивается Европейский союз в отношении передачи данных; ▪️ Роскомнадзор заблокировал новостной сервис Google; ▪️ 16-летний подросток, живущий в доме своей матери в Англии, является вдохновителем недавних атак Lapsus$, в том числе против Microsoft и Nvidia; ▪️ Apple приобрела Credit Kudos, которая предлагает банковские API, позволяющие кредиторам видеть кредитную историю и другие данные; ▪️ Министров и правительственных чиновников Великобритании обвинили в принятии важных решений через WhatsApp; ▪️ Руководители Meta* все больше склоняются к удаленной работе, и несколько топ-менеджеров переезжают в разные города по всему миру; ▪️ Белла Поарч «сломала» TikTok и теперь идет в музыкальную индустрию; ▪️ Китайские интернет-акции демонстрируют огромный рост по сравнению с прошлой неделей; ▪️ Рекламодатели говорят, что эффективность рекламы в Facebook* восстанавливается по мере того, как компания создает инструменты для повышения производительности; ▪️ Предприятия, принадлежащие меньшинствам, отстают в восстановлении после пандемии; ▪️ У сервисов Apple наблюдаются сбои второй день подряд; ▪️ Президент Европейского центрального банка заявил, что некоторые россияне, возможно, конвертируют рубли в криптовалюты, чтобы избежать санкций; ▪️ Nvidia анонсировала новую линейку чипов, направленных на расширение лидерства компании в области искусственного интеллекта; *Признана экстремистской организацией и запрещена на территории РФ.

Как использовать WhatsApp для обслуживания клиентов WhatsApp - третья по популярности социальная медиа-платформа в мире, которая имеет два миллиарда пользователей. Люди используют мессенджер, чтобы общаться с друзьями и семьей, а также взаимодействовать с брендами. 80% взрослых говорят, что переписка — это простой способ общения с бизнесом. Почти половина маркетологов (47%) планируют увеличить свои инвестиции в WhatsApp в 2022 году. Hootsuit собрал несколько советов о том, как использовать мессенджер для обслуживания клиентов: 1. Заполните свой бизнес-профиль. Он включает в себя информацию, которая облегчает клиентам связь с вами как в WhatsApp, так и вне его. Это обеспечивает доверие к вашему бренду. 2. Дайте клиентам знать, что они могут связаться с вами по WhatsApp. Попробуйте добавить ссылку «Написать в WhatsApp» в любое место, где вы делитесь контактной информацией. Вы также можете создать QR-код, который свяжет клиентов с вашей командой. QR - коды-отличный вариант для автономного общения с клиентами. Например, попробуйте добавить их на упаковке продукции и визитных карточках. 3. Установите ожидаемое время отклика. Автоответчики могут помочь вам установить ожидаемое время отклика. Это гораздо лучше, чем заставлять ваших клиентов ждать. Более того, чат-боты могут помочь ответить на наиболее распространенные запросы клиентов, такие как отслеживание заказов. Более сложные чат-боты включают в себя искусственный интеллект. Они даже могут помочь с рекомендациями продуктов и продажами. 4. Интегрируйте WhatsApp с вашей CRM и другими каналами обмена сообщениями. Интегрируйте WhatsApp с вашей CRM и другими каналами обмена сообщениями и поддержки клиентов. Если клиенты есть в вашей CRM-системе, тот, кто свяжется с вами через WhatsApp, будет идентифицирован по имени. Это означает, что вы можете предложить более персонализированный ответ. 5. Автоматизируйте основные задачи с помощью чат-ботов. Отслеживание и запросы статуса заказа являются идеальными задачами, чтобы переадресовать их на чат-ботов. Ваша команда обслуживания клиентов может тратить больше времени на работу с запросами, которые больше нуждаются в ответе от живого человека. 6. Отправляйте проактивные сообщения, которые помогают клиентам. Если клиенты подписываются на обновления сервиса, вы можете отправлять сообщения с предложением помощи еще до того, как они обратятся к вам. Вы можете связаться с новыми клиентами после покупки, чтобы узнать, есть ли у них какие-либо вопросы или они нуждаются в помощи. Со временем это может повысить лояльность к бренду. 7. Воспользуйтесь богатыми медиа-функциями WhatsApp. Взаимодействие с клиентами в WhatsApp обычно начинается с текстовых чатов, но они не должны оставаться только такими. WhatsApp поддерживает изображения, видео, аудио и даже PDF-файлы. Поделитесь видео с инструкциями по сборке. Делитесь PDF-формами или аудиоклипами. Сингапурский аэропорт Чанги использовал WhatsApp, чтобы предложить виртуальную консьерж-службу на ранних стадиях пандемии. 8. Добавьте свой каталог продукции. Он может помочь обеспечить контекст для вопросов клиентов. Пользователи могут просматривать ваши продукты или услуги и задавать вопросы о конкретном предложении. Вы также можете поделиться ссылкой на весь каталог продуктов или ссылками на конкретные продукты. 40 миллионов человек просматривают каталоги в WhatsApp каждый месяц. 9. Отслеживайте результаты. Например, KLM запрашивает отзывы о своей службе поддержки клиентов WhatsApp. Опросы - это хороший способ получить обратную связь от клиентов о том, насколько хорошо ваши усилия WhatsApp отвечают их потребностям.

Что известно о новостном агрегаторе, который запускает сын Дональда Трампа Дональд Трамп-младший запускает приложение для агрегации новостей MxM News, которое, как он надеется, будет конкурировать с Apple News и Google News. Его команда видит возможность заполнить пустоту, образовавшуюся в результате ослабления влияния Drudge. Drudge Report раньше был одним из крупнейших распространителей новостного трафика в стране. Но количество уникальных ежемесячных посетителей сайта сократилось на 57% с 2018 по 2021 год, согласно Comscore. MXM (minute by minute) курируют около восьми сотрудников. Пока у команды нет никакого плана по созданию контента или найму журналистов. Основателями являются Дональд Трамп-младший и пресс-секретарь Трампа Тейлор Будович. Telegraph Creative, генеральным директором которой является бывший чиновник администрации Трампа Клифф Симс, является партнером по акционерному капиталу.

ВК сделал доступным создание клипов для коммерческих сообществ Теперь любые коммерческие сообщества, например, страницы брендов или магазинов, тоже могут публиковать клипы. Чтобы все корректно заработало, нужно обновить приложение до последней версии. Статья об использовании музыки в коммерческих целях: vk.com/@vkclips-copyrights-description.

В Zoom появились новые виртуальные аватары Сервис позволит вам появиться на следующей встрече в образе кролика, лисы, собаки или другого животного благодаря новой функции аватаров, которая заменяет вас виртуальным персонажем в стиле мемоджи. Zoom считает эту функцию полезной для множества различных сценариев — в своем пресс-релизе он упоминает, что появление с включенным фильтром аватара может «принести немного удовольствия на ваши тимбилдинговые встречи» или помочь педиатрам казаться менее пугающими для маленьких детей. Существует также идея, что это может помочь облегчить усталость от масштабирования. По крайней мере одно исследование показало, что постоянный взгляд на себя, чтобы убедиться, что вы презентабельны и реагируете соответствующим образом, является частью того, что делает видеозвонки таким утомительным занятием.

Цифра дня: файл для российской Википедии скачали 148 457 раз Зарубежные СМИ пишут, что россияне, опасаясь блокировки Википедии, начали скачивать всю русскую версию Вики. На первый взгляд, это кажется непростой задачей. Тем не менее, Kiwix, организация, которая может запустить бесплатный веб-браузер, предназначенный для чтения в автономном режиме, помогла сделать этот процесс довольно простым. Некоммерческая организация уже собрала все 1,8 миллиона статей, найденных в русскоязычной версии Википедии, в виде загружаемого торрента. Размер файла составляет 29 ГБ. Согласно публичной статистике сервиса, в последние недели количество загрузок русскоязычной Википедии резко возросло. В этом месяце его уже скачали 148 457 раз — более чем 4000-процентный рост загрузок в марте по сравнению с январем этого года.

WhatsApp начинает выкатывать реакции на сообщения для некоторых пользователей Мессенджер вслед за конкурентами (Telegram, Signal, Twitter и iMessage) выкатил для бета-версии отметки реакции на сообщения. Всего для пользователей доступно 6 отметок реакций — 👍❤️😂😯😢🙏

Рассказываю, о чем пишут зарубежные источники: ▪️ YouTube под угрозой запрета в России после признания Meta экстремистской организацией; ▪️ Студия CD Projekt Red начала разработку новой части игры «Ведьмак»; ▪️ Приложения для фэнтезийных видов спорта способствуют росту зависимости от азартных игр в Индии; ▪️ Google выделяет Sandbox, свое подразделение квантовых вычислений, в отдельную компанию; ▪️ Хакерская группа Lapsus$ заявила, что слила 37 ГБ исходного кода для Bing, Cortana и других проектов Microsoft, украденных с внутреннего сервера; ▪️ Roblox заявила, что вложит 25 миллионов долларов в разработчиков, создающих игры для платформы; ▪️ В России скачивают Википедию из-за возможного запрета; ▪️ Вредоносное приложение для Android, которое крадет учетные данные для входа в Facebook, было загружено более 100 000 раз; ▪️ Стартапы по разработке программного обеспечения получили почти 40% венчурного финансирования в США; ▪️ Slack еще больше ограничивает доступ в России; ▪️ Британский регулятор публикует новые правила для крипто-рекламы; ▪️ TikTok находится на грани скандала с дезинформацией, который не поддается контролю; ▪️ Pepsi нанимает звезду TikTok Хабе Ламе для запуска нового напитка; ▪️ 18 выпускников исследовательской лаборатории искусственного интеллекта Google собирают миллионы для своих собственных стартапов, от климата до криптографии; ▪️ Дональд Трамп-младший запускает новостной агрегатор.

Как мода проникает в NFT-индустрию Владельцы аватарок NFT апгрейдят свои профили с помощью брендированных товаров. Vogue пишет о том, что это может значить для fashion-индустрии. Изображение профиля NFT часто является фактическим изображением профиля владельца в таких каналах, как Opensea, Discord и Twitter, а некоторые PFP, такие как принадлежащий партнеру Adidas Gmoney, стали настолько узнаваемыми, что достигли статуса инфлюенсера. Уникальность имеет решающее значение для PFP, а вторичные покупатели готовы платить тысячи, а иногда и миллионы, чтобы купить более популярные коллекции. Сейчас технологические компании и проекты стараются дополнить PFP с помощью дополнительной одежды и аксессуаров. В отличие от цифровой одежды, которую носят на цифровых аватарах (как на Roblox), это сильно стилизованная одежда в эстетике PFP. PFP - одна из самых популярных итераций NFT; обычно это коллекция изображений, сосредоточенных вокруг общей темы или персонажа, они создаются и разрабатываются выпускающей стороной, а не диктуются владельцем бренда. У некоторых конструкций есть различные недостатки или сложности, из-за чего их ценность возрастает.. Обычно первоначальные владельцы не знают, какой дизайн у них будет, до mint day ( минтинг — по факту это покупка NFT в момент старта продаж по очень низкой цене). Создавая технологию, позволяющую держателям PFP «одевать» своих персонажей, компании могут персонализировать их таким образом, который ранее был невозможен. Это представляет собой прибыльную и в значительной степени неиспользованную возможность для брендов стать заметными в сообществе Web 3.0. PFP до сих пор были самым популярным трендовым вариантом использования NFT-искусства и цифровых изображений, говорит Меган Каспар, управляющий директор Magnetic Capital и член ориентированной на цифровую моду Red DAO, которая приобрела Dolce & Gabbana NFT. Каспар говорит, что она и другие члены Red DAO, или децентрализованной автономной организации, созданной для коллективного инвестирования в цифровую моду, рады начать одевать своих аватаров в цифровые аксессуары. Они планируют приобрести больше аксессуаров у Dolce & Gabbana, которая планирует еще одну коллекцию NFT в партнерстве с marketplace Unxd. Каспар отмечает, что уже сейчас некоторые коллекционеры CloneX и Bored Ape настраивают и дополняют свои аватары PFP одеждой и аксессуарами. Гиганты спортивной одежды были ранними приверженцами этого тренда: Champion Athleticwear представила цифровую одежду и аксессуары, которые были подарены 888 обладателям People NFT, отобранным случайным образом. Между тем, компания Adidas совместно с Ape создала цифровой гардероб, Puma объявила о партнерстве с популярным NFT-создателем CatBlox. Люксовые бренды пока подтягиваются: в январе бренд Louis Moinet продавал цифровые роскошные часы PFP Non-Fungible People (NFP). Gucci — еще один ранний последователь metaverse —анонсировал предстоящее сотрудничество с 10ktf, геймифицированным проектом, который сочетает в себе повествование, аксессуары NFT, PFP и виртуальный мир. Уже сейчас 10ktf выпускает аксессуары для 11 коллекций PFP, включая Bored Ape Kennel, Cool Cats, Forgotten Runes Wizard's Cult и World of Women. Бренды ожидают, что способность одевать PFP будет способствовать дальнейшему совершенствованию взаимодействия с модой; например, для аксессуаров для часов Louis Moinet PFP получили видимые запястья. Nifty Tailor готовятся к тому, что PFP превратится из двумерных персонажей в трехмерных, которые могут существовать в метавселенных.

Кризис на Украине: испытание для бредов Существует явный потребительский спрос на разрыв связей с Россией, что создает моральное затруднение для компаний, желающих поддержать сотрудников или обеспечить жизненно важные продукты, пишет Marketing Dive. Недавний опрос Morning Consult показал, что три четверти взрослых поддерживают прекращение продаж или отзыв товаров и услуг из страны. Procter & Gamble, Unilever, Coca-Cola, Pepsi, McDonald's и General Mills — одни из десятков компаний, которые пошли по такому пути. Но по мере того как кампания давления усиливается, бренды должны внимательно рассмотреть, какие действия на самом деле соответствуют их цели, а какие просто соответствуют требованиям эмоционально заряженной публики. «Сегодня легко принимать быстрые и неправильные решения», — считает Нильс Нойдекер, руководитель отдела эффективности бренда и исполнительный вице-президент Kantar. Американские потребители выразили желание, чтобы компании обеспечили безопасность персонала, находящегося в России. Некоторые поставщики услуг, такие как Interpublic Group, выделили капитал, чтобы продолжать платить российским сотрудникам, даже если они свернут свой крупный бизнес на этой территории. Но многие потребители также хотят, чтобы бренды разорвали экономические связи со страной, что может привести к проблемам для обычных людей. Нильс Нойдекер подчеркнул, что компании CPG могут, например, производить и продавать детские смеси, поскольку это связано с целью бренда, связанную с поддержанием здоровья. Приостановка бизнеса может вызвать не только широкие этические вопросы, но и вопросы, связанные с «предательством» цели бренда. Некоторые маркетологи пытаются использовать взвешенный подход — Procter & Gamble недавно заморозила маркетинговую деятельность и инвестиции в регионе, но продолжит предоставлять товары для здоровья и личной гигиены. В то же время потребители не всегда демонстрируют информированный взгляд о России, что делает удовлетворение их потребностей более сложным. Новое исследование Brand Keys показало, что 85% опрошенных респондентов заявили, что будут бойкотировать российские бренды, чтобы продемонстрировать солидарность с Украиной. При этом только 8% смогли правильно идентифицировать российские бренды без посторонней помощи (например, некоторые ополчились и начали убирать с прилавков и из меню Smirnoff, хотя ее производят в Иллинойсе, а водку Stoli — в Латвии).

Match Group запускает приложение для знакомств для родителей-одиночек Match Group, который владеет Tinder, Match, OkCupid, Hinge и другими дейтинговыми сервисами, запустил приложение Stir, которое предназначено исключительно для одиноких родителей. С помощью нового релиза компания намерена охватить 20 миллионов одиноких родителей в США. Фишкой Stir станет опция планирования под названием Stir Time, которая позволяет родителям преодолеть трудный аспект координации времени между расписаниями двух разных людей. С помощью встроенной функции пользователи могут дополнительно указать, в какие дни недели и в какое время суток они, как правило, свободны. В приложении также есть опция платной подписки, однако она может быть довольно дорогой, несмотря на то, что на рынке есть родители-одиночки, некоторые из которых, возможно, даже не получают алиментов на ребенка. Ряд негативных отзывов App Store за тестовый период приложения ссылаются на эту проблему.

Рассказываю, о чем пишут зарубежные источники: ▪️ The Washington Post, Financial Times, Dow Jones, The Economist и другие зарубежные издания сняли платный доступ к ряду материалов для читателей из Украины и России; ▪️ Президент Байден предупредил, что Россия изучает свои варианты кибератак против Соединенных Штатов; ▪️ Новый судебный процесс обвиняет Google в систематической дискриминации своих сотрудников-афроамериканцев; ▪️ Недавно созданной учетной записи в TikTok покажут дезинформацию о ситуации на Украине примерно через 40 минут прокрутки ленты; ▪️ Криптобиржа FTX официально открыла магазин в Австралии после получения лицензии на финансовые услуги; ▪️ Рекламный бизнес Amazon сейчас составляет 31 миллиард долларов, что примерно соответствует размеру YouTube; ▪️ Новейший дрон DJI может летать в сильный дождь и имеет собственную роботизированную док-станцию; ▪️ Создатель Ethereum беспокоится о будущем криптографии; ▪️ Google подключил свой первый подводный кабель к Африке; ▪️ Fortnite собрала 36 миллионов долларов для оказания помощи Украине; Цифра: в прошлом году 66% брендов потратили больше средств на инфлюенс-маркетинг.

Meta признана экстремистской организацией. Несколько деталей: ▪️ Визитки с контактами в Instagram и Facebook, демонстрация символики на сайте, на дверях магазинов, кафе и др.местах, на постерах — публичная демонстрация символики экстремистской организации (статья 20.3 КоАП, до 15 суток ареста); ▪️ Публикация постов, покупка акций, рекламы в Instagram и Facebook может расцениваться как участие / финансирование деятельности экстремистской организации (282.3 УК РФ). (S4 Consulting). В экстремистский список Meta включат только после вступления в силу решения Верховного суда. Любое упоминание экстремистской организации без упоминания, что она запрещена в России, сейчас остается под большим вопросом. Знакомые юристы и эксперты рекомендуют отказаться от символики, скриншотов и ссылок на эти соцсети в других аккаунтах или на сайте.

Meta признана экстремистской организацией, решение о запрете Instagram и Facebook в России подлежит исполнению немедленно. При этом запрет деятельности Meta в России не распространяется на WhatsApp. Представитель Генпрокуратуры заявил, что использование Facebook и Instagram не будет считаться участием в экстремистской деятельности, и пользователей не будут привлекать к ответственности.