Немотивированный клиент
Ситуация, когда кто-то «насильно» заставляет человека посещать психолога, представляет собой источник стресса для каждого специалиста. Не важно, работаете вы в учреждении или ведете частную практику. Когда мама / папа / муж / жена ставят человеку утиматум в пользу посещения психолога, мы оказываемся в ситуации, когда вынуждены «лечить», «адаптировать» человека против его воли. Психологу как бы говорят: «Вы должны уметь помогать; Вам предоставляется возможность доказать это».
🔸Если у клиента отсутствует мотивация, мы обычно обнаруживаем, что направившие его люди решают таким образом свои проблемы и трактуют психолога в качестве наказующей силы. Особенно высок процент принудительно консультируемых в школах.
🔸Если вам довелось встретиться с «немотивированным» клиентом, стоит принять его таким, какой он есть, то есть как не заинтересованного в консультировании человека. В этом и состоит путь к успешному консультативному контакту.
🔸 Пытаться одолеть клиента, заставить его сотрудничать, значит — не понимать его. Нежелание следует трактовать столь же серьезно, как любую другую установку: надо отнестись с пониманием, но одновременно показать, что и вы не заинтересованы насильно работать на благо клиента. Можно обстоятельно и серьезно объяснить клиенту суть и возможности консультирования.🔸Если не стремиться помогать клиенту любой ценой и особенно против его воли, возможно, начнет изменяться мотивация пациента и найдутся предпосылки для возникновения продуктивного консультативного контакта. Однако психолог должен спокойно и без ненужного самообвинения допускать и то, что «немотивированный» клиент останется лишь формальным клиентом или вообще прекратит посещения.
#консультирование
По результатам опроса мы видим, что тема детско-родительских отношений очень актуальна в терапии.
Часто истоки сложностей в этой области связаны с незавершенной сепарацией. Она может проявляться по-разному: от ежечасных звонков родителям до желания сбежать и сильной агрессии по отношению к ним.
В сообществе для психологов SLOVO есть отдельный урок о том, как вести терапию при проблемах с сепарацией. Его ведет наш эксперт — клинический психолог с 11-летним стажем Оксана Миропольская. Ежемесячно Оксана готовит для участников видео-уроки по актуальным темам в терапии. Отрывок одного из них, как раз по теме сепарации, вы можете посмотреть в этом посте! ⬆️
Подробнее ознакомиться с этой, а также еще многими другими темами как по консультированию, так и по маркетингу, вы можете внутри сообщества.
Оставить заявку можно на сайте ♥️
https://slovo.community
Коллеги, чтобы присоединиться к вебинару, нажмите на запись о запланированной трансляции выше ⬆️
Все вопросы в процессе вебинара вы можете писать в комментариях к этой публикации ⬇️
Как психологу действовать в кризис ‼️
Кризис — это ситуация, в которой действовать как раньше уже нет возможности, а действовать по-новому мы еще не умеем. Кризис всегда связан с внутренней перестройкой психики и внешними изменениями в поведении, привычках, работе. Это напрямую касается и частной практики психолога, так как многие привычные способы ее расширения стали недоступны или изменились.
Важно понимать, что кризис — это также и возможность для роста. Именно он может помочь выйти на следующий, более зрелый, успешный уровень своей работы. И сегодня на вебинаре мы поговорим о тех аспектах, которые наиболее важны для выстраивания своей практики в текущих условиях:
• Что происходит с соцсетями, и какие из них наилучшим образом подойдут для продвижения психолога
• Где искать новую аудиторию и потенциальных клиентов
• Можно ли оплаты из других стран
• Как разделить бесплатную помощь и свои регулярные консультации
• Как сохранить себя в новых реалиях
📍Вебинар пройдет в этом канале в Telegram сегодня в 18:00 по московскому времени. До встречи!
Вебинар «Продвижение психолога в кризис» ‼️
Новости появляются каждый час, и сейчас как никогда велика вероятность того, что у нас не будет свободного доступа к Instagram, Facebook и WhatsApp.
Но мы готовы к любому повороту событий и хотим поделиться с вами информацией о том, как психологу не потерять и даже расширить свою практику в этой нестабильной ситуации.
На вебинаре мы расскажем:
🔸Какие альтернативные социальные сети можно использовать для продвижения
🔸Как принимать платежи из-за границы
🔸Как стоит вести себя сейчас в социальных сетях
🔸Как адаптировать свои услуги под новые реалии
Если вы хотите привлекать клиентов из социальных сетей и понять, как психологу сейчас действовать в интернете, присоединяйтесь к вебинару!
⏰ Он пройдет в понедельник 14 марта в 18:00 в Telegram!
Ваши вопросы вы можете написать в комментариях к этому посту.
Что будет с Instagram?
Пока нет подтвержденной информации о том, что Instagram не будет работать на территории России. Но такая вероятность все же существует. Что можно делать в таком случае для своего личного бренда и продвижения частной практики?
Во-первых, давайте не будем паниковать раньше времени.
Во-вторых, с нами в любом случае останутся другие соцсети: Telegram и Вконтакте — отличные площадки для работы. Им мы уже начали уделять больше внимания в сообществе.
Если Instagram все же перестанет работать, можно воспользоваться VPN для входа. Но здесь стоит учитывать, что аудитория соцсети уменьшится, и стоит дополнительно развивать другой канал коммуникации.
Скорее всего люди с большей осторожностью будут тратить деньги в ближайшее время, но услуги психологов по-прежнему останутся востребованы 🙌
Был бы вам интересен вебинар о том, как сейчас психологу вести себя в социальных сетях и как развивать новые? Если да, напишите ваши вопросы в комментариях, а мы в ближайшее время ответим на них на бесплатном вебинаре ⬇️
Как психологу общаться с клиентами в переписке?
Сегодня мы поговорим о том, что важно помнить при общении через переписку. Иногда кажется, что некоторые сообщения не имеют отношения к терапии, например, оговаривание времени или места встречи. Но это не так — любое взаимодействие психолога и клиента — часть психотерапевтического процесса. Этого вопроса мы уже касались в одной из публикаций: https://t.me/SlovoCommunity/171Что стоит учитывать при переписке с клиентом: • Важно писать грамотно и «чисто». Отсутствие небрежности и грубых ошибок показывает ваше отношение к работе.
• Если новый клиент написал вам с запросом на консультацию, постарайтесь ответить как можно быстрее. Начало терапии очень часто сопровождается тревогой, и если вы затянете с ответом, велика вероятность, что клиент может передумать.
• Пришлите ссылку на Skype/Zoom, если у вас планируется онлайн встреча, или адрес и информацию о том, как найти ваш кабинет, при оффлайн встрече.
• Обозначьте все важные моменты при первой коммуникации: длительность встречи, стоимость, формат проведения, предоплата (если она есть).
• Помните о личных границах: вы не обязаны отвечать в ночное время или выходные (если этого не требует острое состояние клиента, или иное не обговорено при обсуждении сеттинга). Также и вам не стоит писать клиентам в неудобное время.
🔖 Все эти пункты также помогут формированию терапевтического альянса, как и ваша работа с клиентом в кабинете.
Иллюзия контроля — это то, с чем многим из нас пришлось столкнуться в это непростое время. Что делать? Могу ли я ничего не делать? Чего ждать?
Все эти вопросы веют в воздухе вместе с пробуждающейся весной. Верного ответа на них нет, ведь психологи точно знают, что нет универсальных решений, которые подойдут каждому.
Но во всей этой ситуации важно искать свою собственную опору. И часто она появляется в тех вещах, которые в повседневной жизни кажутся обыденными. Ежедневные ритуалы, семья, друзья, и, конечно же, работа. Работа, которая сейчас имеет особое значение. Но делать ее качественно можно только при условии, если вы будете не забывать заботиться о себе, чтобы помогать другим.
Верьте в себя и свое дело, берегите свои силы. Мы не роботы, у нас нет возможности подключить себя к розетке с постоянным и бесперебойным источником энергии. Но у нас есть другие способы: собственное развитие и обучение, общение с коллегами, личная терапия.
Именно эти вещи, привычные для психолога, важно сохранить и приумножить в этот непростой период. Если сейчас вам нужна дополнительная опора, вы можете присоединиться к сообществу SLOVO. Внутри комьюнити мы объединены одной задачей: поддержать друг друга и позаботиться о клиентах.
Чтобы как можно больше желающих могли именно сейчас к нам присоединиться, мы сделали специальную скидку 30% на доступ в марте.
Промокод на скидку: MARCH22
Больше о сообществе на сайте: 'noreferrer nofollow' href='https://slovo.community/'>https://slovo.community
Почему стоит присоединиться к сообществу психологов SLOVO?
✔️У вас есть стабильная практика и постоянные клиенты, но также есть время на семью, хобби, время на себя.
✔️Вы знаете, как отслеживать тренды и делать анализ рынка. И понимаете, что нужно клиентам, чтобы получить максимальный результат.
✔️У вас есть ощущение устойчивости, потому что вы обладаете универсальными знаниями по маркетингу, которые применимы к разным площадкам, и практическими навыками в консультировании, которые охватывают множество различных ситуаций.
✔️У вас есть поддерживающая профессиональная среда психологов, с которыми можно обсудить тонкости работы.
Переходите на сайт и присоединяйтесь к коллегам со скидкой 30%!💥
• Промокод на скидку 30%: MARCH22
• Вступить можно на сайте: https://slovo.community
Живое общение
Важная часть сообщества SLOVO — онлайн-встречи, где мы обсуждаем:
• актуальные вопросы по консультированию клиентов,
• психологические и технические аспекты работы,
• продвижение и маркетинг.
Для того, чтобы вы могли ознакомиться с программой, делимся с вами расписанием онлайн-мероприятий на март ⬆️
Добрый день! На связи Лиза и Полина, основатели сообщества SLOVO.
С каждым новым днём мы все больше понимаем важность поддержки и общения с коллегами в нынешней ситуации.
В связи с этим мы приняли решение продлить продажи доступа в сообщество SLOVO до 2 марта, а также сделать скидку 30%.
Вместе с участниками мы создаем то пространство, которое дает каждому из нас опору. И мы готовы предоставить максимально возможную скидку для тех, кто сейчас действительно нуждается в комьюнити ♥️
• Промокод на скидку 30%: MARCH22
• Присоединиться можно на сайте: https://slovo.community
Берегите себя
Сейчас многие испытывают огромную гамму сложных чувств. Это относится к нашим клиентам, к нам как психологам и к нам как просто людям. И в этих обстоятельствах важно помогать себе искать точку опоры.
Будьте бережными к самим себе, анализируйте свои чувства, принимайте, перерабатывайте и не бойтесь их. ❤️
Наше внимание к себе поможет и нашим клиентам. В условиях такой нестабильности стоит напоминать себе, что в первую очередь мы — профессионалы, и клиенты сейчас как никогда нуждаются именно в нашем профессионализме, в нашей собственной стабильности. Сохранять ее непросто, но в данной ситуации она просто необходима. Поэтому не забывайте о личной терапии, супервизиях, о поддержке коллег, друзей, близких. Сейчас особенно важно заботиться о себе, чтобы помогать своим пациентам искать способы снижения тревоги для принятия верных решений.
Отзывы участников
Мы попросили участников сообщества поделиться своими впечатлениями о месяце участия в закрытом клубе SLOVO. Опрос был анонимный, чтобы получить максимально честные отзывы!
💡Читайте и присоединяйтесь к нашей команде психологов!
Вся информация о сообществе — на сайте:
https://slovo.community
Если у вас есть вопросы, пишите в комментариях 📩
Уже сегодня вы можетеприсоединиться к закрытому сообществу для психологов!
Что получает участник клуба?
• 2 динамические группы в месяц с опытным психологом, где можно обсудить все, что связано с профессией
• уроки по маркетингу
• практические лекции по консультированию
• интервизии, групповые встречи и закрытый чат
• рабочие инструменты и шаблоны по продвижению личного бренда
• поддерживающее пространство, где можно обсудить любой вопрос из практики с единомышленниками и узнать ответ на свой вопрос «здесь и сейчас».
Переходите на сайт и присоединяйтесь к коллегам! 💥
Доступ открыт с 25 по 28 февраля.
https://slovo.community