Как психологу общаться с клиентами в переписке? Сегодня мы поговорим о том, что важно помнить при общении через переписку. Иногда кажется, что некоторые сообщения не имеют отношения к терапии, например, оговаривание времени или места встречи. Но это не так — любое взаимодействие психолога и клиента — часть психотерапевтического процесса. Этого вопроса мы уже касались в одной из публикаций: https://t.me/SlovoCommunity/171 Что стоит учитывать при переписке с клиентом: • Важно писать грамотно и «чисто». Отсутствие небрежности и грубых ошибок показывает ваше отношение к работе. • Если новый клиент написал вам с запросом на консультацию, постарайтесь ответить как можно быстрее. Начало терапии очень часто сопровождается тревогой, и если вы затянете с ответом, велика вероятность, что клиент может передумать. • Пришлите ссылку на Skype/Zoom, если у вас планируется онлайн встреча, или адрес и информацию о том, как найти ваш кабинет, при оффлайн встрече. • Обозначьте все важные моменты при первой коммуникации: длительность встречи, стоимость, формат проведения, предоплата (если она есть). • Помните о личных границах: вы не обязаны отвечать в ночное время или выходные (если этого не требует острое состояние клиента, или иное не обговорено при обсуждении сеттинга). Также и вам не стоит писать клиентам в неудобное время. 🔖 Все эти пункты также помогут формированию терапевтического альянса, как и ваша работа с клиентом в кабинете.