Бизнес инфо. Страница 7

​​Что произошло за ночь: главное для бизнеса к утру 26 февраля ● Международное рейтинговое агентство S&P Global Ratings понизило все кредитные рейтинги России: долгосрочный в иностранной валюте — с «BBB-» до «BB+», долгосрочный в национальной валюте — с «BBB» до «BBB-», краткосрочный в иностранной валюте — с «A-3» до «B», в национальной — c «A-2» до «A-3». Fitch понизило рейтинг Украины с B до CCC. Moody's также пересматривает рейтинги России и Украины. ● ЕС ввел новый пакет санкций, среди которых — ограничение экспорта в РФ товаров для авиационной и космической промышленности и продукции двойного назначения, оборудования и технологий, а также запрет на торговлю ценными бумагами и хранение на депозитах в европейских банках больше €100 тыс. (как для физлиц, так и для компаний). Введены персональные санкции против Михаила Мишустина, Дмитрия Медведева и др. ● Представитель Белого дома Джен Псаки заявила о намерении США ввести «полные блокирующие санкции» против Российского фонда прямых инвестиций (РФПИ). ● Bloomberg: представители администрации президента США Джо Байдена обсуждают возможность надавить на руководство ЕС, чтобы отключить Россию от SWIFT. ● С 28 февраля ЕС планирует приостановить действие соглашения об упрощенном визовом режиме для членов официальных делегаций, бизнесменов, парламентариев из России. ● Платежная система Visa заявила о приостановке операций по картам попавшего под санкции «Промсвязьбанка» и связанных с ним торгово-сервисных предприятий. Речь идет как о международных, так и о внутринациональных операциях. ● «Яндекс.Такси» и Uber предупредили о возможных сбоях в оплате услуг: держатели карт некоторых банков не смогут пользоваться ApplePay и GooglePay (конкретные банки не названы). ● Американский производитель электроники Dell прекращает продажу продукции в России и Украине на неопределенное время. ● Болгария закрыла воздушное пространство для всех самолётов с российской лицензией, предположительно до 25 мая. Польша и Чехия выступили с аналогичным заявлением. ● Глава отдела кибербезопасности Facebook Натаниэль Глейхер заявил, что Facebook запрещает российским государственным СМИ размещение рекламы или монетизацию на платформе. ● Twitter приостановил продвижение постов россиян и украинцев во избежание распространения оскорбительных материалов.

​​Как оптимизировать процессы и подготовить к этому сотрудников в четыре этапа Непрерывное совершенствование компании — обязанность каждого руководителя. Как правило, оно проходит в четыре этапа, которые постоянно повторяются. Пол Б. Торнтон, преподаватель по менеджменту и лидерству с 25-летним стажем, рассказал, из чего состоит каждый этап, и дал несколько советов. Освоив их, вы сможете повысить эффективность своего руководства. Оцените текущее положение дел Прежде чем пытаться изменить текущую обстановку, необходимо в ней разобраться. Организация. Эффективна ли стратегия в текущих условиях? Поддерживают ли стратегию структура, системы и культура? Ключевые процессы. Каковы качество и количество продуктов и услуг у каждого ключевого процесса? Работают ли процессы наиболее эффективным образом? Люди. Обладают ли сотрудники необходимыми знаниями, навыками и стимулами, чтобы преуспевать в работе? Помимо этого, можно ответить и на более общие вопросы. Что работает хорошо, а что нужно улучшить? Где кроются основные преимущества и недостатки?

​​Кто такие синдикаторы и зачем стартапам с ними работать Большинство венчурных трендов приходят на российский рынок из-за рубежа. Не исключение — синдикационная модель инвестирования, распространенная в США и Великобритании. О том, как работает взаимодействие стартапов с синдикаторами в колонке Inc. Russia рассказывает синдикатор, основатель и президент инвесткомпании Agranovsky IT Антон Аграновский. Синдикат — это группа профессиональных частных инвесторов, которые объединились для совместной инвестиции в стартап на ранней стадии. Саму сделку в такую группу может принести как участник синдиката, так и сторонний игрок. Инвестор, который предлагает сделку, становится так называемым синдикатором. Бум синдикации начался после краха доткомов, когда после восстановления рынка появились в большом количестве IT-стартапы. Классические венчурные фонды, банки, old money и другие игроки в то время воспринимали IT как некую забаву и редко инвестировали в стартапы. Поэтому нишу инвестиций в высокорисковые сделки стали занимать первые синдикаторы — люди, которые помогали быстро привлечь круг доверенных лиц. Одновременно с этим постепенно сформировались комьюнити, в которых инвесторы могли обсуждать интересные проекты. Синдикаторы стали приносить сделки в такие комьюнити. В России венчурная среда была развита достаточно слабо и получила активное развитие только в последние пять лет. До этого частных инвесторов было очень мало и действовали они в основном разрозненно. В основном на рынке были венчурные фонды, стартапы и скауты, которые помогали сторонам находить друг друга. Апологетами формата синдикации стали такие структуры, как Freedom Finance и другие крупные брокеры, которые начали приучать рынок к более удобным формам инвестирования. Постепенно частные инвесторы стали рассматривать не только акции и облигации, но и высокорисковые сделки. Игроки начали объединяться в сообщества, чтобы делиться экспертизой инвестиций в такие проекты. Подробнее...

​​Выйти из операционки: миссия невыполнима? Собственники бизнеса нередко жалуются друг другу на кофе-брейках отраслевых конференций, что «никак не могут выйти из операционки». Кажется, что без тебя все вмиг рухнет, — при этом постоянное участие во всех рутинных делах предприятия не оставляет времени для раздумий о росте и развитии, для личной жизни, да даже для отдыха. Как выйти из замкнутого круга. Я сам выходил из операционки неоднократно. Делал это и через частичное делегирование, и через смену направления деятельности, и через уход в длительный отпуск, — это все работает, но по-разному, в зависимости от исходных данных. Поэтому, прежде чем уходить из операционного менеджмента, стоит разобраться — а в чем, собственно, проблема? И начать следует с определения: а что вообще является «операционкой» в вашем конкретном бизнесе? Кто-то думает, что подписание бумаг, продажи и поиск инвестиций — это операционка, а вот стратегия и работа над продуктом — нет, проводя водораздел в степени «творчества» той или иной деятельности. Я же предлагаю другой подход к определению. Психология и бизнес

​​Как распознать хорошую консалтинговую компанию и чем она может быть полезна вашему бизнесу Барьеры входа на рынок консалтинга невысоки. Чтобы начать работу, вам не нужны офис, большой штат и дорогостоящее оборудование, — можно хоть завтра назвать себя «консультантом» и приступить к поиску клиентов. Неудивительно, что рынок заполонили компании и частники с низкой квалификацией и желанием заработать «быстро и непыльно». Рассказываем, как распознать хорошую консалтинговую компанию и чем она может быть полезна для вашего бизнеса. В предпринимательской среде бытует немало мифов и предрассудков, связанных с консалтинговыми компаниями. Многие относятся к их деятельности скептически или, напротив, ожидают от них волшебства. В чем же на самом деле заключаются выгоды от обращения к консультантам?

​​Как владельцы ТРЦ и их арендаторы делят доходы В пандемию многие ретейлеры добились от арендодателей скидок или перехода на так называемые гибридные договоры. Это как если бы вы снимали квартиру, но не платили фиксированную аренду, а отдавали какую-то долю зарплаты. По сравнению с докризисными временами бизнес и у арендодателей, и у арендаторов усложняется. На какие ухищрения идут обе стороны, чтобы выжить? В пандемийный 2020 год выручка крупнейших владельцев торговой недвижимости, входящих в рейтинг «Короли российской недвижимости» Forbes, упала почти на четверть — до $5,8 млрд. Локдауны и ограничения заставили арендодателей пойти на уступки арендаторам — предоставить скидки или вовсе изменить типы договоров. В 2021 году арендный доход немного вырос, но сами взаимоотношения рантье и арендаторов изменились, похоже, безвозвратно. Подробнее...

​​Сколько будет стоить «синий воротничок» после пандемии? Что происходит на рынке линейного персонала Еще несколько лет назад любой HR-менеджер уверенно назвал бы IT-специалистов — самой дефицитной профессией, но это было до того, как Россию (и не только ее) внезапно и неотвратимо накрыло нехваткой линейных кадров. Сегодня именно «синий воротничок» стал одним из самых редких и с трудом привлекаемых штатных единиц. Почему это произошло, что происходит с зарплатами на рынке и куда они движутся, в колонке Inc. Russia разбирается основатель и управляющий директор GigAnt Денис Решанов. Еще до пандемии спрос на линейный персонал в крупных городах начал превышать предложение — в среднем на 10 вакансий в ретейле приходилось примерно семь успешных кандидатов. Впрочем, зависимый от линейного персонала рынок с такой ситуацией смирился и научился жить в режиме постоянной текучки и найма, порой с минимально необходимым штатом. Однако то, что произошло в результате пандемии, даже для опытных эйчаров стало шоком. Кандидатов на рынке просто не осталось — к примеру, в Петербурге на 10 открытых вакансий приходится три резюме (даже не успешных кандидата). По сравнению с началом 2020 года, в прошлом году число открытых вакансий в ретейле увеличилось на 52%, в транспортной сфере — на 53%, в сегменте HoReCa — на 54%. Основной спрос сформировался на курьеров, кассиров, официантов, грузчиков и водителей. Отток трудовых мигрантов и ужесточение требований к ним

​​Кадровый резерв: растить нельзя искать на стороне Флагманом в создании кадровых резервов всегда были международные компании, опыт которых использовался и в России. Но в последнее время многие локальные игроки сами успешно развивают пул талантов, задумываясь о его жизненно необходимой ценности для компании. В колонке Inc. Russia управляющий партнер Kontakt InterSearch Russia Марина Тарнопольская рассказывает о том, как формировать собственный резерв, и о разнице между внутренней и внешней группами сотрудников, которые могут занять вакантное место. Что такое кадровый резерв

​Как российские предприниматели завоевывают рынок экспресс-доставки продуктов в Дубае В апреле 2021 года Леонид Довбенко (до июля 2021 года — Комиссаров) вместе с другом Станиславом Селезневым запустили Yalla!Market. Это первый в Дубае сервис экспресс-доставки продуктов из дарксторов. Сейчас курьеры Yalla привозят пользователям еду и товары для дома за 15 минут, выполняя до 5 тыс. заказов в месяц. В ноябре 2021 года стартап закрыл pre-seed раунд на $2,3 млн, в котором участвовали дубайские фонды Wamda и Dubai Angel Investors, а также пул местных и российских бизнес-ангелов. По его итогам оценка Yalla достигла $10 млн. У Довбенко и Селезнева уже был опыт работы в Дубае — в 2019 году они открыли там представительство своей компании DocsInBox, которую в 2015 году запустили вместе со знакомым по петербургскому Политеху Андреем Анфиногеновым и ресторатором Эммануилом Эмануиловым. Сервис автоматизирует документооборот между ресторанами и поставщиками и является одним из самых крупных игроков в нише. За пандемийный 2020 год выручка российского DocsInBox составила 141,8 млн руб., прибыль — 9,3 млн руб. (данные за 2021 год компания не раскрывает). Однако повторить успех в ОАЭ партнерам не удалось. Читать далее...

​​Почему руководители уходят из компаний Две трети топ-менеджеров задумываются о смене работы, показало исследование, проведенное рекрутинговой компанией Hays в конце 2021 года. Зачастую руководители планируют переход из-за невозможности карьерного развития, неудовлетворенности зарплатой, задачами, корпоративной культурой, но иногда менеджеры и сами не могут объяснить, что не так. Как понять, что пришло время увольняться, и почему не стоит прощаться с компанией навсегда, в колонке для Forbes рассуждает генеральный директор Hays в России Алекс Штейнгардт В конце 2021 года компания Hays опросила более 2000 сотрудников российских компаний и выяснила, что 68% топ-менеджеров задумываются о смене работы. Из них 33% просто открыты интересным предложениям, 25% уже находятся в поиске, а 10% планируют найти новую работу в течение года. Если мысль о смене работы промелькнула уже не в первый раз, ее нельзя игнорировать. Не имеет значения, начинающий вы специалист или менеджер самого высокого уровня. — ощущение неустроенности и недовольство, для которых нет явных причин и плана дальнейших действий, могут серьезно испортить эмоциональный фон и даже подорвать здоровье. Есть две диаметрально противоположные ситуации — когда правда нужны профессиональные перемены и когда дело совсем не в работе. В силу своей профессии я довольно часто встречаюсь с обоими сценариями. Иногда топ-менеджер недоволен зарплатой или спецификой бизнеса — решение этой ситуации кажется относительно более легким. Но иногда работа лишь ширма: за ней может скрываться только малая толика причин недовольства, но так хочется пенять именно на нее. Чтобы не совершить неверных шагов в карьере, важно быть честным с самим собой: может, это сквозняк совсем в другом помещении, а не в рабочем кабинете. Подробнее...

​​Wildberries потратит 5 млрд рублей на субсидии продавцам за быструю доставку во время пандемии Wildberries учел рекомендации Минтруда по переводу на «удаленку» как можно больше трудящихся из-за ухудшения ситуации с коронавирусом и решил субсидировать предпринимателей на 5 млрд рублей за быструю доставку заказов во время новой волны. Как говорится в сообщении онлайн-ритейлера, компания снизит свою торговую комиссию для продавцов, которые доставят товары быстрее нормативных сроков. Новая модель будет действовать при продаже товара со склада продавца. Комиссия маркетплейса будет снижаться на 0,1% за каждый сэкономленный час, который пройдет с момента заказа товара на маркетплейсе до его поступления на склад. Таким образом, чем быстрее предприниматели довезут товар до логистического центра, тем ниже будет комиссия. Ее минимальный размер теперь будет начинаться с 3%. По оценкам компании, новая программа также позволит снизить сроки доставки товаров до покупателей примерно в 2 раза. «Дистанционный режим работы возвращается — таким образом, все больше россиян будут в ближайшее время работать из дома. В этой связи мы считаем необходимым поддержать как покупателей — ускорить сроки доставки заказов, так и предпринимателей — предоставить вознаграждение за более быструю логистику товаров», — пояснили в пресс-службе Wildberries. Под программу субсидий подпадают все категории товаров. Накануне Минтруд рекомендовал работодателям в России перевести на удаленный режим работы как можно больше сотрудников «в связи с кратным ростом заболеваемости COVID-19».

​​Портрет покупателя и карта его пути: как составить и пользоваться? В книге «Retailing для русскоговорящих: управление предприятием розничной торговли» Максим Тверской, предприниматель с тридцатилетним стажем и двадцатилетним опытом работы в ритейле, делится с читателями своими взглядами на торговлю как на единую и целостную систему. Публикуем отрывок из книги, в котором рассказывается о том, как использовать в бизнесе портрет клиента и сценарий его взаимодействия с торговым оператором. В материале вы также найдете шаблон для составления карты пути покупателя. Рисуем портрет покупателя

​​Выгорание, переоценка ценностей и нехватка кадров: российский бизнес — о том, чего ожидать в 2022 году По данным опубликованного CNBC исследования, руководители бизнеса в различных сферах экономики сходятся в одном: вернуться к «нормальной жизни» в 2022 году не удастся. Ключевая проблема — неустойчивость и волатильность. Inc. поговорил с представителями российских технологических компаний о том, к чему они готовятся, какие изменения прогнозируют в своей индустрии и какие риски вызывают наибольшие опасения. Постпандемийный год показал: большинство отраслей и бизнесов сумели быстро переориентироваться в онлайн и сохранить при этом уровень клиентского опыта, а подчас даже улучшить его. И, думаю, 2022-й продолжит эту тенденцию. Значение медицины только возросло с наступлением пандемии по понятным причинам. Уверен, что спада внимания к отрасли не случится: мы сталкиваемся с новыми штаммами коронавируса, при этом другие заболевания никуда не исчезли. Поэтому, конечно, продолжат свой рост телемедицинские сервисы, в которых будет развиваться все большая диверсификация специалистов, а предоставление услуг станет все более персонализированным. Подробнее...

​​Интернет-торговля выступила против законопроектов о внесудебной блокировке сайтов с товарами без сертификации Представители рынка интернет-торговли попросили правительство вмешаться в рассмотрение законопроектов, предполагающих внесудебную блокировку сайтов, на которых продается несертифицированная продукция. Новые правила могут привести к закрытию большого числа интернет-магазинов, считают участники рынка Соответствующее письмо премьер-министру Михаилу Мишустину направили Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) и Российская ассоциация электронных коммуникаций (РАЭК). Ассоциации попросили не принимать без обсуждения с отраслью законопроекты по ужесточению регулирования онлайн-торговли. Один законопроект вводит внесудебную блокировку сайтов с пищевой продукцией без сертификации, второй вводит аналогичные меры в отношении всех категорий товаров. В ассоциациях указали, что законопроекты приравнивают продажу товаров без сертификации через интернет к информации о способах самоубийства и производства наркотиков. Законодательная инициатива может привести к массовому закрытию интернет-магазинов, оборот которой в 2021 году достиг 3,1 трлн рублей, говорится в письме. В 2021 году на 2,6 млрд заказов выявлено 7 тыс. нарушений, то есть для решения проблем с 0,0003% нарушений предлагается без суда блокировать любую площадку, отметил глава АКИТ Артем Соколов. «Это все равно что закрыть всю сеть из-за одного просроченного сырка», — провел аналогию с офлайн магазинами Соколов. Крупнейшие российские маркетплейсы считают, что законопроеты требуют доработки, а чрезмерное регулирование может негативно отразиться на десятках тысяч предпринимателей, продающих товары на площадках. Они предлагают вводить другие способы борьбы несертифицированной продукцией, например, систему маркировки. В декабре 2021 года АКИТ и РАЭК раскритиковали законопроект о внесудебной блокировке сайтов с БАДами в письме председателю Госдумы Вячеславу Володину. В нем указывалось, что предложенная формулировка противоречива и ее можно трактовать как запрет на продажу продуктов, которые сами по себе не требуют сертификации

​​Кадровый голод – новая реальность российского бизнеса. Что делать? Одной из главных задач для российского бизнеса в ближайшие годы станет конкуренция за кадры. Проходят времена, когда креативная молодежь на рядовых должностях была безусловным и гарантированным благом. Теперь за умы и таланты придется побороться – и не только с прямыми конкурентами, но и с новыми городскими профессиями из сферы услуг. Ну а наиболее амбициозные зумеры и вовсе не готовы идти в штат… Как убедить выбрать именно вашу компанию? И какие инструменты позволят сформировать интерес и мотивацию начать сотрудничество? Начать придется с осознания простого факта: коммуникация в духе «я начальник – ты дурак» уже не работает. Родители многих молодых людей, выходящих сегодня на рынок, сумели накопить первоначальный капитал, который служит «подушкой безопасности» для их отпрысков. Иными словами, чаще всего им есть где и на что жить. Это имеет очень конкретные последствия. Подробнее...

​​Что такое конфликт интересов Бывает, что у человека в противоречие вступают два интереса. Например, преподаватель дополнительно занимается со школьником как репетитор. Тогда на школьных уроках учителю может быть тяжело объективно оценивать ученика, от которого он получает деньги. Это и есть конфликт интересов. Иногда с конфликтом интересов сталкиваются компании или органы власти. Например, юридическая фирма одновременно оказывает консультацию по судебному спору и истцу, и ответчику. Или другой пример: до мая 2020 года Банк России был одновременно и акционером, и контролирующим органом Сбербанка. Конфликт интересов может возникнуть и у рядового сотрудника компании. Например, если он от лица фирмы, в которой работает, заказывает сайт у дизайн-студии своей жены. В некоторых компаниях для таких случаев даже существует политика урегулирования конфликтов интересов, чтобы избежать убытков. Я юрист в области корпоративного права и с 2017 года работаю с конфликтами интересов. Расскажу, что это такое с точки зрения закона, когда может возникнуть конфликт интересов и как его урегулировать. Конфликт интересов с точки зрения закона

​​Выгодно ли становиться индивидуальным предпринимателем Чтобы заняться бизнесом по закону, нужно выбрать организационно-правовую форму. Два самых распространенных варианта: стать индивидуальным предпринимателем или зарегистрировать компанию. Еще можно стать самозанятым, но у этого статуса много ограничений: например, нельзя заработать больше 2,4 млн рублей в год, перепродавать товары и нанимать сотрудников. Поэтому в материале рассматривать его не будем. Расскажу, почему статус ИП во многом проще и выгоднее для начинающего бизнесмена, чем ООО.

​​Предприниматели по всему миру назвали главные риски для бизнеса Во всем мире почти 50% руководителей компаний считают главными рисками для бизнеса киберугрозы и глобальные проблемы со здоровьем людей. Еще 43% бизнесменов опасаются макроэкономической волатильности, а изменение климата беспокоит чаще крупные и богатые компании. Среди опрошенных компаний 3% имеют выручку в $25 млрд или более, а самая большая организация — 38% с выручкой менее $100 млн, сообщил Forbes со ссылкой на исследование компании PwC. Киберугрозы и здравоохранение в мире беспокоили руководителей и в предыдущем опросе. Кибератаки реже всего беспокоят глав предприятий обрабатывающей промышленности и потребительского сектора — 40% и 39% соответственно. Хотя именно на эти отрасли часто нападают хакеры. Для сравнения — в финансовом секторе хакеров опасаются 59% опрошенных. Гораздо реже среди факторов риска упоминали геополитические конфликты (32%) и социальное неравенство (18%). Практически все перечисленные факторы беспокоят руководителей компаний в первую очередь тем, что несут угрозу продажам, выручке и достижению финансовых целей. Исключение — социальное неравенство, так как оно, как полагают бизнесмены, может сначала негативно сказаться на возможностях привлекать и удерживать ключевых сотрудников. И несмотря на опасения, главы компаний остаются оптимистично настроенными: 77% респондентов ждут роста мировой экономики в этом году. Больше 50% опрошенных уверены в перспективах роста выручки в ближайший год. Больше других об этом говорили руководители фондов частного капитала и главы технологических компаний. В автомобильном секторе и сфере гостеприимства в этом уверены меньше половины опрошенных людей.