5Post внедрил собственный софт для постаматов. 5BOX позволяет эффективнее управлять сетью и обеспечивает независимость от информационных продуктов вендоров. Сейчас на новое программное обеспечение перевели больше половины устройств, до конца года подключат все 5700+ постаматов.
vk.com/@x5group-5box
В Сочи теперь можно заказать доставку продуктов из «Пятёрочки». Курьеры привезут покупку в течение часа, оформить и оплатить заказ можно в приложении «Пятёрочка Доставка». Сегодня сервис действует уже в 153 населённых пунктах в 38 регионах.
vk.com/@x5group-express-sochi
«В сегменте супермаркета мы останемся в том балансе, в котором были»
Владимир Садовин, и.о. генерального директора торговой сети «Перекрёсток», в прямом эфире ответил на вопросы своей команды.
Смотрите часть открытого диалога о том, как компания быстро адаптировалась в новых условиях, почему возрастает роль СТМ, исчезнут ли экзотические фрукты и как бизнесу оставаться на шаг впереди.
https://youtu.be/tzy47vGiT54
Владимир Садовин, и.о. генерального директора торговой сети «Перекрёсток», в прямом эфире ответил на вопросы своей команды. Смотрите фрагмент открытого диало...
+7% к продажам по отдельным категориям и снижение текучести персонала. «Перекрёсток» рассказал о результатах VR-обучения своих сотрудников. В 2021 году курсы в формате виртуальной реальности прошли 38 тысяч человек, 91% положительно оценивают такой подход.
vk.com/@x5group-vr-results
Ровно 5 лет назад Vprok.ru Перекрёсток доставил первые заказы. За это время онлайн-гипермаркет:
- Запустился в 82 регионах страны
- Выполнил более 10 млн заказов
- Открыл 5 дарксторов
- Нарастил ассортимент до 72 тысяч позиций
- Разработал мобильное приложение (сейчас на него приходится 70% заказов)
- Провел масштабный ребрендинг
- Стал первым FMCG-маркетплейсом на рынке.
Сегодня сервис обрабатывает более 12,8 тыс. заказов ежедневно против 1,1 тыс. на старте.
И это ещё не всё.
1. Самые первые заказы доставлялись только сотрудникам X5 Group, а уже вапреле 2017 года сервис вышел на московскую аудиторию.
2. Мобильное приложение было разработано с нуля за 2 месяца силами команды Vprok.ru Перекрёсток в мае 2020 года, в самый разгар пандемии. Сегодня его скачали уже больше 10 млн раз.
3. Каждый водитель Vprok.ru Перекрёсток проезжает около 115 км ежедневно и около около 42 тыс. км в год — это чуть больше длины экватора Земли и почти 4 экватора Луны.
4. Последние 2 года самым популярным продуктом остается коровье молоко Parmalat 3,5% жирности, всего клиенты заказали более 3 млн упаковок продукта.
5. Только за последний год клиенты Vprok.ru Перекрёсток оставили более 34 тыс. благодарностей через call-центр и более 5 млн рублей чаевых водителям-экспедиторам через специальный сервис, запущенный в июне 2021-го.
6. Самый крупный единоразовый заказ от физического лица состоял из 412 детских смесей со вкусом клубники, шоколада и ванили на сумму более 389 тыс. рублей.
Команду Vprok.ru — с пятилетием!
Мы снова на Урале! Сегодня проверяем товарные запасы на распределительном центре Х5 Group «Форпост» в Челябинске, который обслуживает более 600 «Пятёрочек» в Челябинской и Курганской областях. Сахар, соль, мука, макароны на складе в достаточном количестве. Отгрузки в магазины идут в штатном режиме.👌
#работаемX5
Покупатели Vprok.ru Перекрёсток начали активнее заказывать семена зелени и растений, которые можно выращивать в домашних условиях круглый год. В марте 2022-го по сравнению с годом ранее заметно вырос спрос на базилик, руколу, листовой сельдерей и лаванду. В целом спрос на семена увеличился в 2,2 раза, на товары для ухода за садом — в 6,3 раза.
vk.com/@x5group-vprok-vesna-2022
Каждый день из посёлка Шушары в Санкт-Петербурге едут машины с продуктами в 870 магазинов «Пятёрочка» в северной столице и области. Сегодня вместе с коллегой Алексеем проверяем товарные запасы на распределительном центре Х5 Group «Адамант». Сахар, греча, рис, макароны — всего в достатке, полные фуры отправляют постоянно. Алексей, тебе слово!
#работаемX5
X5 Group развивает собственную сеть доставки через привлечение самозанятых в качестве партнеров. Проект стартовал в конце 2020 года в Москве и Московской области, и теперь масштабируется еще на 60 городов. До конца года планируется привлечь 4000 самозанятых курьеров.
vk.com/@x5group-x5-digital-4000
Открыли 18000-ую «Пятёрочку». Юбилейным стал магазин в Тамбове.
Торговая сеть продолжает развитие, ориентируясь на спрос и покупательские возможности. В текущей экономической ситуации «Пятёрочка» усиливает фокус на качество, доступность и низкие цены.
vk.com/@x5group-5ka-18k
«Часть аудитории временно отложит серьезные траты, но удовольствие от еды она захочет сохранить» 🍣
Год назад Х5 Group вышла в новый сегмент dark kitchen благодаря сделке с «Много Лосося». Это позволило предложить нашим покупателям меню «из-под ножа» с быстрой доставкой. По итогам 2021 года фудтех-проект вырос в три раза и вышел на оборот в 1,5 млрд рублей. Компания увеличила сеть с 25 до 52 dark kitchens и открыла 75 новых точек в «Перекрёстках». Что будет в этом, время покажет.
Сооснователь «Много Лосося» Александр Мутовин в интервью Inc. — о первом годе жизни проекта в составе Х5 Group и влиянии кризиса на развитие рынка.
#РаботаемX5 — продолжаем рубрику с прямыми включениями из разных частей страны, в которой показываем товарные запасы на распределительных центрах группы.
Сегодня на прямой линии РЦ «Ростов», который обслуживает более 600 «Пятёрочек» в Ростовской, Астраханской и Волгоградской областях. Сахар, гречка и другие продукты едут в магазины каждый день. Чего-то вдруг не оказалось на полке? Значит, продукты уже на разгрузке.
🍌Бананы уступили яблокам и апельсинам, томаты — огурцам и моркови. В лидерах ещё картошка: не жалуют овощ лишь в Санкт-Петербурге, предпочитая свёклу. Эксперты экспресс-доставки «Перекрёстка» проанализировали продажи в 90+ городах и назвали самые популярные овощи и фрукты россиян в марте.
http://vk.com/@x5group-tcx-vesna
#tgm
Х5 Group продлила меры поддержки партнёров, чтобы обеспечить непрерывность поставок в магазины. Мы сохраняем до конца апреля отказ от штрафов за недопоставки товаров по регулярным поставкам и поставкам для промо-акций, а также сокращенный до 5 рабочих дней срок рассмотрения цен.
vk.com/@x5group-suppliers-2022
Последний месяц руководители Х5 Group часто говорят со своими командами и очень оперативно отвечают на главные вопросы. Накануне большого интервью с генеральным директором «Пятёрочки» Владиславом Курбатовым сотрудники прислали более 4200 вопросов. Мы выбрали самые популярные и задали их Владиславу.
Публикуем часть этой беседы о том, как работает «Пятёрочка» в новых условиях и как справляется с ажиотажном спросом на некоторые категории товаров.
https://youtu.be/OYidqqA2B2E
Показываем «внутреннюю кухню» и доказываем, что подозрения воронежского ФАС несправедливы. В реальности все прямо наоборот.
Вот рабочая табличка по дням марта с воронежского распределительного центра «Пятёрочки»: с 9 по 20 мартамы отправили в магазины больше сахара, чем поступило на склад. В этот период на РЦ привезли в общей сложности 740 тонн продукта, а в магазины с него же ушло более 1 000 тонн. При этом распредцентр естественно периодически проводит накопление в течение 1-2 дней, чтобы равномерно распределять товар по магазинам и не гонять машины полупустыми.
Торговая наценка составила -7,35% (минус семь целых тридцать пять сотых процента). Средняя цена закупки у оптовых поставщиков была 60,75 руб./кг, а средняя цена на полке магазина 58,05 руб./кг.Торговали «в минус», сдерживая цену на социально значимый товар. Все официальные документы, подтверждающие эти данные, будут направлены ведомству в установленном порядке.
Өфөнән Сәләм!
Так на башкирском звучит фраза «Привет из Уфы!». Сегодня с нами на прямой линии распределительный центр «Уфа», который обслуживает все «Пятёрочки» Башкортостана. Продолжаем показывать товарные запасы, включая сахар, гречку, подсолнечное масло и другие ключевые позиции. В магазины продукты едут регулярно, и если вы увидели пустую полку, значит, продукты уже на разгрузке.
#работаемX5
Покупатели «Перекрёстка» теперь могут снять наличные прямо на кассе супермаркета. Максимальная сумма за одну операцию — 5000 рублей. Если услуга окажется востребованной, сервис могут запустить и в «Пятёрочках».
vk.com/@x5group-tcx-cash