Всем привет из Сибири! Сегодня в прямом эфире распределительный центр «Толмачёво», который обслуживает более 850 «Пятёрочек» Новосибирской, Омской, Томской и Кемеровской областей, а также республики Алтай и Алтайского края.
Вместе с нашей коллегой Анной проверяем запасы сахара, гречки и других продуктов. Поставщики отгружают товары регулярно, в магазины продукты едут в штатном режиме.
#работаемX5
Программа лояльности «Пятёрочки» переходит на платформу российской разработки. Это обеспечит стабильность работы программы и надёжную сохранность данных покупателей.
vk.com/@x5group-loyalty-2022
👆«Корзина доброты» была бы невозможной без людей, которые организуют сборы продуктов и информируют покупателей в магазинах, формируют и доставляют наборы до благополучателей.
Мы благодарим волонтеров Фонда продовольствия «Русь» и сотрудников офиса X5 Group, «Пятёрочки», «Перекрёстка», подразделений X5 Технологии и X5 Transport, принявших участие в акции. Волонтерами в двух московских магазинах также стали директор по корпоративным коммуникациям X5 Group Елена Коннова и директор по трансформации и работе с персоналом X5 Татьяна Краснопёрова.
Покупатели «Пятёрочек» и «Перекрёстков» собрали 27-тонную «Корзину доброты» для нуждающихся. Из собранной помощи волонтёры Фонда продовольствия «Русь» сформировали 4 513 наборов для семей с детьми, пожилых и инвалидов, а также беженцев. Акция прошла 18-19 марта в 39 регионах.
http://vk.com/@x5group-korzina-march-2022
Привет из Южного Урала! Сегодня ходим между рядами и проверяем товарные запасы на распределительном центре «Оренбург», который обеспечивает поставки в «Пятёрочки» Оренбургской области. Все продукты в наличии, включая социально-значимые категории, и их регулярно отправляют в магазины.
#работаемX5
Внутреннее равновесие наших сотрудников — один из приоритетов Х5 Group, особенно в период неопределённости. Рассказываем, как компания поддерживает команду в непростое время.
✔ Проводим серию онлайн-вебинаров с профессиональными психологами из клиник-партнёров. Говорим об особенностях тревожного состояния и работы с ним, как быть более устойчивым к стрессу.
✔ Активизировали все каналы коммуникации для розницы, логистики, офисов. Руководители отвечают на вопросы, рассказывают о том, как сейчас работает компания. Собираем все вопросы сотрудников — на корпоративном портале, в мобильных приложениях, по горячей линии и электронной почте — и быстро отвечаем на них.
✔ Рассказываем в статьях, интервью, карточках и инфографиках, как справляться со стрессом, тревогой, как общаться с командой в непростое время, как обезопасить себя в цифровом пространстве и как соблюдать информационный детокс.
✔ Регулярно делимся рекомендациями и инструкциями, полезными ссылками, контактами бесплатной психологической помощи, а также напоминаем сотрудникам о возможности получить консультацию психолога по ДМС или через телемедицину.
✔ Набираем волонтёров среди сотрудников для участия в благотворительной акции Х5 Group «Корзина доброты». Волонтёры собирают продукты в магазинах для одиноких бабушек, дедушек и многодетных семей с низким доходом. Сейчас особенно важно не забывать о тех, кто находится в трудной жизненной ситуации.
Набор сотрудников в магазины и распределительные центры «Пятёрочки» идёт по плану. Сейчас торговая сеть предлагает программу ускоренного обучения и адаптации в продуктовом ритейле. Также проработаны инструкции по трудоустройству беженцев, чтобы они могли занимать вакантные должности в магазинах в городах временного проживания.
vk.com/@x5group-5ka-personal-2022
Сегодня с нами на связи распределительный центр Х5 Group «Великий Новгород», который обеспечивает продуктами «Пятёрочки» Новгородской, Тверской и Псковской областей. Товарных запасов, включая ключевые позиции, на складе достаточно, производители поставляют продукты регулярно, в магазины товары едут ежедневно. Покупатели могут не волноваться и взвешеннее подходить к закупкам.
#работаемХ5
Х5 открыла первый объединённый даркстор для сервисов экспресс-доставки «Пятёрочки» и «Перекрёстка». На старте он будет обрабатывать около 500 заказов в день и разгрузит сразу 9 магазинов в нескольких районах Москвы. Для покупателей заказы будут проходить в привычном режиме — через приложение выбранной сети на базе доступного ассортимента.
vk.com/@x5group-darkstore-msc
X5 Group объявляет об изменении структуры управления и создании должности президента – главы российской холдинговой компании. Новую позицию займет Екатерина Лобачева, ранее занимавшая должность директора по правовым вопросам и взаимодействию с органами государственной власти. Игорь Шехтерман, главный исполнительный директор, сосредоточится на операционном управлении бизнесом.
На складах Х5 Group товарных запасов достаточно, поставки ключевых позиций увеличены, в магазины продукты отправляются регулярно. Если в зале пустая полка, значит товар уже на разгрузке или в пути.
Х5 за открытость, поэтому решили показать в режиме реального времени заполненность наших распределительных центров. Сегодня мы на РЦ «Москва-Север», который обслуживает более 1000 магазинов «Пятёрочка» в Москве и Подмосковье.
#работаемX5
«Корзина доброты» в Казани собрала 8,5 тонн продуктов. Всего волонтёры Фонда продовольствия «Русь» сформировали 1500 наборов, 500 из которых — собственный вклад Х5 Group. Помощь будет передана пожилым и семьям с детьми в Татарстане.
vk.com/@x5group-korzina-kazan-results22
Комментарий X5 Group о мерах поддержки поставщиков
Х5 полностью сфокусирована на том, чтобы обеспечить стабильность работы магазинов, распределительных центров и всех процессов, необходимых для бесперебойного обеспечения продуктами питания десятков миллионов покупателей в 67 регионах РФ.
Учитывая повышенный потребительский спрос и неустойчивость логистических цепочек, Х5 приняла решение отменить до конца марта штрафы за недопоставки товаров по всем регулярным поставкам, а также поставкам для проведения промо-акций. Одновременно мы сокращаем срок рассмотрения цен до 5 рабочих дней.
«Рано заглядывать в будущее, и многих ответов пока нет. Но ритейл сейчас — самая стабильная отрасль в стране. Мы не всегда знаем как правильно, но вместе можем видеть больше и вместе находить верные решения».
CEO X5 Group Игорь Шехтерман записал обращение для сотрудников компании. Вот фрагмент его выступления.
В Казани 12 марта пройдёт общегородской марафон «Корзина доброты». Волонтёры Фонда продовольствия «Русь» будут принимать продукты с 10 до 18 часов в 330 магазинах «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Карусель». Собранную помощь направят пенсионерам и семьям с детьми, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.
vk.com/@x5group-korzina-kazan-2022
🛒ФАС: с сегодняшнего дня «Карусель», «Перекресток» и «Пятерочка» ограничивают наценки на ряд товаров на уровне до 5%.
Добровольное самоограничение распространяется на все регионы присутствия торговых сетей. Инициатива коснется 4 групп социально значимых товаров:
✅молочной продукции;
✅хлебобулочных изделий;
✅сахара;
✅овощей «борщевого набора».
Напомним, ранее аналогичные предложения в ФАС России уже направили Auchan Retail (гипермаркеты «Ашан» и «Атак»), АО «Тандер» («Магнит») и ООО «О’Кей».
Комментарий X5 Group об ограничении торговой наценки на социально-значимые товары
С 12 января Х5 уже ограничила в торговую наценку на социально значимые товары в размере 10%, в список вошли 24 категории. При этом 20 из них, включая овощи борщевого набора, макароны, хлеб, гречневая крупа продавались с наценкой не более 5%. Сейчас мы скорректировали список социально-значимых товаров с наценкой 5% в соответствии с рекомендацией ФАС: 14 категорий в борщевом наборе, молочной продукции, хлебе, сахаре. В общей сложности наценка ограничена на более чем 150 товаров в «Пятёрочке» и 100 в «Перекрёстке».