🔊Бизнес-тенденции, риски и люди, которые станут трендами 2022 года
В 2022 году пандемия закончится, или мы столкнемся с новыми неудачами? Ясно одно — пока компании будут действовать в условиях глобальной неопределенности. Что было бы самым большим сюрпризом в областях, на которые приходится главный удар в следующем году?
Фармацевтика
Если бы у Pfizer и Moderna стало больше предложения, чем спроса на их вакцины против Covid, учитывая огромное количество непривитых в мире и новый штамм Омикрон.
Туризм
Индустрия туризма оказалась удивительно устойчивой, но Omicron вызвал новые вопросы относительно скорости и продолжительности восстановления, и цены акций многих компаний к Рождеству торговались около годового минимума. «2022 год будет еще одними «американскими горками», — сказал исполнительный директор одной из авиакомпаний.
Частный капитал
Если какая-либо крупная экономика решит отменить налоговую льготу на проценты, что позволило бы частным инвестиционным миллионерам и миллиардерам платить налог по более низким ставкам на их долю в прибыли фонда.
Энергетика
Срыв соглашения ОПЕК + или новая ценовая война, спровоцированная неожиданным всплеском предложения в США, напряженностью между Объединенными Арабскими Эмиратами и Саудовской Аравией или даже ядерной сделкой с Ираном, станет большим ударом по мировым рынкам энергиии.
Технологии
Марк Цукерберг в последнее время не проявляет особого желания публично противостоять растущей армии критиков Facebook, вместо этого направив свою энергию на метавселенную. Организационная перетряска — например, переход Билла Гейтса к должности главного архитектора программного обеспечения в Microsoft в разгар негативной реакции регулирующих органов в 2000 году — позволила бы Цукербергу избавить свою компанию от давления общественности.
🔊Новый мир. 3 главные черты успешных организаций будущего
Коронавирус, словно лакмусовая бумажка, выявил проблемы, назревавшие перед человечеством уже несколько десятилетий. Теперь всё зависит от того, возьмёмся ли мы за решение этих проблем и какие действия для этого предпримем. Неравенство в имуществе и доходах, в доступе к чистому воздуху и понятной информации — всё это разные проявления несправедливости, установившейся в мире накануне пандемии.
Запрос на единство и преодоление различий уже не первый год отражается в призывах передовых представителей бизнес-сообщества. Так в 2014 году Фредерик Лалу в книге «Открывая организации будущего» описал модель организации нового
типа, которую назвал «бирюзовой», сформулировав три главные черты этих организаций:
Целостность — люди, которые отдаются работе со всей искренностью и полнотой своих возможностей;
Самоуправление — децентрализованный менеджмент без формальной иерархии и «начальников»;
Эволюционная цель — организация, которая развивается подобно живому организму, где люди повинуются не контролю, а чувству предназначения.
Правильность этих идей об устройстве бизнеса и управлении брендами стала особенно очевидна во время карантина. Компании, следующие принципам гибких «бирюзовых» организаций, обращающиеся напрямую к конечному потребителю и способные развивать свой бренд в новых направлениях без размывания его ценности, меньше пострадали от кризиса и смогли быстрее перестроиться под новые реалии.
🔊Лидеры 2022 должны научиться быть мягкими
Пандемия стала началом длительного перехода к новому способу ответственного ведения бизнеса. Теперь лидеры должны обладать «уязвимым стилем», совершенно отличным от «лидера в стиле мачо, который редко бывает прав, но при этом редко сомневается», — утверждают ученые Томас Чаморро-Премузич и Эми Эдмондсон в Harvard Business Review. Они привели в пример естественность Опры Уинфри — ведущей и медиа-миллиардера, и скромность Сатьи Наделла, которая руководила культурными преобразованиями в Microsoft.
Список лидерских «антикризисных» качеств возглавили:
✔️Сострадание.
✔️Сотрудничество.
✔️Коммуникативные навыки.
🔊Работа на дому повышает продуктивность компании
Ник Блум, профессор экономики Стэнфордского университета, специализирующийся на измерении и объяснении методов управления, еще в 2015 году опубликовал данные китайского эксперимента, в котором работники колл-центра были случайным образом распределены для работы из дома или офиса. Работа надомников улучшилась на 13% — они брали меньше перерывов и больничных, а также делали больше звонков в минуту.
Уже сейчас становится ясно, что гибридная работа никуда не денется. В Великобритании и США до пандемии полностью оплачивалось около 5% дней работы на дому. Во время пандемии это было примерно 50%. Похоже, что после пандемии сотрудники будут работать в среднем два-три дня в неделю в офисе и два-три дня — дома. Получается около 25% оплачиваемых дней на дому.
Это пятикратное увеличение. Перед пандемией количество работ на дому удваивалось примерно каждые 12 — 13 лет, так что это примерно 30-летний рост за период в 18 месяцев. В долгосрочной перспективе это может стать одним из самых серьезных последствий пандемии.
🔊Внутренняя история вакцины Pfizer: «неожиданная удача»
«Это даже не их вакцина», — сказал один бывший правительственный чиновник США, занимающийся закупками вакцин. Тот факт, что она теперь повсеместно известна как шот Pfizer, является «крупнейшим маркетинговым ходом в истории американских фармацевтических препаратов».
Руководители ЕС нуждались в вакцинах, чтобы обезопасить людей и восстановить репутацию, и Pfizer выглядела единственным надежным поставщиком в этой сфере. Урсула фон дер Ляйен, президент Комиссии ЕС, начала переговоры с исполнительным директором Pfizer Альбертом Бурла в январе 2021 года. Когда весной стало ясно, что у Pfizer будет больше доступных доз, она объявила о мегасделке на 1,8 миллиарда вакцин с доставкой до 2023 года. Прогнозируемая выручка Pfizer в размере 80 миллиардов долларов в этом году, вероятно, является рекордом для любого производителя лекарств.
🔊Города «доверия» — города будущего
В городе доверие является одновременно катализатором и следствием выполнения городом своего «ценностного предложения» — его обязательства поступать правильно с жителями. Ценностное предложение города — это смесь обещаний:
✔️возможность работать и строить будущее;
✔️перспектива хорошо функционирующей экономики;
✔️достойные школы и безопасные улицы;
✔️безопасность собственности и данных;
✔️надлежащим образом обслуживаемый общественный транспорт и инфраструктура;
✔️здоровая окружающая среда;
✔️процветающий культурный ландшафт.
3 основных шага к построению доверия между жителями и администрацией города:
✔️Сделайте город «размером с человека», продвигая меньшие и более наделенные полномочиями районы и давая возможность жителям принимать решения и оценивать последствия этих решений очевидными способами.
✔️Создавайте механизмы для улучшения взаимодействия между городскими властями и жителями и между самими жителями, такие как контракты, стимулы и инструменты, которые облегчают ввод данных и обратную связь.
✔️Используйте цифровые технологии для повышения прозрачности, выявления возможностей для участия в принятии решений и повышения справедливости и компетентности правительства.
🔊Потребительское и финансовое поведение россиян: ноябрь
По результатам квартирных опросов, самой распространенной стратегией приспособления к финансовым последствиям пандемии остается экономия. Почти четверть россиян прибегают к покупке более дешевых товаров, использованию скидок и акций, или вообще отказываются от приобретения товара или услуги.
Сберегать «на всякий случай» из-за пандемии продолжают 13%, а на конкретные долгосрочные цели – 5%. Берут деньги взаймы 2–4% респондентов.
Чаще остальных используют перечисленные сберегательные практики люди из самой молодой возрастной группы (от 18 до 30 лет), наиболее обеспеченные респонденты (кому хватает на автомобиль и более крупные покупки), а также жители городов-миллионников, включая столицу (последние приспосабливаются к пандемии в целом более бережливым финансовым поведением).
Однако более 44% россиян не используют ни одну из сберегательных практик приспособления к пандемии. И эта доля выросла с ноября 2020 года.
🔊Мировое неравенство увеличивается: 1% населения владеет 38% богатств
Средний взрослый человек зарабатывает 16 700 евро (23 380 долларов США) в год в 2021 году, а средний взрослый владеет 72 900 евро (102 600 долларов США). Эти средние значения скрывают значительные различия как между странами, так и внутри них. Самые богатые 10% населения мира в настоящее время получают 52% мирового дохода, тогда как беднейшая половина населения зарабатывает 8,5% этого дохода.
Глобальные мультимиллионеры захватили непропорционально большую долю богатства за последние несколько десятилетий: на 1% самых богатых людей приходилось 38% всего дополнительного богатства, накопленного с середины 1990-х годов, тогда как на 50% беднейших слоев населения приходилось только 2%.
5 новых трендов бизнеса и уроки пандемии
Сеть салонов для питомцев Pet Cut — один из примеров успешного запуска проекта в пандемию. С момента открытия первого салона, в августе 2020 года, компании удалось достичь высоких финансовых результатов, набрать в команду опытных специалистов, привлечь лояльную аудиторию и масштабировать проект.
В интервью #Трансформа1 Мария Орлова, основательница сети салонов для питомцев Pet Cut рассказала о:
✔️Предыстории запуска собственного бизнеса
✔️Выборе ниши для проекта
✔️Приросте клиентов после пандемии
✔️Кадровом кризисе
✔️Выстраивании эффективной коммуникации с сотрудниками
✔️О перспективах и подходе к планированию
✔️5 новых трендах бизнеса
✔️Уроках пандемии, которые вывели компанию на новый уровень
Трендом 2021 года стала удаленка и «покупка» соискателей с хорошим знанием английского языка международными компаниями.
Среди главных требований соискателей в 2021 году — больше денег, свободы, прозрачности, возможностей для карьерного роста и комфортных условий труда, при которых можно выбрать любой комфортный формат: удаленку, офис или гибридный режим.
Что ждать от 2022 года?
Рост зарплат в IT, digital, электронной торговле и сфере услуг, вероятно, продолжится. Но он будет не таким интенсивным, как в 2021 году.
Спрос на IT- специалистов будет расти во всех сферах, а лучших будут забирать ведущие компании рынка труда.
🔊Дмитрий Михайлов: «У нас есть уникальный шанс представить заявку Москвы на Экспо-2030»
До конца марта в Объединенных Арабских Эмиратах проходит Экспо-2020. Свои достижения представляют 192 страны. Павильон России стал вторым по посещаемости — уже в ноябре он принял полумиллионного посетителя, в декабре преодолел отметку в 700 тысяч человек. Что российский бизнес показал на Всемирной выставке и как Москва готовится принять у себя Экспо-2030, #Трансформа1 рассказал генеральный директор АНО «Национальный выставочный оператор», заместитель генерального комиссара России на Экспо-2020 Дмитрий Михайлов.
В чем секрет успеха российского павильона?
Потрясающее мультимедийное шоу.
В экспозиции представлены не только госкорпорации, такие как «Росатом», «Ростех», но и, например, частный холдинг USM, «Мегафон».
Экспозиция «Росатома», которая показывает историю человечества через создание изобретений и культурные достижения от Античности до наших дней.
🔊Пандемия повышает эффективность бизнес-процессов
В антихрупких компаниях постоянно идет поиск новых алгоритмов и технологий решения бизнес-задач. Ведь даже негативные изменения могут дать стимул к развитию. Так, коронакризис помог руководителям обнаружить низкую эффективность некоторых рабочих процессов, стимулировал повышать компьютерную грамотность сотрудников и развивать новые форматы работы.
Какие новые возможности выявила пандемия?
Одним из главных полезных эффектов пандемии является активное внедрение интернет-технологий.
За последний год темп работы коллективов существенно вырос. Переход компаний на удаленку спровоцировал появление новых способов организации рабочего процесса.
Экономический спад заставил многих работодателей пересмотреть потребность в офисных помещениях, оптимизировать затраты и запустить новые бизнес-процессы.
12 идей и возможностей экономики будущего
В 2021 году Глобальный институт McKinsey проанализировал, как трансформируется экономика, и какие новые возможности открываются.
✔️Изменения в бизнесе, произошедшие во время пандемии, приведут к повышению производительности
✔️COVID-19 изменит предпочтения потребителей
✔️Доходы населения в Азии вырастут
✔️Приоритизация здравоохранения принесет экономические выгоды
✔️Люди станут больше вкладывать в недвижимость
✔️Вклад деловой активности в ВВП на душу населения будет расти
✔️Нематериальные активы стимулируют производительность и рост
✔️Устойчивый, инклюзивный рост принесет большие выгоды окружающей среде, обществу и мировой экономике
✔️Возрождение традиционных секторов может стать двигателем роста
✔️COVID-19 приведет к серьезным изменениям на рабочих местах
✔️Развивающаяся экономика Китая потребует иного сочетания навыков рабочей силы
✔️Заработная плата чернокожих работников будет расти на 30% ежегодно
🔊Путеводитель по созданию сообщества
Сообщество — это большое вложение, и очень долгосрочное обязательство. Оно открывает возможность масштабирования создания ценности с помощью относительно небольшой команды. Например, Duolingo может проводить 2600 мероприятий каждый месяц командой из трех человек. Reddit, насчитывающий 155 000 участников, помогает пользователям Notion обмениваться идеями о том, как добиться большего успеха с продуктом.
✔️Когда инвестировать в сообщество
✔️Как начать
✔️Как ставить цели
✔️Как разрабатывать стратегии
✔️Как нанимать сотрудников
✔️Масштабировать и многое другое
— рассказал Дэвид Спинкс, соучредитель CMX — сообщества менеджеров сообществ более 30 000 человек, ведущий подкаста Masters of Community, автор книги The Business of Belonging.
🔊Что дает бизнесу личная трансформация лидеров?
✔️Почему в России любят сильных лидеров модели «мачо-лидера»?
✔️Почему женщины-руководители лучше справляются с кризисом?
✔️Что восхищает иностранных бизнесменов в русских лидерах?
Ведущие преподаватели открытой программы СберУниверситета «Трансформация лидерства», созданной совместно с институтом KDVI (THE KETS DE VRIES INSTITUTE), профессор бизнес-школы INSEAD Манфред Кетс де Врис и старший вице-президент Сбербанка Юлия Чуприна рассказали о том, что нужно лидерам сегодня, в чем особенности российских руководителей и почему в условиях неопределенности бизнесменам так необходима рефлексия.
🔊Еженедельный дайджест
✔️25 самых влиятельных женщин 2021 года по версии Financial Times
transforma1.ru/25-samy…al-times
✔️Кевин Нолан, руководитель GE Appliances, перестроил корпоративную культуру компании после поглощения и пошел по пути предпринимательства
transforma1.ru/kak-ruk…novatora
✔️Индикаторы экономических последствий пандемии: ноябрь 2021 года
transforma1.ru/indikat…021-goda
✔️Генеральный директор «М.Видео-Эльдорадо» Александр Изосимов рассказал о том, какие стратегические ходы помогут довести оборот группы до триллиона рублей за пять лет, почему в России поезд маркетплейсов уже ушел и как мотивировать сотрудников на изменения
transforma1.ru/aleksan…prolitie
✔️Телекоммуникационные компании Юго-Восточной Азии объявили о сделках по слиянию на общую сумму 30 миллиардов долларов в этом году, поскольку они стремятся усилить влияние на рынке и повысить прибыльность
transforma1.ru/aziatsk…y-vyzhit
🔊3 важнейшие задачи для успешного генерального директора
Генеральный директор является катализатором трансформации, привлекая всю команду высшего руководства. Лидеры могут направить организации на правильный путь развития в сложное постпандемийное время, сосредоточив внимание на трех важнейших отправных точках:
✔️Создание устойчивых к риску структур цепочки поставок и отказ от устаревших представлений о централизации и масштабировании;
✔️Удвоение цифровизации за счет смелых инвестиций, направленных на достижение комплексного видения будущего;
✔️Достижение реальной гибкости в организации за счет лучшей видимости в реальном времени и систематического реагирования на внешние события.
🔊Правда ли, что россияне недолюбливают предпринимателей?
В российском обществе к предпринимателям относятся с настороженностью и неприятием. Насколько широко распространены негативные стереотипы и каково реальное отношение россиян, #Трансформа1 выяснила в рамках исследования «Малый бизнес и общество».
Положительно к предпринимателям относится три четверти россиян — именно столько дали соответствующий ответ на вопрос об отношении к людям, занимающимся бизнесом. Лишь 10% признались, что относятся к ним плохо.