Тёмная сторона. Страница 100

Строчно в номер
Полезные новости за минувшие 24 часа одной строкой

1. AirBnB покупает сервис по продаже "горящих" номеров в гостиницах HotelTonight
— И что? Судя по этой покупке, AirBnB собирается укрепляться на рынке любых дешевых вариантов для проживания путешественников, не только частных квартир
— https://techcrunch.com/2019/03/07/airbnb-agrees-to-acquire-last-minute-hotel-booking-app-hoteltonight/

2. Инвестиции в сектор AgriFood, инновационных технологий продуктов питания, выросли на 43% за год и составили $16.9B в 2018 году
— И что? Это новый, но хорошо растущий рынок, на который стоит обратить внимание и стартапам, и инвесторам
— https://techcrunch.com/2019/03/07/vcs-have-growing-appetite-for-agrifood/

3. SoftBank собирает новый фонд размером в $5B для инвестиций в Латинскую Америку
— И что? Их интерес к региону понятен — объем венчурных инвестиций в регионе вырос в 2 раза в 2017 году до $1.14B, оценочный объем в 2018 году — $1.5B
— https://news.crunchbase.com/news/with-these-numbers-its-no-surprise-softbank-is-investing-in-latin-america/

Как написать текст для сайта
Ольга Павлова (https://www.facebook.com/op.spb.ru)

Сэкономлю-ка я вам тыщ 70. Или 100. Не знаю, сколько сейчас берут за доступ к тайной магии «Как нормально писать для сайтов».

Итак, вам надо написать текст для одной (!) страницы сайта.
Схема ниже.
Любое отступление — гарантия провала.

1. Составляете список всех (!) вопросов, которые задают люди в конкретной ситуации. Не в уме — на бумаге составляете. Можно в компьютере. Но не в уме!

2. Проверяете, что вопросы сформулированы лёгким и простым, разговорным языком. Это индикатор того, что людям реально нужны ответы.

3. Проверяете, что это именно вопросы. Вопрос — это предложение с вопросительным знаком в конце. Только так. Это важно. Все ленятся, не будьте как все. Ошибка-лидер: «Адрес». Что адрес? Вопрос какой?

4. Пишете связный текст, отвечающий на все эти вопросы.

5. Проверяете, что в тексте есть все ответы.

6. (самое сложное) Проверяете, что в тексте нет ничего, что не есть ответ на какой-то вопрос. Ничего лишнего! Ни словечка. Нет вопроса — нет ответа: это самое важное и самое сложное.

7. К этому моменту уже должны чесаться руки структурировать текст: заголовки, списки, такое. Пора.

8. Если не чешутся — надо заставить себя. Заголовки. Списки. Абзацы не длинней 7 строчек.

9. Переписываете текст целиком по принципу перевёрнутой пирамиды. Текст начинается с главного. Абзац начинается с главного. Предложение начинается с главного. Главное — для читателей, а не для вас. Не ленитесь и не креативьте.

10. Перечитываете в поисках мест, где могут возникнуть дополнительные вопросы. Не пишете ответы! Ставите ссылки на ответы. Только ссылки. Если сослаться ещё не на что — помечаете, что это «что-то» надо сделать.

11. Перечитываете в поисках мест, где слова лучше заменить или сопроводить иллюстрациями. Добавляете иллюстрации. Карта — это иллюстрация. Нет иллюстрации — решайте проблему, не заметайте под ковёр.

12. Редактура, корректура, second opinion.

13. Ещё раз прогон по всем пунктам — проверить, что нигде ничего не пропустили.

14. Можно верстать.

Повторю: хотите срезать угол — сделаете в итоге фигню.
Именно это понимание и называется «опыт».

Особенности схемы.
1. Никакого креатива.
2. Куча аналитики.
3. Гарантированно приемлемый результат.
4. Всем лень. Поэтому кому не лень, тот в выигрыше.

Пальцы и стратегия

1. Недавно увидел в ленте пост фб-френда с фотографией, на которой один человек увлеченно показывает что-то на экране ноутбука, а остальная компания людей не менее увлеченно в экран втыкает. Подпись гласила — «наш продакт рассказывает о новой продуктовой стратегии».

2. Подумалось мне сразу, что стратегия — это то, что можно рассказать на пальцах так, чтобы все поняли. Если для этого требуется презентация — это не стратегия, а тактика.

3. Именно поэтому меня несколько раздражают люди, которые после насильственного прерывания их десятиминутного рассказа о свойствах своего продукта нахмуриваются и говорят — «ну что же вы, я еще не рассказал о нашем продукте самого важного».

B2C как B2B или Человек как супермаркет

1. Если мы произвели товар, а теперь рассчитываем, что люди будут покупать его в чужих сетях и магазинах — пора забыть о том, что мы собирались заниматься B2C, мы теперь в жестоком мире B2B.

2. Наш истинный клиент теперь — это точка сбыта: гипермаркет, сеть магазинов, магазин. У каждого из них каждый квадратный сантиметр полки уже забит товарами. Это их сформированная ассортиментная матрица, с помощью которой они поддерживают свой главный экономический показатель — прибыль на квадратный метр.

3. Единственный способ дотянуться до конечного покупателя — суметь встать на полку. Единственный способ встать на полку — вытеснить кого-то из текущей ассортиментной матрицы, обеспечив более высокую прибыль на занимаемое им ранее место.

4. На этом примере хорошо видны четыре простых закона маркетинга:
— У нас всегда есть конкурент.
— Главная задача — вытеснить конкурента.
— Мы можем вытеснить конкурента, только став лучше его по критичному для потребителя параметру.
— Если мы хотим стать большими — мы должны вытеснить сильного конкурента.

5. Любой конечный покупатель — это тоже в некотором роде «супермаркет» со своей сформированной «ассортиментной матрицей» пристрастий, убеждений и привычек в рамках имеющегося у него бюджета времени и денег. Никто не держит место «на полке» для нашего нового замечательного товара. Даже здесь правила игры — те же самые.

#перечитываяклассику из давно опубликованного на тёмной стороне

Строчно в номер
Полезные новости за минувшие 24 часа одной строкой

1. Цукерберг написал пост о том, как Facebook будет защищать приватность. Одна из неожиданных мер — по умолчанию все сообщения в чатах через некоторое время будут удаляться
— И что? И он не собирается хранить данные Facebook на серверах в странах "с плохой историей нарушения приватности", куда попадает и Россия и на чем настаивает Роскомнадзор. Как следствие — не исключена блокировка ФБ в России.
— https://techcrunch.com/2019/03/06/facebook-living-room/

2. Парижский суд не принял к рассмотрению дело против AirBnB о незаконных листингах квартир, возбужденное в прошлом месяце в Париже
— И что? Хотя это еще не конец истории, но показатель того, что Франция не настроена полностью прекращать работу AirBnB у себя в стране
— https://techcrunch.com/2019/03/06/court-dismisses-paris-lawsuit-against-airbnb-for-illegal-listings/

3. Использование соцсетей в США перестало расти, зато увеличилось использование умных колонок, планшетов, онлайн-музыки и подкастов
— И что? Все это — хорошие новости для Amazon с его экосистемой, построенной вокруг умных колонок.
— https://techcrunch.com/2019/03/06/podcasts-smart-speakers-soar-as-social-media-stalls-based-on-new-survey/

Диалог в чате Product University

— Если в процессе выполнения задания я понял, что неверно выполнил предыдущее, я могу его исправить? Не будет ли это считаться читингом?
— Наоборот. Это будет считаться обучением. Причем, самостоятельным. То, что надо.
— Спасибо. Ушел учиться.

Работа в продуктовых специальностях сродни информационной разведке. Вот что пишет Вашингтон Плэтт в книге «Информационная работа стратегической разведки»:

1. Многие авторы отмечают, что научное исследование так же, как настоящая любовь, никогда не развивается гладко. Однако большие преимущества возвратного движения в ходе исследования, к сожалению, еще не были показаны достаточно наглядно, чтобы разведчики могли повседневно прибегать к этому приему. Я утверждаю, что, строя информационную работу разведки на основе прямой последовательности этапов исследования, мы лишаем себя возможности воспользоваться весьма ценным для правильного направления работы методом обратной последовательности, применимым почти на всех этапах.

2. Суть метода научного исследования состоит в том, что работа, проделанная на каждом этапе, считается предварительной. В результаты работы, проделанной на каждом этапе, могут быть внесены изменения в зависимости от новых данных, полученных по мере продолжения исследования на последующих этапах. Например, сбор фактов нельзя провести сразу и закончить в один прием. После того как собрана часть фактов, их истолкование, несомненно, покажет, по каким вопросам требуется собрать дополнительные факты, и тем самым даст направление последующей исследовательской работе.

3. Точно так же дело обстоит и на других этапах. Например, общий план работы является в момент его разработки предварительным. Мы должны быть готовы принять предварительный план и в равной мере должны быть готовы возвращаться назад и вносить изменения в наш предварительный план каждый раз, когда в свете новых данных в этом возникнет необходимость.

В общем, не бойтесь переделывать то, что сделали. Каждая такая переделка — это новый урок, который вы сами себе преподали. По большому счёту, и научить-то никого нельзя, можно только научиться.

Миф о десяти попытках

1. Очень часто говорят «Если вероятность успеха 1 из 10, то достаточно сделать десять попыток, чтобы его добиться».

2. Да, но нет. Если мы не учимся на предыдущих неудачах, то все последующие попытки окажутся тоже неудачными. Учиться — это переставать делать что-то по-старому и начинать делать что-то по-новому.

3. Поэтому лучше сказать так: «Если вероятность успеха 1 из 10, то нужно отказаться от девяти вещей, которые мы делали раньше, сделав десять вещей, которых мы ещё не делали».

Строчно в номер
Полезные новости за минувшие 24 часа одной строкой

1. 40% европейских "ИИ-стартапов" не используют искусственный интеллект
— И что? Зачем они себя так называют? Потому что стартапы, использующие в своем описание ИИ, привлекают от 15% до 50% больше инвестиций, чем их не-ИИ собратья
— https://www.theverge.com/2019/3/5/18251326/ai-startups-europe-fake-40-percent-mmc-report

2. Германский страховой стартап Wefox поднял $125M инвестиций для расширения на европейском рынке брокерства страховых услуг
— И что? Интересно, что задача платформы не убрать страховых брокеров, а дать им удобный инструмент для работы с клиентами. 80% пользователей Wefox приходит от брокеров.
— https://techcrunch.com/2019/03/05/wefox-group-the-berlin-based-insurance-tech-startup-raises-125m-series-b-led-by-mubadala/

3. Производитель популярного стеклянного покрытия для экранов смартфонов Corning работает над гибким стеклянным покрытием для складных телефонов
— И что? Пока у всех объявленных раскладушек пластиковые покрытия, которые далеко не так хороши, как привычные экраны. Стоит подождать нормальных экранов, прежде чем покупать раскладушки?
— https://venturebeat.com/2019/03/05/corning-is-making-flexible-glass-to-replace-plastic-in-folding-phones/

4. Суд не нашел причин признать Uber виновным в аварии самопилотируемого автомобиля, приведшей к гибели пешехода в 2018 году
— И что? Значимое заявление — особенно на фоне предстоящего выхода Uber и Lyft на IPO
— https://techcrunch.com/2019/03/05/prosecutors-find-uber-not-criminally-liable-in-2018-arizona-self-driving-crash-that-killed-a-pedestrian/

Минимальный восхитительный продукт

1. Сам термин «минимальный жизнеспособный продукт» обманчиво подталкивает нас к тому, что главная задача – сделать минимум для того, чтобы выжить. Добиться показателей не хуже средних по рынку. Получить стоимость привлечения не хуже той, которую может выдержать наша юнит-экономика. Просто быть не хуже – тогда мы выживем и будем жить.

2. Но, елы-палы – подход насколько рациональный, настолько же и безрадостный. Напоминает старый анекдот, когда пациент спрашивает после операции: «Доктор, я буду жить?». «Будете – но очень хреново.».

3. Давайте лучше назовем эту штуку – «минимальный восхитительный продукт». Это о том, какой минимум мы должны сделать, чтобы проверить, что наш продукт является не просто «жизнеспособным», а «восхитительным».

4. Вот тут только не надо перегибать палку и считать метрикой восхитительности само восхищение. Так как мы занимаемся бизнесом, то метрики у нас остаются те же самые – но отношение к ним меняется. Мы должны хотеть добиться показателей не «не хуже, чем по рынку», а «лучше, чем по рынку». Мы должны хотеть получить стоимость привлечения «не хуже, чем», а «лучше, чем». Гораздо интереснее хотеть быть лучше, а не просто выжить.

5. Хочется строить не свечной заводик, а запускать ракеты к Марсу. Конечно же, экономика должна сходиться – хоть «юнит-экономика», хоть «экономика ожиданий» – иначе это не будет бизнесом и летать не сможет. Но летать лучше все-таки к Марсу, а не за стеарином для свечек.

6. Да? Нет?

Идея подсмотрена здесь: https://medium.com/swlh/the-mvp-is-dead-long-life-to-the-map-minimum-awesome-product-404df90fef7f

#перечитываяклассику из давно опубликованного на тёмной стороне

В ту ли игру мы играем?

1. Цитата из книги по теории вероятностей: «При игре в крэпс игрок, поставивший на двух тузов и полагающий, что вероятность появления этих карт при следующей сдаче равна 1 : 30, считает себя счастливчиком, если два туза появлялись подряд при четырех сдачах, и он делал ставку на них все четыре раза. Он счел бы себя еще более удачливым, если бы узнал, что вероятность такой сдачи равна 1 : 1 679 615. Однако игроки забывают, что в тот вечер, когда несколько раз подряд вышла пара тузов, одновременно проходили тысячи других игр в крэпс и карты сдавались несколько миллионов раз. Более удивительным было бы положение, при котором в какой-нибудь игре не вышла бы пара тузов четыре раза подряд. Тот факт, что эта удача выпала на вашу долю, означает только, что вы принимали участие именно в этой игре.»

2. Чем выше конкуренция в той нише, в которой мы начинаем свой новый бизнес, тем менее удивительным окажется выпадение пары тузов четыре раза подряд в нашу пользу.

Строчно в номер
Полезные новости за минувшие 24 часа одной строкой

1. Huawei собирается подать в американский суд на правительство США за ограничение использование своего оборудования на территории США
— И что? Эти ограничения не заставили Huawei потерять своих топовых позиций в поставке телеком-обрудования и смартфонов
— https://techcrunch.com/2019/03/04/huawei-reportedly-plans-to-sue-us-government-over-ban/

2. Китайский стартап Moka, занимающийся большими данными для рекрутинга, поднял $27M инвестиций
— И что? Даже огромное население не спасает китайские компании от проблем с поиском сотрудников — уже стартапа уже 500 платных компаний-клиентов
— https://techcrunch.com/2019/03/04/china-moka-raises-27-million/

3. Google запустил Chromebook App Hub for Education, в котором будут собираться приложения для образования и идеи для уроков, использующих эти приложения
— И что? Новое подтверждение того, что Google рассматривает образовательный рынок и проникновение в школы в качестве своих приоритетов
— https://techcrunch.com/2019/03/04/google-to-launch-a-chromebook-app-hub-for-educational-apps-and-lesson-ideas/

4. Источники утверждают, что в течение этого года Facebook запустит криптовалюту FaceCoin, позволяющую мгновенно переводить деньги между пользователями WhatsApp
— И что? Мгновенно переводить криптовалюту между пользователями — не проблема. Непонятен вопрос, как и где эта криптовалюта будет после перевода превращаться в местные деньги.
— https://techcrunch.com/2019/03/03/regarding-facebooks-cryptocurrency/

О вопросах

— Можно задать вам вопрос по своему проекту?
— Можно.
— Я хотел бы услышать ваше мнение о проекте.
— Это не вопрос.
— Какие на ваш взгляд основные сложности проекта?
— И это не вопрос. Это всё запросы на то, чтобы я рассказал что-то о вашем проекте за вас.
— М-м-м… Даже не могу сообразить, что спросить.
— Во-во. Учитесь формулировать вопросы. Каждый правильный вопрос — это половина ответа. Научитесь их формулировать, и вам даже не придется их задавать. Достаточно будет пойти и проверить это самому.

В чём проблема профессиональных таксистов?

1. Они плюют на карту и навигатор — они «ведь город знают», Поэтому предпочитают добираться к новым точкам назначения привычными путями. Типа «до сюда известно как доехать, а оттуда уже недалеко». В результате можно легко оказаться действительно недалеко от нужного адреса, но на другой стороне железной дороги, через которую не перебраться, или перед глухим забором, мимо которого надо давать кругаля пешедралом, или воткнуться в улицу с односторонним движением, которую надо объезжать через пять кварталов и три пробки.

2. Зато их периодически их тянет оптимизировать привычные маршруты. Типа «я вспомнил новую дорогу покороче». Результат тот же — заехали в двор, из которого нет выезда, уткнулись в кирпич или попали в неизведанную доселе пробку.

3. Вообще-то, водителей я взял просто для примера. Другими словами — не полагайтесь на экспертов. Они часто пытаются помочь нам попасть старыми путями в новое место или заняться поиском новых тропинок на единственной известной им, но затоптанной многими, поляне.

4. На навигатор тоже полагаться стоит далеко не всегда. Все мы знаем, что в дефолт-сити он часто обманом заманивает нас в самую пробку, с которой даже свернуть потом некуда. А тут напрашивается аналогия с аналитиками со своими списками горячих трендов или перспективных рынков.

1. Выложена февральская подборка постов Тёмной стороны в виде электрокнижки. Скачать можно здесь: https://moreynis.ru/download/

2. Картинки из Инстаграма в подборки не входят. Цикл иллюстраций идей Тёмной стороны будет только в Инстаграме: https://www.instagram.com/temnografika/

Строчно в номер
Полезные новости за минувшие 24 часа одной строкой

1. Amazon собирается открывать еще одну сеть офлайновых продовольственных магазинов, не связанную с Whole Foods
— И что? Amazon занимает 50% онлайн-екоммерса в США, но онлайн составляет всего 10% американской розницы. Amazon решил всерьез завоевывать офлайн.
— https://techcrunch.com/2019/03/01/wsj-amazon-to-open-new-u-s-grocery-chain-separate-from-whole-foods/

2. eBay собирается провести реструктуризацию под давлением инвесторов и избавиться от StubHub и eBay Classifieds Group
— И что? Фокусировка на главных направлениях необходима не только для начинающих стартапов, но и для зрелых компаний
— https://techcrunch.com/2019/03/01/ebay-announces-plans-for-new-strategic-initiatives-under-pressure-from-investors/

3. BlaBlaCar открывает свою платформу для междугородних автобусных перевозок в Германии, вступая в конкурентную борьбу с местным почти-монополистом Flixbus
— И что? BlaBlaCar начал входить на рынок автобусных перевозок в прошлом году, объявив о покупке автобусной компании Ouibus у французских железных дорог
— https://www.thelocal.de/20190301/blablacar-to-tackle-german-bus-market

4. CFO Revolut подал в отставку после того, как стало известно, что Revolut отключил у себя систему контроля за отмыванием денег. Германский N26 объявил о выходе в Бразилию.
— И что? Борьба на европейском рынке цифровых банков ужесточается — разные компании используют разные методы борьбы
— https://techcrunch.com/2019/03/01/revolut-cfo-peter-ohiggins-resigns/
— https://techcrunch.com/2019/02/27/challenger-bank-n26-plans-to-expand-to-brazil/

Субъективные оборотные средства

1. Нельзя брать инвестиции на оборотный капитал. Если каждый раз на новую порцию оборотных средств мы будем отдавать долю, то через некоторое время мы отдадим всё. Но что такое оборотный капитал? Забавно, что это понятие субъективно, так как зависит от наших целей и планов.

2. Ситуация №1. Закупка партии товара — это обычно оборотный капитал. Однако мы можем иметь для себя следующий план: найти деньги на закупку первой партии товара, продать ее, часть денег вытащить в карман, оставшиеся деньги пустить на закупку новой партии товара и так далее. Понятно, что так жить можно — но рост, если и будет, то небольшой. Получается, что в этом случае закупка той самой первой партии товара оказывается по сути начальными затратами. То есть, мы можем взять инвестиции на закупку той самой первой партии.

3. Ситуация №2. Покупка недвижимости и средств производства — это обычно начальные затраты за основные средства. Если мы собираемся открывать одну пекарню, то это точно так. Мы берем инвестиции, покупаем помещение и пекарные прибамбасы, а после этого начинаем выпекать и продавать. Оборотными средствами является мука и другие исходные материалы. Но если мы хотим открыть сеть пекарен? Ведь нам тогда надо покупать недвижку и оборудование под каждую пекарню. Получается, что если наш план — это открытие сети пекарен, то деньги на покупку недвижимости и средств производства — превращаются для нас в оборотный капитал (не по букве, но по духу). То есть, нам не стоит брать инвестиции на покупку недвижки и средств производства — нам стоит понять, где мы можем брать на это заемные средства и по какому плану их отдавать.

4. В общем, понятие оборотного капитала определяется нашими амбициями. Чем они выше, тем больше статей расходов становятся для нас оборотным капиталом. Другими словами, чем выше наши амбиции, тем упорнее нам надо рассчитывать не на инвестиции, а на заемные средства.

PS Господа финансисты, не стреляйте в пианиста за вольное обращение с терминологией и упрощение.

1. Сегодня 1 марта в конце дня завершается приём заявок на участие в новом онлайн-потоке Антистартапа "От самозанятости к бизнесу за 8 недель".

2. Успешно прошедшим программу и доказавшим модель роста — мы поможем подготовить заявку на финансирование и опубликуем проект в канале "Темная сторона".

3. Успеть в отходящий поезд: https://antistartup.darkside.vc/

Строчно в номер
Полезные новости за минувшие 24 часа одной строкой

1. Uber и Lyft собираются дать своим водителям деньги на покупку своих акций
— И что? Хороший ход для увеличения спроса на акции и повышение стоимости компании за счет своих контракторов. Учитывая количество водителей, может хорошо сработать.
— https://techcrunch.com/2019/02/28/uber-and-lyft-are-reportedly-giving-drivers-cash-to-buy-shares-in-their-respective-ipos/

2. Disney собирается приобрести еще 10% видеостриминга Hulu у AT&T
— И что? Disney серьезно настроен на выход на рынок видеостриминга. Детские и семейные программы будут в сервисе Disney+, более взрослые — в Hulu, в котором у них будет 70%
— https://techcrunch.com/2019/02/28/report-disney-in-talks-with-att-to-buy-warnermedias-10-hulu-stake/

3. Стартап HackerRank открыл сервис для оценки умений кандидатов на программистские позиции
— И что? Анонсы о новых сервисов в области HRTech появляются с завидной частотой, это симптомы нового разогрева этого рынка
— https://venturebeat.com/2019/02/28/hackerrank-debuts-tool-for-developer-job-candidate-analysis/

4. Tesla ищет $2B займов для своего китайского завода
— И что? Китай сейчас становится очень важным рынком для Tesla на фоне растущего интереса к электромобилям в Китае и поддержке этого интереса государством
— https://technode.com/2019/02/28/tesla-shanghai-gigafactory-2billion-loan/