Я там в инст загрузила обзор виллы за пол миллиона
И еще перед сном захотелось сказать
Что люди, которые в тг лучшие!
Тут собралась тусовка избранных из инст
Ты просто нереальная красотка!
Никогда не додумалась бы написать регламент дожима звонками после веба. Максимум 1 звонок + смс в Вотсап. А тут целая стратегия
9. Наведите порядок в CRM
Пример чек-листа порядка в срм оставила на скрине в галерее. Ключевое: пропишите хотя бы статусы корректно, в завершенной форме и в соответсвии с вашей воронкой.
10. Привяжите ключевых сотрудников к прибыли
Соберите свою команду единомышленников, которые влияют на прибыль. Например я в команде нашла сотрудника, который перешел из должности технического админа в продюсера дополнительных продуктов.
Happy end and profit
В тг проведу эфир на одну из этих тем 🤫
Ключевые действие #5, 6, 7, 8, 9, 10
#формулаприбыли
Мне стало влом расписывать каждое действие, поэтому ловите оставшиеся:
5. Внедрить модель продаж
Разделите отдел продаж на этапы (они же линии): лидменеджеры/лидорубы, хантеры (менеджеры первичных продаж), фермеры (менеджеры всех повторных продаж).
6. Точки касания для отдела продаж
Для менеджеров на первой линии, если дорогой и сложный продукт и для фермеров, которые ведут клиентов по длинной продуктовой матрице.
7. Расширьте продуктовую матрицу
Проверьте все ли продукты у вас есть: лидмагнит, трипвает, входной продукт, основной продукт, опции основного продукта, VIP-продукт, даун-сей, кросс-сей, бандлы/наборы, дополнительные продукты, расходники и комплектующие, абонемент.
8. Ставьте план и план+
На ваши амбициозные цели не всегда хватает сил, ресурсов и мотивации команды. Поставьте команде реалистичный план и вдохновляющий план+, который будет постоянно перед глазами.
Экономика впечатлений 😍
Новый телефон и многие другие вложения на эти деньги мне таких эмоций не приносил
Эффект новизны
Сверх комфорта
Приоритетной посадки
Особого сервиса ❤️❤️❤️
Теперь хочу летать только так)
В Инстаграмм покажу все подробно как долечу 🙂
Хочу поделиться внутренним восторгом от того, что у меня есть возможность в роли операционного директора сразу применять эту теорию на практике.
Формирую фрейм должности руководителя одного из отделов.
И сразу задаюсь вопросами:
– Хватает ли сотрудников навыков для решения задач? Какие навыки нужны на этой должности?
– Есть ли определение задач, которые нужно делать и понимает ли он их?
– Какой уровень риска для сотрудника и компании, если задачи будут не решены? Какая значимость этих задач?
– Какого уровня автономность нужна для этой должности и согласовывается ли она с потребностью сотрудника?
– Сколько коммуникаций и обратной связи должно быть для полноценного функционирования этой должности?
И когда нахожу ответы, понимаю, что эта теория не оторвана от жизни. Она имеет полноценную практическую пользу.
Я все еще в восторге от направления, на которое пошла учиться 😍
Лучшее обучение в моей жизни ❤️
Какое бы вы из своих обучений назвали лучшим в своей жизни?) У вас есть такое?)
#конспектпопсихологии
Job design (или дизайн работы)
Схема, которая отвечает на вопрос:
Как формируется вовлеченность, продуктивность, удовлетворенность работой и т.д.?
Доброе утро!
Вот вам еще кратная инструкция по идентификации ответов на вопрос "кто я?"
Выделите критерии социальной идентичности. К каким группам и сообществам вы себя относите, судя по ответам?
Например мой: предприниматели, граждани Казахстана, русские, студенты ВШЭ