Канал о редактуре Людмилы Сарычевой. Соавтора книг «Пиши, сокращай» и «Новые правила деловой переписки». Главред в издании для бизнеса — Дело Модульбанка. Автор курса «Редактура и хвастовство».
Этим летом я начала записывать видеолекции, скоро будем выкладывать. Лекции будут платными, но недорогими, можно будет купить по одной или сразу несколько.
Сейчас по плану есть восемь тем, три из них я записала, и буду постепенно записывать новые. Может быть, каких-то тем здесь не хватает?
Мы регулярно (не очень) проводим внутренние планерки. Иногда мы просто разбираем текущие задачки с авторами, иногда посвящаем встречу определенной теме.
В этот раз поговорили о портфолио, вакансиях и как качать права:
https://youtu.be/-X4x4PSj6Pk
Простые ответы
Недавно посмотрела обе части фильма «Я встретил тех, кто меня травил». Это потрясающая редакторская работа и большая смелость, смотреть тяжело. И кроме профессионального удовольствия мне этот фильм принёс неожиданное открытие: я наконец-то поняла, почему не верю Диме Зицеру.
***
В фильме есть эпизод. Ведущий спрашивает Зицера что-то в духе:
— Ну вот смотрите, работает в школе учитель, унего огромная нагрузка, гора документации, которую нужно заполнять. Как здесь еще следить за тем, кто кого обижает?
Зицер отвечает:
— А ты зачем на такой работе работаешь-то? Увольняйся.
А вот другой эпизод, уже с Петрановской, где ведущий и Людмила Владимировна рассуждают о положении учителей. И Петрановская говорит (я так запомнила смысл):
— Да, в этом большой вопрос. Как могут не допускать травлю в классе люди, которые сами ежедневно подвергаются травле со всех сторон? От директора школы, учеников, родителей, а может быть, в своей семье.
Не дает ответа.
Не бывает простых ответов, жизнь сложная, каждый человек сложный. И ничего не решается советами «Да ты не работай на такой работе, ёпте», «Да просто возьми и сделай», «Да разведись, чего ты страдаешь-то», «Да просто меньше ешь и больше двигайся».
Люди работают на нелюбимых работах и живут в своих по-своему несчастливых семьях не потому что они это выбирают, а потому что они не знают, что это можно выбирать. А если узнают, это станет страшным открытием, ведь спокойнее жить плохой, но привычной жизнью, чем узнать, что за эту плохую жизнь отвечаешь ты и тебе вдруг нужно всё-всё менять.
И вот от Петрановской я ни разу не слышала простых решений, у нее всегда много оттенков, уточнений, деталей. Это не так весело, зато похоже на правду.
***
Конечно же, Дима Зицер и Людмила Петрановская — великие люди, которые сотням тысяч детей помогли быть счастливее, а родителям дали новые ориентиры. Нежно люблю обоих, но Петрановскую всё же немножечко больше.
Задача и инструмент
Неправильно ставить задачу
— Написать статью о финансовых инструментах простым языком,
потому что язык — это инструмент, и он сам служит задаче.
Задача — чего мы хотим добиться. Поэтому правильно будет
— Написать статью о финансовых инструментах так, чтобы начинающие инвесторы поняли и смогли принять решение.
В такой постановке сразу понятно, что сосредоточиться на языке недостаточно, еще придется тщательно выбирать материал и фокусировать тему. Задача шире инструмента.
***
Еще есть сущность «Цель», и если ее разбирать, всё становится сложнее, поэтому пока пусть будет так, просто задача.
Если написать в начале «От автора бестселлера Пиши, сокращай», это повысит интерес к продукту и заодно сделает его вторичным. Мол, «Вот у автора есть крутые книги, но эта, может быть, тоже окажется хорошей».
Если поставить этот заход в конец, он он наоборот будет работать на убеждение. То есть мы говорим:
— Вот какая стоящая книга. И кстати, это тот же автор, что написала «Пиши, сокращай».
И эта фраза становится финальным аргументом в пользу покупки.
***
А вообще, чтобы отредактировать текст, сначала нужно понять, для кого мы пишем и зачем его читать, и слова найдутся сами.
***
Как расставлять акценты — это тоже драматургия.
Призыв к действию, чтобы все захотели купить книгу:
https://book24.ru/~e9pjH
***
UPD: а еще это пост-игра «Расставь картинки в нужном порядке»
Раз уж сейчас так модно развивать насмотренность, вот собрала список штапмов, чтобы на них насмотреться и удалять из текста.
Айда в комментарии пополнять список.
Копирайт — авторское право.
А текст — это текст.
Не понимаю, почему некоторые дизайнеры, маркетологи и копирайтеры не могут просто называть текст текстом.
Презентация с выступления
Вообще-то я ее готовила для тех, кто продвигает бренды одежды, но если вы продаете что-то другое, тоже будет интересно (но может и нет, тут без гарантий)
Приходите на моё выступление
Завтра я выступаю на Московской неделе моды. Буду рассказывать, как продавать больше с помощью текста, если вы бренд одежды.
Выступаю в Зарядье
26 июня
в 14:30
Приходите, даже если вы не имеете отношения к модной индустрии, я буду вам очень-очень рада 💅💄
Бесплатно зарегистрироваться здесь:
moscowfashion.ru/busines…-program
Не пациент, а клиент
Мне пришла рассылка, в которой меня назвали «уважаемый Пациент». Проблема в том, что уважения в этом нет, хоть они и обратились с заглавной буквы.
Сообщение прислала клиника, в которой я иногда делаю прививки и хожу к терапевту. Я прихожу, получаю услугу, плачу деньги, ухожу. Я не считаю себя пациентом, я клиент, и у нас рыночные отношения.
Возможно, я бы чувствовала это иначе, если бы это был онкологический центр, в котором я проходила длительное лечение (надеюсь, такого не будет, бат ху ноус). Хотя и в этом случае я предпочту, чтобы ко мне относились как к клиенту, а не к пациенту, снисходительно и патерналистски.
Кроме этого, мне прислали рассылку без моего согласия и делают вид, что это окей, так и пишут «просто пропустите». И добавляют смайлики, что делает сообщение еще фальшивее.
Как было бы нормально
Конечно же, после этой рассылки будет всплеск продаж, и ребята на этом заработают. Но поднимать продажи можно и с большей заботой о клиентах:
«Здравствуйте! В июне у нас проходят акции на чекапы и анализы. Они стоят в два раза дешевле, чем обычно.
Эту рассылку мы прислали, поскольку вы регулярно пользуетесь нашими услугами. Если вы не хотите получать сообщения, напишите об этом, и мы больше ничего не пришлем.
Если вас интересуют акции, подробности на сайтеили прямо здесь»
В таком виде куда меньше вероятности разбираться с недовольством.
✨✨✨
О хорошей медицинской коммуникации пишет основательница клиники «Три сестры» и моя близкая подруга Анна Симакова.
О выписках, симулированных пациентах и обязательном чтении «Пиши, сокращай» для всех сотрудников клиники:
https://t.me/assimakova/85
Если ваша работа связана с общением по вопросам здоровья, советую подписаться.
Что может наше бюро
Последние года два я почти не работаю сама, а везде подключаю команду — редакторское бюро Гладлакс.
Всё, что мы делаем, —
✨помогаем компаниям налаживать взаимопонимание с клиентами✨
Возможно, вы чувствуете, что вам такое нужно, но не знаете, что делать, тогда пишите, мы разберемся и предложим решение. У нас их много.
Сайт компании. Мы можем сделать сайт целиком с разработкой, а можем написать или переработать текст.
Корпоративные книги, методички, внутренние руководства. Чтобы навсегда договориться с сотрудниками, как отвечать недовольным клиентам.
Соцсети, блог, медиа для тех, у кого уже есть сайт и хочется большего.
Редактор по подписке. Если есть много разных задач, но нет времени искать и обучать хорошего редактора. Мы будем скрупулезно принимать и уточнять задачи и вовремя их сдавать. Без отпуска, больничных, налогов.
Найм и обучение редакции. Разберемся, какие специалисты по тексту нужны, найдем их, соберем в команду, настроим процессы и сделаем так, чтобы у вас была редакция, за которой не нужно перепроверять.
Обучение редакторов. Здесь возможны разные форматы, лишь бы сами редакторы были заинтересованы в обучении.
Аудит коммуникации в компании, разработка стратегии и план перехода на нее. Если в компании уже есть шаблоны писем, мы их изучим и поможем улучшить.
Медицинский пиар. В нашем бюро есть супер специалист по пиару для медучреждений. Она умеет делать так, чтобы хорошие новости о больнице или клинике регулярно выходили в СМИ, причем бесплатно.
Если что-то интересно, пишите мне:
[email protected]
Или сначала посмотрите сайт:
https://gladlax.ru/
Главредская мудрость: похвалу тоже нужно пояснять
Авторы иногда сомневаются в себе и думают, что если им написали «вот это огонь!», это не огонь, а ирония. Если расписать подробно, сомнений не будет.
Еще это полезно, потому что автор будет понимать, что именно получилось хорошо, и сможет использовать это в следующий раз.
Фрагмент из черновика статьи «Откуда берутся мысли о смерти».
Автор ЕкатеринаМокшанкина
Шефред ЛюбовьСаранина
И я с крошечными правками, как те, что на скриншоте.
cuprum.media/lifesty…sessions
Делюсь презентацией с семинара, который проводила на этой неделе.
Мы работали с замечательной редакцией детских книг в Альпине, и придумывали, как можно сделать аннотации такими, чтобы книгу хотелось купить.
Теорию я переложила на примеры редакции, а потом отработали всё на практике.
Если вы тоже замечательная редакция и хотите семинар, зовите 💅