Обложка канала

Сарычева. Страница 3

10832 @svarila_kompotique
Открыть

Канал о редактуре Людмилы Сарычевой. Соавтора книг «Пиши, сокращай» и «Новые правила деловой переписки». Главред в издании для бизнеса — Дело Модульбанка. Автор курса «Редактура и хвастовство».

  • Сарычева

    Хватит чистить зубы Так, ну хватит уже в темах о полезных привычках писать «Это как чистить зубы — мы же уже не задумываемся, а просто делаем это два раза в день, так и здесь надо просто выработать привычку». 1. Почистить зубы не то же самое, что сделать получасовую тренировку. Если мы пишем о привычке выпить витаминки утром, это еще куда ни шло, можно сравнивать. А если речь идет о десятиминутном массаже гуаша и тренировках — придется искать другие способы убедить читателя. 2. Очевидно же, что в полгода проще прививать привычки, чем в тридцать. Как это вообще можно сравнивать. 3. Интересно, какой процент этих умников чистят зубы по три минуты, а потом еще и зубной нитью проходятся, как положено? 4. Люди не делают два раза в день массаж гуаша не потому что это так уж трудно, а потому что есть дела важнее, голова забита, вечно опаздываешь утром на работу, а вечером хочется спать. 5. Задача автора — не убедить читателя что-то делать, а помочь это делать. Например, рассказать, как массаж гуаша легко провести прямо в кровати после сна и сразу выглядеть свеженько.

  • Сарычева

    А вот еще. Кому близка эта боль?

  • Сарычева

    Кажется, я тоже могла бы работать в «Русском вестнике». А вы?

  • Реклама

  • Сарычева

    А посмейтесь вместе со мной над парой эпизодов из книги. Это книга Анны Достоевской о жизни с гениальным мужем (чудесно умилительная книга вообще)

  • Сарычева

    Пока идут каникулы, поделюсь нередакторским. Когда в новостях рассказывают о пожарах, обычно это примеры халатности со страшными последствиями. А я покажу обратный пример, потому что люблю делиться хорошим. Сотрудники клиники «Три сестры» при возгорании чётко эвакуировали пациентов (в том числе, лежачих) за одиннадцать минут, а потушить пожар успели еще до приезда службы, потому что в штате работают профессиональные пожарные. Вот подробный пост об этом: https://t.me/assimakova/327
    Нечеховские истории

    Я пишу вам свои тексты открыто и правдиво. И это не всегда ванильные зарисовки, как мы помогаем людям возвращаться к обычной жизни. Случается и страшное. Сегодня реализовался самый мой кошмарный сон - пожар в клинике. Рассказываю вам об этом сама, потому что уже вижу в Инстаграм посты и разные интерпретации. А лучше вы узнаете правду от меня. В серверной на четвертом этаже случилось замыкание в вентиляционных насосах. Они стали плавиться и дымиться. Включилось оповещение о пожаре. Но ему сначала не придали значения, подумали, ошибка какая-то или учения. И даже стали писать в общий чат: «Выключите оповещение, пациентам очень громко». Но когда повалил едкий черный дым, стало понятно, что всё по-настоящему. На этаже в тот момент было 17 лежачих пациентов. Их начали эвакуировать сотрудники и справились за 11 минут. Наверное, могли бы быстрее, если бы люди не пытались собрать свои документы и снять видео для соцсетей. Но главное, что никто не пострадал. Система у нас настроена так, что как только срабатывает…

    Telegram

  • Сарычева

    Всё-таки полезно, чтобы перед публикацией кто-то посмотрел картинку и указал на ошибку

  • Сарычева

    У слова «типа» на конце буква «а», а не «о», запомните

  • Сарычева

    Сломалась Наши с вами отношения уже на таком уровне, что я могу с вами это обсудить. На днях смотрели с Варечкой два диснеевских фильма по сказкам: «Красавица и чудовище» с Эммой Уотсон и «Щелкунчик». Там дворцы, балы, аристократы, и среди них темнокожие актеры. В «Красавице и чудовище» дамы на балах. В «Щелкунчике» балерина и сам Щелкунчик. Я с этим абсолютно окей. Но интересно, что мне для этого требуется усилие, потому что сначала, когда я вижу темнокожую балерину, мне непривычно. А потом я себя на этом ловлю и принимаю. Варечке пять лет, и ей темнокожая балерина окей без всяких усилий. Она не знает, что балерина обязательно должна быть белой, и говорит: — Мама, смотри, какая красивая! Я тоже так хочу! Вот бы каждый человек был настолько свободен от стереотипов. Но это еще не всё. Дальше мой ход мыслей такой: — Вообще-то это лицемерие! Авторы фильма делают вид, что неравенства и угнетения не было, и люди с темной кожей могли танцевать на балах в красивой одежде. Им плевать на равенство, им просто нужно заработать денег. И дальше: — А вдруг я так думаю, чтобы защитить свои стереотипы, и просто хочу видеть белую балерину в фильме. Поэтому обвиняю авторов фильмов в лицемерии. И всё же в обоих фильмах всех побеждают белые красотки с хорошей фигурой. А это хорошо продается, значит, идея о лицемерии всё же верна. Если бы я снимала Щелкунчика, и мне нужно было бы нанять темнокожих актеров, я бы поместила действие в современный контекст без балов и аристократии, никакого лицемерия, всё органично. А на роль Мари позвала бы Варвару Шмыкову. К чему это я. Можно снять фильм с огромным количеством декораций и классической музыкой, продать права в разные страны, а люди будут обсуждать цвет кожи актеров. Если вы пишете, вы можете делать такое специально, чтобы провоцировать дискуссии. Можно даже не заморачиваться над качеством продукта, потому что людям будет важна только одна деталь, которая ломает их привычный мир. Если хочется, чтобы читатели оценивали продукт целиком, его качество, подачу, то выход в том, чтобы Щелкунчик жил в наше время и мог иметь любой цвет кожи.

  • Сарычева

    Если мне нужно узнать, какие задачи стоят перед бизнесом клиента, худшее, что я могу сделать, это так и спросить: — Какие задачи стоят перед вашим бизнесом? Во-первых, это слишком широкий и абстрактный вопрос, на него так и не ответишь. Во-вторых, даже если этот вопрос пояснить, клиент вряд ли расскажет то, что мне нужно. Я ищу ответ, который смогу приземлить на работу с контентом, а клиент мыслит шире. Поэтому я задаю вопросы, по которым сама всё пойму: 🥑 Как вы сейчас продвигаетесь? Какие это дает результаты? 🥑 Почему вы обратились ко мне? (Или почему вы хотите внедрить такой-то инструмент?) 🥑 Какие результаты вы ожидаете от нового инструмента? Как вы думаете, сколько времени займет их достичь? 🥑 Давайте представим ситуацию, когда один человек рассказывает другому о вашей компании. Что вы хотите, чтобы он рассказал? Предположим, у клиента были такие ответы: — У нас хорошо работает сарафанное радио, но им трудно систематично управлять. Еще у нас есть рассылка, которая должна выходить два раза в месяц, но выходит то один, то нисколько, потому что маркетинг пишет ее так, что у меня кровь из глаз, мы ее долго мусолим и в итоге она не выходит. Есть канал в телеграме, там две тысячи подписчиков, мы публикуем просто анонсы мероприятий. — Мне надоело переписывать каждый текст за маркетингом. И сейчас та скромная работа с контентом, которая у нас есть, не приносит результата, а я думаю, что могла бы. Опять же, когда текст переписываю я, это тоже неправильно, потому что я в этом не разбираюсь и пишу нашим языком, который никто не понимает. — Я не знаю точно, как считать результаты. Я предполагаю, что должно повыситься вовлеченность читателей, отклик на наши письма и публикации станет больше и в какой-то момент они превратятся в клиентов. Но здесь лучше ты подскажи, как правильно это считать и сколько времени займет. — Хочу, чтобы люди рассказывали, что мы предлагаем неочевидные решения и работаем очень профессионально. Что наши решения не всегда простые для внедрения, но сразу показывают первые результаты. Видно, что главная боль клиента — ему постоянно приходится контролировать и переписывать, а результат всё равно плохой. И пока есть эта боль, сложно думать глобальнее о новых результатах от контента. Значит, я предложу тестовый период на 2-3 месяца, в которые мы с командой подхватим текущие задачки. Когда эта работа наладится и клиент выдохнет, можно придумывать, как делать больше. А если бы я спросила, какие задачи стоят перед вашим бизнесом, я бы узнала, что нужно развивать новые каналы и привлекать больше клиентов. 💫💫💫 Скучали по занудным постам? :—)

  • Сарычева

    Пока не пишу сама, репостну конспект!

  • Сарычева

    Простые советы про отношение с клиентами Любой конспект как хорошее вино — должен настояться в черновиках хотя бы пару месяцев, прежде чем быть опубликованным. Так и с конспектом советов от Люды Сарычевой из «Нюансов управления», который написал еще в сентябре. Зато сейчас точно могу сказать, что многие из советов теперь постоянно использую в переговорах как с заказчиками, так и в обычной жизни. Люде огромное спасибо за них 🖤 Читать конспект в блоге: https://bizikov.ru/blog/sarycheva/

  • Сарычева

    Как писать советы Часто рекомендации в статьях выглядят так: 🚨Ешьте 400 г овощей и фруктов каждый день. Исследования говорят, что ежедневное употребление овощей снижает риск рака кишечника, инсульта, сердечных заболеваний. И вообще овощи — часть сбалансированного питания, полкило овощей и зелени в день, и риск смертности от всех причин снижается на 36% 🚨 А надо так: 💎Ешьте 400 г овощей и фруктов каждый день. Это только кажется много, а на самом деле один огурец, помидор, яблоко и горстка шпината и есть четыреста граммов. Хотя если в ежедневном рационе такого нет, даже это количество трудно внедрить, поэтому вот план действий: 🍳в омлет утром добавляем один помидор; 🥒в обед режем огурец в тарелку, посыпаем солью и добавляем сметану; 🍐на ужин перемалываем грушу и шпинат в блендере, добавляем воды и пьем смузи. Норма выполнена. Теперь осталось придумать простые блюда с овощами на каждый день. Чтобы это получалось: — добавьте в список покупок овощи, которые вероятнее всего съедите, морковку, огурцы, помидоры. Когда появится привычка регулярно есть овощи, можно начать экспериментировать с более редкими видами, типа батата и дайкона; — не заставляйте себя пить смузи, если не нравится, задача ведь не в том, чтобы любой ценой выполнить норму сегодня, а в том, чтобы есть овощи стало образом жизни; — проверьте свой рацион, может быть, его можно обогатить овощами максимально безболезненно, например, если делаете утром тост с тунцом, на него легко положить кружочки огурца и приблизить себя к четыремстам граммам зелени.💎 💫💫💫 Суть в том, что нужно не объяснять, почему важно выполнять совет, а рассказать, как именно это сделать. Читатель не должен сам с этим разбираться, это работа автора — помочь применить информацию. 💫💫💫 — Но ведь так текст слишком длинный! — Сказал человек, который прочитал этот пост до конца.

  • Сарычева

    Отдал рукопись в издательство. С тех пор, как летом я «дописал книгу», поменялось вот что: Глава 1. Генератор идей — кроме «языков дизайна» всё новое, и ключевая мысль тоже новая Глава 2. Как не бояться — местами подправили структуру, в целом это она же. Глава 3. Прочный дизайн — много чего поменяли, можно читать заново Глава 4. Трудный клиент — небольшие корректировки Глава 5. Прояснитель — полностью переписал первый раздел Глава 6. Больше денег — отдельные части много редактировали и переписывали Глава 7. Дедлайн и свобода — почти без изменений Глава 8. Чего я хочу — можно сказать, что новая, теперь она о другом Конечно же, в главных ролях на этот раз у нас редактор Людмила Сарычева. Все полтора года, что я писал книгу, Людмила прохлаждалась, а теперь вот, с лета, как пришла и как давай чинить логику — еле живым ушёл. Ну, зато починили. https://intuition.team/book

  • Сарычева

    Конечно же я очень люблю, когда обо мне пишут. Но здесь репост только ради отличной книги, честное слово!

  • Сарычева

    Ответ. Тема из заголовка не раскрывается Ребята, вы вчера так много написали, что с одной стороны я радовалась, а с другой — ужасно злилась на вас за дотошность. А потом всё равно не смогла прочитать и ответить на все комментарии. Но мы сейчас всё решим. Я объясню, что за ошибка, а потом вы в меня кинете комментариями с правильным ответом. Мне кажется, что у кого-то была версия, близкая к правде. 🍀🍀🍀 Итак, заголовок статьи: «Мы ненавидим холодные звонки. И это наш важный канал продаж» А дальше мы с Денисом рассказываем, как сделать холодные звонки классными. А должны рассказывать, как именно мы их используем для продаж, какие это приносит результаты и как этот опыт могут использовать другие компании. То есть ошибка в том, что заявлена тема о канале продаж, а раскрывается другая. 🍀🍀🍀 В комментариях было разное про заголовок, но в основном что-то другое. Если вы ответили правильно, форвардните свой комментарий в комментарии к этому посту или прикрепите скриншот. И тот, кто написал правильный ответ первым, получит доступ к трем лекциям: https://basil.group/write

  • Реклама

  • Сарычева

    Опубликованная версия. Это финальный результат, я немного редактировала текст в верстке, а стратегическую ошибку оставила, чтобы вы ее поискали: https://tomoru.ru/media/holodnie-zvonki Черновик опубликованной версии. Это гуглдок, который ушел в верстку. Его можно комментировать и смотреть комментарии ребят из Томору: docs.google.com/documen…9TU/edit Первый подход. Первый гуглдок, который мало отличается от второго, там та же структура, только отличается тональность и не хватает примеров: docs.google.com/documen…oB0/edit На скриншоте к этому я объясняю в чате с Томору разницу между первой и второй версией.

  • Сарычева

    Найдите ошибку в моей статье Хочу вам кое-что рассказать. Я начинаю работать со стартапом Томору — это технологическая компания с умными роботами и большим будущим. Сначала я буду как главред во всё влезать, постепенно построим редакцию и будем прокачивать контент-маркетинг. Правда я пишу этот пост не чтобы похвастаться, а чтобы показать вам статью. Последние года три я не пишу статьи для клиентских проектов, а здесь решила сама, чтобы потом начать с автором. Так вот я хочу показать вам фрагменты работы, позвать поредактировать черновики и посмотреть ход мысли, как я меняла текст. А еще в статье есть стратегическая проблема, я ее специально не стала исправлять. Но если ее найдет кто-то из вас, первому человеку я подарю доступ к трем своим лекциям. Так, следующим постом опубликую ссылки с объяснениями.

  • Сарычева

    Не менять уже согласованное Первым делом давайте договоримся, что такое «уже согласованное». Допустим, автор показывает клиенту или редактору текст, и клиент или редактор его смотрит и говорит: — Мне нравится заголовок. Теперь заголовок получает статус согласованного. Его ни в коем случае нельзя менять. Если хочется поменять, нужно прийти к клиенту или редактору и сказать: — Люда, я хочу переписать заголовок, потому что он хоть и хорошо звучит, но ведь не раскрывается в тексте. Получается, что текст об одном, а заголовок о другом. Можно прямо скриншот кинуть, чтобы быстренько согласовать. Если так не получается, клиент или там редактор трудно досягаемы для скриншотов, собираем все переделки и назначаем встречу, где подробно объясняем, почему что-то хочется изменить, но не настаиваем. И совершенно точно никогда нельзя молча переписать заголовок, отправить и делать вид, что ничего не произошло. Для продвинутых. Еще есть пограничная зона: фрагменты текста, к которым клиент или редактор не сделал замечания и не похвалил их, а просто прочитал и ничего не сказал. Я в таких случаях считаю эти фрагменты согласованными, но уже с меньшей строгостью. Если что-то меняю, не предупреждаю заранее, а оставляю комментарий с пояснением «раньше было написано так-то, а я поправила, потому что». А если это совсем что-то небольшое и уже надоело оставлять все эти комментарии, я просто редактирую по-своему и ничего не говорю, потому что риск — это моё второе имя. #переговоры