Продолжаем выкладывать на сайте статьи свежего номера) Встречайте статью "Социальные сети для коуча", в которой Olga Reinholdt делится своим опытом. Впрочем, думаю не только коучи могут найти в ней что-то интересное для себя: http://smm-journal.ru/sotsialnye-seti-dlya-koucha/
Помните, как отец Федор из “12 стульев” умолял инженера Брунса продать ему стулья?
О! Это была мощная атака)). Поначалу инженер вообще не хотел продавать стулья, но под натиском отца Федора дрогнул и и согласился продать за 250 руб. В то время как отец Федор готов был купить их за 20.
Дальше, думаю, вы помните: отец Федор, после того, как его выгнали, залез на дерево и кричал оттуда, умолял из-за забора и в конце концов настолько достал, Брунса, что тот сильно подвинулся в цене и продал эти стулья отцу Федору.
И знаете что мне все это напоминает? То, как многие ведут свои группы, страницы и аккаунты в соцсетях. С той лишь разницей, что в этом случае не покупают, а продают. Свои продукты: Не корысти ради, а токмо во исполнение воли больной жены…(с) ну купииите у меня! Ну не хотите за полную стоимость? Вот вам скидка! Ну кууупииите!!! Еще не купили? Как же так? Кууупииитееее…
Только инженеру Брунсу деваться было некуда - отец Федор просто устроил осаду его дома. А вот людям в соцсетях есть куда деваться. Потому они быстренько и разбегаются , когда им настойчиво предлагают что-то купить.
Это вовсе не значит, что продавать не надо. Обязательно надо! Но в большинстве случаев адекватный сценарий будет такой:
Привлеките внимание вашей ЦА интересным или полезным контентом. Покажите свою экспертность, вызовите доверие. А теперь можно и продавать. Но без фанатизма))
На своем бесплатном марафоне “Контент Пазл” я как раз и расскажу вам о том, как составить контент план, который будет привлекать вашу ЦА, позволит вам завоевать ее доверие и - в итоге - генерировать продажи.
Хотите принять участие? Просто вступайте в группу. Начало 26 сентября. Ссылка на группу в предыдущем посте.
Я с отличной новостью: бесплатный марафон "Контент Пазл" стартует 26 сентября и продлится 5 дней. Что на нем будет?
- ТОП-20 тем для постов, которые неминуемо привлекут внимание вашей аудитории; - где найти темы для постов, если у вас кризис идей; - как разбудить “спящую Красавицу” - ваших пассивных подписчиков и увлечь их за собой; - шпионские методики: как конкуренты помогут вам увеличить охват публикаций до 10 раз, без копейки вложений; - как из разрозненных постов собрать рабочий контент - план, который будет приводить вам новых клиентов.
http://bit.ly/2eVCAdw регистрация на тренинг по Фэйсбук "Козырной туз" уже открыта. Старт 11 сентября. Присоединяйтесь! На нем вы узнаете: Как даже новичку б...
Когда-то давно я жил в Иваново и работал продавцом-консультантом в спортивном магазине - региональном аналоге “Спортмастера”. Как и во всех сетях, у нас бывали сезонные распродажи.
И вот привозят из офиса баннеры: “Скидка 40,50, 70%”, мы их развешиваем и… появляется особый тип посетителей. Нет, вовсе не любители скидок, как вы могли подумать. Эти люди вели себя примерно так:
- Вот у вас написано, что сейчас скидки до 70%, так? - Да. - А покажите мне товары со скидкой в 70%?.
Дело в том, что с такой скидкой всегда было очень мало товаров. И дальше было 2 варианта развития событий.
Если такие товары еще были, человек морщился и говорил: - И это все? Нуууу!
Если же эти товары заканчивались (а баннеры нельзя было убирать до конца акции), то обычно восклицали что-то типа: - Вот! Я так и знал(а), что это все развод!
И этим людям было не важно, что есть множество других товаров, которые можно приобрести с хорошей скидкой. Им важно было доказать себе, что тут их ждет обман. А сами товары не интересовали.
Сейчас я об этом вспомнил потому, что после анонса моего тренинга по привлечению клиентов из Фэйсбук “Козырной туз”, я увидел точно таких же персонажей)) - Что это за название? - А что вас смущает в нем? - Да фууу!
Или: - Такой результат не возможен! - Так вот же отзыв на сайте, живое видео от реального человека. - Я даже смотреть такое не буду!
И такое: - Сделайте мне такой же результат, тогда поверю. - Точно такой гарантировать не могу, но гарантирую, что верну деньги, если вы за месяц не заработаете в 3 раза больше стоимости тренинга. - Это не убедительно.
А знаете в чем вся фишка? В особенностях нашей психики. Если у нас есть какая-то точка зрения, то мозг автоматически начинает искать подтверждения именно ей. И при этом отметать аргументы, которые данной точке зрения противоречат.
И здесь часто кроется ловушка. Человек, вместо того, чтобы искать ВОЗМОЖНОСТИ, идти к чему-то новому, расти над собой, начинает искать везде подвохи, ловушки и мошенничество. И тем самым очень сильно себя ограничивает.
Подумайте минуту. А не происходит ли и с вами что-то подобное? И если да- не пора ли что-то с этим делать?
Ну а если вы открыты новому опыту и давно планировали прокачать свои умения привлекать клиентов через Фэйсбук- приходите на мой тренинг “Козырной туз”. До четверга на него еще можно зарегистрироваться со скидкой. http://tuz.plp7.ru/
“Мэвэрик” с Мэлом Гибсоном и Джоди Фостер в главных ролях - один из моих любимых фильмов. Веселый, яркий, искрометный. И при этом в чем-то поучительный.
Помните сцену, где Мэверик хотел присоединиться к игрокам в покер? Если не помните, или вообще не смотрели - расскажу. В те времена часто бывали гостиницы, совмещенные с салунами. Внизу салун, на втором этаже -номера. И вот Мэвэрик остановился в такой гостинице и спустился вниз. За одним из столов шла игра в покер.
Сам же Мэверик был опытным игроком. Когда он попросился в игру, его узнали и отказали. Тогда он сказал:
- Обещаю, целый час я буду только проигрывать.
Ну как тут не согласиться? Его приняли в игру. Целый час он добросовестно проигрывал деньги, а потом разнес в пух и прах других игроков. Почему так получилось? Просто Мэверик весь этот час НАБЛЮДАЛ и ИЗУЧАЛ.Мимику и жесты человека, когда у него сильная карта на руках. И как они меняются, когда игрок блефует. Все это помогло выиграть позже.
На самом деле это отличный пример того, как нужно действовать в бизнесе. Я сам себя часто ловлю на мысли, что не достаточно хорошо знаю свою ЦА, хоть и работаю с ней не первый год. И вкладываю свое время и силы в ее изучение.
Изучайте аудиторию настолько глубоко, насколько можете. Все это вернется к вам с лихвой, как и герою Гибсона :) Есть у меня на примете отличный пример, как анализ поведения покупателей автомобилей привел к росту прибыли с 250 тыс долларов до 1,8 миллиона долларов за 1,5 года. О нем расскажу завтра)
А пока можем немного попрактиковаться и получше понять вашу аудиторию. Опишите: 1. Чего больше всего хотят ваши клиенты? 2. Чего они больше всего боятся? Какие мысли мешают им спать по ночам?
Понимание этого позволит вам и совершенствовать продукт и лучше его презентовать.
P.S. если вы пропустили - регистрация на мой новый тренинг по Фэйсбук, который называется “Козырной туз” уже открыта. Ссылка в предыдущем посте)
Свой новый тренинг по Фэйсбук я назвал "Козырной туз": Как перестать гоняться за клиентами, уделяя этому полчаса в день, освободить время для более интересных вещей и вернуть до 2293% вложений в рекламу."
Почему такое название? Потому, что я уверен, что после него у вас на руках появятся столь сильные карты, что вам не будут страшны ни конкуренты, ни кризис, не сезонность)
Про особенности тренинга я еще расскажу, а пока можете ознакомиться с ним сами: http://tuz.plp7.ru/
Извините! От КАПИТАНА Джека Воробья, конечно же ))
Я большой поклонник этой франшизы. Правда считаю, что начиная с 3 части фильмы стали намного слабее, но это уже детали.
Помните, как в первой части Джэк и Элизабет попали на необитаемый остров и Джек сказал, что для него значит “Черная жемчужина”?
- Плывем куда в голову взбредет - вот что такое корабль. Это не просто киль, палуба, паруса, хоть без них и нельзя. Корабль… “Черная жемчужина”... это СВОБОДА.
И вот то же самое в маркетинге. Например Гарри Бенсивенга - один и топовых копирайтеров - рекомендовал: задавайте себе чаще вопрос “а что мы продаем на самом деле?”
В истории с капитаном Воробьем - это не киль, палуба и паруса. Это свобода.
Чарльз Ревсон - основатель компании Revlon говорил: “На заводе мы производим косметику, а в магазине продаем надежду”.
Когда я стал примерять это к своему новому тренингу по Фэйсбук (скоро будет официальный релиз!), я тоже думал: а что я на самом деле продаю?
Знание фишек продвижения? А зачем оно моей аудитории? Чтобы привести больше клиентов. И что им это даст? Больше уверенности в своем финансовом благополучии, больше стабильности. Больше клиентов при меньших затратах времени. И я понял, что в конечном итоге, пожалуй, тоже продаю свободу.
Свободу от постоянной беготни за клиентами. Свободу от “холодных звонков”. Свободу от офиса (ведь рекламу можно запускать из любой точки мира).
И осознавать это нереально круто) Это вдохновляет меня. Надеюсь, вдохновит и вас)
А теперь давайте совместно подумаем, ЧТО ВЫ ПРОДАЕТЕ НА САМОМ ДЕЛЕ?
Продолжим?) Выше я писал, что во многих проектах собирать лиды с холодной аудитории достаточно сложно.
А чтобы быстро получить "теплую" аудиторию нужно создавать хороший контент (см пост выше) и ПРОДВИГАТЬ его. Это ключевой момнт! Не обязательно целыми днями писать интересные посты. пишите редко и продвигайте с помощью таргетированной рекламы.
Сейчас Фэйсбук и Инстграм дает возможность собрать аудиторию людей, которые взаимодействовали с любым вашим постом (наприме лайкнули).
Для этого нужно в менеджере рекламы Фэйсбук зайти в раздел "Аудитории" - Создать - Индивидуализированную - Вовлеченность. И далее выбрать либо Страницу в Фэйсбук, либо профиль в Инстаграм.
ВКонтакте недавно тоже запустил возможность собирать аудитории тех, кто видел пост или взаимодействовал с ним. Создать аудиторию можно при настройке таргета, внизу нажав поле "Настройки сохранения аудитории" и нажав "Создать новую".
Итак, резюмирую. Чтобы быстро создать "теплую" аудиторию:
1. Создаете качественный контент. 2. Продвигаете посты на свою ЦА с помощью таргета. 3. Собираете тех, кто взаимодействавал с вашими публикациями в отдельную аудиторию.
Кстати! Вы наверно заметили, что я сейчас редко пишу что-то полезное. Времени на все не хватает) И если вам интересна тема продвижения в соцсетях, рекомендую канал моих коллег @targetz . Найдете там не мало полезных материалов)
Вовлекающий контент- основа всего. Именно он привлекает аудиторию, вовлекает и "прогеревает". Но где его брать? Вот несколько идей.
1. Проанализируйте, по каким запросам к вам приходят на сайт. Особое внимание в запросом со словом "как". например "как правильно выбрать металлочерепицу?". Такой контент обычно заходит лучше всего.
2. Часто встречающиеся вопросы. У вас точно есть 10-15 таких вопросов, которые клиенты задают регулярно. Используйте их!
Разместить пост - это только часть успеха. Важно его еще и продвигать. По сути , если ваша потенциальная аудитория большая, вы можете продвигать один пост даже несколько недель, а то и месяцев. И собирать целевую аудиторию.
Я еще продолжу эту тему. А вы пока займитесь созданием контента)
Ну а если вы хотите еще глубже погрузиться в мир интернет-маркетинга, рекомендую канал @digitaltheca . Здесь вы найдете массу полезных материалов о продвижении в интернет. Убедитесь сами: @digitaltheca
Знаете ли вы, как большинство предпринимателей просто убивают свои сообщества в соцсетях?
Уверен, что если не осознанно, то интуитивно вы это понимате. Рекламой!
Многие выходя в соцсети просто не знают, что делать и поэтому начинают делать то, что первым приходит в голову- постить рекламу своих продуктов.
Что в итоге? Мертые сообщеста, отсутстиве клиентов из соцсетей и разочарование.
Как же быть? Даю вам самую простую модель взаимодействия с аудиторией в соцсетях.
Используйте разные типы контента.
Вовлекающий: полезные инструменты; руководство по использованию вашего продукта; ответы на частые вопросы и т.д.
Доверие: кейсы; отзывы; интервью; воодушевляющие истории; исследования и результаты опросов.
Продажи - уже разогретой предыдущими типами контента аудитории.
80% времени – на вовлечение и выстраивание отношений с аудиторией, 20% времени – продажи.
Да, это сложнее, чем просто размещать рекламные посты. Но это работает!
Завтра еще немного раскрою эту тему.
А пока всем предпринимателям хочу посоветовать реально полезный канал @mosmpru . Здесь вы найдете не только подборки полезных статей по построению команды, управлению эффективностью, налогам, но и сможете скачать полезные книги и посмотреть мастер-классы. Очень рекомендую! @mosmpru
Как вывести группу ВКонтакте в ТОП поиска Яндекса и Гугл? Вопрос весьма распространенный. А у нас на сайте есть хорошая статья на эту тему. Заходите, читайте, применяйте) http://smm-journal.ru/kak-skormit-yandeksu-gruppu-vk/