Обложка канала

SETTERS

75687 @setters

Канал крутого коммуникационного агентства из Питера.

  • SETTERS

    ​​Хочу стать моушн-дизайнером

    С чего начать в моушне, почему ютуб-туториалы не всегда работают и где искать нормальные первые заказы — в блоге Кирилл Трошин рассказывает, как красиво и почти безболезненно ворваться в моушн-дизайн: https://sttrs.me/C66djP
  • SETTERS

    Диджитал-словарь: презрентация.
  • SETTERS

    ​​Куда послать веб-дизайнера вдохновляться
    Очень много ссылок от веб-отдела SETTERS

    Инспирейшн по сайтам. Это из категории маствотч и «всегда держать в закладках». На Awwwards каждый день выбирают за сайт дня, а раз в год выкатывают список лучших. Очень удобно работает фильтр: можно, например, выбрать топ мобильных версий, примеры портфолио и необычных страниц-эрроров, VR-сайтов и визуализаций больших данных. Cssdesignawards оценивают сайты по таким критериям: UX-дизайн, UI-дизайн и инновационность — из последнего в топе подборка крутых коворкингов, минималистичное портфолио и сайт клиники, которая занимается пересадкой волос. А на Onepagelove собирают классные одностраничные сайты — есть, например, коллекция блоков «как это работает», портфолио с гигантскими CTA-кнопками и интерактивная подборка веб-трендов. Где еще советуем следить за кейсами: FWA, CSSWinner, Adweek, Ads of the world и Hot Digital.

    Telegram-каналы про AI и VR. PHYGITAL ART собирают кейсы, где миксуется искусство и технологии — вот, например, AR-галерея, подборка приложений для визуальных экспериментов и необычный шоурил 3D-художницы. На Nuances of programming есть инструкция, как сделать приложение с дополненной реальностью, организовать VR-пространство в браузере и собрать рекомендательную систему, как у Spotify. Denis Sexy IT пишет про нейросети и технологии — объясняет, например, как работает сверточная нейронная сеть и система распознавания лиц, а еще сделал 4К-версию прибытия поезда братьев Люмьер — эту работу даже ретвитнул Кодзима. Neural Shit — тоже про нейронки: тут, например, селфи превращают в картину эпохи Возрождения, а тут собирают нейромемы с нейроволками. Последние незаменимы в коммуникации, проверено редакцией. А если нужно больше безумных ссылок, советуем канал Жалкие низкочастотники.

    Telegram-каналы про UX и UI. На Intelligent Design и UX Horn собирают статьи про UX и кейсы, Интерфейсы без шелухи рассказывают, почему нельзя обманывать ожидания пользователя и что не так с транслитерацией в интерфейсах, а студия Uprock объясняет, как UX-дизайнеры могут манипулировать людьми и почему все топят за юзабилити. UI гуд постит примеры классных интерфейсов — вот, например, милое пояснение от Яндекс.Еды, почему ваш заказ задерживается, — а Адовый UX собирает дичь: как сайт работает только по будням с 7 до 19, а робот-пылесос переходит «в режим насилия». Не делайте так.

    Telegram-каналы про продукт. На Темной стороне объясняют, как внутренний проект может стать классным стартапом и каким должен быть хороший сервис в эпоху ИИ. Канал No Flame No Game ведет продакт Facebook с экспертизой в AI, b2b-продуктах, стратегии и корпкультуре — можете начать со статьи про то, как генерить идеи для продукта, или тега #ментальныеловушкипродакта. Про удобство рассказывает про продуктоводство, роль продакта и работу с командой на дистансе. Вот, например, заповеди хорошей формы регистрации, вот пост про три кита коммуникации, а вот совет, как лучше понимать задачи. Analysis Paradisis — канал про продукт, софт скиллы и классные книги по теме. Сохраните вот этот пост со ссылками на все саммари, подборку полезных ссылок по геймификации и правила нехорошего тона на удаленке. А Grow Horse — канал обо всем, что помогает хорошим компаниям быстро расти. Есть подборка софта для продакт-менеджеров и разбор «Модели крючка», которая помогает повысить вовлеченность пользователей.

    Подкасты. Podlodka Podcast — аудиошоу про разработку, но понятно и полезно не только айтишникам: успели обсудить и нюансы клиентской поддержки, и систему ТРИЗ для технических задач, и принцип работы поисковиков. У UX Podcast советуем выпуски про сторителлинг в дизайне, иконки и визуальное мышление, у User Defenders — про бизнес-скиллы для дизов, а у Design Better Podcast — недавнее интервью с командой Нетфликса. Больше подкастов про дизайн есть в этой подборке.

    Ребята из веб-отдела, кстати, могут сколотить вам еще материалов — например, про нейросети, геймификации и UX. Пишите в бота @SETTERSMANAGER_BOT, о чем хотите почитать, а мы наберем полезностей.
  • Реклама

  • SETTERS

    ​​Как на самом деле искать инсайты

    Помните, мы писали про пять неочевидных мест, где можно искать инсайты? К нам в редакцию пришел Андрей Потапов из Signal (part of ONY) и сказал, что со статьей мы профакапились — а еще рассказал про альтернативный подход, как можно изучать аудиторию и ее потребности.

    Андрей с командой работал с Coca-Cola, Яндексом, Сбером — и объяснил, с чем можно перепутать инсайт, как правильно использовать его в маркетинге и какими дворами темными на самом деле искать.

    Оставили инструкцию в блоге: https://sttrs.me/9TXWFG
  • SETTERS

    Полдня искать референсы, но ничего не придумать — норм. Быть молчаливым карандашом в проекте — не норм.

    Вместе с Димси Ди, который рисует наш диджитал-словарь, собрали семь принципов хорошего иллюстратора. Смотрите карточки, там картинки.
  • SETTERS

    ​​Тест: какой ты креатор

    Все мы в душе креативные снежинки — вопрос, догадывается ли об этом мир. Собрали тест, чтобы узнать, к какому типу креаторов вы относитесь, а в конце оставили подсказку, как начать мыслить аут оф зе бокс.

    Ссылки пофиксили, так что инджой: https://sttrs.me/95Wc16
  • SETTERS

    Диджитал-словарь: лубрикатор.
  • SETTERS

    ​​Кирилл Трошин, моушн-диз SETTERS: «Не берись за проекты, которые не представляешь, как делать»

    Как попасть в моушн из консерватории и почему бесплатные тестовые могут помочь карьере — расспросили Кирилла Трошина про его дизайнерский путь от джуна до профи и вытребовали подсказки для начинающих.

    Читайте в блоге по ссылке: https://sttrs.me/m810fb
  • SETTERS

    В войне за внимание читателя побеждает польза, структура и простота. Это Уильям Зинсер сказал в семидесятые — но в 2021 правила не поменялись. Переложили его книгу «Как писать хорошо» на карточки, чтобы вы всегда держали основы под рукой.
  • SETTERS

    Диджитал-словарь: сратика.
  • SETTERS

    ​​От шуток про белую спину тошнит уже в марте, но благо в апреле есть и другие инфоповоды: например, день яиц Бенедикт, банана и карамели, день джаза, рок-н-ролла и «Звездных войн», др Киркорова и Вальпургиева ночь (кстати, в один день). Остальные праздники, события и дршки — в нашем календаре: https://setters.agency/calendar

    Автор иллюстрации: TIPOPOLINA
  • SETTERS

    ​​Dacha: «Сейчас Clubhouse напоминает интернет девяностых — его рано монетизировать»

    Это теперь кажется, что Clubhouse был со времен сотворения интернета — на деле русскоязычное комьюнити сколотилось пару месяцев назад. В том числе благодаря Dacha — это было первое пространство для людей, которые хотят общаться в Clubhouse на русском. Основали ее экспаты Ася Давыдова-Льюис и ее отец Мэтт Льюис просто как площадку для ламповых разговоров — и сейчас на «Даче» уже более 100 тысяч участников.

    Расспросили Асю и Мэтта, с чего начинался Clubhouse и как он менялся, почему голос сильнее без видео, что общего у новой платформы и интернета девяностых и почему пока рано здесь монетизироваться. Читайте в блоге по ссылке: https://sttrs.me/C42OSc
  • SETTERS

    ​​8 заповедей контент-менеджера

    О контент-стратегии памятуй.
    Иногда гениальная идея поднимает самооценку, но не количество реакций под постом. Все потому, что любой контент работает на цели бренда: развлекает, завоевывает доверие, помогает продать или получить +1 мишленовскую звезду к имиджу. Не пилить посты ради постов и связать креатив с целями помогает контент-стратегия — с анализом бренда, рынка, аудитории и ее болей, TOV и рубрикатором. Рассказывали, как разработать такую стратегию.

    Команду чти как отца и мать. Не забывайте про уважение и эмпатию к своим спецам — вы делаете классное общее дело, а не работаете как машины по производству контента штука в час. Здороваться, благодарить за классный реф или идею, предлагать помощь, узнавать, нет ли перегруза и как вообще идут дела — важно.

    ТЗ собирай как для ближнего своего. Формулируйте задачи для людей — конкретно, с указанием всех важных вводных: размеров картинок, площадок размещения, посыла поста. Если это может помочь — опишите, как видите реализацию, приложите рефы и антирефы. А еще учитывайте уровень исполнителя — возможно, джуну придется собрать подробное, пошаговое ТЗ, а опытному спецу будет достаточно идеи и технических требований. Как ставить ТЗ дизайнерам, копирам и таргетологам, разложили в карточках.

    Важного от специалиста не утаи. Чтобы копирайтер, диз или фотограф закрыли задачу в срок, качественно и креативно, дайте им максимум дополнительных материалов, которые помогут вникнуть в проект и натолкнут на мысль. Например, дизайнеру может пригодиться текст поста, контент-стратегия, брендбук, пожелания клиента — приложите это в удобном формате, чтобы спец всегда мог обратиться к материалам.

    Силу пушинга постигни. Мало поставить ТЗ, тегнуть спеца и добавить огонек «Это важная задача» — все это может утонуть в триллионе чатиков и сдвинуться из-за асапов. Тут контент-менеджеру нужно научиться напоминать о задаче — во-первых, как только поставили ТЗ, уточнить, все ли в нем понятно. Во-вторых, контролировать, как идут дела, не за полчаса до дедлайна, а на протяжении всей работы — спрашивать, успевает ли специалист сдать все в срок и не нужна ли помощь. Ну и в-третьих — всегда закладывать чуть больше времени на правки, но не говорить об этом исполнителям.

    Правками не убий. Если фидбэк дают сразу несколько людей, постарайтесь закинуть креатив всем им одновременно — затем обсудите, какие правки действительно приоритетны, соберите их и передайте специалисту разом. Если не согласны с видением, попросите спеца аргументировать решение, если чувствуете, что контент слабый — уточните, где нужна помощь и перепроверьте на понятность свое ТЗ. А еще перечитайте карточки, чтобы давать фидбэк аккуратно и по делу.

    Насмотренность друг твой. Генерить идеи придется каждый день — вне зависимости от движения Меркурия и паршивого настроения. Выручает регулярный трендвотчинг и насмотренность даже в несмежных сферах — потому что однажды придется найти реф для игровых сторис в аккаунт шлакоблоков и придумать пост из инсайта, который словили в сериале. Не забывайте ставить себе задачи «на подумать», даже если в итоге не сгенерите КП на месяц вперед — это нужно, чтобы оставаться в режиме накопления идей и ориентироваться в пространстве. Тут уже рассказывали, куда послать контент-менеджера вдохновляться.

    Шаблонность враг твой. Держаться рубрик и периодичности — важно, но аудитория быстро заскучает, если вы перестанете ее удивлять и бить точно по болям. Тестируйте новые форматы, провоцируйте UGC, пробуйте коллабы, делайте ситуативки, ведь ничто не заходит лучше реакции на инфоповоды, о которых трубит весь интернет. Если чувствуете, что работа пошла по инерции, а вы застряли в инфопузыре, зовите команду на брейншторм — даже спецы, которые не ведут проект, подскажут, как по-новому бренд мог бы раскрыться.

    Больше о том, как управлять контент-командой и вдохновлять ее — на бесплатном вебинаре «Контент-менеджер мечты», который проведет Даша Лукина, бренд-директор SETTERS GROUP и руководитель отдела контента. Старт сегодня в 19:00. Узнать подробности и записаться: https://sttrs.me/7aiQaP
  • SETTERS

    ​​Как прокачать любое выступление
    — книги, подкасты и приложения, чтобы усилить структуру, подачу, презу и коннект с залом

    1. Лекция Курта Воннегута о формах историй — маствотч по сторителлингу. Поможет узнавать в книгах, фильмах и притчах типичные схемы развития сюжета — и адаптировать их под свои выступления.

    2. «Говорим на языке диаграмм», Джин Желязны. Практикум пригодится, если на выступлении нужно показать презу с данными и сделать их убедительными: автор подробно рассказывает, как визуализировать цифры, выбрать подходящую диаграмму, шрифты, цвета и больше никогда не выводить на слайды бесполезные столбики.

    3. «Волшебные миры Хаяо Миядзаки», Сюзан Нейпир. Миядзаки круто работает с контекстом — ни одна деталь, характерная строго для японской культуры, не становятся помехой для восприятия. Исследуя миры из мультфильмов, вы можете научиться так же классно работать с историями — и легко погружать людей в контекст.

    4. «Учебник логики», Георгий Челпанов. Да, серьезно советуем учебник. В нем вся база по индукции и дедукции, обобщениям, аналогиям, принципам доказательств и логическим ошибкам — маст, если хотите уметь в убедительные жирные тексты с хорошей структурой и аргументами.

    5. «Договориться можно обо всем», Гэвин Кеннеди. Книга объясняет, почему стратегия жестких переговоров плохо влияет на коммуникацию — советы из нее подходят для работы с вопросами из зала и троллями. Структура такая: автор приводит кейс, дальше спрашивает, как бы вы себя повели в этой ситуации — и дает разбор каждой стратегии.

    6. Подкаст «Теории и практики» — весь первый сезон эксперты из разных сфер рассказывают про ключевые софт скиллы 2020-х. Для выступлений особенно полезны два выпуска:
    — издатель Look At Media Василий Эсманов о 8 вопросах сторителлинга — рассказывает, какие задачи закрывает история и как рассказывать ее увлекательно.
    — журналист и PR-директор Михаил Умаров об искусстве вести переговоры — объясняет, как не реагировать на манипуляции и прокачаться в диалоге.

    7. Подкаст «Цицерон заапрувил» — выпуски с хаками для публичных выступлений от профи: рассказывают, например, как проанализировать аудиторию, выстроить с ней контакт и научиться питчить идеи. Длятся по 10-12 минут, что удобно.

    8. Подкаст «Питч дичь» — проект Brainstorm.fm о том, как докрутить и презентовать любую идею, чтобы она зацепила нужных людей. В центре подкаста новость о какой-то проблеме — ведущие обсуждают и накидывают идеи стартапов, которые могут ее решить. Дальше один из участников уходит писать питч и презентует его в конце выпуска.

    9. Тренажер Ильяхова — он придуман для развития навыков верстки, но подойдет и тем, кто хочет чувствовать баланс текста и визуала на слайдах, не переигрывать со шрифтами и управлять вниманием аудитории. Схема простая: нужно тыкать в один из двух примеров, который кажется вам логичнее и лучше.

    10. Приложение Mentimeter — оно нужно для мгновенной обратной связи с аудиторией. Работает как «помощь зала» в «Кто хочет стать миллионером» и идеально подойдет, если хотите провести опрос или голосование прямо во время выступления. Интерактив решает.
  • SETTERS

    Диджитал-словарь: ориентировочко.
  • Реклама

  • SETTERS

    ​​Как облажался диджитал в феврале

    Хакеры взломали инста-аккаунты KFC Россия и украинской IKEA.
    На странице KFC появились фотография вооруженного солдата на фоне флага Турции и тикток-видео, а в аккаунте украинской IKEA — фотки неизвестного мужчины. И KFC, и IKEA доступ к своим профилям восстановили, но на это ушли почти сутки. Морали не будет, а вот подключить двухфакторную аутентификацию советуем.

    Из-за популярности Clubhouse в Сети активизировались мошенники. Первый и самый очевидный ход — продажа инвайтов на сервисах объявлений. Второй вариант — приложения в Google Play, которые якобы дают доступ к Клабхаусу. Но официальное приложение пока есть только на iOS, а подобные штуки — вредоносные ПО, которые собирают данные о пользователях.

    А еще мошенники научились воровать данные россиян через «Google Фото». В стандартном функционале «Google Фото» можно делиться выбранным альбомом с другими пользователями. Если вас приглашают к просмотру такого альбома, скорее всего, вы получите push-уведомление на телефон. Теперь следите за руками: мошенники создают в разделе «Общие» новый альбом всего с одной фотографией, там написано, что вам одобрена выплата в сервисе «Госуслуги» — остается только оплатить комиссию за перевод через фейковый платежный сервис. Если вы введете данные в шаблон для оплаты, злоумышленники похитят данные карты, а затем и средства со счета. Би кеафул.

    ТЦ в Белгороде анонсировал розыгрыш под песню WAP от Cardi B. В рекламе повторяется строчка «hoes in the house», что переводится как «шлюхи в здании». Партнера конкурса — школу английского языка — это, похоже, не напрягло. Похожая ситуация недавно произошла в тиктоке Пятерочки, когда реклама доставки сопровождалась строчками из песни Ники Минаж «This the new style with the fresh type of flow // Wrist icicle, ride dick bicycle». Оставим это без перевода, оки?

    Facebook завышал данные охвата и обманывал рекламодателей. Financial Times обнародовала иск на Facebook, в котором предприниматель из Канады утверждает, что соцсеть сознательно включает фейковые и дублирующиеся аккаунты в свой отчет, а это вводит в заблуждение рекламодателей. По его словам, в некоторых штатах потенциальный охват превышал фактическое население. Только дублирующиеся аккаунты составляли 10% охвата: а это значит, что реклама будет менее эффективной. Кроме иска, FT опубликовала и внутреннюю переписку в фейсбуке, из которой становится ясно, что в компании знали о проблеме, но не стали её исправлять — это принесло бы «значительное влияние на доходы» Facebook.

    ФАС завела дело против Альфа-банка и Моргенштерна. В ролике «Клип за 10 лямов» о привилегированной карте Альфа-банка нашли несколько признаков нарушения закона «О рекламе». Это, например, употребление алкоголя и использование неприличных жестов — а образ девушек, по мнению ФАС, противоречит реальному образу сотрудниц банка. В Альфа-банке клип считают не рекламой, а выражением собственного мнения Моргенштерна. Директор по маркетингу и коммуникациям заявляет: «Да, он говорит о нас как о лучшем банке страны, и с этим мнением сложно поспорить. Он имеет право на свою точку зрения. Употребления алкоголя и других нарушений закона в клипе нет».

    В Telegram появился бот, подменяющий номер телефона и голос. Это может привести к росту мошенничества — бот могут использовать, чтобы прикидываться службой безопасности банка и уговаривать перевести деньги на фейковый счет. После оплаты бот предлагает ввести номер, который должен увидеть абонент. Для такого звонка даже не нужно выходить из телеграма — так доступ к технологии появляется у любого желающего.
  • SETTERS

    ​​Расскажите про худших боссов и токсичную команду

    Работать с адекватными людьми — роскошь. 57% сотрудников увольняются из-за жутких боссов, почти 50% проводят на работе меньше времени из-за токсичных коллег, а 66% видят, как падает их эффективность.

    Мы снова решили устроить ресерч и узнать, в каких коллективах труднее всего работать — какие боссы и коллеги тормозят, бесят, демотивируют и толкают уволиться прямо сейчас. Собрали два коротких опроса — в них же можете поделиться своими историями:

    ПОЖАЛОВАТЬСЯ НА ТОКСИЧНОГО БОССА
    ПОЖАЛОВАТЬСЯ НА ТОКСИЧНЫХ КОЛЛЕГ

    Результаты завернем в инфографику и поделимся на канале — а еще расспросим экспертов сервиса YouTalk, как со всеми этими проблемами справиться. Так что кип калм.
  • SETTERS

    Диджитал-словарь: тлендос.