Обложка канала

SETTERS

75687 @setters

Канал крутого коммуникационного агентства из Питера.

  • SETTERS

    Эффект повторения 🤝 слоган, который не можешь заставить себя забыть.
  • SETTERS

    Пять инспирейшн-проектов, чтобы добавить в закладки — иллюстрированные исследования, спецпроекты и медиа 1. The Pudding — сборник визуальных эссе на основе данных: объясняют, что происходит, когда трек из тиктока становится виральным, кто и почему нарисован на банкнотах, как люди из разных поколений делят танцпол и как женщин и мужчин чаще всего описывают в литературе. Еще будьте готовы залипнуть на игры — в этой, например, соревнуетесь с рандомным юзером на знание слов и рифм. 2. Wepresent — креаторская платформа: внутри истории и манифесты художников, разборы культурных феноменов, много разных рефов по иллюстрации и жизы для творческих. Начните со статьи про бумерификацию зумеров, спецпроекта Decoded про новую цифровую культуру и кислотной подборки 3D-обуви. 3. It’s Nice That — «витрина» креаторов и их проектов: есть исследование отношений с клиентами, собранное на плакатах, ретроспектива, как менялась культура гифки, веб-эксперименты по случайному набору слов и исчерпывающий разбор личности по любимому шрифту. 4. Designdict — клево оформленный переводчик с дизайнерского на русский: емко объясняют, что такое автолейаут, кернинг и вертикальный ритм. К текстовым описаниям есть наглядные гифки, чтобы разобраться самим или показать заказчику — а еще тест по разобранным терминам. 5. Charter — издание о том, как трансформируется работа: от офисного пространства до нашего подхода к задачам. Часть колонок откроются по подписке, но в доступе есть подробные саммари книг, многие из которых еще не перевели на русский: разбирали новинки о генерации идей в потоке, долгосрочных решениях и тайм-менеджменте — последнюю написала автор «Чувства штиля». Удобно, что к каждой книге есть постраничные цитаты.
  • SETTERS

    Как работает матрица компетенций Пока одни сомневаются в своих знаниях и отмахиваются от похвалы со словами «все это умеют», другие раздают советы в теме, куда вообще не погружены. Разобраться, на каком уровне мастерства вы находитесь, не застревать в нем и приглушить самозванца помогает матрица компетенций. В ней есть четыре этапа. Этап первый: неосознанная некомпетентность. Представим, что ваш коллега ведет соцсети магазина бензопил — иногда рассказывает, как аудитория любит делиться дачными UGC, и показывает креативы на рекламу. Вам они кажутся грубыми и неаккуратными — вот бы добавить сторителлинга, а пиксельные видео заменить на комиксы. Вы находитесь на уровне неосознанной некомпетентности — не погружены в продукт и интересы аудитории, а в оценках и советах опираетесь только на кругозор и личный вкус. Здесь включается эффект Даннинга-Крюгера: люди с низким уровнем компетенций часто делают неверные выводы, но не осознают ошибки — им еще не хватает знаний в этой области. Этап второй: осознанная некомпетентность. Как вы догадались, проект коллеги переходит вам — вы пробуете внедрить свою контент-стратегию с поп-культурными героями и стикерами, но видите отток подписчиков и комменты «верните как было». Тогда начинаете анализировать лучшие посты, вчитываетесь в комментарии и форумы, находите обзоры, краш-тесты и треды сарказма над такими таким невеждами, как вы. На этапе осознанной некомпетентности становится ясно, насколько тема глубокая, а первые выводы и рекомендации — поверхностные. Новой информации так много, что, кажется, в ней невозможно разобраться. Изучение хочется бросить, особенно когда на него уходит куча времени, а результата не видно. Здесь пригодится проставить себе чек-поинты — как вы поймете, что стали разбираться в теме не на 100%, а просто чуть лучше? В случае с бензопилами, например, мемы наконец-то начнут сохраняться, а в комментариях появится долгожданное брутальное «хаха». Этап третий: осознанная компетентность. Все приобретенные знания начинают работать: вы нащупали темы в боль, правильный тов и незаезженные форматы, которые людям откликаются. На ваш аккаунт ссылаются в профсообществе, а авторитеты в мире бензопил — сами приходят и делиться экспертизой. На этапе осознанной компетентности вы обрастаете своим пулом источников, знаете, где какую инфу искать, и продолжаете копать в нюансы. Здесь эффект Даннинга-Крюгера может обернуться другой стороной — есть соблазн занижать уровень своих способностей. Этап четвертый: неосознанная компетентность. Это уровень босса: вы предлагаете апгрейд уже для самих бензопил, самых активных читателей переводите в соавторы контента, а сами тратите минимум времени на выбор тем и подготовку к интервью с экспертами — результат будет по-прежнему нравиться аудитории. Иногда вам сложно объяснить, на что вы опираетесь в решениях, и передавать свой опыт — часть задач делается интуитивно. На этапе неосознанной компетентности есть две крайности. С одной стороны, вы можете обесценивать свои знания — ошибочно думать, что если вам легко выполнить задачу, то и другим это дается без труда, а в навыках нет ничего особенного. С другой стороны, глубокие знания в одной области могут дать иллюзию, что вы так же хорошо разбираетесь и в смежной. На деле там, скорее всего, окажется много нюансов — придется переходить обратно на уровень неосознанной некомпетентности. Но алгоритм вы уже знаете. Почитать еще: Как перестать учиться в стол и реально внедрить новые знания Как продуктивно работать с несколькими проектами Как развивать свои метанавыки и чем они важнее софтов
  • Реклама

  • SETTERS

    Диджитал-словарь: ндань.
  • SETTERS

    Быть посыльным vs. быть менеджером.
  • SETTERS

    Быстрая практика на случай, если проваливаетесь в одно состояние 👆🏻 Больше инструментов для предпринимателей и команд — в подкасте наших коллег из re-feel. Вместе с экспертами обсудили: — почему в бизнесе все упирается в состояние лидера; — что делать, чтобы команда не теряла мотивацию в нестабильное время; — какие инструменты помогут лидеру позаботиться о своем ментальном здоровье. Кто в спикерах: Полина Юрова и Светлана Михалёва (Eggsellent), Виктор Ширяев, Макс Родин (Deep mind) и Даша Золотухина (Яндекс). Послушать выпуск на любой удобной платформе: https://clck.ru/32kpqJ
  • SETTERS

    13 диджитал-проектов, чтобы внедрять экопривычки было проще — карты, боты и образовательные спецы → Карты 1. Recycle map — главная карта раздельного сбора отходов от российского отделения Гринписа. В планах разместить там все экопроекты, которые помогают производить меньше отходов. 2. Полезный город — приложение-карта с социальными и экологическими проектами. 3. Bottle Bank — карта фандоматов — специальных пунктов, куда можно сдать тару и упаковку на переработку в разных городах. Приложения 1. Ecohub — тут собраны пункты раздельного сбора на основе данных карты Recycle map. 2. Ecolabel Guide — приложение, где можно отсканировать биозначок или экосертификат на товаре и убедиться, что он настоящий. 3. Ecoasia — поисковик, которым вы просто пользуетесь как гуглом, а 80 % доходов компании идут на социальные блага: например, на посадку деревьев в разных странах. 4. Veggie Go — соцсеть с большой базой вегетарианских и веганских кафе и магазинов по миру с отзывами и оценками. TG-боты 1. Простое дело — поможет разобраться в маркировке бытовых отходов и найти нужный пункт для сдачи вторсырья. 2. Refill — показывает места, где можно пополнить свою бутылку водой, чтобы не создавать лишний пластик. Еще немного полезного 1. Раздели со мной радость и мусор — курс специалиста по экологизации бизнеса Софьи Зима. Внутри видеоуроки и вебинары о том, как беречь ресурсы планеты и не превратить свой дом в помойку. 2. Посади лес — игра, чтобы виртуально и реально восстанавливать лес: средства от покупок направляются на организацию посадок деревьев по всей стране. 3. РРРЕАКЦИЯ — калькулятор углеродного следа, чтобы посчитать, что в вашем быту приводит к выбросам парниковых газов. 4. Пластик, уходи — залипательный спецпроект Гринписа и Таких дел о пластиковом загрязнении с клевой графикой и работой с данными.
  • SETTERS

    ​​Три конференции, которые стоит послушать — про бизнес, маркетинг, процессы и людей 1. ТОК от создателей Точки и Beat Film Festival Когда: 23 и 24 ноября с 9:30 О чём: конфа с предпринимателями из разных отраслей, которых объединяет экспертиза и опыт в развитии бизнеса или управлении им. Будет три стрима: стратегии, процессы и люди, плюс разные форматы: вопрос-ответ, разбор кейсов, воркшопы, дискуссии, бизнес-спиддейтинг и открытая запись подкаста. Кто в спикерах: основатели Windsor’s Soap, Avgvst, Meet for Charity, THE CULTT, Bang! Bang!, YouTalk и еще очень много спецов. 23 ноября в 18:00 наш шеф Женя Давыдов выступит с лекцией «Как я случайно стал серийным предпринимателем: плюсы, подводные камни и выводы» — по ссылке тизер. → Купить билет 2. SMM Trends 2022 от Медиалогии Когда: 22 ноября с 14:00 О чём: эксперты рынка делятся опытом и рекомендациями, как строить эффективные коммуникации в новых условиях. Кто в спикерах: руководы из Медиалогии, Skillbox, МегаФона и еще несколько лекторов. В 15:00 наш шеф-редактор Арина расскажет про Telegram: будут форматы на вовлечение и принципы работы с комьюнити. → Зарегистрироваться бесплатно 3. Открытый маркетинг от SETTERS EDUCATION Когда: в любое время в записи О чём: четыре опен-толка с тактическими шагами для бизнесов и команд, которые помогут работать с маркетингом, брендом и контентом — конфа компактная и длится всего полтора часа. Кто в спикерах: руководы из Aviasales, банка «Бланк», Pragmatica и FITMOST. → Купить запись
  • SETTERS

    OPEN CALL: запускаем SETTERS MEDIA и собираем сильную команду в нашу редакцию🏌🏻 Новость раз: мы запускаем SETTERS MEDIA — издание для людей, которые формируют будущее бизнеса, культуры и технологий. Будем говорить о проектах и командах, которые пересобирают мир вокруг и задают ему новый вектор, анализировать, как меняется рынок, и вместе двигать его вперед. Новость два: прямо сейчас мы усиливаем команду профессионалами из мира медиа. — Если у вас есть большой опыт от редактуры до сейлза и управления — присылайте портфолио с рассказом о себе или тегайте знакомых рокстаров. — А если готовы к спецпроектам и коллаборациям, хотите поделиться идеями, подключиться проектно или первыми получить медиакит — оставляйте свои контакты и давайте знакомиться! Все-все отклики собираем до 1 декабря по ссылке: https://setters.media/ Connecting media talents!
  • SETTERS

    Завтра в 12:00 стартует онлайн-конференция Check Up Контент — это пять часов и 11 лекций для эффективного продвижения в диджитале. Обсудят, какие инструменты ещё работают, где искать трафик и что бизнесу делать с маркетингом, а маркетологам — с карьерой. Зарегистрироваться, чекнуть спикеров и все детали: https://clck.ru/32hxE7 А ещё ребята запустили Sims-бота @CheckUP_Marketing_bot — создавайте персонажа, оценивайте свои скиллы и получите подборку лекций под себя. Sul sul! #партнерский
  • SETTERS

    Почему работают объяснения на котиках 🐈
  • SETTERS

    Все проекты начинаются и заканчиваются одинаково.
  • SETTERS

    ​​Четыре способа транслировать свою ценность в работе — чтобы бороться с синдромом самозванца, расти в проектах, но не переживать, что «высовываешься» 1. Ввести one-to-one сессии с руководителем. На таких встречах можно обозначить цели на полгода или год, поделиться результатами, сформировать критерии оценки работы. В личном диалоге босс обычно дает более развернутый фидбэк, чем на общих собраниях, а это помогает нащупать точки роста и продвигаться активнее. Как бонус — руковод видит, что вы заряжены на развитие. 2. Рассказывать о проектах команде. Делиться результатами в рабочих чатах, новостных рассылках, на групповых созвонах и собраниях — это ок и даже полезно. Так вы подсвечиваете, с какими задачами лучше всего справляетесь, а команда уже прикидывает, в какой проект в следующий раз пойдет с вами. Плюс это всегда про обмен фидбэком и референсы для вдохновения. Говорить можно и о результатах проектной команды: привести конкретные показатели и метрики, отклик клиента и аудитории. 3. Расширять зону ответственности. Жирный проект «на вырост», конечно, может свалиться сам — но потихоньку наращивать свое подключение к текущим процессам никто не запрещает. Узнали про новую методологию штурма? Расскажите о ней команде и возьмите следующую встречу под свой контроль. Увидели затык в коммуникации внутри команды? Предложите ретроспективу после финала проекта и курируйте собрание. 4. Шерить опыт публично. Прошли новый курс или вебинар — делитесь знаниями. Можно написать отзыв на курс в общем чате или выступить с короткой презентацией после рабочего дня — прокачаетесь как спикер и напомните о себе команде. Еще один способ рассказать про опыт — предложить собрать кейс после завершения проекта. Профит получите не только вы, но и все причастные. Что еще почитать: Зачем делиться плохими кейсами Восемь каналов, медиа и книг, чтобы отстать от себя Как развивать свои метанавыки и чем они важнее софтов
  • SETTERS

    Диджитал-словарь: фреймтёрки.
  • SETTERS

    ​​Модель Такмана: по какому принципу развивается любая команда Полная идиллия на проекте и клёвый результат на выходе — похоже на утопию. Психолог Брюс Такман выделил пять этапов развития отношений в любой команде — по его модели можно понять, как будет меняться уровень продуктивности, в какой момент на проекте возникнут проблемы и как лидеру лучше модерировать каждый этап. 1. Знакомство (Forming) — первые встречи команды, где все друг к другу присматриваются: кто в чём силён, у кого какой подход к работе и уровень погружения. Обсуждения проходят в спокойной обстановке: каждый пытается больше слушать, а не говорить. → Уровень продуктивности: средний — все пытаются проявить себя, но пока погружаются в проект. 2. Конфронтация (Storming) — этап первых конфликтов. Спецы отстаивают свою позицию и хотят, чтобы всё работало так, как им хочется. А ещё пытаются внедрить то, что работало на других проектах. Например, тимлид вводит новую систему подачи идей — чтобы её заполнить, у креаторов уходит вдвое больше времени, чем раньше, а некоторые пункты вообще непонятно зачем нужны. Здесь же команда начинает кучковаться на группы с разными мнениями. → Уровень продуктивности: минимальный, время уходит на споры. 3. Нормализация (Norming) — переход от конфликтов к нормальной коммуникации. На этом этапе большинство научилось работать друг с другом. Например, менеджер с копирайтером установили удобный для всех процесс: копир принимает новые задачи до 16:00 и не вносит правки из аудио. → Уровень продуктивности: близкий к максимальному. 4. Синергия (Performing) — cтадия, когда в команде почти нет разногласий. Каждый понимает свои обязанности, структуру компании и процессы. Никто не пугается, если коллега уходит в отпуск или час не отвечает на пуш. Лидеру на этом этапе можно больше делегировать, но оставаться супервайзером на ключевых точках. → Уровень продуктивности: максимальный. 5. Расставание (Adjourning) — работа в команде не может быть вечной, особенно если она собиралась под временный проект. На этом этапе полезно устроить ретроспективу проекта: так все поймут, где работа шла гладко, а на каком этапе всё сломалось. Например, по методу Start Stop Continue или принципам Даши Золотухиной. → Уровень продуктивности: минимальный.
  • Реклама

  • SETTERS

    Как взбесить клиента в чате за минуту — собрали пять ошибок в переписке, из-за которых аудитория путается, праведно злится и в конце концов отваливается. Все в карточках. Общаться эффективнее помогает МультиЧат от Callibri — это девять инструментов в одном окне. Он включает все функции обычных чатов, а еще помогает персонализировать сайт, вовлекать и удерживать клиентов. Месяц пользоваться МультиЧатом бесплатно — по промокоду SETTERS: https://clck.ru/32dSTW #партнерский
  • SETTERS

    ​​Пять подкастов на английском — про технологии, интересные бизнес-решения и софты 1. CTRL SHIFT — подкаст о необычных пивотах, когда компании радикально перестраивали свой бизнес — и о людях, которые меняли мир, изменив свой фокус и подход к делу. Послушайте, как связаны теория игр и трансплантация органов, покер и журналистика и как розовое вино перешло из дешевого сегмента в премиум. 2. What’s Your Problem? — раз в неделю в подкаст приглашают предпринимателей и инженеров — чтобы обсудить, какую глобальную проблему они пытаются решить своим проектом и как хотят трансформировать будущее. Уже были выпуски про Substack, Shopify, DuoLingo и WordPress. 3. Who is that? — подкаст о нашей жизни в онлайне: киберэксперты, юристы и исследователи обсуждают утечки данных и поведенческие ловушки диджитала. Говорили про то, как цифровая среда меняет искусство из-за анонимности и маркетинга, как ученые изучают наши онлайн-привычки и что там все-таки с безопасностью данных. 4. Think Fast, Talk Smart — подкаст про инструменты и практики, чтобы прокачать софты и убедительнее доносить свои мысли: обсуждали, как понимание нейробиологии поможет справиться с тревожностью, как оставаться вовлеченным через техники активного слушания и как создать среду для открытой коммуникации и ко-криэйшна. 5. HBR IdeaCast — подкаст Harvard Business Review с клевыми рекомендациями по следам статей: есть эпизод о том, как well-being программы влияют на эффективность команды, как общаться с трудными коллегами и как справляться с «большими чувствами»: тревогой, гневом и отчаянием. Отдельно послушайте спецвыпуски про четыре бизнес-идеи, которые изменили мир, и то, как заново полюбить свою работу.
  • SETTERS

    ​​Как продуктивно работать с несколькими проектами Уже разобрались, что темп «сижу на созвоне, оставляю комменты в двух гугл-доках и обедаю одновременно» — мешает работе. Исследования показывают, что только 2,5% людей эффективно справляются с многозадачностью, остальные — чаще ошибаются. Но когда работаешь в агентстве или на фрилансе, у тебя в чатах клиенты из бьюти, нефтяная компания и бренд солёных огурцов одновременно. И всем нужен результат сейчас 🙂 Как быстро переключаться между проектами и при этом не выдавать поверхностные идеи? Совет 1. Понять, что входит в вашу многозадачность и куда уходит фокус внимания. Пуши в чатах, проверка Твиттера, чай с коллегой: всё считается. Дальше убирать всё из списка выше, если нужно погрузиться в новую тему или сложный проект. Даже безобидное «Привет, ну что там по тендеру?» может заманить в новостную ленту с кейсами и мемами дня. Совет 2. После 90 минут продуктивной работы уйти на перерыв — например, на 15 минут, но можно подобрать интервалы под себя. Мозг не может концентрироваться дольше, да и перерывы спасают от усталости. Будет классно прогуляться, помедитировать заварить матчу с эффектом brain booster. Поскроллить ленту тоже можно, если вас это переключает. Совет 3. Закладывать минимум час на каждую задачу с новым брендом и сферой, чтобы посмотреть статьи по теме, посты подписчиков и сайт. Иначе можно попасть в ловушку всезнания: довериться своему опыту и не заинтересовать аудиторию. Кейс нашего креативного копирайтера Юли: после прочтения «О рекламе» Огилви она вдохновилась на исследовательский подход к креативу. Перед каждым штурмом она делает гугл-таблицу с 4 столбиками: факты из исследований, инсайты, тренды и идеи. Первые 3 заполняет во время сёрчинга, последняя — для спонтанных идей, которые вырастают в биг айдиа. Это помогает смотреть на тему глубже и погружаться в контекст. Совет 4. Поработать с переключением между задачами. Представьте: вы составили приоритеты на день, ушли в большой проект, как в вас прилетела правка. Вы сразу же заходите отвечать — ведь мозгу хочется переключиться на дело попроще. И так целый день. Оставляйте в календаре час-два на такие асапы и не отвлекайтесь от приоритетов. А если боитесь, что забудете вводные о проекте, помогут чек-листы: какие есть особенности проекта, какие правки уже были, о чём были концепт или стратегия. Так вы быстро всё вспомните и сможете работать на более глубоком уровне.