Бизнес. Разговоры с самим собой

Карьерный путь у разных профессий разный. Но с годами я заметил несколько универсальных этапов по которым развивается лидерство:

◾️1. Вы Стажер. Вы умеете выполнять поручения, действуя по инструкции. Иногда ошибаетесь. Ваша миссия: учиться.

◾️2. Вы Ассистент. Вы умеете выполнять не четко сформулированные задания. Задаёте уточняющие вопросы когда требуется. Ваша миссия: помогать.

◾️3. Вы Исполнитель. Самостоятельно отслеживаете задачи по мере поступления. Выбираете одно из подходящих известных решений. Ваша миссия: следовать процессу.

◾️4. Вы Специалист.Вы полностью берете на себя ответственность за решение задач и приходите с планом. Придумываете нестандартные и уникальные решения. Ваша миссия: решать проблемы.

◾️5. Вы Эксперт. Вы полностью отвечаете за область сложных задач и разрабатываете лучшие решения самостоятельно. Вы - "ракета с лазерным наведением": когда вам указали на цель, вы точно ее достигните. Ваша миссия: находить лучшее решение.

◾️6. Вы Ведущий Эксперт. Вы не только самостоятельно находите решения, но теперь вы ещё и формулируете новые задачи. На этом этапе вы "ракета с тепловым наведением" - чувствуете цель и следуете за ней. Ваша миссия: видеть новые задачи и возможности.

◾️7. Вы Управленец. Вы идентифицируете задачи и находите людей, которые их решат. Нанимаете и управляете сотрудниками. Ваша миссия: строить структуру, способную находить и решать задачи.

◾️8. Вы Директор. Вы отвечаете за стратегию и культуру команды. Находите, растите и назначаете управленцев. Дизайните структуру команды и процессы. Ваша миссия: создать среду в которой сформируется структура, находящая и решающая задачи.

Конечно, это лишь модель. Выдуманная мной абстракция, не претендующая на идеальную точность. Но она помогает мне быстро оценить уровень людей из разных сфер и понять, как помочь им вырасти дальше. Возможно, пригодится и вам.

Автор: https://www.instagram.com/p/CGu5JUZJyGk/

Хороший знак для российской экономики. Каждый раз радуюсь тому когда банки начинают спамить смска и с предложениями кредитов. Больше денег в экономике =значит она жива.

В последние месяцы из каждого утюга слышится заманчивое слово "Лидогенерация".

Такое ощущение, что толпы вебмастеров, которых порубили в инфосайтах ищут новые возможности, и тот кто поумнее уже и курсы выпускает и партнерки под это дело запускает (тут я искренню говорю про поумнее).

Как и в инфосайтах, и клиентском SEO, кажущаяся простота лидгена, она только кажется. К сожалению, это таже клиентская сеошка, только с другим подходом немного, и меньшей нагрузкой и требования к аккаунтингу проектов.

Я с партнером за 3 года выстроил проект-лидген с оборотом в 1.8 миллиона в месяц и сейчас накидаю несколько основных проблем, с которыми точно столкнется лидогенератор:

📌Умение масштабироваться и быстро продавать - искать новых партнеров.
📌Квалификация партнеров и их желание расти вместе с вами и умение это делать и выстраивать свои процессы
📌Проект по лидгену - это бизнес. А где бизнес - там процессы. Нужно уметь и аккаунтить и продавать и сайты продвигать (контекст лить, etc) и суметь это все делегировать
📌Если речь идет не о заработке в 50к рублей в месяц, то нужны деньги на масштабирование (много денег).

Резюмирую: лидген - это про бизнес, а не про сайты.

Клиент прислал анекдот:

- Мам, а тяжело быть инженером?

- Нет, сынок, это тоже самое, что ехать на велосипеде, который горит, и ты горишь, и всё горит, и ты в аду...

- Мам, а тяжело быть начальником отдела?

- Нет, сынок, это то же самое, что сидеть в бочке с говном, вокруг которой катаются инженеры на велосипедах и орут, что они в огне и горят в аду. Они в огне, а ты в говне!...

- Мам, а тяжело быть главным инженером?

- Нет сынок, это то же самое, что сидеть в бассейне с говном на горящем велосипеде, но он не едет потому что в говне. Вот у тебя из-за этого задницу печёт, во рту говно и выбраться из этого у тебя не получится, как бы ты сильно не крутил педали. А все вокруг тыкают в тебя пальцем и кричат - вот она - тварь, из-за которой всё плохо...

- Мам, а тяжело быть директором филиала?

- Да, сынок! Очень тяжело. Нужно постоянно подливать в бочку с главным инженером говно, чтобы было всегда по горло. Поджигать велосипеды начальникам отделов и инженерам. Да, и следить, чтобы они никогда не погасали, чтоб те крутили педали как черти - а ты весь такой всегда чистый должен быть ... с ежедневником, куда записываешь планы ремонта бочки и закупки велосипедов.

Любопытная история выживания на падающем обороте. Актуально для многих в сегодняшний кризис.

https://vc.ru/life/57682-kak-ya-vyzhil-v-konkurencii-s-aliexpress

Последние недели (вру, месяцы) размышляю о своих целях и задачах на следующий год, на 3 года и на 5 вперед. Что делать, как делать, в какие ниши и сферы идти.

Для облегчения задачи запросил у финансистки своей новый отчет.

Логика была следующая.
Думаю, о том какой отдел надо развивать в первую очередь. Нужно смотреть в рентабельность

Есть данные по выручке отделов (их у меня 5). Выручка минус фзп, минус расходы отдела = "прибыль" отдела. Разделил на количество человек в отделе и получил прибыльность специалиста.
Для таких грязных расчетов, не учитывались администратинвные расходы+аккаунтинг+продажи. Это было не важно.

От результата я охренел. Хоть и валом SEO - это 65% выручки моего агентства, но далеко не лидер по рентабельности в пересчете на специалиста.

Вывод: развивать отдел, который более рентабелен, и заниматься развитием именно услуг этого отдела, и готовить кадры. Важный штрих к стратегии!

Не бывает плохих лидов. Бывают плохие продавцы и неотработанные процессы.

#стратегия
есть всего три стратегии лидерства на рынке:

1) лидерство в затратах: массовое производство (V), качество не выше приемлемого(q);

2) лидерство в продукте: высокое качество (Q);

3) лидерство в отношении с клиентами ( :-) ): конечный объём клиентов (v), превосходные отношения (О).

Сделали в агентстве кейс и опубликовались на vc.ru в первый раз. Интересен будет эффект в лидах? Лайк/Дизлайк
https://vc.ru/seo/73708-neprostoy-vyvod-iz-pod-baden-badena

Пока мне не до писанины в канал. Некогда писать и рефлексировать - нужно работать.

​​Дзен. Вы спрашивали как дела?

Промежуточный результат тематического женского блога. Следующая цель на апрель - выйти на 30к в сутки и 700к за месяц.

Наблюдение. Есть 2 филиала и 2 точки в Яндекс картах моей компании.

Москва и Краснодар. Сегодня смотрел статистику через справочник, за последние 30 дней - по Москве 2 перехода с карт, по Краснодару - 11.

Что-то слишком удивительный показатель. Если у тебя есть примеры по филиалам - отпишите в лс @seokemerovo.

В корпоративной почте 2 лида на снятие фильтра Баден-баден. Плюс по фейсбуку вижу пару сообщений.

Значит, новая волна прошла (давно не было)... Если у вас есть пациенты - сбросьте в личку, интересно понять насколько обновился алгоритм фильтра. Хорошего всем воскресенья %)

Мы с коллегами собрали условные правила по "HR процессам", а точнее по поведению руководителя в коллективе. То есть, как сделать так, чтобы при уходе сотрудника не было тяжко расставаться:

1. Не переходить на личные отношения на работе и вне ее. Если и переходить, то редко и случайно.
2. Создавать систему полуавтоматического обучения сотрудников (в том же битрикс24) для легкой смены при необходимости.
3. Любую проблему в работе описывать в виде процесса в регламенте, из любого вопроса сотрудника заданного руководителю "Как?" - должна быть сформирована инструкция - смотри п2.
4. Не вестись на мнение одного человека - он может ошибаться, быть субъективным или преследовать личные цели.
5. Не нанимать родственников в компанию, либо нанимать но не иметь с ними личного контакта в процессе работы.
6. Не позволять конкретному сотруднику иметь больше привелегий, чем другие. Приводит к деморализации всей компании.
7. Следить за моральной обстановкой в коллективе. Если появляется сотрудник деморализующий коллектив или, того хуже, руководитель не верящий в компанию - увольнять тут же, пока остальных не перепортил.
8. Иметь жесткую систему начала рабочего дня и конца, обеденного перерыва.
9. Иметь систему штрафов за проебы сотрудников (например, если по его вине ушел клиент)
10. Минимизировать "бухалово с сотрудниками". Этого пункта не удастся соблюдать полностью, но минимизировать можно: ограничение в потреблении алкоголя, не вестись на эмоции и "желание пооткровенничать", наблюдать за коллективом.

Ранее я уже писал о своих намерениях и попытках в развитии отдела разработки. Сегодня я в очередной раз этот отдел закрыл и уволил людей (месяц назад).

Отдел так и не удалось вывести в рентабельность по нескольким причинам:

1. Я туповат и не могу выстроить процессы. Всё зависает между клиентами и их "правочками", проджектами, которые балансируют между клиентами с их желаниями и необходимостью держать проект в нужных трудозатратах, и ошибками при расчёте почасовки.

2. Завышенные ожидания клиентов с небольшим чеком и наше неумение продать дорого проект. А входящий поток был только на низкобюджетные проекты с чеком до 150к.

3. Низкая квалификация разработчиков, отсутствие базы знаний и программы обучения. В этом пункте последние полгода удалось сдвинуться с мёртвой точки. Но все участники процесса устали от него и было принято решение отдел закрыть.

Для себя я закрыл тему "заказной клиентской разработки". Новая модель будет отделом разработки готовых и оттестированных на трафике решений.

Эдакая смешанная модель проектов по лидогенерации, сайтов в аренду и продажи готовых шаблонов для разных ниш бизнеса.

Начинаем :)

Из сегодняшнего разговора: "Нужно воспитывать не исполнительность, а ответственность". Речь шла о детях, но подходит и для взрослых.

Классная история о копировании одного конкретного лендинга на хабре - https://m.habr.com/ru/post/437906/

Вообще, копирование каких либо успешных проектов (сайтов, лендингов) из другого региона - это достаточно простой способ протестировать нишу или новую услугу.

Этичность поступка я не принимаю во внимание.

Лайк - если тыришь чужой контент,
Дизлайк - "фу, таким быть!"

Посмотрим сколько дорвейщиков в моем канале :)

А тем временем мы в SEO-CRM запустили традиционную бонусную акцию!

⚡️ Встречай грядущий год без забот!

Мы о пополнении баланса, конечно же :). Команда SEO-CRM представляет свою традиционную акцию новогодней щедрости!

Итак, с сегодняшнего дня и по 28 декабря включительно при пополнении баланса от 1000 рублей вы получаете +19% от внесенной суммы на баланс.

Советуем поторопиться!
https://seo-crm.ru/news/novogodnaa-akcia