Scrum Master Notes

#полезнаяРеклама

Ребята из @ProductSense организуют конференцию о человеко-ориентированном подходе в работе с командами PeopleSense LIVE

⚡ 20 февраля, онлайн, 6 часов полезного контента, 12 докладов, общение с участниками и спикерами в Slack и Random-кофе!

📃 Основные темы конференции:
• Корпоративная культура и командная динамика.
• Обучение и развитие сотрудников.
• Навыки и стили управления современного лидера.

Практикующие лидеры и эксперты расскажут о том, как создавать эффективные и вовлеченные команды, как поддерживать здоровую культуру на удаленке, как бороться с токсичность и конфликтами, а также о разных подходах обучению и развитию сотрудников.

Среди спикеров - Анна Обухова, чьи лекции и тренинги я крайне рекоммендую. Она расскажет о нейролидерстве и способах повышения энергии команды.

🔥 А теперь самое интересное: участие в конференции бесплатное!
👉 Узнать больше о конференции и зарегистрироваться можно на сайте

К слову об узкой специализации и оптимизации времени разработчиков…

Если ваш продукт похож на пиджак из прикрепленного видео, то в первую очередь вопросы нужно адресовать не разработчикам (портным), а менеджерам, которые создали систему выпускающую продукты такого качества.

https://www.youtube.com/watch?v=2wxL3DYen5g

Вот и сама статья (эксклюзив для подписчиков канала 😉). Отдельно рекомендую изучить список литературы: там много интересных и глубоких работ по организационному дизайну.

Всем привет! Хочу немного похвастаться...

Наша исследовательская работа признана лучшей на конференции ICIS 2020!(ведущая международная научная конференция в области разработки информационных систем)

Основные практические выводы работы:
1. Фиче команды позволяют быстрее поставлять качественный софт на рынок, что даёт конкурентное преимущество.
2. Инвестируйте ресурсы в улучшение коммуникации между командами (особенно при разработке сложных продуктов).
3. Избегайте чрезмерной специализации фиче команд на определенных частях продукта (product areas).

​​Дайджест 2020w48

Tinkoff Agile Conference - это успех. Спикеры, доклады, организация, а конкурсы какие! =) Пользуясь случаем, хочу поблагодарить @controlchart за приложенные усилия и блестящий результат.

Тем кто предпочел прямой трансляции серые рабочие будни - срочно смотреть видеозапись. День 1: поток 1, поток 2. День 2: поток 1, поток 2. Программка тут.

Когда-нибудь прямые ссылки заменят обработанными материалами. Не хотите упустить момент? Подписывайтейсь на it's Tinkoff канал, ставьте лайки, жмите колокольчики.

Особенно рекомендовал бы следующее:

📽 Алексей Пименов. Как на самом деле работает механизм эволюционных изменений

📽 Кирилл Климов. Лидерство организационных изменений

📽 Михаил Вязанкин. Как мы искали F4P в B2B-бизнесе и что из этого вышло

📽 Юрий Милютин. One-to-One встречи: о чем говорят за закрытой дверью?

и уже не по теме конференции, но не менее ценно:

📄 Цикл эволюции продукта. Как и почему развиваются продукты. Статья сдобрена множеством примеров - Ozon, Uber, 1С, Facebook.

📽 Про Object-Oriented Programming, историю и Agile

#scrumGuide
На этой неделе была опубликована новая версия Scrum Guide.

Вот три основных изменения (на мой субъективный взгляд):

1. Scrum основан на принципах бережливого мышления (lean thinking). Важное дополнение, которое отсылает нас к большому массиву знаний о том, как эффективно организовать производственные процессы. (советую прочитать книгу Lean Software Development in Action чтобы понять, как принципы бережливого производства применяются при разработке программных продуктов).

2. Разделения на Scrum Team и Development Team больше нет. Существует только Scrum Team, которая сфокусирована на достижении Product Goal.

3. Product Goal - новый элемент Scrum. Product Goal - это долгосрочный ожидаемый результат работы Scrum Team. Команда должна достичь цель (или отказаться от нее) прежде чем приступить к следующей. Все элементы Product Backlog должны способствовать достижению Product Goal.

Алексей Кривицкий начал отличную серию роликов, в которой подробно разбирает текст Scrum Guide (2020 edition) и дает комментарии о том, как Scrum работает на практике (параллельно разрушая мифы и заблуждения). Must watch!

P.S. Новый Scrum Guide можно прочитать здесь.

Atlassian провели исследование как COVID-19 повлиял на работу и сотрудничество. Они опросили 5 тысяч сотрудников в пяти странах.
Кратко - это только начало. Основные выводы:
1. Люди работают дольше из-за временных потерь на координацию работы;
2. Каждый переживает по-своему;
3. Удаленная работа может привести к инновационной засухе;
4. Люди ближе к командам и дистанцируются от организации;
5. Личные обстоятельства больше влияют на работу;
6. Люди опасаются, что удаленная работа отрицательно скажется на карьере;
7. Женщины чувствуют себя освобожденными из-за отсутствия "игры статуса";
8. Удаленная работа была открытием и многие теперь предпочитают ее;
9. Людям нужна поддержка в получении навыков самоорганизации.

Интересно посмотреть на что повлиял COVID-19 у изначально удаленных компаний.

#Коммуникация внутри организации — это зло.

Достаточно провокационное начало, не правда ли? Ну хорошо. Это необходимое и очень энергозатратное зло. Компании вынуждены идти на это поскольку ничего более эффективного для синхронизации работы внутри коллектива пока не придумали.

Если календари владельцев продуктов, архитекторов, разработчиков завалены различными митингами с утра и до самого вечера — это явная организационная дисфункция.

Вот только несколько причин, которые приводят к чрезмерной коммуникации внутри компании:
1. Неэффективная структура команд и неправильная декомпозиция задач, создающая множество зависимостей.
2. Команды не имеют необходимых компетенций/знаний для решения задач.
3. Команды не имеют полномочий для принятия решений и/или процесс принятия решений слишком сложный.
4. Перегруженность команд и большое количество параллельных задач.
5. Неэффективное проведение встреч (плохая фасилитация, отсутствие установленных правил коммуникации).

Таким образом, если вы столкнулись с тем, что ближайший свободный слот для всех участников встречи только в следующую пятницу в 7 часов вечера — это повод проанализировать структуру вашей компании и попытаться ее улучшить.

Всем привет!

Техническая гибкость (technical agility) - основа бизнес гибкости (business agility). И если в команде/компании не развита инженерная культура, то говорить о какой-либо полноценной Agile трансформации не приходится.

Год назад я присоединился к одному очень амбициозному проекту: создание совершенно нового университета в Швейцарии. Уже осенью этого года начнется обучение по программе “Master in Computer Science and Software Engineering”, которая включает в себя как технические, так и бизнес курсы: принципы разработки программных продуктов, современные подходы к тестированию ПО, инженерные практики необходимые для совместной работы больших команд разработки, развитие цифровых продуктов, командообразование и работа с людьми.

Во вторник 21 июля я и мои коллеги (студенты-выпускники университета) расскажем о программе и ее особенностях:
- Как получить магистерское образование в Швейцарии. Сколько это стоит и как  выиграть грант на обучение.
- Какие научные проекты ожидают студентов и под руководством каких ученых будет проходить обучение.
- Как совмещать с учебой работу в глобальной ИТ-компании и как будет выстроена программа обучения.

Подробности и регистрация на вебинар здесь: https://go.sit.org/alumni-insights-63caf

​Scrum аудит

Менеджеров хлебом не корми, дай что-нибудь измерить и оценить. Даже Scrum умудряются превратить в число.

Рассуждают так: если весной Scrum на условные 3, а летом уже на 5, значит дела идут в гору, а менеджер не зря ест свой хлеб.

Идея не лишена смысла, а воплотить ее поможет Scrum аудит.

Он оценивает процессы в команде, опираясь на фреймворк и его лучшие практики. Советую использовать его не как линейку, а как предлог для поиска улучшений (те самые inspection & adaption из гайда).

От миллиона других аудитов в интернете этот отличает фокус на ценностях фреймворка, а не артефактах. Сердце скрама бьется именно благодаря открытости, смелости и ответственности команды, а не стендапам и беклогу, они лишь инструменты.

Ребята из AgileVerse сделали онлайн версию Scrum Puzzle (оч полезный и удобный интрумент).

Найти его можно здесь: https://miro.com/miroverse/category/workshops/scrum-puzzle

Вот что происходит, когда в команде слабый DoD. Если бы он был достаточно сильным и включал в себя обязательный код ревью, требования к архитектуре и прочее, то такой ситуации удалось бы избежать. Менеджменту же стоит почитать классику: The Mythical Man-Month.

#организационныйДизайн #декомпозиция #масштабирование

Организационная стурктура определяет, как компания декомпозирует сложную задачу и затем интегрирует готовые элементы, чтобы получить законченный сервис/продукт. Из этого следует, что любое изменение организационного дизайна необходимо начинать с анализа создаваемого продукта/сервиса. Разделить задачу на различные подзадачи относительно легко, а вот как все потом интегрировать - нетривиальный вопрос.

Если внимательно посмотреть на любой фреймворк масштабирования Agile, то ключевое различие между ними - способ декомпозиции и интеграции (как задачи делиться на подзадачи и каким образом синхронизируется работа для эффективной объединения готовой работы). Таким образом, при выборе оптимального варианта нужно четко понимать, с какими интергационными проблемами проще (дешевле) справится (исходя из целей компании).

#фасилитация

Используйте особенности работы мозга, чтобы проводить Scrum события эффективнее:

1. Двигайтесь

Из-за продолжительного “сидения” уровень кислорода в крови падает в связи с чем снижаются когнитивные способности участников встречи. Прибавьте к этому духоту в помещении и вы получите максимально недееспособную группу, которая находится в сонном или полусонном состоянии. Двигательная активность улучшает кровоснабжение мозга и он получает больше кислорода.

Инструменты: работа в парах / группах (при смене пары/группы участники встречи будут двигаться), энерджайзеры (в начале или середине встречи).

2. Говорите

Процесс произнесения мыслей вслух способствует лучшему усвоению информации, поскольку параллельно задействует несколько процессов: восприятие информации, ее анализ, пересказ своими словами и синтез собственных мыслей с озвученной идеей.

Инструменты: работа в парах/малых группах, 1-2-4

3. Рисуйте / используйте образы

Изображения воспринимаются лучше слов поскольку они обладают предметностью и запускают цепочки ассоциаций (слова зачастую слишком абстрактны). Создание схем и визуализация идей способствует более высокой активности мозга, подключению эмоций и долгосрочной памяти.

Инструменты: визуальные метафоры (лодка / воздушный шар / остров), mind-maps, CLD, карточки с изображениями (погода/эмоция/настроение)

4. Используйте короткие интервалы

Человеческий мозг способен фокусироваться на чем-то в течении 10-15 минут. Участники будут поддерживать состояние “включённости”, если время от времени будет происходить смена активности или формата.

Инструменты: разбейте встречу на блоки по 15-20 минут и в рамках этих блоков предусмотрите смену активности/формата/темы, предлагайте участникам небольшие задания или работу над небольшим объемом информации (в один момент времени).

5. Добавьте разнообразия

Наш мозг очень любопытный. Все новое привлекает его внимание. Рутину и обыденность он избегает. Каждый раз старайтесь использовать различные форматы для повышения вовлечённости участников встречи.

Более подробно о том, как можно использовать особенности работы нашего мозга для повышения эффективности встреч, читайте здесь: https://articles.xebia.com/using-brain-science-to-boost-your-scrum-events

Всем привет!🎉 У Scrum-мастеров есть такая хорошая практика: делиться готовыми флипами для тренингов. У нас в «Пятёрочке» и x5 Retail Group с Артемом Игнатенко(@ignatema) и Наташей Хаперской(@starshaya) есть мысль: почему бы не делиться заготовками Miro всем…

Скрам-мастера из x5 Retail Group создают базу полезных онлайн матриалов для проведения тренингов, ретроспектив, воркшопов. Присоединяйтесь!

Всем привет!🎉
У Scrum-мастеров есть такая хорошая практика: делиться готовыми флипами для тренингов.
У нас в «Пятёрочке» и x5 Retail Group с Артемом Игнатенко(@ignatema) и Наташей Хаперской(@starshaya) есть мысль: почему бы не делиться заготовками Miro всем сообществом в online? Сейчас мы переносим многие тренинги и запуск команд в онлайн.

На доске уже есть первый день запуска: https://miro.com/welcomeonboard/aTFYHXjf1u84QgHSkhtUWcT1rpGZRIcJOsgIcUyzbslfxIXMRE4Occws8SoUJbIU
Если есть что взять - берите, если есть что добавить - добавляйте! А обратную связь упаковывайте в личку! Вдруг получится open source в Miro 😜

P.S. На доске есть заготовленные стикеры для игры Scrum puzzle от AgileVerse, спасибо им 🙂
P.p.s. Там далеко не все, будем пополнять своими наработками по мере готовности

#scrumValues

В Scrum 5 ценностей: преданность (commitment), фокус (focus), смелость (courage), уважение (respect), открытость (openness).

О важности ценностей (из архива канала):

В самом начале моего пути я не обращал на них внимание и считал, что это какая-то ненужная фигня (готовясь к первому собеседованию на позицию Скрам Матера я просто пропустил этот блок в скрам гайде). Но чем больше я работаю с командами, тем больше понимаю, что ценности Scrum - краеугольный камень всего фреймворка. Чем сильнее члены Scrum команды привержены ценностям, тем эффективнее работает сам фреймворк: уберите одну из них и постепенно ваш Scrum начнет хромать, а затем совсем «загнется» и превратится во что угодно, но только не Scrum.

Подробнее о ценностях Scrum: https://guntherverheyen.com/2013/05/03/theres-value-in-the-scrum-values/