Канал о ритейле и ecommerce.
Авторы собирают и делятся всеми знаниями, которые могут быть полезны в ритейле и ecommerce: новости, полезные статьи, отзывы о книгах, информация об интересных продуктах, событиях и т.д.
Почти половина (43%) российских покупателей заказывает косметику в онлайне. При этом каждый десятый (11%) покупает beauty-товары только в интернете. Сейчас примерно 15% от всех продаж косметики приходится на онлайн. Такие данные привел в своем исследовании Delivery Club.
Интересно, что конверсия этого сегмента довольно высокая, около 5%, сравнимо с магазинами детских товаров, и выше, чем у магазинов одежды, обуви и аксессуаров. Но тут надо иметь в виду, что если сработал ROPO-эффект, то есть покупка в итоге произошла не на сайте, а офлайне или через мессенджер, то эти данные не учитываются в показателях конверсии. Однако существуют способы, помогающие обрабатывать такие данные, чтобы потом использовать их как цели для оптимизации конверсионной стратегии. Например, передавать сведения о покупках в офлайне, мессенджерах, по телефону можно через центр конверсий в Директе, а потом и оптимизировать с их помощью кампании.
Всё больше классических офлайн-игроков на рынке косметики открывают свои интернет-магазины и показывают значительные успехи в увеличении конверсии. Например, доля выручки от онлайн-продаж Л'Этуаль за год увеличилась на 50%, а конверсия в покупку - на 30%.
О многочисленных хитростях повышения конверсии мы уже много раз рассказывали в канале и на конференциях Fashion Dive и Retail Today.
Профессионалы советуют обращать внимание на автостратегии. Так, конверсионные стратегии в Директе можно получать больше целевых действий и эффективно расходовать бюджет в рамках заданного ДРР. Алгоритм найдёт клиентов по оптимальной стоимости — исходя из дохода от размещения.
Сегодня Яндекс Маркет открыл продажи товаров, приобретенных у российского подразделения ИКЕА. Больше 20 млн товаров будут постепенно появляться в ассортименте маркетплейса. Уже на старте продаж можно будет купить самые популярные из них, в том числе акулу БЛОХЭЙ, бокалы, свечи, новогодние украшения. Всё это и многое другое покупатели могут заказать с доставкой. Сервис будет работать в обычном режиме — без электронных очередей или записи.
Всё-таки это удивительно. В последние дни работы магазинов IKEA злосчастных акул уже не было, так как их раскупили сразу же как появилась информация о том, что сеть может уйти из России. Потом была распродажа "для своих". Где последние остатки акул выкупили сотрудники магазинов. Потом онлайн-распродажа, где совсем-совсем последние остатки скупили те, кто успел туда пробиться. Потом "секретные стоки IKEA" продавались на нескольких маркетплейсах. Наконец об их покупке объявил "Маркет". И опять будет торговать всё той же бесконечной акулой. Мало того, на сайте говорится "Если конкретный товар сегодня быстро раскупили, можно попробовать зайти на сервис на следующий день — когда Маркет добавит новую партию этого товара". То есть планируется рожать и рожать всё новые партии этих акул.
@retailtoday
Компания "Рятико", принадлежащая основателю одного из крупнейших в России фармацевтических холдингов "Р-фарм" Алексею Репику, получила более 30 деклараций на ввоз в страну дорогостоящих французских вин. Среди них - Château Lafite Rothschild, стоимость которых в России начинается от 200 тыс. рублей за бутылку, Château Pétrus (от 750 тыс. руб.) и другие. И это на фоне того, что Евросоюз запретил поставки в Россию люксовой продукции дороже €300, ограничения коснулись и алкоголя. Как будет работать схема доставки, точно не известно, но Минпромторг уже в начале ноября разрешил параллельный импорт алкоголя.
А вот Аэрофлот хочет заменить зарубежные алкогольные напитки на бортах своих самолётов отечественными. Компания провела "слепую дегустацию" около 50 сортов вин отечественного производства. И теперь лучшие вина будут представлены в ассортименте перевозчика.
@retailtoday
Участники рынка торговой недвижимости предупредили, что в России может закрыться каждый второй торговый центр. В Российском совете торговых центров (РСТЦ) рассказали, что на продажу выставлено уже около 200 моллов. Все они находятся в банкротном и предбанкротном состояниях, заявил управляющий директор РСТЦ Олег Войцеховский. Есть риск, что в ближайшее время список пополнится еще 70–100 объектами.
Глава компании "Этерна" Дмитрий Томилин: Сотни моллов оказались в кризисном состоянии из-за высокой закредитованности (кредиты на строительство ТЦ приходится выплачивать банкам довольно долго) и снижения доходов.
@retailtoday
По данным консалтинговой компании NF Group (ex-Knight Frank Russia), по итогам 2022 года в Московском регионе ожидается рекордный объем ввода качественной складской недвижимости за всю историю наблюдений – 2 млн кв. метров. Общий объем сделок на московском рынке за период с января по октябрь 2022 года составил 1 млн кв. м. Ожидается, что показатель достигнет 1,3 млн кв. м, но все же будет вдвое ниже результата прошлого года. Доля вакантных площадей в регионе находится на низком уровне и составляет 2,9%. Ставки при этом высокие, но особо не растут, держась в районе 5 400–5 500 руб./кв. м/год.
@retailtoday
7 декабря наша команда (Sees Group) организует экспертную встречу Omnicom о стратегии продаж на маркетплейсах в наступающем году.
Мероприятие пройдет в онлайн-формате с 11:00 до 13:00.
Регистрируйтесь.
Ключевые вопросы:
— Итоги года: игроки, тренды, ключевые цифры
— Новые рынки для российских маркетплейсов: поиск новых направлений и планирование закупок на фоне ухода зарубежных игроков
— Что нужно покупателю: как изменилось потребительское поведение после февраля
— Куда пойти: как выбрать свой маркетплейс - работать на одном или сразу на нескольких? Выбираем модель продаж
— Как подняться повыше: продвижение, реклама и аналитика на маркетплейсах, построение алгоритмов выхода в ТОП
— Как поменялся маркетинг за последние полгода?
— Долгосрочная перспектива: стратегии развития в 2023 году для крупных и небольших селлеров
— Как выстраивать юридические и "человеческие" отношения с маркетплейсами - разбор сложных случаев и стратегии поведения в конфликтных ситуациях (вопрос штрафов и санкций на различных МП/негативная сторона работы с разными МП/насильное "добровольное" участие в распродажах)
— Проблемы параллельного импорта на маркетплейсах
— Недобросовестная конкуренция на МП
Своим опытом поделятся спикеры из MI-SHOP (авторизованный представитель Xiaomi в России) ЮК Лекс Альянс, АЭИ (ассоциация экспортеров и импортеров), Jenerkids, COLIN'S и Zolla.
Включайтесь.
В 2023 году Natura Siberica планирует выйти на косметические рынки Катара, Сингапура, Израиля и Палестины. Компания также ведет переговоры с новыми партнерами в Малайзии и Ираке. В этом году выручка компании от международных продаж превысила €20 млн.
@retailtoday
Основатель Alibaba Джек Ма покинул Китай и уже почти полгода живет в Токио. Бизнесмен уехал из Китая "на фоне продолжающегося давления Пекина на технологический сектор страны и ее самых крупных предпринимателей".
Его жизнь сейчас выглядит как мечта. Он посещает горячие источники и горнолыжные курорты в пределах Токио, а также регулярно ездит в США и Израиль. Кроме того, миллиардер стал страстным коллекционером. Его китайские друзья сообщили, что он увлекся рисованием акварелью. По словам других, время в Японии он пытается использовать для расширения деловых интересов за пределы бизнесов Alibaba и Ant.
Местонахождение Ма стало предметом спекуляций после того, как два года назад он раскритиковал устройство китайской финансовой системы. Вскоре после этого власти в последний момент приостановили IPO "дочки" Alibaba, финтех-компании Ant Group, и начали в отношении Alibaba антимонопольное расследование.
@retailtoday
Доля частных марок ритейлеров продолжает увеличиваться в структуре продаж FMCG по всему миру, говорят в NielsenIQ. Уже каждый пятый товар повседневного спроса в мире продается под собственной торговой маркой ритейлеров.
В России 8 из 10 покупателей приобретают частные марки как офлайн, так и онлайн.
@retailtoday
Ничего себе. Приложение Л'Этуаль стало ТОП-1 в российском сегменте App Store, обогнав AliExpress, WildBerries и Ozon. В компании говорят, что сейчас более 70% всех покупок совершается именно с мобильных устройств. Доля выручки от онлайн-продаж ритейлера за год увеличилась на 50%, а конверсия в покупку - на 30%.
@retailtoday
97% потребителей по всей Европе делают онлайн-покупки, говорится в отчёте PayPal e-Commerce Index. При этом две трети (65%) покупают что-то в онлайне как минимум раз в неделю, а среднее количество транзакций — 3,7 в неделю. Голландские и греческие покупатели самые активные. Греки что-то заказывают 4.8 раза в неделю!
В среднем онлайн-покупатели в Европе в среднем тратят €342 в месяц на интернет-покупки. Больше всех тратят жители Швеции и Великобритании — €486 и €420 соответственно.На третьем месте - Израиль (€382), который авторы отчёта также считают Европой.
@retailtoday
Data Insight: В октябре 2022 г. интернет-магазины и сервисы доставки продуктов питания выполнили 37,3 млн заказов (без учета продаж универсальных маркетплейсов с несрочной доставкой), что на 9% больше, чем в сентябре 2022 г, и на 52% больше, чем в октябре 2021 г. Среднесуточное количество заказов в октябре выросло на 6% к сентябрю и составило 1203 тыс.
@retailtoday
Екатерина Александрова, дочь основателя бренда глазированных сырков "Б. Ю. Александров" Бориса Александрова, запустит новый завод в России. Он будет производить молочную продукцию, в том числе глазированные сырки, под брендом ее отца. Запустить завод планируется в первой половине 2023 года. Завод будет производить продукцию по технологиям, разработанным при жизни Бориса Александрова, а купить сырки можно будет в крупных продуктовых сетях.
Мы скучали!
@retailtoday
Зарегистрированная в Германии компания "Истриэлти Бетайлигунгс-унд Фервальтунгс ГмбХ" планирует выкупить российский бизнес Lamoda. Немцы уже подали запрос в Федеральную антимонопольную службу. Сумма сделки не раскрывается. Известно, что германская компания собирается купить права на несколько российских юрлиц: ООО "Купишуз" (основное юрлицо Lamoda в России), ООО "Пик-Ап", ООО "Иком Солюшн", ООО "Мода с доставкой", ООО "Ламода Тех". По оценке экспертов, с учетом дисконта цена за все эти активы едва ли превысит €150-200 млн.
@retailtoday
"Вкусвилл" запустил продажи продуктовых наборов на площадке китайского Tmall Global. Специально для китайских потребителей разработали четыре набора из 35 позиций, среди которых хлебцы, ореховые смеси, напитки, фруктовые и овощные чипсы, консервы, отруби и сладости. Также "Вкусвилл" может начать продажу на китайском рынке мороженого.
@retailtoday
Уже в пятый раз в этом сезоне — «Сделано!». Другими словами, вышел пятый выпуск нашего предприимчивого подкаста о людях, бизнесе и технологиях. В этот раз эксперты обсудили личный бренд топ-менеджеров и его влияние на их компании.
Ведущий подкаста — Алексей Ручкин, за его плечами многолетний опыт работы в е-коме и цифровом маркетинге в лидирующих розничных компаниях страны. В этот раз его гостями стали:
— Анна Иоспа, PR-директор СДЭК
— Виталий Быков, генеральный директор REDKEDS
Этот подкаст выдался особенно богатым на события, смешные истории и великие цитаты. Эксперты обсудили тонкости построения личного бренда и работы PR-специалистов со своими руководителями, рассказали о «тупых вопросах», поделились любимыми кейсами и пригласили в подкаст неожиданного гостя.
Важно ли участвовать в конференциях? Существует ли bad publicity? Чего не хватает в культурном коде россиян? И за что Виталия Быкова закенселили в его же компании?
Ответы на эти и многие другие вопросы ищите в новом выпуске подкаста «Сделано!».
Слушайте, ставьте оценки, пишите комментарии, шерьте.
🎧 Apple Podcasts
🎧 Яндекс.Музыка
🎧 Youtube
🎧 Остальные площадки