Обложка канала

Российский Ритейл

Канал о ритейле и ecommerce. Авторы собирают и делятся всеми знаниями, которые могут быть полезны в ритейле и ecommerce: новости, полезные статьи, отзывы о книгах, информация об интересных продуктах, событиях и т.д.

Российский Ритейл

4 года назад
Открыть в
Почти половина (43%) российских покупателей заказывает косметику в онлайне. При этом каждый десятый (11%) покупает beauty-товары только в интернете. Сейчас примерно 15% от всех продаж косметики приходится на онлайн. Такие данные привел в своем исследовании Delivery Club.  Интересно, что конверсия этого сегмента довольно высокая, около 5%, сравнимо с магазинами детских товаров, и выше, чем у магазинов одежды, обуви и аксессуаров. Но тут надо иметь в виду, что если сработал ROPO-эффект, то есть покупка в итоге произошла не на сайте, а офлайне или через мессенджер, то эти данные не учитываются в показателях конверсии. Однако существуют способы, помогающие обрабатывать такие данные, чтобы потом использовать их как цели для оптимизации конверсионной стратегии. Например, передавать сведения о покупках в офлайне, мессенджерах, по телефону можно через центр конверсий в Директе, а потом и оптимизировать с их помощью кампании. Всё больше классических офлайн-игроков на рынке косметики открывают свои интернет-магазины и показывают значительные успехи в увеличении конверсии. Например, доля выручки от онлайн-продаж Л'Этуаль за год увеличилась на 50%, а конверсия в покупку - на 30%. О многочисленных хитростях повышения конверсии мы уже много раз рассказывали в канале и на конференциях Fashion Dive и Retail Today.  Профессионалы советуют обращать внимание на автостратегии. Так, конверсионные стратегии в Директе можно получать больше целевых действий и эффективно расходовать бюджет в рамках заданного ДРР. Алгоритм найдёт клиентов по оптимальной стоимости — исходя из дохода от размещения.