Канал о ритейле и ecommerce.
Авторы собирают и делятся всеми знаниями, которые могут быть полезны в ритейле и ecommerce: новости, полезные статьи, отзывы о книгах, информация об интересных продуктах, событиях и т.д.
Практически каждый второй россиянин посещает фастфуд и пиццерии, чтобы купить там еду и есть ее дома, говорится в результатах опроса "Ромира". И больше половины опрошенных собирается делать так и в будущем. Более того: растет популярность бургеров и пиццы как варианта провести время с семьей. Гомер Симпсон одобряет.
@retailtoday
Вообще, генеральный директор "Кухни на районе" Антон Лозин дал довольно забавное интервью Forbes. О сотрудничестве с инвесторами ни слова, но в целом задорно. Вот цитаток несколько:
• 2021-й я бы назвал годом внутренних кризисов "Кухни", когда ты еще не понимаешь, что с тобой происходит, но уже видишь, что что-то идет не так.
• У нас никогда не было одного лидера как такового. Каждый отвечал за свой блок. Из-за этого, вместо того чтобы переизобрести вау-эффекты и дистанцироваться от конкурентов, мы проспали 2021 год.
• У нас никогда не было никаких барьеров для заказа: ни платной доставки, ни минимальной суммы - ничего. Из-за этого средний чек опускался до 550 рублей. Юнит-экономику на таком чеке в доставке технически невозможно свести, каким бы ты эффективным ни был.
• Примерно 60% сейчас набирают на более чем 850 рублей, но 40% спокойно платят за доставку.
• Сентябрь стал рекордным месяцем по финансовым результатам за всю историю "Кухни".
@retailtoday
"Кухня на районе" открывает собственную сеть автоматов с готовой едой. Уже появилось 10 холодильников, вскоре их будут ставить по разным бизнес-центрам.
Гендиректор компании Антон Лозин: "Доставка не всегда самый быстрый способ получить еду. Если у тебя стоит холодильник с хорошей едой в бизнес-холле, проще взять ее там".
Также компания выходит в обычный офлайн, открывая сеть "кафетериев будущего" под тестовым названием "Поинт". Там можно будет быстро перекусить или взять с собой еду.
Для "Кухни на районе" выход в офлайн - один из способов нарастить оборот. В сентябре 2022 года оборот сервиса составил 300 млн рублей, а убыток сократился вдвое по сравнению с уровнем декабря 2021 года.
@retailtoday
"Лента" расширила ассортимент товаров СТМ суббрендом свежей еды "Лента FRESH". Под этой маркой запустили более 500 свежих продуктов, в основном это готовые блюда собственного производства с коротким сроком годности по доступным ценам. Ассортимент сформирован с учётом предпочтений покупателей конкретной локации магазина.
Директор по управлению собственной торговой маркой "Ленты" Александр Котляров: Мы наблюдаем рост спроса на продукты категории fresh. Эта категория – мощный двигатель покупательского трафика, показывающий лояльность к нашей сети.
@retailtoday
Сбермаркет представил сразу два рекламных обновления, которые помогут партнёрам компании.
Во-первых, сервис дал вторую жизнь своей рекламной платформе Ads Platform. Увеличилось количество рекламных мест и появились новые форматы, благодаря чему возможности площадки по количеству рекламных показов выросли на 150%. При той же аудитории рекламный инвентарь СберМаркета стал больше в 2,5 раза.
Во-вторых, компания решила поэкспериментировать с социальной коммерцией и запустила прямые трансляции. "Сбермаркет Live". К трансляции можно прикрепить конкретные товары, которые пользователи будут покупать по ходу просмотра.
Первые стримы прошли в конце ноября и были посвящены уходу за домашними питомцами и их воспитанию. Эксперты поделились советами, как выстроить отношения с любимцами. А параллельно рекламировали еду для собак и кошек разных видов.
@retailtoday
McDonald's в США разыгрывает среди всех посетителей, которые заказали еды на сумму не менее $1 легендарную "золотую" карту, которая позволяет пожизненно бесплатно пользоваться ресторанами сети в стране. Всего будет роздано 12 карт. Есть ограничение, куда же без него. Бесплатно можно будет получать не больше двух обедов в неделю в течении 50 лет. В 2018 году такая карта уже разыгрывалась, с тех пор поклонники сети заваливали компанию просьбами повторить лотерею.
@retailtoday
В условиях ухода зарубежных брендов и инфляции россияне увеличивают спрос на б/у вещи. Как следует из результатов опроса, проведенного СДЭК совместно с онлайн-магазином секонд-хенда Рекульт, сейчас каждый четвертый (24%) не против подарить близкому восстановленный телефон или подержанную одежду. В прошлом году таковых было всего 9%.
В основном среди наиболее интересующих б/у-категорий - это техника (умные часы (43%), смартфоны (39%), планшеты (34%), ноутбуки (21%), игровые консоли (19%) и телевизоры (14%)). Также присматриваются россияне к одежде и обуви (8% - винтаж и 3% - обычная одежда), велосипеды (13%), игрушки (9%), электросамокаты (7%), различный антиквариат (6%), книги (6%) и ювелирные изделия (4%).
@retailtoday
Число потребителей, совершивших покупки как в магазинах, так и онлайн в период между Днем благодарения и Киберпонедельником (т.н. "Кибернеделя") оказалось на 17 млн больше, чем год назад. Рекордный рост является результатом увеличения скидок и предложений, предлагаемых розничными торговцами.
Согласно последним данным Adobe Analytics, в расширенный "Киберпонедельник" потребители потратили в интернете 11,3 миллиарда долларов, что на 5,8% больше, чем в прошлом году. Более трех четвертей респондентов заявили, что они совершали покупки в праздничные выходные, что выше, чем 70 % в 2021 году.
Впрочем, на кибернеделю придется всего 15,6% розничных продаж электронной коммерции в этом году по сравнению с 16,9% в прошлом году. Так что спад всё-таки есть.
@retailtoday
Интерес к онлайн-заказу продуктов с возможностью быстрой доставки растет в крупных городах России. Ну, по крайней мере, в третьем квартале 2022 года количество таких запросов в Яндексе увеличилось на 26% по сравнению с аналогичным периодом годом ранее. По данным опроса Яндекса, 7 из 10 респондентов из Москвы заказывали продукты онлайн за последние три месяца. В Санкт-Петербурге и других городах-миллионниках среди опрошенных таких оказалось 62%.
А в "Русском Стандарте" подсчитали, что число онлайн-заказов с курьерской доставкой в январе-октябре 2022 года выросло почти в 13 раз по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Также в 4 раза чаще стали заказывать курьерскую доставку офлайн при покупке товара в магазине. Суммы заказов при этом стали вдвое меньше: общий средний чек по онлайн-заказам составил 2 625 рублей, а годом ранее - 5 310 рублей.
@retailtoday
В Tele2 начали выкупать подержанную технику. Можно сдать старые смартфоны и планшеты в салонах связи Tele2 и получить деньги на банковскую карту. Берут смартфоны и планшеты, которым не более пяти лет, на базе операционных систем Android от 4.4.4 и iOS. При проведении бесплатной диагностики в салоне связи специалист проверит серийный номер аппарата, удалит пользовательские настройки и связи с учетными записями. Если предложенная цена устроит клиента, он заключает договор. Интересно, что наличие коробки, дополнительных аксессуаров, чека или гарантийного талона не влияет на цену выкупа.
Видимо, стоит ждать появления этих телефонов в рознице. Что, в целом, хорошо. Россияне всё лучше относятся к подержаной технике.
@retailtoday
40% россиян в ноябре 2022 года совершали покупки в мессенджерах. Это на 11 п. п. больше, чем в феврале, говорят данные сервиса сквозной аналитики Calltouch. 2840 респондентов покупали товары в мессенджере WhatsApp, а 1090 — в Telegram.
Глава "Infoline-аналитики" Михаил Бурмистров: В 2021 году рынок s-commerce, который включает продажу товары через мессенджеры, вырос на 30% до 1,4 трлн рублей. Его лидерами являются сервисы Avito и "Юла". На продажи в мессенджерах в прошлом году приходилось лишь 1–2% этого рынка.
@retailtoday
"Лента" запустила новую механику для всех участников программы лояльности. За каждые 700 рублей в чеке покупатель магазина получает один "шаг". После достижения пятого шага появляется возможность бесплатно получить любой товар стоимостью до 100 рублей, который клиент может выбрать в магазине самостоятельно. Если цена подарка окажется выше, покупатель может доплатить разницу деньгами или баллами с "Карты № 1".
Отслеживать количество шагов можно в мобильном приложении "Ленты", при этом сохранять чеки не нужно. За месяц можно получить до пяти бесплатных товаров.
@retailtoday
Интересными данными поделился директор Tinkoff eCommerce Илья Кретов.
Сейчас на маркетплейсах больше предпринимателей, чем может "переварить" спрос со стороны клиентов. В результате конкуренция нарастает. Примерно четверть бизнесменов, торгующих на маркетплейсах, не преодолевают порог в 70 тыс. рублей месячного дохода. Чаще всего они понимают, что не достигли успеха, поэтому уходят. Ещё четверть "болтается" в районе 70-100 тыс. рублей в месяц. И есть еще половина, которая пробивает месячный доход более 70-100 тыс. рублей и продолжает дальше развивать бизнес.
@retailtoday
Новые магазины начнут открывать на месте H&M в России уже в конце марта – апреле, считает региональный директор департамента торговой недвижимости NF Group Евгения Хакбердиева. По её оценке, средний срок ремонтных работ на такую площадь – три–четыре месяца. Сейчас идет постепенное расторжение договоров, освобождение площадок. Уже до конца года основной объем высвободится, и эти площади будут вакантными.
@retailtoday
Министерство финансов предложил ввести минимальные цены на вино и пиво, подобно тому, какие сейчас есть на водку, виски и так далее. По оценкам производителей, МРЦ на тихие вина может составить 239 рублей. Виноделы поддерживают идею и надеются, что это поможет убрать с полок некачественную продукцию, а также фальсификата.
Кстати, цена на вино вскоре может подскочить. Дело в пробках. Российские виноделы из-за нехватки традиционных материалов могут начать использовать стеклянные пробки, считает основатель и вице-президент ГК Simple Анатолий Корнеев. Это не самый дешевый вариант, но такая пробка хорошо сохраняет вино, и есть все возможности наладить ее производство в России.
@retailtoday
Зарплатный максимум для руководителя торгового отдела в fashion-ритейле в Москве достигает 150 тыс. руб. в месяц, в Санкт-Петербурге — 130 тыс. руб., в Краснодаре и Ростове-на-Дону — по 95 тыс. руб. Интересные данные от SuperJob.
@retailtoday