40% россиян в ноябре 2022 года совершали покупки в мессенджерах. Это на 11 п. п. больше, чем в феврале, говорят данные сервиса сквозной аналитики Calltouch. 2840 респондентов покупали товары в мессенджере WhatsApp, а 1090 — в Telegram. Глава "Infoline-аналитики" Михаил Бурмистров: В 2021 году рынок s-commerce, который включает продажу товары через мессенджеры, вырос на 30% до 1,4 трлн рублей. Его лидерами являются сервисы Avito и "Юла". На продажи в мессенджерах в прошлом году приходилось лишь 1–2% этого рынка. @retailtoday