Канал о ритейле и ecommerce.
Авторы собирают и делятся всеми знаниями, которые могут быть полезны в ритейле и ecommerce: новости, полезные статьи, отзывы о книгах, информация об интересных продуктах, событиях и т.д.
"Союзмультфильм" собирается добиться, чтобы маркетплейсы убрали из каталогов товары с изображением Чебурашки. Компания направила соответствующее требование к Ozon и Wildberries. Вроде бы речь идёт только о тех игрушках, которые непохожи на "настоящего" Чебурашку. Но фраза "дайте денег" прямо просится в это письмо.
Представители студии рассказали, что за год мониторинга было выявлено свыше 6 тыс. случаев "незаконного использования популярных анимационных образов" компаниями по всей России. Исковые заявления по как минимум 5 тыс. из установленных фактов составлены и направлены в суды. Это не по Че, а по разным персонажам.
@retailtoday
В ФТС рассказали о сильном падении российского импорта в физическом объеме на 16% за счет европейских стран в 2022 году. В целом импорт сократился за счет европейских стран. При этом, как и ожидалось, растут Китай (+28%) в год и Турция (+84%). Основными торговыми партнерами России в 2022 году стали также Нидерланды, Германия и Белоруссия. При этом с Нидерландами товарооборот сократился на 0,1%, с Германией упал на 23%, а с Белоруссией увеличился на 10% до $50 млрд.
@retailtoday
Владелец российской части бизнеса испанской fashion-группы Inditex может открыть первые магазины под брендом Maag уже весной 2023 года. Одним из первых станет магазин в торговом центре "Авиапарк" в Москве. В ассортименте будет одежда и обувь, произведенная под марками группы.
Гендиректор Fashion Consulting Group (FCG) Анна Лебсак-Клейманс: в части магазинов может сохраниться предложение коллекций, произведенных силами Inditex по заказу Daher Group. Но Inditex в этом случае будет выступать исключительно как подрядчик-производитель, а бренды, маркетинг, управление продажами, ассортиментом и сервисом будет полностью у Daher Group.
@retailtoday
Странный артефакт. На маркетплейсе Wildberries за период c 20 июля по 20 января выручка в категории «Кубик Рубика» выросла на 226%, а продажи - на 265%. На Ozon рост менее активный, но тоже вполне заметный. Так, выручка с продажи кубиков выросла на 161%, а продажи – на 104% . Число запросов выросло в три раза.
Интересно, с чем это связано.
@retailtoday
Британский McDonald’s выпустил новую рекламу, которая примечательна двумя моментами:
1. В ней нет фирменного джингла «па-ра-па-па-паам».
2. В ней нет ни одного блюда или ресторана компании.
Попробуйте посмотреть ролик, ни разу не подняв брови.
Маркет всё плотнее интегрируется с другими сервисами Яндекса. Теперь товары из ассортимента маркетплейса можно посмотреть в Картах. Достаточно ввести в поиске сервиса простой запрос — например, «магазин цветов», и выбрать фильтр «Доставка Маркета». Дальше можно выбрать из выдачи ближайшую торговую точку и посмотреть её товары, которые доступны и на Маркете. А если идти в магазин не хочется — например, из-за непогоды, — можно заказать товары у этого продавца на маркетплейсе.
И тут три вопроса:
1. В Маркете говорят, что для продавцов это новый способ привлечь клиентов и увеличить продажи как в онлайне, так и в офлайне. Но что там того трафика? Нам сложно представить, что кто-то будет пользоваться этой функцией.
2. С теми же цветами вечно проблема. Это локальные точки, которые не всегда хорошо выдают остатки. Не будет ли проблем при использовании сервиса?
3. Если же всё-таки сервис почему-то взлетит, не возьмут ли антимонопольщики Яндекс за одно место и не потребуют ли показывать товары и на других маркетплейсах?
@retailtoday
Приглашаем присоединиться к первой конференции Retail Today в 2023 году!
«Customer Experience в ритейле 2023» пройдет офлайн в Москве 26 января .
Среди спикеров:
— Анна Гарцеева, Руководитель направления бизнес-аналитики Ansaligy
— Андрей Спирин, Директор по качеству онлайн-гипермаркета ВсеИнструменты.ру
— Мария Агеева, Руководитель отдела развития клиентского сервиса Музторг
— Всеслава Рарова, Head of Loyalty Program and Direct Communications Marc & André
— Марина Ботян, Директор управления клиентским сервисом SUNLIGHT
— Арина Аванесова, Операционный директор OBI
— Михаил Барабаш, CRM&Loyalty VEDMA
— Евгения Караван, Модератор, Генеральный Директор DM Global
Мероприятие организовано исключительно в офлайн-формате, без трансляции и записи.
Программа и регистрация по ссылке — retailtoday.ru/cx/2023
Сервис Broniboy начал бесплатно доставлять еду из ресторанов Краснодара, Москвы и Анапы. Заказать блюда с бесплатной доставкой можно из ресторанов "Мяссовка", "Темаки", "Вкусно Гриль", CaVa Bien и других. Найти такие рестораны можно в соответствующем разделе в приложении сервиса.
Яндекс Маркет, в свою очередь, организовал экспресс-доставку спортивного оборудования из магазина "Кант" на горнолыжные курорты Сочи – в Красную Поляну, Эсто-Садок и Олимпийскую деревню. Заказ привезут за 1-2 часа. В ассортименте больше 4 тысяч товаров с такой доставкой.
А CDEK Forward начал доставлять товары с китайских маркетплейсов. Через площадку можно заказать товары с маркетплейсов Taobao, 1688, Alibaba, китайской версии Amazon, JD, Pinduoduo и Poizon. При этом CDEK Forward самостоятельно занимается доставкой и таможенным оформлением товаров. Срок доставки — от 14 дней, стоимость — от 32 юаней (порядка 300 руб.).
@retailtoday
Самые популярные книги 2022 по продажам в штуках:
1. "К себе нежно. Книга о том, как ценить и беречь себя", О. Примаченко
2. "Сказать жизни "ДА!"", В. Франкл
3. "Таинственный сад", Ф. Бёрнетт
4. "Гордость и предубеждение", Д. Остин
5. "Как разговаривать с кем угодно", Л. Кинг
6. "Пёс по имени Мани", Б. Шефер
7. "Человек-бензопила. Убить Дэндзи. Мощь огнестрельного оружия", Т. Фудзимото
8. "Если с ребенком трудно", Л. Петрановская
9. "Атлант расправил плечи", А. Рэнд
10. "Вижу вас насквозь. Как "читать" людей", Е. Спирица
Интересная тенденция - рост интереса к обучающей литературе по восточным языкам. Это может быть связано со стремлением россиян к дополнительному образованию в условиях меняющихся экономических реалий. В лидерах таких изданий - "Самоучитель корейского языка" П. Минина, "Японский без репетитора" С. Колышкина и "Грамматика китайского языка" М. Несуловской.
@retailtoday
40% потребителей сожалеют об уходе с отечественного рынка зарубежных брендов одежды и обуви. В большей степени скучают по ним респонденты в возрасте 18-35 лет (49%) и имеющие высокий доход (51%). Большинству потребителей не хватает торговой марки H&M (61%).
Бренды продолжают уходить. Буквально на днях американский бренд одежды, обуви и аксессуаров Michael Kors приостановил поставки товаров в Россию. Официальный интернет-магазин бренда уже прекратил работу в РФ.
Руководитель рабочей группы WearNet Национальной технологической инициативы (НТИ) Алексей Баженов: Ушедшие из России бренды одежды занимали нишу на потребительском рынке не менее 200 миллиардов рублей…. Это разрушило цепочки. Почти все звенья есть, но вместе не работают. Задача наша теперь — собрать цепочки быстро и прорастить недостающие звенья: управляемо вырастить рынок, удовлетворить спрос потребителя и предотвратить рост стоимости одежды.
@retailtoday
С 1 февраля OZON снизит стоимость размещения товара для селлеров на целом ряде складов.
Так, за размещение литра в день на складах в Санкт-Петербурге, Твери и Нижнем Новгороде будут брать 10 копеек, вместо 20 копеек ранее.
В Казани стоимость размещения также упадёт до 10 копеек — но с 15 копеек, действующих на данный момент.
Стоимость размещения в складских центрах в Хабаровске, Екатеринбурге, Новосибирске, Красноярске и Калининграде станет и вовсе полностью бесплатной.
В вот в Самаре, где до сих пор действовали нулевые расценки, компания начнёт брать по 10 копеек за литр объёма.
@retailtoday
Основные тренды рынка электронной коммерции 2022-23 от Data Insight:
• Потребительское поведения продолжит меняться из-за роста удаленной работы, сокращения горизонта планирования, сокращения образования и ухода привычных брендов.
• Больше всего страдают долгосрочные категории, такие как DIY, Товары для дома и Электроника.
• Происходит перераспределение потребителей из разнообразия офлайн-каналов в разнообразие онлайн-каналов. Покупатель увеличивает количество используемых каналов, выигрывает тот продавец, который может предложить покупателю сразу несколько каналов покупки.
• Российский eCommerce переживает трансформацию в модель «Маркетплейсы + Брендовые магазины»: маркетплейсы строят вокруг себя экосистему, а специализированные магазины могут предложить уникальные консультации по товарам.
• Резкий рост доли маркетплейсов от всех онлайн-заказов на рынке.
@retailtoday
Соскучились по киоскам? Правительство рекомендовало региональным властям предоставить места для торговли местному бизнесу у больших ТЦ. В частности, места должны давать фермерам, производителям текстиля, одежды и обуви. Без проведения торгов, на льготных условиях или на безвозмездной основе.
"Предлагается использовать для продвижения продукции отечественного малого и среднего бизнеса покупательский трафик крупных торговых центров и магазинов, разместив у входов в них нестационарные торговые объекты (к ним относятся, в частности, павильоны, киоски, палатки, лотки и автолавки)", следует из документа.
Самое интересное в документе, что по исполнению этих "рекомендаций" надо отчитаться уже до 1 июля, причём предоставить фото объектов.
Прислушайтесь. Где-то безутешно плачет Сергей Собянин.
@retailtoday
Курьер: Через вселенные
Художник Евгений Мацкевич с помощью midjourney решил посмотреть, как бы выглядели курьеры, если бы им пришлось доставлять еду в различные вселенные из поп-культуры.
Как вам?
@retailtoday
Fix Price вышла на рынок Монголии. Первые два магазина открылись в столице страны – Улан-Баторе. Оба магазина стали частью франчайзинговой сети Fix Price. Доставка в магазины Fix Price в Монголии будет осуществляться франчайзинговым партнером автотранспортом из РЦ в Новосибирске. Везут ассортимент из более чем 1,1 тыс. наименований товаров сети. Планы по дальнейшему расширению сети в данной стране будут приняты на основе анализа первых итогов работы.
@retailtoday
Идеальный бизнес-план:
• Покупаешь на Zara платья и срезаешь с них бирки.
• Для своего сайта крадёшь с сайта Zara фотографии
• Прописываешь в карточках товара, что эти модели "экологически чисты".
• Продаёшь вещи как свою собственную оригинальную продукцию по цене почти в 10 раз дороже Zara.
Что может пойти не так? Ах да. Ты не ИП из российской глубинки, а "социально ответственный" и "устойчивый" модный бренд Thilikó из Лос-Анджелеса. Поэтому ты попадаешь не на доску "Лучшие предприниматели города", а в суд.
@retailtoday
Суммарный объем онлайн-рынка нефармацевтической розницы на ТОП-6 маркетплейсах по итогам 2022 года превысил 200 млрд рублей. Такие данные приводятся в отчёте группы компаний "Сириус".
По категориям итоги года выглядят так:
• ОТС (безрецептурные препараты) - 2 млрд руб. (рост почти в 7 раз год к году).
• БАД - 16,7 млрд руб. Сегмент БАД по итогам года 2022 показали почти 3 кратный рост к 2021 году.
• Косметика - более 134 млрд руб. Сегмент по итогам года выросл на 35%.
• МИ (медицинские изделия) - 48 млрд руб. (рост почти в 2 раза).
@retailtoday