Канал о ритейле и ecommerce.
Авторы собирают и делятся всеми знаниями, которые могут быть полезны в ритейле и ecommerce: новости, полезные статьи, отзывы о книгах, информация об интересных продуктах, событиях и т.д.
UPD. Ранее мы опубликовали пост о финансовой отчетности «Азбуки Вкуса», в котором сослались на неверные данные.
Поскольку 2022 финансовый год в компании заканчивается 31 марта 2023 г, то сравнение с показателями 2021 финансового года проводить неправильно.
Это также не итоговая отчётность компании: публикация календарных показателей связана с последними финансовыми активностями «Азбуки Вкуса».
По официальным данным «Азбуки Вкуса», «приток репертуарных клиентов, которые приходят за уникальной продукцией, вырос на 6% к концу 2022 г. Количество чеков выросло на 34%, товарооборот на +35% год к году».
Приносим извинения читателям за некорректную информацию.
@retailtoday
Ювелирный бренд Sokolov внезапно расширил свой ассортимент продукции и представил линию кожаных аксессуаров, включающих женские сумки, кошельки и кардхолдеры.
Новые товары уже доступны в десяти магазинах в Москве, Екатеринбурге и Сочи.
CEO Sokolov Николай Поляков: «Эффективно работающий канал дистрибуции и выявленный в ходе обработки обратной связи интерес к категории аксессуаров стали основой для запуска пилота, критерием успешности которого станет продажа не менее 30% первой партии товаров в первые 4 месяца и маржинальность на уровне не менее 40%. При положительных результатах пилота в перспективе целевая доля аксессуаров в продажах достигнет 10-15% оборота компании».
На фоне сокращения спроса на ювелирные изделия в России, ритейлеры начали расширять свой ассортимент за счет непрофильной продукции.
Так, салоны «585*Золотой» уже предлагают шелковые платки, фарфор Императорского фарфорового завода, оптику, часы и другие сопутствующие товары, которые составляют около 5-7% ассортимента.
По словам представителей Гильдии ювелиров России, расширение ассортимента помогает поддерживать спрос на украшения.
@fashiondive_ru
Алиса, голосовой помощник «Яндекса», научилась сообщать о статусе заказов из «Яндекс Маркета».
Нужно спросить помощницу о местонахождении товара, и она расскажет, когда его доставят. Если товар уже ждет в пункте самовывоза, то Алиса сообщит, до какого числа его можно забрать, а если заказов несколько и они приедут в разные дни, то перечислит их содержимое и скажет, когда и какой товар будет получен.
@retailtoday
Как сообщает создатель канала «Бюро названий» Вадио Дунаев, «Яндекс» подал заявку на регистрацию двух товарных знаков — Skeala и Homsly.
Это связано с планами по развитию собственных брендов для продажи на «Яндекс Маркете».
В будущем под этими брендами могут появиться товары для дома и быта, такие как посуда, текстиль, освещение и мебель. Интересно, что компания уже подавала заявку на бренд Homsly ранее.
На сайте Роспатента в конце прошлого года появились четыре новые заявки от «Яндекса» с новым логотипом, но список товаров, на которые рассчитан бренд, остался прежним.
@retailtoday
Объединенная чайная компания стала покупателем активов производителя чая Lipton, принадлежащего компании Ekaterra.
Активы Lipton оцениваются примерно в 750 млн руб, но условия сделки не раскрываются. Конов подтвердил намерение Объединенной чайной компании выкупить мощности Ekaterra и отметил, что эти мощности являются одними из самых производительных и высокотехнологичных комплексов для производства чая в России.
Интересно, что компания производит чай под различными брендами, такими как Eastford, Berryford, Kama Sutra и «Зеленый стандарт», а также делает СТМ для всевозможных торговых сетей, в том числе дискаунтеров.
Сейчас лучшее время, чтобы массово расширять самый дешевый сегмент.
Гендиректор «Росчайкофе» Рамаз Чантурия: «В условиях снижения покупательной способности чай под СТМ становится более востребованным за счет низкой цены».
@retailtoday
Минпромторг опубликовал обновленный перечень товаров, которые разрешены для параллельного импорта, среди которых оказались бренды как известных компаний, таких как IKEA, Hasbro и Mattel, так и производителей косметики и парфюмерии, таких как Lancome, Giorgio Armani и Yves Saint Laurent.
Кроме того, в обновленный список были добавлены бренды бытовой техники, моторных масел, запчастей для сельскохозяйственной и судовой техники, а также детских товаров, таких как Logitech и Nintendo.
По словам представителей Минпромторга, изменения в перечне были «точечными» и связаны с дополнением списка новыми брендами, а также с исключением тех марок, которые вернулись на российский рынок.
@retailtoday
Ушла великая эпоха. Компания Metro объявила о том, что с 16 марта вход в их торговые центры открыт для всех покупателей, теперь не требуется «карта гостя».
Генеральный директор компании, Йоханнес Толай, отметил, что цель компании - разрушить «стереотип о недоступности» (да уже какой тут стереотип, когда мы годами выбирали другие сети из-за того, что карты вечно не было) торговых центров Metro и сделать их более доступными для клиентов.
Компания сохранит систему лояльности и в будущем новые клиенты смогут получить бонусы в виде кешбэка на новые покупки.
Кроме того, сеть расширила список товаров собственных торговых марок Metro Chef и Rioba, а также добавила более 100 новых позиций товаров.
Компания также представила расширенный каталог товаров отечественных и европейских легких вин ценой до 1000 рублей.
@retailtoday
В Петербурге появится новый игрок на рынке моды — местный бренд женской одежды Noun из Волгограда.
На следующей неделе компания откроет свой первый магазин площадью 365 квадратных метров в ТРК «Европолис» на Полюстровском проспекте. Ранее эти помещения занимал шведский бренд Monki от H&M.
Noun планирует открыть до пяти магазинов в торговых центрах Петербурга до конца 2023 года.
Кроме того, Noun планирует ежемесячно открывать по 3-4 новых магазина в разных городах. Инвестиции в открытие одной точки продажи составляют примерно 5 миллионов рублей.
У Noun в настоящее время 16 магазинов в 14 городах, но компания планирует утроить это число за год и достичь сети из 100 магазинов к 2024 году.
@fashiondive_ru
Ух ты! Wildberries объявил о приостановке начисления штрафов для сотрудников пунктов выдачи заказов (ПВЗ), если покупатели получают товары, которые не соответствуют заказанному.
Компания заявила, что они будут дорабатывать систему контроля за случаями подмены товаров. Wildberries также сообщили, что обновят систему обратной связи с сотрудниками и партнерами, после чего обработка обращений о проблемных ситуациях ускорится в несколько раз.
Вот чтогнев народный проверка Генпрокуратуры делает.
@retailtoday
Ozon создал новый логистический центр в Казахстане, который является самым крупным в секторе электронной коммерции в регионе. Новый центр заточен под весь цикл от поставки товаров до обработки заказов и формирования посылок, он обеспечит масштабирование онлайн-бизнеса в Казахстане, ускоренную доставку товаров и создание тысяч рабочих мест.
Важные циферки по центру:
- Центр расположен в Астане, он имеет площадь 38 000 квадратов.
- На хабе может храниться до 9 миллионов различных товаров.
- Ежедневно центр обрабатывает не менее 260 тысяч заказов.
- Сроки доставки посылок в Россию уменьшатся в 1,5 раза, по территории Казахстана - в 2 раза.
@retailtoday
Бомба этой ночи.
Российские компании, чьи расписки торгуются на американских биржах NASDAQ и NYSE, получили уведомление о принудительном делистинге их бумаг. В частности, речь идет о расписках компаний «Яндекс», Ozon, HeadHunter, Циан и Qiwi.
28 февраля 2022 г торги расписками этих компаний были приостановлены, хотя на бирже честно говорят, что площадки не находятся под санкциями Евросоюза, США или Великобритании.
Что из этого следует? Сложно сказать. Московская биржа продолжит торги в обычном режиме, поскольку эти компании не нарушают регулирование Банка России.
Они также сохранят текущий уровень листинга при условии продолжения раскрытия информации.
Пресс-служба «Яндекса» уже сообщила, что в ближайшее время компания подаст апелляцию. В Ozon также отметили, что компания «изучает процесс обжалования».
@retailtoday
Компания «Вкусно — и точка» расширила зоны доставки и теперь предлагает возможность заказа продуктов из всех предприятий сети через партнеров-агрегаторов: «Яндекс.Еда», Delivery Club и Broniboy.
Этот сервис доступен в более чем 760 предприятиях в 149 городах.
С момента перезапуска доставки в конце 2022 г пользователи оформили более 2,5 млн заказов.
Самыми популярными продуктами в доставке являются «Картофель Фри», «Чизбургер» и «Чикенбургер».
@retailtoday
«Азбука Вкуса» впервые за несколько лет столкнулась со снижением выручки.
Согласно предварительным данным компании, продажи в прошлом году составили 77,3 млрд руб, в то время как за 2021 г они достигли 78,7 млрд руб. Раньше продажи постоянно росли, даже в пандемию.
Также стало известно, что EBITDA «Азбуки Вкуса» за 2022 г снизилась с 5 млрд руб до 2,74 млрд руб, а рентабельность этого показателя составила 3,6% против 6,4% в 2021 г.
Свободный денежный поток компании также сократился до 360 млн руб с 3,86 млрд руб.
Кроме того, соотношение чистого долга к EBITDA достигло 3,8.
Из интересного: «Азбука Вкуса» раскрыла структуру своей себестоимости, которая в основном формате (супермаркетах) распределяется следующим образом: 57% на себестоимость реализации, 14% на кадровые расходы, 10% на аренду, 5% на списания, 3% на логистику и 12% на «прочее».
@retailtoday
Пока сотрудники ПВЗ борются с Wildberries, «Почта России» в Санкт-Петербурге запустила первый в России пункт выдачи посылок вообще без сотрудников.
В роботизированном ПВЗ клиенты могут получить отправление в течение минуты. Для этого нужно ввести код из SMS или отсканировать штрих-код из приложения.
Складомат позволяет получать посылки не требующие уплаты пошлин и отправленные без наложенного платежа.
Робот благодаря компьютерному зрению может точно определить местоположение каждой посылки. Сотрудник нужен только для загрузки отправлений на склад и их передачи в систему через шлюз.
Компания планирует развивать проект в зависимости от эффективности и удовлетворённости клиентов.
Когда откроют следующие автоматизированные пункты — неизвестно. Планы по развитию проекта будут зависеть от того, насколько первый складомат будет «экономически и операционно эффективен» и останутся ли довольны клиенты.
@retailtoday
Власти начали отвечать на вчерашний скандал вокруг Wildberries.
Депутат Госдумы Дмитрий Гусев: «Забастовка, объявленная владельцами пунктов выдачи заказов Wildberries, только на первый взгляд может казаться внутренним делом бизнеса. Раньше в СМИ сыпались жалобы от кладовщиков Wildberries. Сегодня забастовку объявляют уже те, кто, вроде бы, являются партнерами компании.
Речь идет не только о сотнях предпринимателей, но еще о десятках тысяч москвичей, которые могут не получить уже оплаченные заказы. Нужен ли нам такой очаг напряженности в столице России во время проведения СВО? Вопрос риторический. Конечно нет! Тут бы вмешаться профсоюзам, но у Wildberriеs их нет.
Значит, профсоюзом для Wildberriеs станет Государственная Дума Российской Федерации. У меня в кабинете собираются представители компании и владельцы ПВЗ. Вместе обсудим, как выходить из ситуации, чтобы малый и средний бизнес был сыт, крупный бизнес цел и потребители не пострадали».
Генпрокуратура поручила проверить данные о нарушении прав работников Wildberries. Прокуратура Московской области проведет проверку соблюдения трудовых прав работников маркетплейса Wildberries. В ведомстве уточнили, что в ходе проверки «будет дана принципиальная правовая оценка порядка привлечения работников к осуществлению трудовых функций, выплаты им заработной платы, принятия локальных актов, устанавливающих обжалуемые ими правила начисления штрафных санкций».
Член комитета Госдумы по малому и среднему предпринимательству Наталия Полуянова: «Ситуация вокруг новых правил для сотрудников пунктов выдачи заказов (ПВЗ) маркетплейса Wildberries является недопустимой. Депутат заявила о готовности "предпринять все необходимые для разрешения проблемы усилия”».
Роспотребнадзор: Ответственность за доставку заказов несут и сам маркетплейс, и продавцы. «Мы надеемся, что агрегатор и продавцы урегулируют эту ситуацию и сделают так, чтобы требования закона соблюдались. Если этого не произойдет, потребителям придется защищать свои права в судебном порядке», — заявили в управлении Роспотребнадзора по Свердловской области.
@retailtoday
Хорошие новости. Сотрудники нескольких логистических компаний сообщили о решении проблем с транзитом европейских в Россию через Турцию.
Если утром 13 марта были еще единичные проблемы в аэропортах, то ко вторнику турецкая таможня стала стабильно выпускать грузы всеми видами транспорта.
В части подсанкционных товаров ничего не изменилось: такие товары напрямую в Россию через Турцию не идут: их либо покупает турецкая компания, либо они идут транзитом в третью страну.
Напомним, что несколько дней назад стало известно, что Турция остановила транзит санкционных грузов, следующих через ее территорию в Россию.
@retailtoday
Производители и продавцы бытовой техники жалуются на то, что в России за прошлый год число обращений по гарантийному ремонту увеличилось на 20%.
Эксперты объясняют это низким качеством продукции российских и китайских производителей, которые стараются удешевить и увеличить производство, чтобы увеличить свое присутствие на рынке.
Чаще всего за ремонтом обращаются владельцы дешевой техники брендов Scarlett, Kitfort и Redmond.
А дальше просто прекрасный комментарий. Просто насладитесь им.
Коммерческий директор Holodilnik.ru Алексей Погудалов: «Из-за ухода ряда иностранных производителей потребители вынуждены переходить на технику отечественных и китайских компаний. Количество поломок и брака у отечественных и китайских брендов немного больше, чем у премиальной европейской и американской техники, поэтому число гарантийных случаев могло вырасти. Покупатели привыкли к лучшему качеству. Однако со временем придется привыкнуть и к нынешней реальности, так что число гарантийных случаев снизится».
@retailtoday