Пока сотрудники ПВЗ борются с Wildberries, «Почта России» в Санкт-Петербурге запустила первый в России пункт выдачи посылок вообще без сотрудников. В роботизированном ПВЗ клиенты могут получить отправление в течение минуты. Для этого нужно ввести код из SMS или отсканировать штрих-код из приложения. Складомат позволяет получать посылки не требующие уплаты пошлин и отправленные без наложенного платежа. Робот благодаря компьютерному зрению может точно определить местоположение каждой посылки. Сотрудник нужен только для загрузки отправлений на склад и их передачи в систему через шлюз. Компания планирует развивать проект в зависимости от эффективности и удовлетворённости клиентов. Когда откроют следующие автоматизированные пункты — неизвестно. Планы по развитию проекта будут зависеть от того, насколько первый складомат будет «экономически и операционно эффективен» и останутся ли довольны клиенты. @retailtoday