Канал о ритейле и ecommerce.
Авторы собирают и делятся всеми знаниями, которые могут быть полезны в ритейле и ecommerce: новости, полезные статьи, отзывы о книгах, информация об интересных продуктах, событиях и т.д.
Депутаты предлагают внести поправку в закон «О защите прав потребителей», которая запретит маркетплейсам списывать деньги с банковских карт, которые были удалены клиентами с сервисов.
Такое изменение было вызвано массовыми жалобами граждан, которые столкнулись с подобными действиями интернет-площадок.
Депутат Госдумы Антон Немкин объяснил, что поправка была предложена после того, как были обнаружены массовые случаи, когда покупатели жаловались на списания с их карт после удаления их данных с интернет-площадок.
Они выкладывали скриншоты ответов техподдержки, где им говорили, что такие действия соответствуют политике некоторых компаний.
Депутат не называет, о каких именно «площадках» идёт речь, но весь прошлый год люди жаловались на многочиследнные случаи подобных списаний со стороны Wildberries.
Речь идёт о пункте 5.8.1. правил Wildberries. В нём прямо прописано, что списания с удалённых карт допустимы.
@retailtoday
