За что могут оштрафовать на Wildberries
В целях предотвращения конфликта с последующей потерей репутации, рекомендуется заранее узнать, за что можно получить штраф на маркетплейсе. Какие бывают штрафы.
Платформа отличается максимально мягкими требованиями при регистрации и оформлении карточек товаров. В отношении штрафов она остается уникальной не только у нас, но и во всем мире. Большинство взысканий несут предупредительный либо уведомительный характер.
За что можно получить штраф на Wildberries:
▪️неправильно оформленная карточка товара – до 2 000 руб. за каждую.
▪️указаны контакты (если они не относятся к части упаковки) – накладывается индивидуально.
▪️отсутствие соответствующих документов для продукции, подлежащей сертификации – максимум 300 000 руб.
▪️несоответствие регламенту ТС – до 1 млн руб.
После уплаты поставщику полностью возвращается функционал платформы, снимается пометка подозрительный, а проблемные позиции возвращаются в рекламную выдачу.
Штрафы на маркетплейсах призваны для регулировки свободной торговли. Соблюдая правила, торгуя сертифицированной продукцией и работая под зарегистрированным товарным знаком, вряд ли столкнетесь со штрафными взысканиями.
#digitalновости
NeoKotler - первый агрегатор маркетинговых каналов в Telegram.
Бесконечный фид полезных статей по рекламе, digital, smm, аналитике, нейромаркетингу, контенту в одном канале. Навигация по тегам позволит выделить и найти материал по интересующим темам.
В ротации огромное количество различных каналов, что позволит оперативно получать нужную информацию в одном месте, тратя на это минимум времени.
Подпишись и получай самые актуальные новости, статьи и подборки в рамках одного канала!
5 лучших сервисов для анализа конкурентов.
🔸Similar Web.
Ресурс позволяет увидеть источники трафика у конкурентов – социальные сети, сайты, отзовики или поисковые системы. Например, вы держите барбершоп, сервис показал, что ваши оппоненты получили много лидов с Яндекса. Значит стоит задуматься о контекстной рекламе.
🔸Google Trends и Wordstat.
Вы можете увидеть, что чаще ищут пользователи. Соберите статистику по своему региону, время запросов и их содержание.
Используется эта информация для подбора ключевых слов в статьях блогов. Также вы можете определить самый продаваемый товар в конкретном месяце.
🔸JagaJam и Livedune.
Ресурс предоставляет анализ соцсетей в цифрах. Здесь вы узнаете лучшие посты своих конкурентов, уровень вовлеченности их аудитории и др. Можно посмотреть наиболее популярные страницы, быстро развивающиеся группы и получить прочую важную информацию.
🔸Активные объявления в Instagram.
Очень полезная функция, но о ней знают далеко не все. Нажмите на три точки, затем Информация об аккаунте и перейдите в раздел активных объявлений. Здесь отображается запущенная реклама, по которой можно оценить креативы бренда.
🔸Publer.
Сервис позволяет провести детальный анализ рекламы в социальных сетях. Вы увидите, что делают ваши конкуренты и какие коммуникации применяют.
А какими сервисами пользуетесь вы?
#digitalлайфхак
Как оценить, окупается ли digital-продвижение?
Прежде чем приступить к оценке, нужно пояснить, зачем вообще анализировать вложения в digital.
Причин две:
▪️Понять, насколько окупается источник трафика.
◾Усилить эффективность источника.
Метрики для оценки эффективности вложений.
Brandformance.
▪️Охват- показы — первый показатель в оценке любой рекламной кампании. Именно на нём центры интернет-маркетинга строят стратегию. Он отражает количество показов вашего рекламного объявления.
▪️Переходы- после перехода пользователь может совершить какие-либо действия на сайте, которые мы также можем отследить и оценить.
Performance.
▪️Выполнение целевых действий на сайте или в сообществе-сюда входят отправка заявки, обращение в чат и другие способы прямого взаимодействия пользователя с бизнесом.
Для оценки стоимости действия нужно разделить рекламный бюджет на количество действий.
▪️Продажи — показатель, отражающий предварительную окупаемость рекламной кампании. При наличии сквозной аналитики это один из главных показателей, на которые обращает внимание маркетолог.
Необходимо отслеживать эффективность рекламных источников и объявлений в разрезе доходности — ROMI.
▪️ROMI расшифровывается как return on marketing investment, или «возврат инвестиций в маркетинг». Отражает эффективность вложений в рекламный канал в процентном отношении.
▪️ROI — показатель, аналогичный ROMI, но учитывает все расходы и маржу, а не только расходы на маркетинг. Например, в него можно включить аренду помещения, расходники, ФОТ и т. д.
Инструменты для анализа результатов.
Чтобы оценить результаты, необходим пул инструментов для подсчёта вышеуказанных показателей. Их существует огромное множество.
Приведем список самых популярных:
▪️Рекламные кабинеты. Это первый этап оценки эффективности. Здесь мы отслеживаем количество показов объявлений и переходов по ним. Сюда входят кабинеты
Яндекс.Директ, Google Ads, VK, MyTarget и т. д.
▪️Яндекс.Метрика и Google Analytics. Эти счётчики позволяют отследить поведение людей на сайте, начиная от определения страницы входа и заканчивая целевым действием.
▪️RoiStat, CallTouch и др. Это системы сквозной аналитики, позволяющие узнать доходность каждого рекламного канала и объявления. Также они могут автоматически посчитать ROMI.
Развивая свой бизнес, необходимо развивать маркетинг компании. В текущих реалиях многим направлениям бизнеса особенно важно выходить в digital, даже тем, кому плохо знаком интернет-маркетинг.
#digitalсовет
Пишем пост в Instagram — пошаговая инструкция.
Какой должна публикация:
🔺Полезной – направления могут быть самыми разными: желание научиться чему-то новому, отдохнуть после рабочего дня или начать вести правильный образ жизни.
🔺Фактурной — её содержание должно базироваться на реальных и наглядных фактах, опыте и исследованиях.
🔺Понятной —нужно подобрать тональность и стиль повествования так, чтобы публикацию было приятно и комфортно читать.
Шаг 1 – анализ аудитории.
Этот пункт поможет нам понять проблему читателя и подобрать тему так, чтобы он захотел прочитать публикацию.
Шаг 2 — Выбираем тему поста.
Тема поста должна быть простой, понятной и читабельной для целевой аудитории вашего блога.
Шаг 3 — Продумываем структуру.
🔺Теоритическая часть-поможет разобраться в понятии.
🔺Практическая часть- конкретная помощь в решении вопроса-задачи.
Шаг 4 — Собираем фактуру.
Чтобы пост получился содержательным, нам важно собрать проверенные факты.
🔺Провести интервью с экспертом.
В сервисах Pressfeed и Deadline.Media
На форумах вроде Habr Q&A
В соцсетях
🔺Найти проверенные источники.
Шаг 5 — Пишем текст, подбираем иллюстрации и оформляем всё в одну публикацию.
Вы собрали фактуру, теперь нам нужно вставить её в основу из шага №3 и отредактировать текст так, чтобы он стал понятным.
Конечная структура поста может отличаться от той, что вы запланировали на третьем шаге — пока вы ищете информацию, можно наткнуться на факты, которые нельзя упустить. #digitalсовет
Монетизация в Tik Tok.Монетизация в данной социальной сети позволяет зарабатывать довольно крупные суммы. Отличие от популярного YouTube в том, что тут нельзя конвертировать количество просмотров в деньги. Зато есть монетизация прямых эфиров, о чем сегодня и поговорим.💢Как включить монетизацию в ТикТок?
Монетизация возможна для каналов, у которых количество подписчиков составляет 1000+ человек. Если объём аудитории позволяет, вы можете проводить прямые эфиры и получать за них стикеры, являющиеся внутренней валютой TikTok. За каждый подарок будет начисляться 80% его стоимости.
💢Что нужно сделать, чтобы заработать монеты?
🔺Во время прямого эфира давать пользователям интересную информацию.
🔺объявлять и проводить конкурсы при организации прямых трансляций.
🔺взаимодействовать со зрителями, давать им возможность задавать интересующие вопросы и получать ответы на них.
🔺выполнять разнообразные задания за донаты
Со временем донатство наберёт обороты − и вы поймаете свою волну.
Как повысить вероятность получения монет? Вам нужно снимать видео регулярно, используя все доступные инструменты − музыкальное оформление, хештеги, челленджи, разнообразные фильтры. За счёт этого популярность ваших прямых эфиров вырастет, что поспособствует более активному донатству #digitalтоп
26 ноября начала великая черная пятница. Для многих это время выгодных покупок одежды, бытовой техники ,заказов в интернет магазинах. Сегодня будет список выгодных продуктов, которые могут помочь вашему бизнесу. И да, на них вы тоже можете поймать скидки.
🗯️ GetResponse
Платформа позволяющая отправлять email-рассылки, создавать лендинги, проводить вебинары и т. д. В рамках «Черной пятницы» предлагают скидки до 40%.
🗯️Passwork
Менеджер паролей для бизнеса. Упрощает совместную работу с корпоративными паролями. В «Черную пятницу» Passwork предлагает скидку до 50%. 🗯️UserGuiding
Помогает создать удобные интерактивные руководства, чтобы клиенты могли быстро понять, как пользоваться сайтом и продуктом. В рамках «Черной пятницы» предлагают скидку 50% на базовый и профессиональный план.
🗯️Chanty
Универсальный инструмент для совместной работы, с неограниченной историей сообщений, полезными функциями и приложениями. В рамках «Черной пятницы» предлагают скидки до 50%.
🗯️PopupSmart
Инструмент для увеличения продаж электронной коммерции, создания списков электронной почты и взаимодействия с посетителями. В «Черную пятницу» PopupSmart предлагает скидку 50%.
🗯️Sendinblue
Универсальная платформа цифрового маркетинга, которая позволяет компаниям строить отношения с клиентами с помощью комплексных цифровых маркетинговых кампаний, транзакционных сообщений и автоматизации маркетинга. В рамках «Черной пятницы» предлагают скидки до 50%.
🗯️SocialPilot
Комплексный инструмент маркетинга в социальных сетях, который помогает автоматизировать свою деятельность по управлению социальными сетями. В «Черную пятницу» SocialPilot предлагает скидку 25% #digitalновости
Как мы делаем сайту больно: топ-7 ошибокПри создании интернет-магазина важно понимать, что сайт это всего лишь инструмент. С ним нужно уметь работать и продумывать мелкие нюансы. Сегодня поговорим о том, как улучшить свой сайт без дополнительных вложений, устранить недочеты.Топ 7 ошибок:
💡Структура каталога слишком сложна и непонятна.
В первую очередь нужно создать коридор ,а не лабиринт, в котором клиент будет искать товар. Минимизируйте количество переходов по клику. Товары лучше распределить по четким группам сезонности, принадлежности и другим подборкам.
💡Пустые места в каталоге, перегруз текстом.
Нужно создать четкий вариант разделов и подразделов.
Не добавляйте картинки в разделы и подразделы, если они не помогут при поиске товара.
💡Малоинформативные фильтры в списке товаров и сортировка.
Фильтр-отличный помощник в поиске определенного товара, не пренебрегайте им.
Но, отдайте предпочтение тем видам фильтра, которые влияют на решение о покупке.
Например : цена или материал сковороды.
💡Не качественное заполнение карточки товара.
Карточка товара, это то с чем клиент контактирует в первую очередь. При ознакомлении с ней, не должно остаться не решенных вопросов и сомнений о покупке. Не стоит забывать про такие моменты, как доставка и оплата. Если описание товара получилось объемным, то текст должен быть читабельным. Разбейте на абзацы, используйте структурирование.
💡Перекрестные продажи, даун-сейл и ап-сейл.
Не бойтесь предлагать клиенту приобрести дополнительные товары, к купленным основным.
Например при покупке комнатного растения, почву для пересадки.
Ап-сейл- поднять сумму продажи. Простыми словами, проложите покупателю товар дороже того, которой он смотрит. Работает не всегда, но попытаться стоит.
Даун-сейл- абсолютно противоположный момент. Предложив клиенту товар, суммой подешевле, вы приобретаете его лояльность. Возможно он еще не готов купить товар с высокой ценой на данный момент, а вот подешевле как раз подходит. Таким образом вы остаетесь с прибылью и не теряете клиента.
💡Не гармоничный дизайн сайта.
Важно чтобы весь дизайн сайта перекликался между собой (картинки, иконки,стилистика).
Клиенту важно видеть четкую информацию, за которой он пришел на ваш сайт. Минимизируйте визуальный шум.
💡 Непривлекательная главная страница
Главная страница сайта- момент дальнейшего удержания клиента.Не используйте не информативные, некачественные баннеры. Сама структура главной страницы должна проводить клиента к быстрому решению о покупке.Помимо изображений стоит добавлять и другие элементы: кнопки, иконки, текст. #digitalтоп
5 способов поднять кликабельность email-письма в любой отрасли.Сегодня расскажем, как повысить показатели целевого действия письма.
Первостепенно нужно понять, что есть две стратегии действий:
🔹Используем технические фишки
🔹Воздействуем на эмоции
Вот несколько способов:
🔰Таймер с обратным отсчетом
Англоязычный сервис megatimer. ru
Для того чтобы воспользоваться функционалом сайта, нужно зарегистрироваться.
Вставить данные по дате, выбрать дизайн и скачать таймер в формате gif или вставьте код, который в теле письма отобразится как таймер.Приглашаем клиента на видео конференцию ,обещаем в течении недели зарегистрировать бесплатно. Отправляем две рассылки. Когда клиент открывает письмо, он видит таймер. Результат: таймер увеличивает кликабельность рассылок на 25%-32% 🔰Видеообращение к клиенту по имени.
Например вы поздравляете своих клиентов с Новым Годом. Анализируем в базе данных клиента популярные имена. Записываем ролик обращения руководителя компании к клиентам. Версий делаем, по количеству имен соответственно.
Получаем следующее : «Здравствуйте, Анатолий! Поздравляем вас с Новым Годом! Пусть в Новом году перед вами открываются все двери, исполняются все заветные желания, воплощаются планы и сбываются мечты».
🔰Анимированные кнопки и картинки.
Используем так называемые «гифки».
Расскажем два способа:
🔹В картинках – они связаны с продуктом или темой бизнеса, усиливая эмоциональный эффект.
🔹Выбираем самый кликабельный блок письма, размещаем здесь анимированные кнопки.
В суммарности, данные действия увеличивают кликабельность на 17%
🔰Возможность скачать PDF-файл
Делаем рассылку с приглашением. Предлагаем потенциальному клиенту ознакомиться с полной информацией в PDF файле, который можно скачать. При скачивании клиентом документа, мы видим это в отчете. Каждому, кто скачает программу и чьи телефоны появятся в базе, звоним.
🔰Бюджетная персонализация
Подразделяем клиентскую базу по сегментам. Например : средний чек, география, активность, сфера бизнеса и пр. Однако такая система больше подходит для рынка с длинным циклом сделки и с десятками тысяч клиентов в базе. #digitalлайфхак