Как оценить, окупается ли digital-продвижение?
Прежде чем приступить к оценке, нужно пояснить, зачем вообще анализировать вложения в digital.
Причин две:
▪️Понять, насколько окупается источник трафика.
◾Усилить эффективность источника.
Метрики для оценки эффективности вложений.
Brandformance.
▪️Охват- показы — первый показатель в оценке любой рекламной кампании. Именно на нём центры интернет-маркетинга строят стратегию. Он отражает количество показов вашего рекламного объявления.
▪️Переходы- после перехода пользователь может совершить какие-либо действия на сайте, которые мы также можем отследить и оценить.
Performance.
▪️Выполнение целевых действий на сайте или в сообществе-сюда входят отправка заявки, обращение в чат и другие способы прямого взаимодействия пользователя с бизнесом.
Для оценки стоимости действия нужно разделить рекламный бюджет на количество действий.
▪️Продажи — показатель, отражающий предварительную окупаемость рекламной кампании. При наличии сквозной аналитики это один из главных показателей, на которые обращает внимание маркетолог.
Необходимо отслеживать эффективность рекламных источников и объявлений в разрезе доходности — ROMI.
▪️ROMI расшифровывается как return on marketing investment, или «возврат инвестиций в маркетинг». Отражает эффективность вложений в рекламный канал в процентном отношении.
▪️ROI — показатель, аналогичный ROMI, но учитывает все расходы и маржу, а не только расходы на маркетинг. Например, в него можно включить аренду помещения, расходники, ФОТ и т. д.
Инструменты для анализа результатов.
Чтобы оценить результаты, необходим пул инструментов для подсчёта вышеуказанных показателей. Их существует огромное множество.
Приведем список самых популярных:
▪️Рекламные кабинеты. Это первый этап оценки эффективности. Здесь мы отслеживаем количество показов объявлений и переходов по ним. Сюда входят кабинеты
Яндекс.Директ, Google Ads, VK, MyTarget и т. д.
▪️Яндекс.Метрика и Google Analytics. Эти счётчики позволяют отследить поведение людей на сайте, начиная от определения страницы входа и заканчивая целевым действием.
▪️RoiStat, CallTouch и др. Это системы сквозной аналитики, позволяющие узнать доходность каждого рекламного канала и объявления. Также они могут автоматически посчитать ROMI.
Развивая свой бизнес, необходимо развивать маркетинг компании. В текущих реалиях многим направлениям бизнеса особенно важно выходить в digital, даже тем, кому плохо знаком интернет-маркетинг.
#digitalсовет