MPGO - Сообщество поставщиков на маркетплейсы РФ. Страница 9

#Ozon отмечает свои товары в каталоге Селлеры заметили, что Ozon начал отмечать товары, которые продает сам, специальным значком на кнопке покупки. Все товары, которые продает маркетплейс, имеют отметку на сайте и в приложении, в поисковой выдаче, в рекомендациях и похожих товарах. Интересно, как отразится на продажах и скажется на селлерах. Маркетплейсы Ozon

Продавцы: вы можете измерить себя и выбрать подходящий размер в таблице. Покупатели: мне приснилось, что у меня XS, и я закажу именно его!

В АКИТ рассказали о работе Комиссии по саморегулированию e-com для маркетплейсов Ровно год прошел с момента подписания участниками рынка e-commerce «Стандартов взаимодействия маркетплейсов и продавцов товаров». Этот важный документ описывает спорные ситуации и способы их решения и призван сделать отношения между субъектами более логичными и предсказуемыми. В АКИТ подвели небольшие итоги первого года работы Комиссии по созданию условий саморегулирования в электронной торговле при Минпромторге России: – около 10 млрд рублей смогли сохранить селлеры за год работы Комиссии, в том числе за счёт снижения транзакционных издержек процессов и других прямых и косвенных эффектов от работы по «Стандартам». – более 1000 обращений поступило в Комиссию и большинство споров успешно разрешено, а некоторые кейсы послужили поводом внести соответствующие дополнения в «Стандарты». Год назад эксперты сходились во мнении, что выбор у маркетплейсов невелик: либо работать с Комиссией, либо согласиться на жесткое государственное регулирование. Судя по всему, этот выбор актуален до сих пор. Президент АКИТ Артём Соколов: «При разработке Стандартов и механизма их реализации, мы были уверены, что сейчас, в момент активного развития рынка, это единственная приемлемая форма взаимодействия участников процесса, и мы не ошиблись. Обращения продавцов носят штатный характер, как правило, все спорные моменты быстро решаются, а подобная обратная связь от предпринимателей позволяет нам наметить дальнейшее направление для совершенствования онлайн торговли. Отмечу, что ни одного обращения на несоблюдение самих Стандартов не поступало: они действительно работают». Индустрия

🟣 #Wildberries готов списать ущерб Помните историю с блокировкой средств части поставщиков? Срок, отведенный для проверки, истекает завтра. ⚡Ограничения на вывод денег для этих продавцов обещают снять в течение суток. И дальше они смогут работать в обычном режиме. Wildberries собирается «предъявить претензии всем лицам, получившим необоснованную выгоду за счёт незаконного использования ресурсов компании». Нарушителям предложат урегулировать ситуацию в досудебном порядке путём заключения соглашений и проведения работы в рамках борьбы с мошенничеством. «Wildberries продолжает настаивать на незаконности использованного ими метода рекламы на платформе, а также на причинении этими действиями значительного финансового ущерба. Тем не менее в случае подписания двухстороннего соглашения о взаимном урегулировании всех спорных вопросов, компания готова списать данный ущерб», — Wildberries. До этого введённые ограничения называли временными и обещали их снять до 10 июня. Также Wildberries пригласил компанию, специализирующуюся на борьбе с киберпреступностью, чтобы провести независимое расследование данного инцидента. Маркетплейсы Wildberries

🙂 #ЯндексМаркет простимулирует продажи селлеров товаров для дома и ремонта Маркетплейс за свой счет даст покупателям промокод на скидку 10%, чтобы помочь продавцам из категории товаров для дома и ремонта продвинуть свой товар и увеличить продажи. Для селлеров предложение будет действительно с 14 по 18 июня в рамках распродажи “Бестселлеры для дома и ремонта”. Если селлер хочет воспользоваться этим предложением, он должен успеть добавить свои товары в акцию до 12 июня включительно. Так, по прошлому опыту некоторых продавцов им удалось увеличить кол-во заказов в 4 раза в похожих акциях. Советуем воспользоваться возможностью увеличить продажи.

#Ozon меняет систему работы «Отзывов за баллы» Маркетплейс внёс ряд изменений в инструмент «Отзывы за баллы»: • Специальные бейджи будут отображаться на всех карточках товаров, которые используют данный инструмент. • Минимальная цена за отзыв вернулась к прежним значениям: текст 80₽, текст+фото 100₽. • Покупатель получает вознаграждение через 14 дней. Если за это время он отказался от товара, баллы начисляться не будут, оплата с селлера не спишется. • Товары с видеообложками можно добавить в акцию для сбора отзывов. В этом случае ролик покажут в поиске, каталоге и блоке с рекомендациями. Что думаете о таких изменениях? Пользуетесь этим инструментом для получения отзывов? Маркетплейсы Ozon

Раньше детей пугали тем, что если они будут плохо учиться — пойдут в дворники, а теперь — в сборщики на маркетплейсы.

🟣 #Wildberries обновил оферту Маркетплейс обновил Оферту вчера и добавил новые штрафы. 🔽п. 8.10 — запрет на коррупцию. Продавцам и их представителям запрещено давать взятки, предлагать их или кому-то давать разрешения на плату за влияние на решения. Штраф — 100 тысяч рублей. 🔽п. 9.3.9. — запретили вводить в заблуждение других селлеров и продавать услуги якобы от лица Wb или «от своего человека в Wb». Штраф — 100 тысяч рублей. 🔽п. 9.8. пп. 12 — установили максимальную сумму штрафа за нарушение сроков передачи товара по схеме «Маркетплейс» — 10 тысяч рублей. 🔽п. 11.1.1. — штраф за неправильную упаковку и маркировку товара — 5 тысяч рублей. Интересно, поможет ли это остановить коррупцию или просто сумму штрафа в стоимость коррупционных услуг заложат? А могли бы запустить платную поддержку просто.

🟣 #Wildberries уменьшил плату за вход Маркетплейс изменил размер гарантийного взноса для продавцов из России — до 10.000₽ (было 30.000₽). Также сократили срок зачисления до 3-5 рабочих дней.

Что влияет на работу поиска на #Ozon Одно из самых интересных для многих селлеров выступлений сегодня — про работу поиска на Ozon. Об этом рассказал Антон Степаненко, технический директор. Собрали для вас основные тезисы из его выступления в тексте и задали несколько дополнительных вопросов на видео. • Поиск — ядро маркетплейса, в работе которого заинтересованы все три стороны: покупатели, продавцы и маркетплейс. Уже более двух лет у Озона поисковый движок собственной разработки. • Текстовая релевантность карточки влияет на ее позицию в выдаче. Название, атрибуты, категория и конверсия в продажи по отдельным запросам определяют, попадет ли вообще карточка в выдачу по запросу. • Нельзя добавлять в карточку нерелевантные ключи и категори, это даст ей "плохой" опыт — множество показов по запросам, по которым товар не купят. Всего алгоритмы учитывают около 200 характеристик релевантности товара. • Поведенческий фактор — играют роль просмотры карточки, добавление в корзину, добавление в избранное. • Фактор цены имеет большое влияние — цена товара должна быть в рынке, соответствовать рынку, категории и ожиданиям пользователя. • Также в ранжировании играет роль покупательское поведение — история поиска, история покупок, добавление в избранное. Что важно знать про модель ранжирования на Ozon: её цель — количество продаж. По словам технического директора Антона Степаненко модель стремится отсортировать товары таким образом, чтобы повысить вероятность заказа товара конкретным покупателем. Ozon рекомендует участвовать в распродажах, так как они генерируют много внимания к карточкам, и товары получают "позитивную" поисковую историю. Также товары получают дополнительный буст за скорость товара и выгодную цену. Дебуст: карточки пессимизируются за поднятие цены относительно самого товара. Также Ozon обратил внимание, что игнорировать акции селлерам невыгодно — потому как конкуренты не будут их игнорировать и тогда буст достанется им.

#Яндекс: YandexGPT научилась редактировать тексты по комментариям После апдейта нейросеть стала запоминать историю чата и исправлять собственный текст по уточняющим репликам. Она может написать детализированное описание товара, текст для контекстной рекламы или объявления и вставить туда SEO-ключи. Режим активируется по команде «Давай придумаем» на главной ya.ru, в приложении Яндекс, Браузере, Станциях и умных ТВ.

⚡#Ozon: склады, возвраты, утилизация На наши вопросы ответил Роман Ивенин, руководитель логистических продуктов Ozon. Он рассказал о том, что ожидает селлеров по части складских решений — будет ли проблема со складами в высокий сезон, как ускорить приёмку пищевых продуктов и как получить детальный отчёт по утилизации. «Мы создали масштабную логистическую инфраструктуру в регионах, чтобы продавцы могли размещать товары ближе к покупателям и дать им минимальные сроки доставки. Чтобы увеличить ассортимент с быстрой доставкой, стимулируем продавцов попробовать работать с нашего склада. Грамотно распределяя товары по регионам, предприниматели могут снизить свои расходы на логистику. Кстати, я рекомендую продавцам сочетать разные логистические модели для своих товаров - что-то можно продавать со своего склада, что-то разложить по складам Ozon», — Роман Ивенин, руководитель логистических продуктов Ozon.

⚡Планы #Ozon на развитие 🔽География Ozon выйдет на рынок Кыргызстана в июне-июле этого года. А осенью маркетплейс планирует выйти на рынок Армении и открыть продажи для местных покупателей. Для этого Ozon планирует открыть локальную площадку, создать логистическую инфраструктуру: на обоих рынках компания организует витрину для местных покупателей. 🔽Деньги Ozon планирует войти в топ-3 крупнейших онлайн- и офлайн-ритейлеров России в 2023 г. Об этом заявил финансовый директор Ozon Игорь Герасимов. Также Озон обновил прогноз по обороту (GMV) на 2023 — ранее ожидали, что оборот вырастет на 60%, теперь прогноз повысили до 70%. В 2022 г.оборот Ozon превысил 800 млрд руб

Главное за первый час форума Ozon • 73% всех заказов в онлайне происходит на маркетплейсах • 17% доля онлайн-продаж в России — каждый шестой рубль тратится в сети. Озон прогнозировал такую долю к 2025 году, но мы видим её сейчас. • Количество заказов выросло в 15 раз с 2019 по 2023 год. • Количество ПВЗ в России (70 тысяч) равно количеству офлайн магазинов у топ-3 ритейлеров. Онлайн также доступен, как офлайн. • На счетах Ozon на конец марта '23 было 82 млрд рублей

Где вы? COM.E ON 2023 начинается! 🔥 Наша команда уже здесь и мы рады каждому, кто заглянет на наш стенд! Подходите пообщаться и познакомиться! До начала мероприятия остались считанные минуты, а мы напоминаем всем, кто не смог попасть в «Крокус Сити Холл», что специально для вас организована онлайн-трансляция. Переходите по ссылке и присоединяйтесь к главному событию этого лета🔥 И, конечно, следите за новостями в канале: главные тезисы от спикеров и эксклюзивные интервью специально для вас в режиме реального времени!

🟡 #ЯндексМаркет предлагает продавать возвраты как уцененные товары Если товар добавить в каталог прямо на странице возврата, он сразу попадет в раздел ресейла «Уценка». Для этого больше не нужно оставлять заявку и писать в службу поддержки. Продавать подержанные товары могут все магазины, работающие по FBS, DBS и Express. Повторно продавать б/у товары можно практически во всех категориях, список исключений доступен для ознакомления в справочном разделе.

⚡Маркетплейсы вкладывают средства в строительство новых складов Развитие складов и строительство логистических центров важное направление в работе любого маркетплейса и сегодня сразу три крупные площадки отметились своими «складскими новостями». 🔹 #Ozon склад в Истре восстановили. На месяц раньше закончили реконструкцию склада, который практически дотла сгорел в прошлом августе. Объект общей площадью больше 5,6 тысяч кв. м. получил разрешение на введение в эксплуатацию. 🟣 #Wildberries строит новый логистический центр во Владимирской области. Площадь нового объекта складской инфраструктуры более 170 тысяч кв. м. и он станет одним из крупнейших региональных центров, способным обеспечить качественный транзит в направлении Нижнего Новгорода и Казани. 🟥 #ВсеИнструменты: новый склад в МО. DIY-маркетплейс усиливает свое присутствие в московском регионе и приступает к строительству нового складского комплекса площадью 115 тысяч кв. м. Объект возведут в подмосковном «PNK парк Чашниково» с применением новейших технологий модульного строительства и в соответствии с международными стандартами пожарной безопасности FM Global.

⚡#Ozon: склад в Истре восстановили Работы по восстановлению сгоревшего склада закончили на месяц раньше, Минжилполитики региона выдало разрешение на ввод объекта в эксплуатацию.