#ЯндексМаркет: любой продавец на маркетплейсе сможет торговать уценёнными товарами и витринными образцами
С 17 октября продавать ресейл сможет любой продавец, работающий по модели FBS, Экспресс или DBS — это, к примеру, шины, одежда, бытовая техника, полученная по трейд-ину, или редкие товары, которые больше не производятся. FBY пока сможет продавать подержанную одежду и аксессуары, но в планах расширить ресейл и для них.
Так, продавцы смогут не списывать товар, продавать его на привычной площадке. Для категории «Ресейл» можно отметить внешний вид: новый, отличный или хороший. Возможность купить ресейл-товары, уценённые или витринные товары популярна на крупнейших иностранных ресурсах, а теперь доступна и на Маркете.
Продавцам нужно будет сделать подробные фотографии дефектов и их описание, а также дать гарантию (срок зависит от категории, например, на бытовую технику даётся 90 дней, на всё остальное — 40 дней). Гарантия для одежды и аксессуаров не потребуется, но есть дополнительные требования.
#Ozon: компенсации за пострадавшие на Новой Риге товарыOzon выплатил компенсации 25 тысячам предпринимателей за сгоревшие товары. Это 70% продавцов, чьи товары хранились на Новой Риге и пострадали от пожара. Как сообщает Ozon, в сентябре было сделано 4 транша выплат, последний — 30 сентября.
Есть продавцы, которые пока не подтвердили сумму на выплату — многие из них ждут окончания инвентаризации, чтобы сразу получить расчет за все товары, которые хранились на пострадавшем складе.
Инвентаризацию обещают закончить в октябре. Часть товаров Ozon уже вернул в продажу. Еще несколько миллионов товаров в процессе осмотра — Ozon проверяет каждую единицу, и возвращает в продажу только те товары, которые сохранили потребительские качества.
У 6000 предпринимателей все товары находились в уцелевшем блоке и не пострадали от пожара.
#СберМегаМаркет: новых продавцов стало больше
СберМегаМаркет отмечает рост интереса продавцов к площадке в III кв. 2022 года.
Новых продавцов пришло в 2,5 раза больше в это время, чем год назад в том же периоде.
Ассортимент достиг 10 млн уникальных товаров, увеличившись за 3 месяца в 2 раза.
Значительный прирост подключений к маркетплейсу наблюдается у продавцов из Кемеровской области (количество активаций увеличилось в 14 раз), Новосибирской области (в 13 раз), Республики Башкортостан (в 12,3 раза), Ростовской (в 11,6 раз) и Калужской (в 10,5 раз) областей.
Ассортимент существенно увеличился, в 4 раза выросло количество товаров длительного пользования, в 3,5 раза расширилась продукция бытовой техники и электроники, в 3 раза вырос сегмент fashion, FMCG практически удвоился.
«Рост активности и интереса продавцов к маркетплейсу связан, прежде всего, с устойчивой динамикой развития электронной торговли в России и экспансией СберМегаМаркета в регионы. Сейчас в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Новосибирске и Ростове-на-Дону действуют крупные фулфилмент-центры, открыто несколько десятков пунктов приема товаров. Ключевым драйвером подключений также является запуск в сентябре проекта по доставке товаров от региональных продавцов во все города присутствия маркетплейса, который мы сейчас активно масштабируем. За три недели с момента старта по этой модели доставлено уже около 1 миллиона заказов, а общее количество посетителей сайта в сентябре превысило 22 миллиона. Существенно сокращаются сроки доставки клиентам, оптимизируется процесс подключения к, растет частота заказов, география проникновения и с учетом активных маркетинговых мероприятий, снимаются барьеры для первого заказа клиентов и выхода на маркетплейс предпринимателей», — комментирует Антон Сиземин, руководитель отдела продаж маркетплейса СберМегаМаркет.
#Ozonтестирует постоплату
Ozon тестирует возможность постоплаты для заказов одежды,обуви и аксессуаров с доставкой в ПВЗ. Тестирование пройдет на небольшой группе сотрудников площадки.
Ozon предполагает, что оборот продавцов категории с постоплатой может вырасти в среднем на 20%.
Для заказа с постоплатой будут доступны все товары в категории "Одежда, обувь и аксессуары", кроме следующих:
- товары с доставкой из-за рубежа;
- товары, которые доставляют сами продавцы;
- ювелирные украшения.
Оплатить товары после получения можно будет в том случае, если в заказ входит только одежда, обувь и аксессуары, а сумма заказа не превышает 100 тысяч рублей.
Если тестирование окажется успешным, постоплату развернут на большую часть аудитории.
Списывать оплату будут только с привязанной карты — оплатить наличным или картой через терминал нельзя.
Если средств на карте недостаточно, заказ не выдадут.
Постоплата не будет доступна покупателям с низким процентом выкупа.
Продавцы, что скажете насчет постоплаты? Как думаете, оборот вырастет? Какие плюсы и минусы для себя отмечаете?
#Wildberries: кешбэк за монопаллеты
С 4 октября Wildberries будет возвращать 20 рублей за каждую единицу товара, которую отвезли с монопаллетного места хранения до покупателя.
Работает для новых монопаллетных поставок, привезенных с 4 октября на склад Коледино.
Также сохраняется скидка 80% на хранение глубоких паллет (необходимая глубина от 3 паллет 1 артикула в поставке).
Вебинар #СберМегаМаркет: как подготовиться к высокому сезону
📌 6 октября, в 14:00 (МСК)
Впереди главные осенние распродажи, и эксперты СберМегаМаркета расскажут, как увеличить продажи, используя комплексный подход, различные инфраструктурные и рекламные возможности площадки.
Темы:
✔️ Новые возможности для продавцов на СберМегаМаркете;
✔️ Подготовка к федеральным промо-акциям — сроки проведения, релевантный ассортимент, инструменты продвижения и условия участия;
✔️ Дополнительные рекламные возможности —как получить максимальную выгоду от их использования в период распродаж;
✔️ Как избежать типичных ошибок продавцов на примере участников предыдущих распродаж.
⚡️ Участие бесплатное, нужно только зарегистрироваться — сделайте это сейчас, чтобы не пропустить!
#ЯндексМаркетподскажет предпринимателям, где лучше открыть ПВЗ
Маркет обновил карту для открытия ПВЗ — теперь на ней показаны "зеленые" зоны, где маркетплейс рекомендует открывать новые точки. Также отмечены "красные" зоны — в таких местах открыть ПВЗ не получится, потому что они там есть.
Карта покажет партнерам, где выгоднее открываться — какие места будут выгодными и востребованными. Рекомендованные зоны есть в разных городах.
Посмотреть карту можно в личном кабинете партнера или на странице Маркета про ПВЗ.
Экосистема MPGO — всё самое полезное для селлеров
Вас становится больше — мы рассказываем о том, зачем мы тут собрались и чем экосистема MPGO полезна для вас и вашего бизнеса.
MPGO — крупнейшее сообщество поставщиков на российские маркетплейсы. Мы внимательно следим за новостями и работой площадок, обмениваемся опытом и растем вместе с селлерами.
✔️Новостной канал@mpgo_ru — всё самое полезное, важное и актуальное для поставщиков.
✔️Чат селлеров@mpgo_chat_marketplace — для общения с коллегами и обмена опытом.
✔️Закрытый чат для опытных поставщиков, чьи выплаты на одном из маркетплейсов превышают 1 000 000₽ в месяц. Доход нужно подтвердить скринами, модерация жёсткая.
Заявки отправлять в @mpgoplus_bot
Все обращения будут обработаны в течение дня.
✔️Сервис услуг для поставщиков — поможем подобрать или найти товар в Китае, выкупим его для вас и привезем в Москву для вашего бизнеса. Товар уже в Москве? Поможем с контентом, упаковкой, возьмём на хранение, отгрузим, сделаем продвижение и многое другое.
Связь с менеджерами:
телеграм — @mpgo_servicebot;
почта — [email protected];
поговорить лично — 88001003096.
✔️YouTube-канал MPGO— наш видео-канал, где мы публикуем классные интервью с представителями маркетплейсов.
✔️Аналитика для маркетплейсов Shopstat.ru — самый простой и доступный сервис аналитики для селлеров.
А ещё у нас есть редакция — @mpgo_bot. Хотите поделиться своей историей, рассказать что-то про маркетплейсы или селлерские будни, поделиться мемом — мы будем рады! У вас есть эксклюзивный контент, идея для партнёрства или любой вопрос — с удовольствием обсудим. Мы открыты для рекламы и сотрудничества.
Рады быть полезными для вас!
#AliExpressоткажется от большей части складских помещений
AliExpress изменил решение по аренде складских помещений в логопарке "Обухово".
Весной 2022 года AliExpress подписал договор об аренде 180 000 кв. м по схеме build-to-suit (строительство под ключ) в логопарке "Обухово". Сделка вошла в тройку крупнейших транзакций на рынке логистической недвижимости за всю историю.
Сейчас AliExpress пересмотрел условия и принял решение оставить за собой одно из трех зданий проекта, строительство которого уже ведется. По разной информации, его площадь составит от 40 до 60 тыс. кв. метров.
Покупатели на маркетплейсах
Еще одно небольшое исследование, на этот раз от банка Home Credit. 1000 респондентов в возрасте от 18 и до 55+ (450 мужчин, 550 женщин) поделились своим опытом онлайн-покупок.
80% респондентов делали покупки за последние 3 месяца на маркетплейсах и в онлайн-магазинах.
30% участников в это время покупали товары на китайских торговых площадках.
3% опрошенных делали онлайн-покупки в других странах.
14% не пользовались услугами интернет-торговли за последние три месяца. Преимущественно это мужчины старше 45 лет.
В прошлом году доля тех, кто вообще не совершал онлайн-покупок составляла 9%, в российских магазинах покупали 83% участников, на китайских площадках 48%, покупки в иных странах делали 10% респондентов.
Те товары, которые ранее покупались онлайн в США и ЕС, респонденты теперь:
• стремятся найти на площадках российской онлайн-торговли — 23%;
• заменить на аналоги, доступные к покупке в России — 22%;
• отказались от покупок таких товаров — 40%;
• стремятся найти замену в российских оффлайн-магазинах — 5%.
💫 Shopstat: аналитика для маркетплейсов больше не будет прежней
Ребята из Shopstat долго работали над тем, чтобы сделать сервис аналитики для продавцов еще более удобным и интуитивно понятным. Они переделали всё — обновили алгоритмы, улучшили интерфейс, добавили много новых функций. Так появился Shopstat 2.0 — быстрый, точный и интуитивно понятный.
Большое обновление уже скоро, следите за @shopstat_news
#Wildberries: субсидирование ПВЗ
Маркетплейс оказывает поддержку партнерам, которые открывают пункты выдачи заказов. В период с 15 августа по 15 сентября владельцы новых партнерских ПВЗ получили свыше 5,4 млн рублей субсидий за открытие пунктов в приоритетных локациях — там, где покупателям больше всего нужны точки самовывоза в шаговой доступности.
Wildberries сообщает о том, что общий доход владельцев ПВЗ в указанный период вырос на 74% по сравнению с летним (до введения новой программы).
Наибольший оборот в ПВЗ в августе-сентябре отмечен в следующих городах:
• Северобайкальск (респ. Бурятия) – 31 млн руб.
• Махачкала (респ. Дагестан) – 23,3 млн руб.
• Сочи – 22,3 млн руб.
• Алдан (респ. Якутия) – 20,3 млн руб.
• Дивногорск (Красноярский кр.) – 15,2 млн руб.
«Программа субсидирования позволяет оказать малому бизнесу дополнительную поддержку в период высокого сезона продаж, помочь им быстрее окупить вложения в открытие пунктов выдачи и увеличить доходы. За календарный месяц, с конца августа 2022 г., предприниматели открыли почти 2 тыс. новых точек, в результате чего их общее число превысило количество наших собственных самовывозов. Таким образом мы предоставляем малому бизнесу возможность зарабатывать на открытии новых ПВЗ и удовлетворять потребности россиян в социально значимых товарах», — комментирует Wildberries.
Интересно, как выглядит ситуация со стороны владельцев ПВЗ, особенно после введения удержаний за брак. Достаточно ли денег? Нормальные ли условия? Какие тенденции замечаете?
▫️#Wildberriesвыплатит предпринимателям 300 млн рублей. Общий размер выплат "Бонусов за рост заказов" с 21 по 25 число составит 300 млн. Селлеры получат их на следующей неделе, с 3 октября. «Мы продолжаем поддерживать предпринимателей в условиях повышенной волатильности, поощряем их усилия по сдерживанию роста цен. В рамках программы с учетом ее предыдущих этапов компания направит уже свыше 1,1 млрд рублей представителям бизнеса. Мы продолжим и далее предлагать предпринимателям выгодные им механики и инструменты для поддержки их продаж», — комментирует Wildberries.
▫️В ЛК #Ozonпостепенно появляется выбор между прямой поставкой или вРЦ. Поставщики сообщают о том, что у них в личных кабинетах появляется возможность выбрать между вРЦ и прямой отгрузкой. Как Ozon и обещал, вРЦ будет опциональным — можно использовать алгоритм, можно самостоятельно планировать отгрузки.
▫️#ЯндексМаркетдал возможность продавцам делать комплекты. Новый тип акций на Маркете позволяет увеличить средний чек за счет сопутствующих товаров, упростить логистику и рекомендовать клиентам подходящие товары.
🔹#Wildberriesснижает тарифы на хранение в высокий сезон. Тарифы снизятся в два раза для популярных складов. Также маркетплейс напоминает, что с 1 октября переходит на новую систему учета габаритов — селлерам необходимо убедиться, что все карточки заполнены корректно.
🔹#Ozonрассказал о результатах распродажи "Хочу-схвачу". Покупатели потратили 9,2 млрд рублей, в среднем продажи участников выросли в 3 раза, просмотры карточек акционных товаров выросли в 2 раза. На пике было 11 473 заказа в минуту, в среднем от 5941 заказов в минуту. 291 000 покупателей впервые сделали заказ на Ozon. Однако, селлеры недовольны — одни отмечают, что продажи были на обычном уровне, но с меньшей маржой из-за скидок, у других во время распродажи заказов было существенно меньше, чем в обычные дни.
🔹#ЯндексМаркетзапустил на полную мощность логистический комплекс в Санкт-Петербурге. Объект в Парголово — первый большой склад Маркета в Северо-Западном федеральном округе, там сервис хранит и упаковывает товары продавцов со всего СЗВО и из соседних регионов. Площадь объекта 16 тыс. кв. м, он может обрабатывать до 150 тыс. заказов в сутки.
Товары из Китая "под ключ" — вместе с MPGO
Поможем подобрать или найти товар в Китае, выкупим его для вас и привезем в Москву для вашего бизнеса.
С нами легко, быстро и выгодно работать!
1. Ведем переговоры напрямую — наши китаисты и представители китайского производителя. Без цепочки переводчиков и посредников — с россиянами на русском, с китайцами на китайском. Полное понимание китайского менталитета и бизнес-принципов.
2. Поиск и подбор бесплатно, а выкуп стоит всего 5% от стоимости товара. Наши китаисты проанализируют рынок и подберут лучшие предложения для вашего товара, а также расскажут о том, где и какие бонусы вы сможете получить.
3. Знаем, где лучшие условия и цены. Работаем с Китаем более 15 лет, у нас большая база поставщиков, фабрик и производителей, которую мы все время пополняем.
4. Надежно страхуем Ваши грузы. Это позволяет нам выполнять перед вами страховые обязательства. Самые выгодные тарифы и гарантия решения вопроса по страховому случаю.
5. Собственные склады в Гуанчжоу и в Москве. В Китае ваш груз консолидируется на нашем складе, его проверят и доупакуют (а также оформят на него все необходимые документы). В Москве выдадим груз без очередей или доставим по Мск и области к вашему складу.
Начинаете бизнес? Привезем маленькую партию для вашего старта.
Давно работаете? Поможем сократить издержки на закупку и доставку товара в промышленных объемов.
Отправьте заявку и начните сегодня - @mpgo_servicebot
🔥Прямой эфир — важные аспекты торговли на маркетплейсахСЕГОДНЯ, в 16:00 в прямом эфире обсудим высокий сезон — как селлеру сэкономить и заработать в сезон распродаж?
О чём поговорим
- Ozon расскажет, какие новые условия действуют во время распродаж;
- MPGO поделится собственным опытом подготовки к распродажам и даст рекомендации;
- обсудим вместе, как и на что влияют распродажи, как сократить расходы и увеличить прибыль.
Также спикеры ответят на возникающие в ходе прямого эфира вопросы. Будет интересно!
Спикеры:
Олеся Токарева, старший бизнес-аналитик Ozon
Роман Дубинский, ведущий youtube-канала MPGO и создатель бренда современной бытовой химии NanoClean
📌СЕГОДНЯ, в 16:00, прямой эфир — следите за каналом:)
ПВЗ: спрос на покупку пунктов выдачи вырос в 6 раз
По данным "Авито" в период с января по август 2022 года продажи ПВЗ выросли в 6 раз по сравнению с аналогичным периодом в прошлого года. Спрос растет как на работающие ПВЗ, так и на услуги по открытию "под ключ".
В Ростовской области спрос на покупку ПВЗ вырос более чем в 20 раз. В Крыму в 19 раз, в Краснодарском крае и Татарстане — в 15 раз, в Ставропольском крае в 10 раз. В МО интерес к готовым ПВЗ увеличился в семь раз, а в Санкт-Петербурге и ЛО — на 210%.
Количество объявлений о продаже пунктов выдачи заказов тоже растет, но меньше, чем спрос. В январе-августе количество объявлений о продаже выросло в два раза. Средняя стоимость ПВЗ — 450 тысяч рублей.
Например, сеть Wildberries насчитывает около 25 тыс. объектов, из которых 13 тыс. — партнерские. За январь-июль 2022 года оборот партнерских ПВЗ Wildberries в России вырос на 595% год к году — об этом пишет Коммерсантъ, ссылаясь на представителя компании.
Кто и как покупает на маркетплейсах
Данные из исследований Яндекс Маркета, GFK rus и iConText.
Кто покупает
• Покупки совершают чаще мужчины (57%), чем женщины (43%).
• Возраст основной части аудитории от 25 до 44 лет.
• Ежемесячно чаще посещают Wildberries (86 млн покупателей), Яндекс Маркет (76 млн) и Ozon (68 млн).
• Чаще всего покупатели приходят напрямую, меньше всего переходят из почтовых рассылок и соцсетей.
Как часто покупают
• Каждый или почти каждый день — 6,1%
• Раз в неделю или чаще — 20,3%
• Два-три раза в месяц — 34,3%
• Один раз в месяц — 19,4%
• Несколько раз в год — 19,9%
Что делали перед покупкой
• Читали отзывы о товарах — 31,6%
• Сравнивали похожие товары — 28,3%
• Сравнивали стоимость товара в разных магазинах — 25,6%
• Читали подробное описание характеристик товара — 24,3%
• Узнавали ориентировочную стоимость товара — 18,6%
• Просматривали раздел магазина со скидками и акциями — 18,5%
• Узнавали о наличии товара и сроках доставки — 16,4%
• Просматривали много фотографий товара — 15,9%
• Выбирали интернет-магазин — 11,9%
• Отслеживали скидку на товар, который хотели купить — 10,8%
• Просматривали новинки — 9,3%
• Читали отзывы о магазинах — 9,2%
• Узнавали о способах и стоимости доставки, возможности самовывоза — 9,2%
• Пользовались списком отложенных товаров, избранным — 8,8%
• Читали обзорные статьи — 8,3%
• Смотрели видеообзоры — 7,0%
• Тратили бонусы, накопленные в программе лояльности — 6,8%
• Просматривали рекомендации — 6,3%
• Добирали товары, чтобы получить бесплатную доставку — 4%
• Искали аксессуары к товару — 3%
• Связывались со службой поддержки — 2,4%
• Задавали вопросы на форумах или в сообществах — 2,4%
• Другое — 0,6%
• Ничего из перечисленного — 8,5%
Среди селлеров, кстати, бытует мнение, что чаще покупки всё же совершают женщины — просто используют для этого аккаунт и банковскую карту мужа.
А как у вас с покупателями, коллеги? Чем удивляют? Что больше всего запомнилось из общения с клиентами?