Покупатели на маркетплейсах
Еще одно небольшое исследование, на этот раз от банка Home Credit. 1000 респондентов в возрасте от 18 и до 55+ (450 мужчин, 550 женщин) поделились своим опытом онлайн-покупок.
80% респондентов делали покупки за последние 3 месяца на маркетплейсах и в онлайн-магазинах.
30% участников в это время покупали товары на китайских торговых площадках.
3% опрошенных делали онлайн-покупки в других странах.
14% не пользовались услугами интернет-торговли за последние три месяца. Преимущественно это мужчины старше 45 лет.
В прошлом году доля тех, кто вообще не совершал онлайн-покупок составляла 9%, в российских магазинах покупали 83% участников, на китайских площадках 48%, покупки в иных странах делали 10% респондентов.
Те товары, которые ранее покупались онлайн в США и ЕС, респонденты теперь:
• стремятся найти на площадках российской онлайн-торговли — 23%;
• заменить на аналоги, доступные к покупке в России — 22%;
• отказались от покупок таких товаров — 40%;
• стремятся найти замену в российских оффлайн-магазинах — 5%.