MC Today. Страница 207

«Мне не нравится забирать у глупых и отдавать умным». Как Семен Дукач зарабатывает 35 % годовых на инвестициях в стартапы

По мотивам похождения Семена Дукача был написан бестселлер «Удар по казино», они же стали основой для фильма «21». А вот став инвестором, Дукач не вложил ни копейки в проекты, которые якобы помогают обыгрывать казино и букмекеров. «Я на этом системно зарабатывал, а они играют с казино по чужим правилам», – поясняет Семен.

Опыт игрока помогает ему практически безошибочно выбирать проекты для инвестиций. «Я смотрю на основателя проекта и мне сразу все ясно», – говорит Дукач. За 19 лет он вложился в 130 проектов, как ангельский инвестор, и зарабатывает на этом 35% в год.

http://bit.ly/2W5Ddo7

«Всё можем, всем поможем». 7 секретов работы службы поддержки «Цитруса», которой довольны 99% клиентов

Мы сходили в гости в центральный офис «Цитруса», который находится в здании одесского стадиона «Черноморец», и узнали, как работает служба поддержки сети.

Оказывается, там нет никаких скриптов: оператор горячей линии поддержит разговор хоть о погоде. Даже если что-то случилось по вине клиента, ему в виде лояльности могут предоставить скидку на ремонт или на новый товар.

В коллективе 38 человек, и нет текучки. Руководитель службы поддержки «Цитруса» Юлия Тихончик шутит, что от нее уходят либо на повышение, либо в декрет, либо в другую страну. У нее собственная программа мотивации. Например, сейчас обещает команде купить в кабинет кролика или шиншиллу.
#партнерский_пост

http://bit.ly/2Fbijy6

Кейс COMFY: как увеличить доход из соцсетей почти в три раза

Соцсети большинства украинских ритейлеров навевают тоску. «Купи ноутбук со скидкой в 1%, и получи бейсболку в подарок!»

В COMFY среди первых осознали бессмысленность такого SMM и с помощью Promodo решили оживить соцсети. На выходе – рост продаж из соцсетей почти вдвое. Расскажите нам после этого, что инвестиции в создание классного контента сложно измерить!

http://bit.ly/2Hy3ffI

Здесь ломали мебель, передумывали разводиться и делали предложения. Как устроен первый в стране отель для ролевых игр

Вот уже в год в Киеве есть место, где пары могут воплотить свои эротические фантазии. Для этого тут есть все – и антураж, и необходимые игрушки, и прочее необходимое: от контрацептивов до вина и конфет.

Основательница отеля Елена Соловьева говорит, что чаще всего приходят те, кому около 30 и кто уже давно в отношениях.

Рассказываем, как устроен этот необычный бизнес.

http://bit.ly/2J76Vaq

5 метрик для отдела продаж, которые увеличили наш оборот втрое за два месяца

Если в вашем отделе продаж дела идут ни шатко, ни валко, возможно стоит пересмотреть схему его работы?

По отдельности, каждая из пяти описанных в тексте метрик, может и мелочь, но в комплексе они дают результат. Разумеется, все они проверены на конкретном кейсе. Мы в MC Today не из тех ребят, которые дают рекомендации с потолка:)

http://bit.ly/2F8e5ai

«Потеря мотивации, апатия, депрессия – что делать?» Вот 10 вещей, которые меня вдохновляют

Каждый в карьере хоть раз да сталкивался с професисональным выгоранием. Потеря мотивации, апатия, депрессия — что делать, если делать ничего не хочется?

Вот 10 вещей, которые мотивируют Артура Лупашко, основателя Ribas Hotels Group и могут стать источниками вдохновения и для вас. В сложные минуты порой стоит оглянуться вокруг и улыбнуться.

http://bit.ly/2T0RC2U

3 приема успешного маркетинга, которым я научился на выставке «Сад-Огород»

Часто бывает, что при одинаковом товаре и одинаковых ценах, к одним торговцам стоит очередь, а другие в это время – курят в одиночестве и причитают о «неудачном дне». Почти всегда разница в том, как продавец общается с покупателями.

В случае с выставкой сад-огород, успешный продавец проводил лекцию о садоводстве, а затем отвечал на вопросы всех присутствующих. Никакой магии, но покупали именно у него. Ведь ему доверяли. А тому молчаливому типу напротив – нет.

После посещения выставки Макс вывел для себя три универсальных правила, которые работают в любом бизнесе и сам их успешно применяет.

http://bit.ly/2HuT8rJ

Анонс: онлайн-интервью в чате MC Today. Сергей Дидковский расскажет про PR и кризисные коммуникации

Завтра у нас новое онлайн-интервью в @chat_MC с 14.00 до 15.00. Сергей Дидковский ответит на ваши вопросы про PR и кризисные коммуникации и расскажет, как открыть кафе или ресторан и не прогореть в первый же год.

Приходите, будет интересно!

http://bit.ly/2VTvObc

«За год научился кодить, тестить и рисовать макеты». История Леонида Горева, чья команда делала «Приват24» и Monobank

Похоже, у Леонида Горева есть несколько правил бизнеса. Например, друзья легко становятся партнерами, а довольные клиенты возвращаются (иногда – от имени своей новой компании).

Так вместе с друзьями он основал свой первый бизнес по организации событий, позже давний приятель позвал его в проект по созданию приложений, которым Горев теперь управляет.

Как-то Михаил Рогальский заказал в компании Горева приложение для «ПриватБанка». А потом он же, но уже в составе FintechBand, пришел с проектом Monobank.
Рассказываем историю Леонида.

http://bit.ly/2Hh3hJv

На iForum 2019 выступит Зеленский. Что с этим не так, и что об этом думают организаторы конференции

Вокруг iForum каждый год происходит что-то веселое. То Янукович-младший выступит, то пиарщица-мошенница скопирует их сайт и заявит несуществующих спикеров, то Femen сеанс бесплатного стриптиза устроят.

В этому году тоже не обошлось без сюрпризов. Одним из спикеров на iForum 2019 станет Владимир Зеленский. Это понравилось не всем, дескать речь пойдет про политику, а мы все тут – про бизнес.

Мы, в MC Today, не видим тут ничего страшного. Проекты комика – про бизнес, в том числе и про IT. Вот если бы Тимошенко приехала, тогда другой вопрос!

http://bit.ly/2Hs0igp

Эти 10 предубеждений в продажах съедают ваш заработок. Вот как с ними бороться

Есть популярное мнение, что холодные звонки не работают. А есть второе мнение, что те, кто так говорят – ничерта не смыслят в профессии.

Автор новой колонки у нас часто начинает диалог на Фейсбуке с фразы «Вы верите в бога?». В 8 случаях из 10 ей отвечают, после чего разговор сводится к нужной теме. Например, «Вы серьезно?» «Конечно, нет! Просто не знала, с чего начать с вами разговор».

http://bit.ly/2F7CZao

Российский комик Данила Поперечный собрался судиться с СБУ в Европейском суде. Есть ли у него шансы

Российскому комику Даниле Поперечному запретили въезжать в Украину на три года. Сам он родом из Киева, здесь живет его семья. Причина отказа – несколько неосторожных высказываний про Украину, даже блогерам надо следить за языком.

Данила попытался оспорить отказ в украинском суде, но там ему предсказуемо отказали. Сейчас он собрался доказывать свою правоту в Европейском суде по правам человека. Не исключено, что вся эта история – обычная показуха и ни в какие суды Данила не собирается.

http://bit.ly/2TGa3OG

«В мое время стартовый капитал в $2 тыс. был роскошью». Интервью с инвестором Дмитрием Томчуком

Спросили у инвестора Димы Томчука в ходе интервью в @chat_MC, какой бизнес он бы запустил, имея $10 тыс.

«Фирму по изготовлению экологически чистых веников для саун, цех по машинной вышивке, либо сеть видеосалонов в стиле 90-х для ностальгирующего слоя населения», – ответил Дима. Следующий гость – PR-стратег Сергей Дидковский уже в эту среду с 14.00 до 15.00!

http://bit.ly/2O4rMKB

«Менеджер вел до 20 клиентов, теперь – сотни». Как в Zakupki.Prom.ua, «Новой Почте» и TemplateMonster выбрали CRM-систему

Многие компании теряют клиентов просто потому, что не знают, как лучше вести их учет. Решить эту проблему, а также сделать работу с ними максимально эффективной помогает CRM-система. Если, конечно, правильно ее подобрать.

Максим Рабочий из ItUa, Андрей Хлякин из Zakupki.Prom.ua, Игорь Пантюк из TemplateMonster и Андрей Покотилов из «Новой Почты» рассказывают, на что обращать внимания и к каким тратам готовиться.

http://bit.ly/2ESAGX8

Facebook судится с двумя киевскими разработчиками. Их компания нанесла ущерб соцсети на $75 тыс.

Двое киевлян научились заменять рекламу в Facebook собственными объявлениями. Цукербергу это не понравилось, по мнению юристов Facebook, соцсети нанесли ущерб на в $75 тыс. Что интересно, столько соцсеть зарабатывает всего за одну минуту.

Кстати, сайт украинской компании перестал работать сразу после появления новостей об иске. Видимо, затаились.

http://bit.ly/2ESpKc2

Терять 200 тыс. грн в день из-за сбоя легко. Зачем Prom.ua 500 серверов и как выбрать дата-центр

Сейчас на платформе Prom.ua работает 180 тыс. интернет-магазинов. Информация о товарах хранится на 500 (!) серверах. И это далеко не предел, вот у банков серверов может быть до 1000.

Свое добро компании обычно держат в специально приспособленных для этого местах – дата-центрах. В идеале там должно быть бесперебойное питание, система охлаждения и надежная охрана.

Мы расспросили экспертов, какие дата-центры есть в Украине и как выбрать подходящий для вас.
#партнерский_пост

http://bit.ly/2E8VtGK

Що таке техніка продажів SPIN и як вона покращить ваш бізнес. Конспект бестселера Ніла Рекгема

Хлопці з консалтингової компанії Huthwaite Inc проаналізували понад 35 000 комерційних зустрічей та зробили простий висновок: психологія малих моментальних продажів не працює з великими клієнтами. Якщо на кону стоїть багатотисячна угода, тож клієнт більше боїться помилитися і тричі думає перш ніж прийняти рішення.

Як працювати з цими страхами йдеться в книзі «Техніка продажу SPIN», найбільш цікаві тезиси з якої занотували у видавництві «Наш формат».

http://bit.ly/2SWmelZ

Фабрикуют отчеты, нанимают кого попало. Взгляд изнутри на работу украинских PR-агентств

Никита Бондарев продолжает рассказывать про внутреннюю кухню украинского пиара. Бессмысленную и беспощадную.

Одна из проблем, на его взгляд в том, что в агентствах берут на работу кого попало, и вчерашний студент за 15 тыс. гривен должен и фотографии обрабатывать, и SMM вести, и корпоративные видео монтировать, и хрен знает что еще делать. И ничего из этого делать толком не умеет.

http://bit.ly/2J3SILy