Обложка канала

Туризм с Майей Котляр. Страница 47

Ведущий, публичный эксперт по туризму. О важных событиях в туризме и реальности, которую искажают в Интернете. Новости, тренды, нестандартные путешествия, инсайдерская информация.

  • Туризм с Майей Котляр

    Какие услуги стали наиболее востребованы у нас, как у агентства в марте? Туризм новой реальности. - покупка билетов, которые невозможно стало купить самостоятельно. Выписываем для постоянных клиентов много, с возвратным тарифом. Возвраты от нас быстрее, что очень важно. - оплата отелей в открытые страны, которые людям непонятно как бронировать. Еще одна существенная проблема: после ухода Booking и невозможности совершать платежи на международных сайтах отелей, к нам стали обращаться много самостоятельных туристов. - бронирование отелей без предоплаты. Наш эксклюзив. - депозиты на услуги. Также, поскольку созданы сложности с валютой, мы можем принимать депозиты на дополнительные услуги – например, доплату за полный пансион, all inclusive и др. Тогда наличные туристам почти не понадобятся. Когда счет будет закрыт, мы возвращаем разницу, если она останется. Это стало особенно актуально по ОАЭ. Туристы здесь платят в рублях, превращая их в доллары или турецкие лиры, т.е. оплачивая трансферы, экскурсии и даже ужины в Стамбуле, Дубае. Такого туризма я не припомню. @maya_kotlyar
  • Туризм с Майей Котляр

    Куда транзитом летят россияне? Санкций и взаимного закрытия неба между Россией и странами Европы и США, в ForwardKeys наблюдают рост объема пассажиропотока из РФ через Сербию, Турцию и ОАЭ более чем на 200% по сравнению с допандемийным уровнем. "Судя по билетам, выписанным в период с 28 февраля (когда были введены санкции) по 8 марта (последние доступные данные), основные пересадочные пункты для людей, путешествующих из России в Европу, проходили через Турцию, Сербию и ОАЭ", - сообщил Оливье Понти, вице-президент ForwardKeys. Основными странами назначения в Европе при перелетах через Турцию были Германия, Италия, Великобритания, Испания и Греция. При перелетах через Сербию – Черногория, Кипр, Франция, Швейцария и Италия. При перелетах через ОАЭ авиапассажиры отправлялись на Кипр, в Германию, Великобританию, Италию и Францию. Турция и ОАЭ также служили хабами, связывающими Россию с США и некоторые азиатские направления. @maya_kotlyar
  • Туризм с Майей Котляр

    Сочи - становится главным транзитным хабом для полетов заграницу Авиакомпания "Россия" организует крупный международный хаб в Сочи, рейсы начнутся уже в апреле. Рейсы за рубеж будут выполняться на SSJ-100. Направления: Турция (Стамбул, Анталья, Бодрум, Даламан), Египет (Каир), Казахстан, Узбекистан, Дубай, Тегеран, Тель-Авив, Баку, Бишкек, Ереван, Ташкент. Пока продажа билетов закрыта. @maya_kotlyar
  • Реклама

  • Туризм с Майей Котляр

    Туризм за картами Visa и Matercard Оксюморон дней наших. Вакцинные туры теперь заменяют туры за банковскими картами платежных систем Visa и Mastercard. Боль туриста: "а чем платить заграницей" превращается в реальную проблему, которую принялись решать туристические компании. Вот вам и новая ниша. Все спрашивают, а правда ли это? Вчера об этом плотно пообщались с Ведомости, как появится статья - залью. Нет , моя компания "карточными турами" не занимается. Я думаю, что в этом вопросе нужно быть максимально бдительным и не доверять всем и вся, так как речь о деньгах и персональных данных. А мошенников и серых схем сейчас появляться будет много. Уже всякие странные люди, появившиеся в соцсетях, предлагают вам помочь в этих вопросах. Но, тем не менее, я напишу, что мы имеем по этому вопросу на сегодняшний день. На рынке уже появились первые предложения по таким турам в Узбекистан. Многие туристы совмещают путешествия  (по личным делам, для бизнеса или отдыха) с оформлением карт Visa и Mastercard местных банков. Например, есть туры "За VISA в Узбекистан". Тур экскурсионный, короткий, трехдневный. Его наземная часть предполагает 2 ночи в отеле в Ташкенте. Все это можно сделать и самостоятельно. Какие нужны документы? Туристам нужно будет взять с собой в тур заграничный паспорт РФ (заранее нужна копия), оформить в отеле регистрацию по месту пребывания в Узбекистане (для открытия счета) и написать заявление – при первоначальной подаче документов. Также нужен оригинал паспорта при визите в банк для получения карты. В Узбекистане можно оформить в одном из следующих банков: «Капитал банк», «НБУ», «Асака банк» или «Ипак Йули Банк». В них можно оформить карты Visa категорий Gold, Platinum, Infinite, а Mastercard – Classic и Gold. Стоимость открытия карточного счета и выпуска карты – у карт Mastercard – примерно от 250 до 500 р., у карт Visa, в зависимости от категории – от 800 до 3000 р. Ежемесячный тариф на обслуживание – от бесплатного до 5 долларов. Средства можно сразу внести на карту, или пополнять карты в России через систему «Золотая Корона» (через нее можно делать и переводы на российские карты). Можно открыть к одному счету две карты – например Visa и UnionPay, первую передать человеку за границей, на вторую класть деньги в России. А переводить их между ними – через мобильное приложение банка (есть на русском, английском и узбекском языках). Мобильное приложение легко привязывается к российской сим-карте, узбекистанскую иметь необязательно.    Снятие наличных за границей вне сети узбекистанского банка – 1-2% от суммы. Важно – карты Visa и Mastercard узбекистанских банков не будут работать на оплату товаров и снятие наличных в России, их можно использовать только за пределами РФ. Готовятся и туры в Армению, Казахстан, Киргизию, а также в Турцию. Вот такой сейчас туризм. Туризм альтернативной реальности, друзья. @maya_kotlyar
  • Туризм с Майей Котляр

    Новости туризма последних суток Авиакомпания "Россия" подтвердила планы по открытию рейсов из Сочи в Каир с 7 апреля. Напоминаю, в Сочи создается плацдарм для международных полетов. Авиакомпания "Россия" планирует начать полеты в Каир с 7 апреля на самолетах SSJ100 из Cочи, соответствующий запрос направлен в аэропорт Каира. Авиакомпания «Россия» также готовится открыть рейсы в Тель-Авив с 7 апреля из Сочи.  Продажа билетов на данные направления будет открыта на сайте Аэрофлота в ближайшее время, сообщили в авиакомпании «Россия». Из подробностей – рейсы будут ежедневными. С 8 марта Qatar Airways возобновляет рейсы на о.Бали (Денпасар) из Дохи с частотой 4 раза в неделю. Поезд «Аллегро» с субботы перестанет ходить между Хельсинки и Петербургом. Авиакомпания WizzAir запускает рейсы из Белграда в Норвегию, на Мальту и Кипр. Стоимость билетов составит 30, 15 и 25 евро соответственно. Royal Jordanian опубликовала расписание рейсов с 26 марта из Москвы в Амман. Рейсы должны выполняться два раза в неделю. Напоминаю, ограничения сняты. Россия снимает ограничения на перемещение через государственную сухопутную границу с Казахстаном и Монголией с 30 марта. США не собираются закрывать посольство в Москве, заявил американский посол в РФ. С 1 апреля россияне снова смогут приезжать в Сингапур с целью туризма. Но для этого необходимо будет выполнить ряд условий. Соответствующие нововведения уже опубликованы на государственном информационном портале города-государства. Об этом здесь. А вчера президент Турции Эрдоган снова выступил в защиту русских и осудил "фашистское отношение" Запада. Как ни крути - туризм стал заложником геополитики. Правительство Южной Кореи решило возобновить безвизовый режим посещения страны для граждан РФ с 1 апреля. Кроме того, с этой же даты привитые одобренной ВОЗ вакциной от COVID-19 пассажиры освобождаются от соблюдения 2-недельного карантина по прилету, сообщает генконсульство республики во Владивостоке. @maya_kotlyar
  • Туризм с Майей Котляр

    Эти фото Алтая сделаны нашим принимающим гидом-фотографом Павлом Ф. Люблю смотреть на красоты региона его глазами. А еще глазами наших туристов. @maya_kotlyar
  • Туризм с Майей Котляр

    Что еще будем делать по Алтаю в 2022 году? Итак, новинки, которые мы сейчас запускаем: - треккинг туры - Чуйские Альпы, Белуха - этнографические туры - Шаман-тур, Алтайское Беловодье. В этих турах мы знакомим вас с жителями Алтая, посещаем их дома, принимаем участие в различных мастер-классах. Вы максимально сможете познакомиться с бытом и культурой Алтая.  - гастро и сомелье тур и он же тур выходного дня - Алтайское Раздолье (тур в Белокурихе) Очень вкусный тур с посещением главных авторских ресторанов Алтая, дегустацией напитков, которые готовят местные винные и пивные мастера.  В этом туре вы обязательно попробуете такие блюда и напитки, которые никогда ранее вам не встречались.  Тур набирается на каждый weekend начиная с четверга по воскресенье.  - обзорные туры по всему Алтаю - Цветение Маральника, Хан-Алтай, Алтай. Треккинг тур. В этих турах вы проедете большие расстояния по моему любимому региону (более 1000 км), смените более 2 отелей, ежедневные автоэкскурсии и перемещения с целью как можно шире охватить весь регион. Практически все локации и достопримечательности, которые фигурируют в путеводителях по Алтаю, будут включены в данные пакеты.   -оздоровительные туры - Алтайский марал, Чистое дыхание Алтая Туры с прохождением оздоровительной программы + экскурсии. Про фантастические эко-отели Алтая я рассказывала здесь!  На Алтай нами уже отправлено сотни клиентов, одни восторги! @maya_kotlyar
  • Туризм с Майей Котляр

    Этим летом Алтай будет бить все рекорды! С 12.06 июня даже запускаются чартеры! Впервые! А наша принимающая компания - главная по приему туристов. Эту новость мы получили буквально вчера. Алтай наш флагман по России. Наши команды сейчас погружены в разработку новых маршрутов. Напишу здесь список групповых маршрутов, которые всегда можно сделать индивидуально. Туры в составе мини-групп (новинки): 1. На цветение маральника - 7 дней/6 ночей, с 4-10 мая 2022. 2. Сокровища Катуни - 7 дней/6 ночей  8-14 июля 2022, 8-14 августа 2022, 18-24 сентября 2022 3. Хан Алтай 8 дней/7 ночей 6-13 июня, 11-18 июля, 1-8 августа, 11-18 сентября 4. Чуйские Альпы 8 дней / 7 ночей 15-22 июня, 13-20 июля, 3-10 августа 5. Алтайское раздолье (сомелье и гастро-тур на Алтай, тур выходного дня) 6. Алтайское Беловодье.  4 дня / 3 ночи Фиксированные даты на 2022 год Начиная с 10 марта – каждые четверг-воскресенье. Что такое мини - группы? В указанные туры мы набираем группы от 4 человек (если группа будет менее заявленной - мы модифицируем тур в плане предложенного транспорта, сопровождения гидом-водителем вместо отдельного гида, участие в групповых экскурсиях вместо индивидуальных - в тех местах, где это требуется, например, сплав).   Программы по Алтаю (но пока не все) здесь.  Конкретные программы групповых заездов нужно запрашивать у координатора офиса @viktovolko, далее работа с персональными менеджерами компании. @maya_kotlyar
  • Туризм с Майей Котляр

    За последние два года туризм уже не просто про поездки и путешествия, а про безопасность и надежность передвижения. Нахождение своих мест силы. А мы уже давно не эксперты отрасли - а проводники. Туризм уже не про комфорт и ощущения до поездки, а после "преодоления" границ, поиск смыслов, энергии, родника и "источника". Раньше мы встречались с морем. А теперь, видя море, мы встречаемся с самим собой. Главное - туризм, как был про счастье, так и остался таковым. @maya_kotlyar
  • Туризм с Майей Котляр

    Аэрофлот также поставили борта в Армению Пример, апрель: SU1862 U 19APR 2 SVOEVN HK1 C 1300 1805 SU9 E 0 S SU1967 K 24APR 7 EVNSVO HK1 0615 0925 SU9 69 928 руб c багажом. Не пугайтесь цен. Фактор временный. Все как в 'Ковид', чем больше будет появляться рейсов, тем ниже будут цены. @maya_kotlyar
  • Туризм с Майей Котляр

    «Аэроэкспресс» 22 марта сообщил о запуске регулярного автобусного экспресс‑маршрута до аэропорта Домодедово. Теперь у нас есть выбор при поездках до Домодедово на «Аэроэкспрессе» – его фирменный поезд или фирменный экспресс-автобус. Туристические автобусы «Аэроэкспресса» будут следовать регулярно от станции метро «Домодедовская» до аэровокзала. Автобусы отправляются каждые 20 минут в обе стороны. Они курсируют ежедневно с 6:30. Последний рейс в сторону аэропорта отправляется в 0:50, из аэропорта – в 1:50. @maya_kotlyar
  • Туризм с Майей Котляр

    Turkish Airlines с 1 апреля возобновят летнюю полетную программу из Санкт-Петербурга в Анталью. Рейсы будут ежедневными. Жду и по Москве. На лайнерах Airbus A-320 (12 мест в бизнес-классе и 144 кресла – в эконом-классе). Цены Билеты уже появились в продаже. В апреле авиаперелет из Петербурга в Анталью обойдется от 350 евро в эконом-классе и от 1288 евро – в бизнес-классе в одну сторону на одного пассажира. На майские праздники в продаже есть билеты от 373 евро с перелетом в эконом-классе. После 10 мая цены снижаются: авиаперелет в одну сторону обойдется от 188 евро на одного пассажира. Сегодня Turkish Airlines летает из Петербурга в Стамбул дважды в день (14 рейсов в неделю). Стоимость авиабилетов в апреле начинается от 350 евро в одну сторону. Из-за технических проблем с оплатой по картам российских банков купить билеты на рейсы Turkish Airlines самостоятельно на их сайте невозможно. Забронировать билеты можно в официальных офисах Turkish Airlines, агентств, в т.ч. у нас, с проживанием. @maya_kotlyar
  • Туризм с Майей Котляр

    Я регулярно читаю отзывы вернувшихся туристов. Особенно сейчас. Очень тронули слова Ольги (вернулись из ОАЭ): "Я рада, что мы предпочли оформить поездку через вас, а не на прямую. В текущих условиях нам было спокойнее осознавая, что есть человек, к которому в случае необходимости можно обратиться за поддержкой. Спасибо за вашу работу и будем к вам обращаться ещё!" А я рада, что вам с нами спокойно. Волею судьбы - нет ни одного нашего туриста, застрявшего заграницей. А те, кто сейчас путешествуют, находятся в поездке - спокойны за себя и свою семью. Меня здесь читают практически все наши клиенты. Рада, что вы пишете, делитесь, открываетесь, цените. Мы не волшебники, но очень стараемся беречь, оправдать доверие и заботиться. @maya_kotlyar
  • Туризм с Майей Котляр

    Какие туры мы сейчас реализуем? Что востребовано и какие у нас возможности? Куда можно летать? По странам: Топ - 10 направлений: - Россия. Только качественные отели. Экскурсионные маршруты. Я об этом все написала выше. - СНГ. Армения, Азербайджан, Узбекистан. Здесь и экскурсии, и перезагрузка, и лечебные. Армения из этих трех всегда была самая бюджетная. Но сейчас самая востребованная и цены растут. У нас там крупный партнерский офис с кредитной линией. И партнерство происходит не только по Армении. - Турция. Пляжный отдых. пляж, экскурсии и вакцинация. Сейчас у нас можно приобрести наземное обслуживание (забронировать отель, трансферы, экскурсии). С конца апреля доступны будут туры с регулярной перевозкой на рейсах Turkish Airlines. Предлагаем пока забронировать только отель без перелета и предоплаты. Экскурсионные маршруты с перелетом в Стамбул на регулярных рейсах. - ОАЭ, Катар, Бахрейн - пляжный отдых с прямыми рейсами. Ежедневно вылетают, прилетают туристы. Все ок. Также есть круизы из Дохи, перелет а/к Qatar Airways из Москвы. - Израиль, в основном это перелеты, отели для граждан страны. - Египет. Но не в марте. Бронь отелей без предоплаты. Пляжный и экскурсионный (Каир) отдых в Египте. Перелет через Стамбул регулярными стыковочными рейсами иностранных а/к Turkish Airlines + Pegasus, EgyptAir и т.д. смотреть будем только с апреля. Остальные, с условным спросом: - Сербия. Бани, СПА, перезагрузка и вакцинация. Перелеты – прямые на рейсах а/к AirSerbia, стыковочные – на рейсах Turkish Airlines. - Таиланд. Пляжный и комбинированный отдых. перелеты на регулярных рейсах иностранных а/к с пересадками – Turkish Airlines, Emirates, Qatar и т.д. (практически ежедневно, по частоте полетов а/к). В марте повторюсь - дорого. - Шри-Ланка. Пляжный отдых на Шри-Ланке, туры с прямым перелетом на регулярных рейсах иностранных авиакомпаний. - Мальдивы, Сейшелы, Маврикий. Пляжный отдых, перелеты на а/к Qatar Airways, Emirates, Etihad Airways, SriLankan Airlines, flydubai. Из менее востребованных, но возможных: - Оман, Иордания через Стамбул. При запуске прямых рейсов будет проще. Должны поставить. - Марокко. Прямые рейсы Air Maroc из Москвы. - ЮАР. Вылетают у нас мае. И наши туристы иностранцы, и россияне. Стыковочные рейсы а/к Qatar Airways, Emirates. - Кения. Пляжный отдых, сафари, комбинации. Перелеты на стыковочных рейсах в Дубай. В основном, наши вылетают с лета. Про возможности с бронями и реальными потребностям туристов, которые мы решаем в марте я рассказала здесь. Греция, Кипр, Италию - оформяем, Вьетнам, Индия, проч. В общем, все остальное под запрос. Обнимаю! @maya_kotlyar
  • Туризм с Майей Котляр

    Новости туризма за последние сутки Минтранс оценил потери зарубежных перевозчиков. Но про свои забыл. Авиакомпании закрытых стран еженедельно теряют 37,5 млн $ США из-за закрытого Россией неба. На самом деле Аэрофлот, скорее, уже недосчиталась сопоставимой суммы. Так что плохо это для всех сторон. Из Израиля в египетский Шарм-эль-Шейх запустят прямые рейсы. Ожидается, что перелеты по нему стартуют в конце апреля, во время праздника Песах (с 15 по 22 апреля). Заявки на выполнение полетов из аэропорта Бен-Гурион на Южный Синай уже подали авиакомпании Israir и Arkia. С египетской стороны несколько рейсов в неделю планирует выполнять авиакомпания Egypt Air. С осени прошлого года египетский перевозчик уже летает по маршруту Тель-Авив – Каир. Продажа билетов на рейсы из Тель-Авива в Шарм-эль-Шейх может открыться в конце марта. Россиянам это все будет дорого. Лучше через Стамбул. Рейсы в Анталью. Авиакомпания Red Wings открыла прямые рейсы из Московского аэропорта Домодедово в Анталью. Полеты на Юг. Росавиация продлила до 26 марта 03:45 часов по мск ограничения на полеты в аэропорты юга и центральной части России.  Национальный перевозчик Индии - авиакомпания Air India - готов увеличить в три раза количество рейсов в Россию. "Уральские авиалинии", "Royal Flight" отправляют часть сотрудников в отпуск. Тоже самое сделает аэропорт Шереметьево, отправив в простой 40% своих работников.  Росавиация выдала большое количество допусков на рейсы за рубеж. Многие авиакомпании получили допуски на рейсы из разных городов РФ в Азербайджан, Армению, Белоруссию, Венесуэлу, Германию, Египет, Израиль, Индонезию, Иорданию, Иран, Казахстан, Катар, Киргизию, Китай, Ливан, Маврикий, Малайзию, Мальдивы, Марокко, Монголию, ОАЭ, Оман, Саудовскую Аравию, Сербию, Таджикистан, Таиланд, Танзанию, Тунис, Турцию, Узбекистан. Это означает, что в 2022 году акцент будет сделан на этих странах. Но допуски совершенно не говорят о том, что рейсы по указанным маршрутам будут выполняться, это право авиакомпании на полёты, которым она сможет воспользоваться в дальнейшем.  *курсивом мои комментарии. @maya_kotlyar
  • Реклама

  • Туризм с Майей Котляр

    Власти Таиланда с 1 апреля приняли решение упростить правила въезда для туристов.  Тесты перед поездкой со следующего месяца отменяются для всех пассажиров независимо от того, по какой схеме они приезжают — Test & Go, «Песочница» или карантин. Кроме того, карантинный период для всех прибывающих будет сокращен до пяти дней вне зависимости от статуса вакцинации. Путешественники, которые въезжают в страну по программам Test & Go или Sandbox, по-прежнему по прибытии должны сдать ПЦР-тест, а на 5-й день самостоятельно пройти анализ на антиген под наблюдением в своем отеле. Непривитые туристы должны изолироваться в номере в течение пяти дней и пройти ПЦР-тест на 4-й или 5-й день. В целом, Таиланд сейчас думает об упрощении процедуры въезда для российских туристов. Кроме того, со второй половины 2022 г. возможна отмена обязательного заполнения анкеты Thailand Pass.  Прежде всего, как вы понимаете, надо решить вопрос с авиасообщением. Пока летаем "дорого", транзитом. @maya_kotlyar
  • Туризм с Майей Котляр

    Вы меня спрашиваете, что означает для туристов полное открытие сухопутных и воздушных границ с Беларусью?  Это означает, что туристы могут свободно ездить на личном автотранспорте.  Туристы (не наши) обычно ездили туда за медицинским туризмом и транзитом. Многие сейчас пытаются найти в Беларуси транзитные возможности для поездок в Европу и другие страны, однако вариантов здесь совсем немного После прошлогодней истории с принудительной посадкой в Минске рейса Ryanair, летевшего из Афин в Вильнюс, ЕС ввел блокаду белорусской гражданской авиации — так что улететь в Европу из Беларуси нельзя.  Куда можно улететь транзитом из Беларуси? Прямые рейсы авиакомпании "Белавиа" сейчас есть в Стамбул (Турция), Дубай (ОАЭ), Тбилиси, Батуми, Кутаиси (Грузия), Нур-Султан, Алматы (Казахстан), Ташкент (Узбекистан), Ереван (Армения)и Баку (Азербайджан). Что касается наземных границ, то и тут без вариантов — Польша запретила въезд российских туристов в принципе. @maya_kotlyar 
  • Туризм с Майей Котляр

    Что с индивидуальным туризмом сейчас? Мои ощущения, наблюдения, личный опыт. - туризм в марте стал работать в формате "last minute" . Планирование отсутствует. Все решается здесь и сейчас, многим стало нужно все "на завтра" и "позавчера". Поэтому работа происходит в гораздо более быстром и "экстремальном" темпе, нежели раньше. -  туризм стал закрывать сразу несколько потребностей. Это не только поездки для отдыха, многие хотят переждать, пересидеть, за одно и отдохнуть. - Число командировок за рубеж выросло в разы. Среди наших клиентов стало много деловых поездок в Дубай, Стамбул, Тель-Авив. За одно и отдых. Корпоративные поездки, командировки в открытые страны, в целом, при наличии перелетов не отменяются. Наоборот. - Топ зарубежных стран, которые мы сейчас бронируем - ОАЭ, Турция, Армения. В Армении у нас крупный партнерский офис с кредитной линией. Сутра смотрела табло вылетов наших туристов: это еще и Бангкок. А оттуда Пхукет. Шри-Ланки немало, кстати. - Островной отдых , Турцию, люди стали бронировать на майские - лето, несмотря ни на что, чтобы зафиксировать покупку хотя бы в валюте. Стараемся бронировать без предоплаты, чтобы бронь можно было снять в любой момент. Нервы дороже. - Топ запросов по России - Алтай, Карелия для перезагрузки. Туристы присматриваются. Партнеры, принимающие компании высылают предложения по новым маршрутам. Мы над ними работаем. Выложу позже. Пока не до этого. Море - единичные брони Сочи, пока решение на паузе. - стали обращаться с запросами по отелям Подмосковья (мы имеем контракты с лучшими отелями - Изумрудный Лес, Мистраль, проч. А еще и сопровождаем). - В марте все объективно дорого. Если только очень надо. Все остальные смотрят варианты с апреля. Наши возможности многим помогли/помогают, а именно: - маневры с регулярной авиаперевозкой и размещением. Как никогда плотно работаем с партнерами, чтобы все это было возможно и главное - комфортно. - выписка билетов, которые невозможно стало купить самостоятельно. - Оплата отелей в открытые страны, которые людям непонятно как бронировать. У нас все это налажено. - курсы валют - это сейчас вопрос очень непростой. Но кризис затронул нас гораздо меньше, чем остальные сегменты рынка - так как мы занимаем самую устойчивую нишу. - и главное: в такие моменты особенно ценишь силу и правильность партнерских связей. Силу и единствo команды. - да, сейчас приходится видоизменять технологическую экосистему компании. Вовлечены с головой. Но это уже мелочи. И на сервисе не отразится. #клиентскийопыт @maya_kotlyar