Ведущий, публичный эксперт по туризму.
О важных событиях в туризме и реальности, которую искажают в Интернете.
Новости, тренды, нестандартные путешествия, инсайдерская информация.
Безвизовый туристический обмен с Китаем тоже собираемся начать со дня на день.
Самостоятельным туристам радоваться пока рано. Это будет безвиз для организованных групп от 5 человек. Россия и Китай обменялись перечнем туроператоров, все процедуры завершены. Вообще, удивительно, весь мир ждал, молился и надеялся, что китайские туристы хлынут в их страны и помогут восстановиться въездному туризму. Но чуда не случилось и китайцы после пандемии резко начали путешествовать по своей стране. Сотни миллионов.
Об этом мои комментарии для КоммерсантЪ.
#китай #сми
@maya_kotlyar
Россия с 1 августа запускает единые электронные визы для иностранных туристов, т.е. страна для массового въездного туризма открывается!
Наконец-то, дождались, а ждем мы этого с 2017 года. Тогда система работала в тестовом режиме. Визу оформить можно через электронный портал, это очень просто: нужны фото и электронная версия паспорта.
Виза будет действовать в течение 60 дней с момента получения. Разрешенный срок пребывания по ней — 16 суток.
Что во всей этой истории всех потрясло, так это то, что наряду с 52 странами (граждане которых могут оформить такую визу и приехать к нам в гости) включили и страны Евросоюза, чтобы европейцы смогли свободно въезжать к нам.
Также планируется выпуск
"электронной карты туриста", которую иностранцы смогут получать за рубежом. Виртуальной картой можно будет до прибытия в РФ оплачивать бронирования и билеты, а по прилёте получить пластиковую карту.
Скачем, как можем, одним словом!
К слову, вы все спрашивали, как передача туризма в Минэкономразвития повлияет на отрасль? Вот же оно - прямой канал и близость к "верху" - уже на это влияет. #въезднойтуризм
@maya_kotlyar
Нашакоманда приложила руку к созданию новой семьи! ♡
Для меня лично это невероятное счастье и гордость!
На днях мы завершаем наш проект - свадьбу на Сейшелах, куда мы отправили большое количество гостей. Пять месяцев подготовки, как результат - неописуемая, завораживающая красота! Хочу публично поблагодарить нашего курирующего туром менеджера Аргине за блестящую работу!
Хочу лично поздравить прекрасную пару Дмитрия и Марию с созданием семьи, пожелать любви, взаимопонимания, гармонии на всю жизнь!
#клиентскийопыт #сейшелы
@maya_kotlyar
Глубина бронирований туров у нас увеличилась в двое: если в начале года туристы бронировали за две недели до поездки, сейчас активно бронируют осень и Новый Год. Такую же тенденцию вижу у коллег. В Новый Год Мальдивы и Таиланд. Осенью лидеры продаж ОАЭ и Турция. У нас, в индивидуальном туризме в отличии от пакетного есть хорошая возможность - бронирование проживания, наземных услуг без предоплаты, т.е. мы фиксируем бронь номеров и вилл в валюте. Оплачивают туристы за месяц-два-три до заезда. Однако, многие клиенты предпочитают не ждать и оплачивают уже сейчас, так как опасаются дальнейших скачков курсов. А билеты я рекомендую выкупать уже сейчас, возвратные, цены и так "космос", возник дефицит (особенно на бизнесе), так как высокий спрос. Дальше будет многократный рост. И не говорите, что не предупреждала. #новыйгод
@maya_kotlyar
Судя по тому, сколько сейчас стоят билеты на Новый Год в Дубай, на Мальдивы, Пхукет и Шарм, массовый туризм нам только снится в розовых снах.
Мальдивы с багажом на "Аэрофлоте" от 200 тыс. на человека RT. Но тем не менее, кто туда собирался - либо со смирением берем уже сейчас (желательно возвратные тарифы), либо надеемся на чудо с формированием зимних расписаний, расширением полетной программы. Парадокс: в итоге зимой - отели с горячими бассейнами в Турции возьмут верх и добьют летний план.
На фото: Москва-Дубай (без багажа). ФлайДубай теперь у нас премиум сегмент.
"Аэрофлот", прямые рейсы:
Пхукет: от 229 т.р.
Шарм: от 80 т.р.
Анталья: ~ 55 т.р.
Сейшелы не буду постить для сохранения здоровой психики.
Массовый выездной туризм - покойся с миром. #новыйгод
@maya_kotlyar
Карибы и Латинская Америка, что может случиться дальше?
А дальше могут появиться (у одного из туроператоров уже такие есть) комбинированные туры: Куба-Мексика, Куба-Доминикана и возможный запуск "условно прямых" рейсов в Перу с транзитом через Доминикану. Во всяком случае - Перу настаивает.
#прогнозы
@maya_kotkyar
Африка, #прогнозы
Что касается сегмента люкс - наряду с Турцией лидируют Мальдивы. Ну и туда же - Таиланд.
Власти Мальдив просят у России об увеличении количества рейсов. Мальдивы словили фишку и все больше переходят на концепцию Все ключено. В т.ч. под Россию.
Но на арену зимой выйдет Занзибар, так запуск прямых рейсов уже практически решенный вопрос. Это, скорее, будет Azur Air. Предполагаю, что после саммита Россия-Африка мы услышим и другие новости про расширение авиасообщения с другими странами континента. Жду в первую очередь ЮАР и Кению. Но Африка при этом должна будет гарантировать отсутсвие ареста бортов. И главное, чтобы их на это все хватило. #африка #мальдивы #занзибар
@maya_kotlyar
Эмираты летом отобрали у Турции 20-30% туристов из сегмента "средний и выше среднего", предлагая очень хорошие скидки и усиливая позиции отелей на Все включено.
Не можешь позволить себе Турцию - вот тебе Персидски залив! Удивитесь, но средняя загрузка отелей ОАЭ сейчас, несмотря на низкий сезон, составляет от 60 до 80%, причем на первом месте именно гости из России. Такого история не припомнит.
Фактор большого количества рейсов из регионов тоже сыграл на руку. Да и температурный показатель что в Эмиратах, что в Европе и Турции стал почти что одинаковым. Если раньше в ОАЭ летом "ни ногой", сейчас для россиян это всесезонное направление, которое в сопоставимом качестве можно себе позволить на 30-40% дешевле Турции.
По нашему опыту, выбирают ОАЭ именно семьи с детьми, бронируя family room по цене стандартов Турции. Я не знаю, что сейчас можно назвать массовым заграничным туризмом, мне кажется, это понятие вовсе исчезло, но ОАЭ летом как раз таки оттянуло на себя сотни тысяч россиян. #оаэ
@maya_kotlyar
В понедельник в Кемере, в Анталии начались пожары.
Они не затронули Белек, Сиде и Аланью. И малая вероятность, что это случится, так как очаги возгорания держат под контролем. Пожары в Кемере не затронули туристическую инфраструктуру, охваченная область небольшая и их очень быстро локализовали. Отели работают в штатном режиме. Ситуация сильно отличается от греческого Родоса, где пришлось эвакуировать туристов.
В Бодруме я наблюдала, как оперативно реагировали службы и гасили локальные пожары. У Турции в этом плане ресурс значительно мощнее Греции.
Что делать, если вы оказались в Кемере либо собираетесь туда? Сохранять спокойствие и не паниковать. Вы должны быть на связи со своими агентствами, отелями и доверять их рекомендациям, так как на Телеграм-каналах часто любят постить страшилки. Ни одно "здоровое" агентство не будет уговаривать туристов ехать, если есть опасность.
Кемер - горная местность, где очень сложно разглядеть те 5 км, которые отделяют жилую зону от леса. На видео этого не видно.
Понимаю, что ситуация может меняться очень быстро в зависимости от силы ветра, поэтому стоит следить за заявлениями местных властей и следовать рекомендациям сотрудников отелей. Партнеры нас заверили, что уже все гораздо спокойнее прошлых двух дней. #турция
@maya_kotlyar
Всю неделю в Греции бушуют пожары, а в Европе установилась небывалая за последние 50 лет жара в 37-45С.
На Родосе, (сегодня уже на Корфу), где последние дни эвакуируют людей, очень мало российских туристов. В основном же эвакуируют британцев.
К менеджерам компании поступают вопросы, не дошли ли пожары до Бодрума. Во-первых, Родос ближе к Мармарису (там пожаров нет). А Бодрум ближе к о-ву Кос. Во-вторых, никаких пожаров здесь нет. Неделю назад случались локальные, отдаленные от туристической инфраструктуры, но их очень оперативно гасили. Вот сегодня тоже мелкое, локальное где-то, не более того. Все хорошо и спокойно. Здесь с этим очень хорошо научились справляться. Но в Бодруме мне говорят, что температура в 36-38С у них впервые за долгие годы. Это довольно прохладный уголок Турции. Тем не менее, здесь комфортно. Море теплое и приятное.
А вот в Италии, Испании, Хорватии, Португалии и других южных странах принимаются меры по защите жителей и туристов, так как температура достигла выше 37 - 40 градусов.
@maya_kotlyar
Хочу похвалить "Аэрофлот". Удивитесь, да. Обычно пишут ведь только плохое и негативное. А почему бы не написать и о хорошем?
Итак, мы не стали лететь в Турцию на Turkush Airlines, так как наслышана о безумном количестве задержек рейсов в последнее время. На этой неделе снова задержаны десяток рейсов при вылете из Анталии и Бодрума в Москву. Люди ждут по 7 и даже по 12 часов. Это, извините меня, бардак и ад. При этом понимаю, что "Аэрофлот" последние годы работает в тяжелейших условиях. Им перекрыли все, даже доступ к развлекательному ПО, за кратчайшие сроки сделали свое и не хуже. У людей к национальной авиакомпании могут быть много вопросов, минусы есть везде. Но в этот раз меня восхитил их сервис на борту, пилоты, огромные молодцы за детскую концепцию (подарки-рюкзачки с наполнением, познавательный детский журнал, еда, развлечения), питание, обновленный ПО.
И мы с детьми, когда летели из Анталии в Бодрум попали с задержкой "Туркишей" на 3 часа при транзите из Стамбула. С отвратительным сервисом и поведением персонала когда-то одной из лучших авиакомпаний в мире (Turkish входил в 30- ку лучших), грязным и "грубым" бизнесом, непонятным комфортом, про эконом молчу, разогнанным до небес ценником - я стала больше ценить свой выбор. Дети вообще в восторге и жду полета обратно! А их - не обманешь! И им есть с чем сравнить!
@maya_kotlyar
Безмерно благодарна нашим партнерам, с которыми в пандемию пришлось пройти через огонь, воду и медные трубы, убедиться в порядочности и взаимности. Порядочность для меня - самый главный параметр при партнерстве.
Спасибо турецким партнерам, отельерам за теплый прием и гостеприимство, было проведено множество встреч с личным осмотром отелей, куда мы отправляем наших туристов.
Titanic Deluxe 5*, Lujo 5*, Voyage Torba 5*, Vogue Hotel 5*, Mandarin 5* - одни из них. Считаю их совершенно разными, но уникальными в своей нише. Я еще раз убедилась в том, что мы выбрали правильные, просто чудесные локации. А отели заверили, что о наших клиентах позаботятся с полной отдачей. Спасибо!
#Турция
@maya_kotlyar
На днях мы проводим очень красивую свадьбу для постоянных клиентов на Сейшелах с множеством гостей!♡ Ну и продолжаем красиво встречать наших клиентов по всему миру - фото с цветами, запиской, шампанским - из Рима. А с экзотическими фруктами - из Сейшел. Дорогие наши туристы! Спасибо, что делитесь! #клиентскийопыт
Горжусь своей командой!♡
@maya_kotlyar
Ни Мальдивы, ни Греция - а Бодрум. Пляж нашего отеля восхитителен, а море прозрачное - нет слов!
Друзья, вы часто спрашиваете рекомендации по гостиницам: все о лучших отелях с ценами этого потрясающего уголка планеты (и не только) моя команда ежедневно публикует здесь, на странице @mayel_travel.
А про летний, осенний и уже зимний спрос на альтернативные направления напишу чуть позже.
#бодрум #турция
@maya_kotlyar
41. Дорогие мои, любимые, огромное вам спасибо, что не даете об этом забыть!♡ Если желания, загаданные в День Рождения и вправду исполняются, я позволю себе быть наглой: хочу попросить за мир и людей! Чтобы не было боли, слез и страданий. И здоровья близких. И чувство времени, чувство прекрасного. Когда это все есть, ты ценишь и дорожишь, не рушишь, а созидаешь. Ты любишь. Конечно, я продолжаю мечтать, конечно есть цель и многое еще предстоит сделать. Но к 40 в голове многое переворачивается и я уже как-то меньше про себя и больше для людей. Жизнь коротка. Жизнь одна. Жизнь - подарок. И мы здесь не просто так. Я верю, все остальное и сами сдюжим!
@maya_kotlyar
Туризм, тенденции недели
У нас начали бронировать Новый Год, дабы зафиксировать цену хотя бы в валюте. С оплатой в руб. за месяц-два до заезда.
Активизировались и брони на осень - это, в основном, ОАЭ.
Люди "адаптируются" к новому курсу, перестают ждать, когда откатится назад и спрос оживляется, лето одно, можно и не дождаться, а отдыхать хочется.
Поговаривают про открытие прямых рейсов на Хайнань из Москвы. Но при этом до сих пор не решен вопрос с "безвизом" в Китай хотя бы для групп.
В Мексику, Доминикану и даже Перу хотят запустить комбинированные рейсы из Москвы - с пересадкой на Кубе, в Доминикане.
@maya_kotlyar
Всю неделю наблюдаю за тем, как государства проводят налоговые реформы, которые напрямую отражаются на туризме. На Бали ввели единоразовый налог 10$ с туриста, Таиланд в 2024 году планирует похожий сценарий, в Казахстане с 1 января 2023 г. туристам, посещающим Казахстан, приходится платить 5% от стоимости размещения за каждые сутки. Как в ОАЭ.
Уже во всех отелях на Занзибаре взимается налог на проживание в размере 1 $ за ночь с каждого гостя. Скоро такая тенденция распространится по большинству мировых курортов.
Поэтому, дешевый туризм, друзья мои, остался в прошлом.
@maya_kotlyar