Обложка канала

Бизнес и социальные сети 🔑. Страница 16

28681 @marketing_smm
Открыть

Авторский канал, посвящённый маркетингу и рекламе в социальных сетях. Здесь сконцентрировано всё самое интересное и актуальное по развитию бизнеса в социальных сетях.

  • Бизнес и социальные сети 🔑

    Ограничение банковских онлайн-операций, оценка рисков компаний и ИП: новые законы в октябре В октябре в России вступает в силу ряд новых законов — получение госуслуг упросят, россияне смогут устанавливать запрет на онлайн-операции в банке, кредитные организации введут ограничения для компаний и индивидуальных предпринимателей (ИП) из «красной» зоны. Получение госуслуг станет проще Упростится получение государственных и муниципальных услуг, так как нужные для выполнения обращения документы и информация будут представляться на основе межведомственного запроса в электронной форме в момент обращения. Ограничение онлайн-операций Россияне получили право самостоятельно устанавливать запрет на онлайн-операции в банке (например, на переводы или онлайн-кредитование), а также возможность ограничивать максимальную сумму транзакции. Это должно помочь в борьбе с мошенниками. Отменить этот запрет можно будет по желанию в любое время. Изменения в госзакупках при санкциях Подпавших под санкции участников госзакупок власти смогут относить к перечню заказчиков, к которым можно применять закрытые конкурентные способы определения поставщиков. Такое же правило будет применяться к закупкам инновационной и высокотехнологичной продукции и лекарств. Оценка банками рисков компаний и ИП С 1 июля в России работает система «Знай своего клиента», которая позволяет банкам разделять всех клиентов по степеням риска и на основе этого решать, какой объем операций им разрешен. С 1 октября начинают действовать ограничения для компаний или ИП из «красной» зоны: если в течение полугода они не реабилитируют себя через ЦБ, то их ликвидируют. Новые правила уплаты НДС при получении услуг онлайн Если онлайн-услуги оказываются иностранными поставщиками компаниям и ИП, то последние будут уплачивать НДС в качестве налоговых агентов. При этом с физлицами работа в этой части не меняется: иностранные организации продолжают исчислять НДС самостоятельно. Водительские права в электронном виде Предъявлять водительские права в электронном виде можно будет с 1 октября через сервис «Госуслуги Авто». При этом иметь удостоверение в бумажном виде по‑прежнему обязательно, полная замена на электронный формат будет возможна после внесения поправок в ПДД.

  • Бизнес и социальные сети 🔑

    Как делегировать: 5 принципов Учиться доверять Это базовый принцип, без которого делегирование не получится. Если вы не умеете доверять и все время контролируете все задачи, делегирование вам вряд ли подойдет. Сначала нужно разобраться со своим доверием к миру, ко всем людям, к себе — например, с психотерапевтом. Оценивать каждую задачу с точки зрения, могу ли я делегировать ее в принципе и могу ли сделать это прямо сейчас Нужно, чтобы задача была повторяющейся и необходимой для бизнес-процессов. Стоит ответить на несколько вопросов: - может ли это делать кто-то другой? - хочу ли я освободить время, необходимое для выполнения этой задачи? Процесс должен быть настолько отлаженным, чтобы вы могли подробно рассказать о нем сотруднику: надо понимать, как вы будете объяснять задачу, какие материалы и инструменты есть. Расскажу на примере: сейчас мне нужно перейти к делегированию одной задачи — я пишу посты и сценарии для сториз в запрещенную соцсеть. Уже понятно, что эта работа нужна надолго, а бизнес-процесс уже отлажен. Мне нравится делать эту работу самой, но она занимает довольно много времени ежедневно, это мешает другим рабочим задачам и планам — значит, пришло время делегировать. Постепенно вводить сотрудника в выполнение задачи Делегировать — не значит перекинуть задачу на другого сотрудника за один день. Вот как я буду действовать в случае с задачей по написанию постов и сценариев. 1. Какое-то время я буду писать их вместе с новым сотрудником, вводить его в курс дела, 2. а через какое-то время, когда пойму, что все идет так, как мне нужно, отойду в сторону. 3. Потом какое-то время сотрудник будет писать тексты уже сам, но я еще буду контролировать процесс — оценивать, как он справляется, узнавать про трудности. 4. А потом, когда станет понятно, что процесс налажен, я могу просто забыть про эту задачу. Так что делегирование требует сил, времени и готовности объяснять — нужно всему научить другого человека. Понимать специфику задачи и особенности конкретных сотрудников Например, если человек занимается продажами, вряд ли стоит делегировать ему заполнение накладных. Это никак не соотносится с его нынешней работой. Кроме того, для продаж и заполнения документов нужны разные способности и склонности. Зато такую работу можно делегировать тому, кто уже занимается другой документацией — например, составляет договоры. Так что нужно подбирать задачи для делегирования с учетом особенностей, навыков и способностей конкретных людей. Важно, чтобы делегируемая задача попадала в собственную мотивацию человека Для этого эту внутреннюю мотивацию нужно понять — может быть, он стремится к самореализации, или хочет освоить новую профессию, научиться новому. В зависимости от этого нужно выбирать задачи для делегирования. Например, сотрудник хочет самореализации — и у него хорошо пойдет ведение соцсетей компании или какие-то другие задачи. Делегирование — не такой простой процесс, как может показаться на первый взгляд. В первую очередь вам придется учиться доверию — а это довольно сложно, особенно для людей, привыкших все делать самостоятельно и все контролировать. Кроме того, чтобы успешно делегировать, нужно понимать склонности и внутреннюю мотивацию людей, уметь объяснять и вырабатывать налаженные бизнес-процессы.

  • Бизнес и социальные сети 🔑

    VK продала игровой холдинг My.Games Холдинг VK продал игровое подразделения My.Games за $642 млн управляющему LETA Capital Александру Чачаве. В компании сообщили, что сделка включает все активы My.Games. Сооснователь My.Games Владимир Никольский продолжит развивать компанию и принадлежащие ей игровые продукты. О том, что VK задумался о продаже своего игрового подразделения MY.Games стало известно ещё в марте. Тогда сообщалось, что сделка будет носить формальный характер: VK передаст партнеру лицензии на продажи своих игр, а саму разработку оставит в России. Однако в пресс-службе VK опровергали информацию о продаже. Источники утверждают, что переговоры о продаже актива шли с большими сложностями. На покупку было шесть претендентов, среди них крупные азиатские игроки, а также арабские компании и профильные фонды. Один из собеседников подчеркивает, что к закрытию сделки стороны подтолкнуло удаление приложений VK из App Store. На фоне этих событий холдинг продал подразделение со скидкой в 60%, знают источники издания. Холдинг продолжит развивать игровые сервисы под брендом VK.Play. Возглавит студию Василий Магурян, более восьми лет руководивший игровым направлением VK.

  • Реклама

  • Бизнес и социальные сети 🔑

    Как бизнесу повысить конверсию и снизить расходы на клиентские коммуникации в 2 раза? МТТ — провайдер интеллектуальных решений для бизнеса. С их помощью компании могут оптимизировать расходы на телефонию и автоматизировать коммуникацию с потенциальными клиентами. Как отмечают в МТТ, добиться нужных результатов можно, используя только один из сервисов, однако их комплекс позволяет увеличить эффективность бизнеса в разы. Один из показательных кейсов: «ДВК Групп», предоставляющая консалтинговые услуги по сопровождению участия в государственных и коммерческих тендерах и закупках, благодаря продуктам МТТ снизила расходы на коммуникацию с клиентами в два раза, а количество успешных звонков повысила на 30%. Рассказываем, что помогло компании добиться этого. В феврале 2022 года руководство «ДВК Групп» поставило задачу отделу маркетинга оптимизировать расходы на коммуникацию с пользователями и повысить эффективность прозвона базы потенциальных клиентов. Решения компании МТТ, которые предназначены для интеграции и эффективного управления многоканальными клиентскими коммуникациями, такие как виртуальные номера, управление вызовами, голосовые боты, колл-трекинг и другие, подходили для этого лучше всего. В результате за полгода «ДВК Групп» смогла оптимизировать расходы на телефонию, автоматизировать коммуникации с клиентами и помочь большему числу компаний успешно участвовать в государственных и коммерческих закупках. Виртуальная АТС и номер 8800 На базе виртуальной АТС от МТТ сотрудники «ДВК Групп» коммуницируют не только внутри своей организации, но и с большим количеством внешних аудиторий. За месяц через облачную АТС компании проходит порядка 10 тысяч вызовов. В среднем система успешно обрабатывает более 30 тысяч минут в месяц, что говорит о надежности и производительности платформы. Используя интеграцию ВАТС с голосовыми роботами, «ДВК Групп» осуществляет до 350 тысяч контактов с потенциальными клиентами в месяц, 30% из них приводят к желаемому результату: личной консультации с менеджером. ВАТС не привязана к проводам и локации — сотрудник может находиться вне офиса, но при этом всегда оставаться на связи. Пользователи компании звонят на единый номер 8800, функционал платформы позволяет принимать и переадресовывать их звонки на мобильные или стационарные телефоны, настраивать голосовое меню, распределять звонки по внутренним номерам, сохранять записи разговоров, анализировать и вести статистику по звонкам, которые фиксируются в специальном журнале, что удобно для последующего анализа. Колл-трекинг С помощью этой услуги сотрудники «ДВК Групп» отслеживают все обращения текущих и потенциальных клиентов, анализируют эффективность каналов продвижения и тем самым повышают объем продаж услуг. Колл-трекинг в сочетании с возможностями ВАТС повысил эффективность продаж на 30%, вывел аналитику на новый уровень благодаря тому, что компания получает данные в режиме онлайн. Услуга позволяет «ДВК Групп» найти оптимальные каналы продвижения, сократить издержки на рекламные кампании на 10-15% и в кратчайшие сроки оценить верность принятых решений по продвижению правовых услуг. Интеллектуальный выбор исходящего номера Чтобы повысить количество успешных звонков при обзвоне потенциальных клиентов, «ДВК Групп» использует интеллектуальный выбор исходящего номера из ресурса нумерации, который МТТ выделяет абоненту по договору. Это помогает компании экономить средства, так как благодаря алгоритмам система совершает больше целевых звонков. Прежде голосовой робот, который обзванивал базу потенциальных клиентов, показывал конверсию в 5%, после подключения — в 8%. Не меняя внутренних алгоритмов, «ДВК Групп» смогла увеличить конверсию на 3% с помощью сервиса от МТТ. Продолжение👇

  • Бизнес и социальные сети 🔑

    Открытое АПИ Открытое АПИ, или открытый программный интерфейс приложения, помогает объединить ВАТС от МТТ с внешними приложениями, информационными системами, получить пользователям виртуальной АТС дополнительные возможности. Сервис позволяет осуществить современную функциональность, которая нужна конкретному бизнесу. Так, через открытые АПИ «ДВК Групп» интегрировала виртуальную АТС от МТТ с системой Bitrix24. Теперь сотрудники компании могут звонить клиентам прямо из CRM-системы и прослушивать записи диалогов. Сервис обратного звонка CallBack также реализован через открытое АПИ на платформе «МТТ Бизнес». С помощью АПИ компания планирует также интегрировать другой ключевой продукт МТТ — голосовых роботов VoiceBox. Сейчас сотрудники «ДВК Групп» и МТТ работают над его настройкой и подключением. Не менее важный момент: с помощью программных инструментов МТТ клиенты могут быть независимыми и самостоятельно реализовать в собственных продуктах различные высокотехнологичные и высоконагруженные сервисы.

  • Бизнес и социальные сети 🔑

    Россиянам рассказали, как полностью удалиться из сети Глава компании «ИТ-Резерв» Павел Мясоедов рассказал о мерах, которые помогут минимизировать присутствие в виртуальном пространстве. Для этого нужно отправить запрос в поисковики и брокерам данных. В России действует «закон о забвении»: на его основании граждане могут обратиться в службу поддержки поискового сервиса и удалить результаты запросов о себе, рассказал эксперт. Для этого стоит спуститься в нижнюю часть сайта и найти соответствующий раздел поддержки. Правда, это только затруднит поиск информации о человеке. На сайтах данные все равно останутся. Второй шаг — поиск брокеров данных. Такие компании на протяжении нескольких лет агрегируют у себя информацию о пользователях и позднее продают ее рекламодателям. Они часто идут навстречу одному пользователю и убирают его данные из списка. Дата-брокеры чаще всего специализируются на конкретных рынках, поэтому от региона к региону они могут отличаться. Но найти их, по словам специалиста, нетрудно через те же поисковики. Вышеуказанные меры вместе с удалением всех страниц в соцсетях и закрытием персональных кабинетов на сайтах помогут тщательно скрыть пользователя и найти его будет весьма трудно.

  • Бизнес и социальные сети 🔑

    Шаг 3. Найдите партнеров на новом рынке Партнерами могут стать как раз те предприниматели, кто уже попробовал ваш продукт и кому он понравился. Но этого недостаточно. На старте очень важно найти надежных партнеров, чтобы не «выжечь» еще не сформировавшийся рынок. Если на рынок выходят два одинаковых новых продукта разного качества, потребитель, не разобравшись в деталях, может воспользоваться некачественным продуктом, получить негативный опыт и спроецировать его на такой же, только качественный продукт. Поэтому подбор правильных партнеров — это забота о долгосрочности рынка и прибыли. На что важно обращать внимание. Первое — предпринимательский опыт, есть ли у партнера уже какой-то работающий и успешный бизнес. Второе — какими ресурсами партнер располагает на своем рынке. Например, в нашем случае был важен доступ к сетевому бизнесу — ресторанам, торговым точкам, объектам транспортной инфраструктуры, где можно было бы установить наше оборудование. Третье — есть ли у партнера команда, которая сможет обеспечить качественную локальную поддержку. Четвертое и главное — это намерения: хочет ли партнер работать в долгую и не просто получать краткосрочную прибыль, но развивать рынок. Мы вели скрупулезные, детальные переговоры только с теми, кто подходил под перечисленные критерии и у кого, на наш взгляд, могло получиться. При этом важно понимать, что даже небольшая локальная компания, проходящая по вашим критериям, имеет больше экспертизы на рынке новой страны, чем вы, и развивать бизнес ей будет проще. В противном случае эту экспертизу нужно будет покупать. Шаг 4. Разработайте бизнес-модель и техническое решение под разные рынки Нужно определить, что из текущего продукта, уже хорошо показавшего себя в России, можно использовать на другом рынке, а что нужно менять. Например, если вы выходите на рынок, где большинство населения говорит на русском языке, то первое время можно использовать с незначительной доработкой уже имеющееся приложение или сайт, брендинг и маркетинговые материалы. Для рынка, на котором большинство населения говорит на другом языке, нужно локализовать информационные ресурсы и продавать white label — то есть дать предпринимателям возможность создать собственный бренд, используя ваше оборудование и бэкенд. Например, можно дорабатывать свой софт и делать разные фронты, при этом используя единый бэк. В нашем случает пакет международной франшизы содержал три базовые опции: продажа оборудования по себестоимости с прямой поставкой, платная доработка фронта приложения и наша экспертиза, дорожная карта, как это бизнес построить, что делать и чего делать не надо. Продолжение👇

  • Бизнес и социальные сети 🔑

    Шаг 5. Сформируйте предложение и условия Развитие международной франшизы не только дает возможность получить непосредственный доход, но и работает на известность и имидж компании, ее капитализацию и привлекательность для инвесторов. Если нет задачи сразу много заработать, можно отказаться от паушального взноса, а получать только роялти. Могут быть и различные комбинации роялти. Например, процент с оборота или меньший процент с оборота плюс фикс с единицы чего-то, например, точки. Забота о репутации требует пристального внимания к качеству услуг. Поэтому партнер всегда ограничен в определенных самостоятельных действиях и изменениях, что определяется в договоре. Это касается и ИТ-составляющей работы сервиса (в нашем случае вся доработка софта происходит на нашей стороне), и тарифной политики, и управления сетью, и работы техподдержки и контактного центра. Изначально у каждого региона предполагались свои кол-центры, но мы поняли, что более эффективно иметь централизованную службу и штат сотрудников, которые обучены работать с нашей программой. В итоге франчайзи выгоднее пользоваться услугами единого кол-центра 24/7, который решает проблемы пользователей сервиса во всех регионах и странах на разных языках. Шаг 6. Решите вопрос с платежами и другими сервисами, которые должны работать между странами Ранее технические проблемы при запуске международной франшизы были связаны в первую очередь с необходимостью перенастройки эквайринга, способов авторизации, уведомлений для клиентов и другими подобными вопросами. Но этот пакет доработки для франчайзера существенно дешевле, чем создание нового фронтового решения. Сейчас же любая продажа франшизы будет упираться в проблему перечисления денег. Решением может стать создание отдельной компании в иностранной юрисдикции, которая будет принимать роялти. Это может быть классический офшор или дочерняя компания, например, в Казахстане, Армении или ОАЭ. Заключение Когда вы запустите продукт в другой стране и добьетесь некоторых успехов, к вам неизбежно придут новые предприниматели и инвесторы с запросом «как с вами поработать». Отказывать им — значит отправлять их делать свое или искать конкурентов. В этой ситуации решением может быть субфраншиза. Важно понимать, что в таком случае выручка распределяется уже между тремя участниками: франчайзер, франчайзи и субфранчайзи должны зарабатывать, а пирог один. Поэтому рекомендуем заранее продумать условия субфраншизы, возможно снижение роялти в пользу развития, которое в перспективе должно принести больше денег, чем более высокий процент от меньшего количества точек.

  • Бизнес и социальные сети 🔑

    Инструкция — как открыть международную франшизу Сегодня российские предприниматели по-прежнему ищут возможности выхода на международные рынки. С Европы и США фокус сместился на другие регионы — страны СНГ, Азию, Латинскую Америку. Степан Ермаченков, коммерческий директор компании «Бери заряд!», развивающей сервис аренды повербанков и запустившей международную франшизу в Казахстане и ОАЭ, рассказывает о том, как реализовать подобный проект. Изначально мы в «Бери заряд!» не планировали развиваться по модели франшизы. Думали, что будем покупать оборудование — станции и повербанки — на свои и инвестиционные средства и оперировать этим бизнесом. Но очень быстро поняли востребованность новой идеи: шеринг повербанков — одна из тех услуг, которые покрывают потребность в ежедневной зарядке телефона. Люди не всегда носят собственную зарядку, поэтому аренда повербанка для них выступает как решение проблемы. В Китае шеринг повербанков уже стал распространенным поведенческим трендом — как оплата через телефон. Мы поняли, что эта услуга может оказаться трендовой и в России, и за ее пределами, и благодаря франшизе можно получить широкий охват рынка. Поэтому шаг номер ноль — быть уверенным в том, что ты делаешь что-то принципиально новое и видишь в этом потенциал. Шаг 1. Оцените возможный спрос на рынке других стран Важно понять, существует ли аналогичный сервис или продукт на рынке той страны, куда вы планируете выходить. Есть ли конкуренты и чем ваше предложение будет отличаться. На момент запуска «Бери заряд!» рынок шеринга повербанков в Китае был уже огромным, в Азии — начинал развиваться, а в других регионах его не было. При этом потребности у жителей мегаполисов в любой стране схожи — люди хотят оставаться на связи и не думать о том, как они смогут зарядить свой телефон, если батарейка села в самый неудачный момент. Востребованность проявляется через пользование: предприниматель из другой страны — например, во время поездки в Китай — попробовал сервис, оценил его, захотел запустить такой же в своей стране и начал искать возможности. Но самому разрабатывать новый сервис с нуля нет необходимости, это сложно и дорого — поэтому он ищет готовое решение. Если к вам стали поступать запросы о том, как сделать аналог вашего бизнеса в той или иной стране, — это и есть отправная точка для старта международной франшизы. Если таких запросов пока нет, выходите с инициативой: протестируйте свою идею, дайте попользоваться вашим продуктом коллегам-предпринимателям из других стран и получите от них фидбэк. Шаг 2. Выберите рынок для пилотного запуска На этапе запуска можно определить два-три направления, чтобы поэкспериментировать с разными моделями франшизы. Мы рассматривали страны СНГ и другие страны мира и выбрали Казахстан и ОАЭ как быстро растущие рынки с активным потреблением. Нужно оценить инфраструктуру, культуру потребления, условия труда и уровень доходов населения. Например, дарксторы и дарккитчены очень зависят от возможностей нанять достаточное количество курьеров и стоимости их работы. Кроме того, при выборе страны важно проанализировать венчурные возможности рынка, если есть задача привлечения инвестиций и продукт имеет венчурный потенциал. Конечно, запуску международной франшизы поможет опыт развития франчайзинговой сети в России. И российские города, и города в других странах — все они разные, и каждый раз — это и новая история, и уже пройденная. Выходить в Ереван или Астану не сложнее, чем, например, в Воронеж или Нижний Новгород. Продолжение👇

  • Бизнес и социальные сети 🔑

    Минтруду предложили стандартизировать работу «инфоцыган» Международный институт менеджмента объединений предпринимателей подготовил профессиональный стандарт для бизнес-тренеров. Министерству труда предложили закрепить профессию в реестре областей и видов профессиональной деятельности. Об этом рассказала ректор института Анна Палагина. Издание отмечает, что Минтруда может принять стандарты в ближайшие полгода. «Несмотря на то что новейшей российской экономике вот уже 30 лет и бизнес-обучение в той или иной степени в ней всегда присутствовало, такой профессии до сих пор нет. И это выглядит как-то странно», — сказала Палагина. Специалист считает, что поскольку «нет профессии, то нет и четких требований к ней», а также нет «надзора в сфере образования». Согласно проекту стандарта, к функциям бизнес-тренера можно отнести проведение бизнес-обучения, его методическое обеспечение и управление таким обучением. В институте считают, что человек, проводящий бизнес-обучение, должен соответствовать следующим критериям: - Иметь высшее образование; - Иметь опыт работы не менее года; - Рекомендуется проходить программы повышения квалификации минимум раз в год. К разработчикам инфокурсов требования строже: - Бакалавриат и дополнительное профессиональное образование по бизнес-обучению; - Стаж не менее одного года в этой сфере. Желающие управлять бизнес-обучением, по мнению создателей стандарта, должны: - Иметь высшее образование и дополнительное профессиональное образование (курсы профпереподготовки); - Стаж работы в сфере менеджмента, управления персоналом, проектами, бизнес-обучения от трех лет. - Для проверки наличия необходимых знаний, как считает Палагина, можно ввести квалификационный экзамен. По ее словам, появление профессии бизнес-тренера станет лишь частью общей работы по созданию комплексного законодательства, регулирующего сферу «инфоцыганства».

  • Бизнес и социальные сети 🔑

    Avito вводит сбор 2% для продавцов в категориях «Книги и журналы» и «Коллекционирование» Сервис объявлений Avito объявил о начале тестирования нового подхода. С 4 октября платформа введет минимальный сбор с продавцов в категориях «Книги и журналы» и «Коллекционирование», а затем возможен переход к регулярному сбору до 5% от суммы заказа во всех категориях. Как стало известно порталу Shopper’s, первоначальный коэффициент в 2% от суммы заказа, взимаемый с продавцов в ограниченных категориях, нужен для «более легкого перехода на новые условия». «Мы тестируем разные бизнес-модели, которые более выгодны и справедливы для нашего пользователя», — транслируется в сообщениях для пользователей и официальных комментариях от компании под опубликованными в СМИ новостями по теме. Введение сервисного сбора в Avito объясняют тем, что теперь «Авито доставка» «работает на должном уровне». При этом пользователи продолжают жаловаться на потери посылок. По словам представителя компании, сбор 2% будет действовать неопределенный срок, пока не станет понятна эффективность нововведения (будет ли окупать доставку и т.п.). В дальнейшем сумма сбора может увеличиться. «При этом Авито по-прежнему будет компенсировать до 90% (а в некоторых случаях до 99.9%) стоимости доставки по сделке между продавцом и покупателем на платформе. Размер этих инвестиций составит для нас более 3,5 млрд рублей только в 2022 году», — комментируют в компании. Shopper’s напоминает, что только за лето текущего года сервис доставки подключили 45 млн продавцов, согласно отчетам Avito. Общее число заказов непосредственно с доставкой компания не раскрыла, но сообщила, что за год их число выросло в 7 раз.

  • Бизнес и социальные сети 🔑

    TikTok запретит политическим организациям сбор средств на платформе TikTok ужесточит правила сбора средств на платформе, чтобы ограничить монетизацию для политических групп, включая подарки и чаевые. Все аккаунты, принадлежащие правительству, политикам и партиям, должны будут пройти проверку. Об этом решении заявил президент TikTok по глобальным бизнес-решениям Блейк Чандли. Новые правила также запретят политикам и партиям перенаправлять зрителей на сайты с кампаниями для внесения пожертвований. Соблюдение правил обеспечат технологии платформы, а также модераторы. Решение платформы входит в список мер TikTok по обеспечению честности выборов в этом году. Также TikTok начнёт маркировать видео, содержащие ложную или неподтверждённую информацию, связанную с выборами. Видеоплатформа запретила политическую рекламу в 2019 году, однако такой контент продолжает появляться на платформе. За последние месяцы многие политики, баллотирующиеся в этом году, создали профили в TikTok, отметили в компании. Так как аудитория соцсети в среднем моложе, чем у других площадок, она является ключевой платформой для кандидатов, которые продвигаются среди политически активной молодёжи.

  • Бизнес и социальные сети 🔑

    Исследователи выяснили, что кнопка «Не нравится» почти не влияет на ленту рекомендаций YouTube Мы можем настраивать ленту YouTube различными способами — по крайней мере, так утверждает сама платформа. Однако в Mozilla Foundation продемонстрировали: даже если мы ставим дизлайки и просим не рекомендовать похожие ролики, они не всегда пропадают из ленты. В материале — о результатах исследования и наиболее эффективных способах настроить рекомендации. Отчет под названием Does This Button Work? («Работает ли эта кнопка?») показал, что нажатие кнопки «Не нравится» уменьшало число похожих рекомендаций лишь на 12%. Параметр «Не рекомендовать видео с этого канала» сокращал количество похожих роликов на 43%, «Не интересует» — на 11%, а удаление видео из истории просмотра — на 29%. Исследователи проанализировали более 567 млн рекомендаций на YouTube при участии 22,7 тысяч человек, которые скачали себе инструмент RegretReporter. Он разработан Mozilla для изучения алгоритма рекомендаций YouTube и собирает данные об опыте использования платформы. Джесси Маккроски, один из исследователей Mozilla Foundation, заявил, что YouTube должен обеспечить большую прозрачность и позволить пользователям больше влиять на свою ленту. YouTube заступился за свою систему рекомендаций. «Наши средства управления не отфильтровывают целые темы и точки зрения, так как это может негативно повлиять на зрителей, например создать эхо-камеры», — сообщила представительница YouTube Елена Эрнандес. Эрнандес добавила, что отчет Mozilla Foundation не учитывает, как работают рекомендательные системы YouTube, из-за чего компании «сложно сделать много выводов». YouTube также сообщил, что, исходя из его собственных опросов, пользователи, как правило, были довольны рекомендациями. Компания отметила, что планирует сотрудничать с большим количеством ученых в рамках своей программы, исследующей влияние платформы на людей. Ролики возвращаются 17 января один из участников исследования Mozilla Foundation попросил YouTube не рекомендовать ему видео определенного рода. В качестве примера был отмечен ролик о страдающей от боли корове, в котором демонстрировалось изменившее цвет копыто. 15 марта алгоритмы посоветовали ему посмотреть ролик под названием There Was Pressure Building in This Hoof («Это копыто оказалось под давлением»), в котором также было изображение конечности коровы. Среди других примеров нежелательных рекомендаций — ролики с оружием, жестокость во время украинского конфликта и шоу политического обозревателя Такера Карлсона на Fox News. Другой пользователь YouTube, по рассказам исследователей, указал, что ему не понравилось видео A Grandma Ate Cookie Dough for Lunch Every Week. This Is What Happened to Her Bones («Каждую неделю бабушка ела тесто для печенья на обед. Вот что случилось с ее костями»). В течение следующих трех месяцев алгоритмы продолжали рекомендовать ему ролики о том, что происходит с органами человека после употребления различных продуктов. С появлением системы рекомендаций YouTube показывает каждому пользователю персонализированную версию платформы. Она содержит видео, которые алгоритмы сочли интересными зрителю, основываясь на его истории просмотра и других переменных. В июле 2021 года Mozilla опубликовала исследование, согласно которому 71% видео, рекомендованных YouTube, по сообщениям участников, содержали дезинформацию, ненавистнические высказывания и прочий сомнительный контент. YouTube сообщил, что его система полагается на различные «сигналы», например клики, время просмотра, результаты опросов, лайки и дизлайки, и постоянно развивается. Из-за этого, по мнению компании, трудно обеспечить прозрачность относительно того, как алгоритмы работают.

  • Бизнес и социальные сети 🔑

    ​​В Москве стартовал крупнейший форум региональных блогеров 19 сентября состоялось торжественное открытие Всероссийского форума региональных блогеров «Поколение Insight», организованного продюсерским центром Insight People. На мероприятие в столице собрались инфлюенсеры со всех уголков России. В рамках открытия прошла панельная дискуссия на тему «Социальные сети: Перспективы развития», в которой приняли участие генеральный директор продюсерского центра Insight People Алина Зиннатуллина, генеральный директор социальной сети YAPPY Данила Овчаров и генеральный продюсер видеохостинга RUTUBE Давид Кочаров. «В регионах – перспектива. Рынок блогосферы развивается стремительно, аудитория становится разборчивее, зрители идут за теми инфлюенсерами, с которыми у них есть что-то общее, а не просто следуют за селебрити. Мы не раз убедились, что за пределами столиц огромное количество талантливых ребят с классными идеями, некоторым из которых просто нужна ресурсная помощь. Сейчас разработка регионов для нас – приоритетное направление», – отметила Алина Зиннатуллина.

  • Бизнес и социальные сети 🔑

    PPC CONF уже через пару дней 🔥 Конференция для специалистов по рекламе от ppc.world поможет разобраться в алгоритмах рекламных систем и современной аналитике. Два потока по 6 докладов от экспертов из крупных компаний, круглый стол, возможность задать вопрос любому спикеру — и все это бесплатно! ✅ Дата: 22 сентября, 12:00 ✅ Подробная информация и быстрая регистрация

  • Реклама

  • Бизнес и социальные сети 🔑

    В «VK Знакомствах» появилась опция продвижения брендов через чат-бот Сервис знакомств от «ВКонтакте» представил новую опцию продвижения брендов через чат-бот. Пользователи могут поставить лайк специальной анкете героя — селебрити, маскота или другого представителя бренда — и начать разговаривать с ним напрямую. Об этом сообщили в пресс-службе соцсети. Как отметили в компании, новый инструмент в «VK Знакомствах» позволяет выстраивать коммуникацию с аудиторией через индивидуальное общение с пользователем. Первым участие в разработке чат-бота принял видеоблогер и рэп-исполнитель Джарахов. С его помощью артист анонсировал концерты и рассказал о своём творчестве пользователям «VK Знакомств». В дейтинг-сервисе для Джарахова была создана рекламная карточка, идентичная рядовым анкетам, но со специальной отметкой, пояснили в компании. «Мэтч с такой анкетой происходит автоматически — стоит только поставить лайк», — добавили в пресс-службе. Сразу после этого пользователю открывается чат, где интерактивный бот начинает задавать вопросы и знакомить собеседника с творчеством артиста. Кроме того, чат-бот «VK Знакомств» позволяет понять, как он общается в обычной жизни: в разработке чат-бота Джарахов принимал непосредственное участие — автоматические ответы полностью сохранили индивидуальную лексику певца, заверили в компании. По словам директора по развитию бизнеса «ВКонтакте» Евгении Зибаревой, пример с Джараховым показал, что «интерактивные, нестандартные инструменты могут быть полезны для бизнеса, организаторов мероприятий, музыкантов и продвижения личного бренда». Джарахов, артист: Я создал анкету на «VK Знакомствах» и сразу получил сотни мэтчей — это, конечно, очень приятно. Я понял, что в дейтинг-сервисе много моей аудитории, и настроился на продолжительные отношения с ней: приглашение на мои концерты — так-то серьёзный шаг! Круто, что сделать это получилось совсем не шаблонно. И круто быть первым в этом новом формате инвайтинга. Ранее «VK Знакомства» анонсировал поиск компании для офлайн-мероприятий, сделав такую механику для гостей VK Fest. Дейтинг-сервис «VK Знакомства» появился в мобильном приложении «ВКонтакте» в конце ноября 2021 года. В нём можно выразить симпатию человеку в его профиле «ВКонтакте», а также найти пару для дружеского или романтического общения по музыкальным предпочтениям.

  • Бизнес и социальные сети 🔑

    Telegram добавил возможность авторизации через Google и Apple ID в новом обновлении В Telegram вышло обновление 9.0, с которым в мессенджере появилось сразу несколько новых функций. Самые большие изменения коснулись авторизации — теперь ее можно проводить с помощью Google и Apple ID. На сайте Telegram описаны следующие нововведения: - Вход в Telegram. Код для авторизации в приложении теперь можно получить не только в SMS, но и на электронную почту. Кроме того, появились функции «Войти с помощью Apple» и «Войти с помощью Google». - Новые ссылки для пользователей. Помимо привычного адреса вида t. me/ username пользователям стал доступен формат ссылки username.t. me. - Эмодзи-статусы. Пользователи Premium могут установить один из семи стандартных анимированных эмодзи-статусов или выбрать один из множества пользовательских эмодзи. - Новые реакции. Обновился список доступных реакций на сообщение, в том числе за счет тех, что были доступны только пользователям Premium. Владельцы премиум-аккаунтов теперь могут использовать любой эмодзи в качестве реакции, а также оставлять до трех реакций на одно сообщение. Для Android: - Настройка очередности загрузок. При одновременном скачивании нескольких файлов пользователи могут менять порядок загрузок, повышая и понижая их приоритет. - Новые элементы оформления приложения. Владельцы устройств на Android 13 и выше могут менять тематическую иконку приложения в зависимости от цвета оформления экрана. В августе Telegram удалил общедоступные адреса, связанные с пустыми или неактивными в течение последнего года аккаунты и пообещал вернуть освободившиеся имена в общественный доступ.

  • Бизнес и социальные сети 🔑

    YouTube планирует запустить рекламу в Shorts YouTube планирует запустить рекламу в Shorts, тем самым предоставив создателям контента больше возможностей зарабатывать деньги на своем видеосервисе. Платформа надеется таким образом сохранить свою ведущую роль в медиасфере и получить преимущество перед основным конкурентом TikTok. Компания, принадлежащая Google, намерена позволить любителям Shorts зарабатывать за счет партнерства с YouTube в рамках размещения рекламных роликов до и после пользовательского контента. Компания, принадлежащая Google, намерена позволить любителям Shorts зарабатывать за счет партнерства с YouTube в рамках размещения рекламных роликов до и после пользовательского контента. Об этом сообщает The New York Times со ссылкой на два анонимных и не уполномоченных говорить от имени компании источника, а также на аудиозаписи с общего собрания персонала YouTube. Пресс-секретарь YouTube отказалась от комментариев, но предполагается, что официальный анонс будет во вторник. На аудио встречи слышно, как Амджад Ханиф, вице-президент по управлению продуктами YouTube говорит, что это будет «крупнейшее расширение, которое мы сделали за несколько лет, создавая новые способы для контент-мейкеров присоединиться к нашей партнерской программе». Согласно старым правилам YouTube, создатели пользовательского контента зарабатывали на рекламе только в том случае, если аудитория смотрела не менее 4 тыс. часов их видео и у них было не менее тысячи подписчиков. Теперь YouTube готов показывать рекламу даже Shorts без ограничений по времени. По словам одного из источников, компания планирует выплачивать блогерам 45% от рекламных доходов (это меньше, чем текущие 55% для длинных видео). Предполагается, что эта мера нужна в том числе для конкуренции с TikTok, в ответ на стремительный рост которого YouTube в 2020 году и запустил Shorts. «Выплаты действительно помогут пользователям понять, почему именно YouTube – это место, где можно начать свою карьеру блогера, работающего в коротких форматах», — говорит господин Ханиф в аудиозаписи встречи. Он также добавил, что YouTube позволит создателям использовать популярные песни в коротких и длинных видеороликах, что сделает контент более похожим на TikTok.