Маркетинг и Реклама. Страница 39

Прайминг-эффект

В маркетинге используются различные инструменты влияния на потенциальных покупателей. Одним из действенных способов является психологическое влияние, которое можно сравнить с программированием. Вы получаете один сигнал, и это влияет на то, как вы реагируете на последующий сигнал.

Как это используют в маркетинге? Например, у вас есть интернет-магазин или информационный веб-сайт. Меняя фон на страницах интернет ресурса, можно легко управлять выбором пользователей. Если преимуществом вашей продукции или товаров является низкая цена, то обратить внимание покупателя на это можно при помощи зеленого фона, на котором нарисованы денежные знаки (доллары, евро, рубли и т.д.). Ваш конек безопасность, а цены выше, чем у конкурентов, - используйте красный фон с изображением языков пламени.

Такой простой ход поможет сформировать у пользователей определенное мнение о бренде и повлиять на покупательское поведение, так как фон с долларами вызывает моментальную ассоциацию с выгодой, а огонь - интуитивное желание защитить себя. Вполне закономерно, что посетитель отправляется на страничку с ценами или характеристиками продукции, чтобы получить больше информации по интересующим (читать - по запрограммированным) вопросам.

Тренды которые могут быть характерны для социальных медиа в 2021 году

Маркетинг через общение с аудиторией: продажи - на второй план, на первом - информация, взаимодействие и социальные аспекты. Бренды будут уделять внимание социальной коммерции - почти в трех из 10 бизнес-планов уже есть эти аспекты. Около 3 из 10 потребителей используют соцсети, чтобы выйти на связь с брендом.

Популярность нишевых платформ вырастет: так, например, число активных пользователей на Reddit выросло на 30% в годовом исчислении. При этом все доминирующие платформы (Facebook, YouTube и другие) никуда не денутся и не умрут, а просто адаптируются к новым реалиям.

Аудитория там, где люди проводят свое время в период пандемии: во время пандемии мы наблюдаем популярность игр, YouTube и приложений, связанных с времяпрепровождением дома.

Фокус на e-commerce и прибыль от видео: Instagram и Facebook уже стремятся включить больше инструментов электронной коммерции, в том числе в видеоформаты, ожидается, что и другие платформы также подключатся к этой тенденции и предоставят авторам и брендам больше возможностей продавать продукты напрямую в приложениях. Кстати, 43% пользователей говорят, что находят продукты через соцсети.

Рост числа приложений для обмена сообщениями: ожидается, что к 2023 году число пользователей таких приложений достигнет 3,12 млрд. Сюда же можно отнести популярность чат-ботов, например, по данным Insider, 40 млн компаний используют Messenger для коммуникации с клиентами, эта тенденция может перейти в 2021 год;

Аутентичность имеет значение: 9 из 10 потребителей говорят, что при принятии решений о том, какой бренд поддерживать, они смотрят на аутентичность;

Формат историй в социальных сетях никуда не денется: число любителей такого формата растет на всех платформах. Согласно прогнозам Tribe Dynamics, истории в Instagram станут ключевым инструментом маркетинга влияния. В связи с ростом популярности такого формата к следующему году платформы могут выпустить обновления и новые инструменты для историй;

AR-технологии: в условиях пандемии технологии AR стали особенно востребованными: AR-фильтрами от брендов воспользовались более 1 млрд пользователей. В следующем году социальные сети активнее будут внедрять AR, и это также означает появление новых типов рекламы, рекламных акций, информационных кампаний.

Дальнейший рост прямых эфиров: использование прямых эфиров увеличилось на 26,8% во втором квартале 2020 (Socialbakers), эта тенденция переходит в следующий год;

Ремиксы и UGC-контент: пользователи используют существующие форматы, шаблоны или идеи, и воссоздают их, чтобы выразить свои идеи. Поэтому такие приложения, как TikTok, где есть возможность «миксовать» контент, популярны. Следующий год принесет больше возможностей для такого рода контента, а бренды начнут использовать этот инструмент более активно.

Не секрет, что Instagram в первую очередь — это визуальная сеть.

Аудитория хочет видеть качественный, эстетичный и разнообразный контент. Именно поэтому каждый аккаунт пользователи «встречают по одежке» и обращают внимание на сочетание фотографий, обработку и стиль ленты.
⠀
Но что же делать, если вы не знаете тонкости составления идеальной ленты? Не беда. К вам на помощь придёт визуализатор бренда. Это человек, который отвечает за внешний вид аккаунта. Он помогает создавать фотографии, видео, оформление для постов и stories.
⠀
Главная задача визуального менеджера — отразить идею, ценности и позиционирование личности или компании.
Что же входит в компетенции визуального менеджера?
⠀
Анализ профиля и составление визуальной концепции

Составление мудборда для съёмки

Разработка фирменного стиля аккаунта (подбор цветовой гаммы, фирменных шрифтов)

Организация фотосъемки (подбор фотографа, визажиста, стилиста, локации)

Проведение фотосъёмки

Составление контент-плана на месяц

Обработка фотографий, монтаж видео
⠀
Визуализатор бренда необходим каждому, кто хочет стать заметным. Это могут быть блогеры, инфлюенсеры, эксперты, бизнес-аккаунты (магазины одежды, кофейни, пекарни, салоны красоты).
Представьте, что перед вами 2 аккаунта одежды: в одном публикуются типовые каталожные и стоковые фотографии, лента выглядит непривлекательно. В другом аккаунте видна концепция бренда, контент выглядит эстетично, фотографии сочетаются по цветам и фактурам. Где бы вы сделали заказ? Вероятнее всего, что во втором профиле, так как благодаря фотографиям вас заинтересовала одежда.
⠀
Визуал дает преимущество перед конкурентами, укрепляет бренд и выделяет аккаунт из общей массы. Без качественной, красивой ленты не будет подписок, продаж и клиентов. Поэтому профессия визуального менеджера так актуальна в настоящее время.

Комплексный маркетинг как часть стратегии продвижения до сих пор ассоциируется у многих с моделью 4P.

Стандартный маркетинг-микс – это сочетание свойств продукта, его цены, PR и алгоритма сбыта. Но жизнь не стоит на месте, и теоретическая составляющая маркетинга постоянно обновляется. Одним из самых заметных проявлений этого процесса является формирование расширенных моделей комплексного маркетинга.
⠀
Все более популярной среди маркетологов становится концепция 5Р, включающая элемент «People». Речь идет о продавцах и покупателях, поставщиках и производителях. Имеет смысл говорить о маркетинге отношений, когда связи между сторонами выходят на первый план.
⠀
Модель 7P – новая, более совершенная версия традиционной концепции 4P. В ее составе появляются не только люди (people), но и процессы (process), характеристики (physical evidence). Это находка для отрасли нематериального производства, включая сервис. Акцент делается на совершенствовании взаимодействия потребителей услуг с поставщиками. Физические характеристики выступают как бы отражением услуги, ее визуальным воплощением. Грамотный выбор символов позволяет повысить лояльность клиентов и сделать фирму узнаваемой.
⠀
В следующей концепции – 4С – люди не просто присутствуют, а занимают основную позицию. Фокус внимания смещается на потребителя: его нужды и ценности (customer value), издержки (cost), способы коммуникации с продавцом (communication), удобство получения им товаров или услуг (convenience). Необходимо тщательно изучить предпочтения целевой аудитории и обеспечить правильное восприятие бренда. В части затрат оцениваются не только материальные, но и, например, временные издержки. Вообще вопрос нахождения товара в нужное время в нужном месте сегодня является одним из ключевых. Чем быстрее пользователь получит желаемое, тем охотнее он вернется за следующей услугой.
⠀
Появление новых моделей маркетинга, таким образом, было вызвано стремлением «отойти» от вещественного и сделать шаг в сторону успешной продажи нематериальных товаров. И все-таки, сегодня мы становимся свидетелями создания комплексного маркетинга «с человеческим лицом».

Как работать с комьюнити бренда

Маркетинг переходит от потребителя к комьюнити. Нет, это не значит, что нужно забить на персонализацию и адресные коммуникации — email и sms. И нет, комьюнити — это не просто подписчики бренда в инстаграме. Что же тогда?

Комьюнити — это группа с общими интересами. Оно может быть и в офлайне, например, жители одного района, и онлайн — скажем, пользователи сайта Кинопоиск. Или геймеры. Или поклонники блогера. При одном условии: участники комьюнити должны общаться между собой.

Комьюнити — это чувство сопричастности. В её основе — идея, стиль жизни или ценности. Смотря что транслирует ваш бренд. Хорошо, если вы «Вкусвилл» и поддерживаете здоровый образ жизни. Но собрать единомышленников можно вокруг практически любой компании — зависит от того, какую пользу вы готовы нести аудитории. Например, автомастерская может создать клуб реставраторов.

Комьюнити — это возможности для бренда. Можно проводить мероприятия, вступать в коллаборации с близкими по духу компаниями, создавать спецпроекты, привлекать амбассадоров, выпускать мерч. У вас не будет недостатка в user generated content.

Для комьюнити нужна площадка. Это может быть форум на сайте компании, но лучше всего работает официальный аккаунт бренда в соцсетях: гораздо ниже порог входа. Вовлекайте аудиторию в диалог, анонсируйте мероприятия, запускайте конкурсы и спецпроекты — с одной оговоркой: они должны помочь людям проявить себя.

Живое комьюнити, с которым вы взаимодействуете, будет конкурентным преимуществом. Его нереально повторить. А ещё эти люди — адвокаты вашего бренда. И не будем скрывать: продвигать новые продукты через комьюнити гораздо легче. Не говоря уже об экономии бюджета.

Важна любовь к вашему делу. Главное — диалог с аудиторией и польза для неё. Недостаточно постить в инстаграм фото товаров и анонсы скидок.
Люди должны чувствовать себя лучше — успешнее, значимее, экспертнее. Их нужно удивлять, обучать и развлекать. Открывайте дискуссии, собирайте вопросы, создавайте закрытые каналы в телеграме и устраивайте сходки в офлайне.
Готовьтесь, это игра вдолгую.

В современных условиях очень сложно привлечь к себе внимание и добиться доверия.

Недостаточно публиковать красивые фотографии своего товара, чтобы подтолкнуть потребителя к покупке. Именно поэтому, UGC остается одним из главных трендов в 2020 году.

User generated content – уникальный контент, созданный лояльной аудиторией бренда. В чем же его преимущества?
Таким контентом могут быть отзывы, комментарии, фото, видео, упоминания в Stories. Всем этим бренды активно пользуются для достижения своих целей.
Клиенты сами делятся своими эмоциями и впечатлениями, компании не платят за такую рекламу. Это самая настоящая и честная рекомендация. Пожалуй, люди больше верят людям, а не селебрити, которые делают рекламу за деньги.

Благодаря UGC можно повысить охват и лояльность аудитории. Контент начинает работать как сарафанное радио, с каждым днем привлекая больше новых клиентов.

Потребителям UGC позволяет, в какой-то степени, сотрудничать с любимым брендом, вносить свой вклад в его развитие. Однако, важно помнить об авторском праве и всегда указывать источник.

Сейчас компании предпочитают не рассказывать о себе самостоятельно, а практически полностью доверяют это своим клиентам. Например, Apple, Canon, GoPro и другие крупные бренды придерживаются такой политики в своих аккаунтах в соцсетях.

Автоворонка продаж

Автоворонка продаж — это автоматическая система отправки сообщений, которая побуждает пользователя купить товар или услугу. Автоворонка помогает сэкономить больше количество времени и увеличить количество клиентов.
⠀
Для того, чтобы воронка работала необходимо сделать несколько последовательных действий:

1. Необходимо правильно оформить платформу, на которой будет размещена вся информация о товарах и услугах. Это может быть страница во ВКонтакте, Инстаграм или одностраничный сайт, вариантов множество, главное, чтобы была возможность осуществить следующие пункты.

2. Определяем целевую аудиторию. Правильно выбранный сегмент аудитории - уже шаг к успеху. Важно изучить клиента, необходимо знать боли и понимать, в чем он нуждается.

3. Лид-магнит — это небольшой бесплатный продукт, который необходим для сбора данных, чтобы получить email или номер телефона у пользователей. Он будет необходим для дальнейшей рассылки.

4. Трипвайер — дешевый продукт, который будет интересен вашей аудитории, благодаря цене. Он будет приносить основную прибыль, подогревать желание потребителя приобрести основной продукт.

5. Главный продукт — тот товар или услуга, которую вы хотите продать. Вы не сразу начинаете предлагать его аудитории, а сначала делаете прогрев и заполучаете доверие клиента.

6. Вам необходимо создать ещё несколько товаров, которые можно назвать «максимизаторами прибыли», то есть их можно приобретать в дополнение к вашему основному продукту.
⠀
Это необходимые действия и элементы, которые помогут грамотно настроить автоворонку продаж. Осталось только определиться с частотой рассылки и сценарием, то есть как правильно будут оформлены все письма.
⠀
Автоворонка — не самый быстрый процесс, он предполагает проведение анализа ситуации и выявление всевозможных вариантов развития событий, которые могут произойти перед покупкой. Тренируйтесь и создавайте свою идеальную автоворонку продаж!
⠀
Если вы чувствуете, что автоворонка может быть полезна вашему бизнесу, напишите нам. Готовы способствовать созданию вашей автоворонки, от простой консультации и разработки алгоритмов, до технической настройки и сопровождения.

Кто владеет информацией — владеет миром. Тем у кого такое же мнение, необходимо следить за трендами и разбираться в маркетинге, SMM, рекламе и медиа.

Избегать тренды невозможно: в лучшем случае, вы выпадете из жизни и начнете заниматься массфоловингом или накручивать подписчиков в Инстаграм. В худшем — потеряете работу и станете профнепригодным.

〰️ Не отставайте и читайте «Марзаганов вещает», один из топовых каналов про маркетинг, диджитал и медиатренды: как Дуров меняет правила игры для Apple, на чем построил бизнес самый популярный человек в ТикТок, и почему за виртуальными блогерами будущее.

Настоящий мастхэв для всех, кто хочет быть в тренде. Подписывайтесь: @marzaganoff

Кто ваши реальные конкуренты
?

У каждого продукта есть комплементы и субституты. Первые дополняют его (наволочка для подушки), вторые — заменяют (масло и маргарин).

Продукт-субститут — аналог, сопоставимый по цене, функциям и качеству. И если вы думаете, что ключевые критерии здесь — цена и качество, то ошибаетесь. Дело в функции. Конечно, иногда покупатель выбирает товар с полки, ориентируясь лишь на цену — если он жёстко ограничен в бюджете. Но и тогда у него есть выбор из разных товарных категорий.

Предположим, вы производите макароны. Кто ваши конкуренты? «Макфа» и Barilla? Не спешите.

Обратимся к Jobs To Be Done (JTBD). Это теория «работы», для выполнения которой потребитель «нанимает» продукт. Даже у макарон разные сценарии использования: например, перекус на скорую руку после работы или главное блюдо для романтического ужина.

Критерии, которые важны потребителю, тоже различаются. Как он решает задачу и что ему важно — скорость, простота, разнообразие? Возможно, пока вы соревнуетесь с другим брендом пасты, он заваривает «Доширак» или заказывает готовый ужин на дом.

Продукт должен закрывать потребность с учётом этих критериев. Например, вермишель, которая варится три минуты (и не вредит желудку, в отличие от лапши быстрого приготовления). Для любителей сложных блюд — набор из пачки макарон, нескольких специй и пошаговой инструкции. Для тех, кто не хочет напрягаться, добавим в линейку дополнительный продукт — например, готовые соусы в банках, как у Barilla.

Эта схема работает и с услугами. Например, вы продвигаете косметологию. У потребителя есть альтернативы салонной процедуре: ходить в другой салон, купить крем для домашнего ухода… или не делать ничего. Да, «ничего» — ещё один конкурент вашего продукта. Зависит от приоритетов конкретного потребителя.

Ваша задача — сделать продукт идеальным для конкретной «работы» и отсечь альтернативы. Это облегчит позиционирование, поможет точнее сегментировать аудиторию и подарит новые идеи для рекламных креативов.

Instagram мифы

Всего-лишь мифы, в которые многие верят:

Не более 10 хештегов в посте.

Instagram официально разрешает использовать 30 хештегов в посте, так зачем ему урезать из-за этого охваты? На охват влияет качество контента. Времена, когда можно было выезжать только за счет тегов - давно прошли.

Комментарии должны быть длиннее 3-х слов, тогда это будет влиять на охват поста.

Instagram засчитывает комментарии любой длины. Но длинные выигрывают из-за времени, проведённом на посте (они пишутся дольше).

Подписчик задерживается на посте, алгоритм понимает, что пост интересный = охват выше.

Instagram сначала показывает пост 10% аудитории.

Подумаем логично: как тогда могут существовать аккаунты, у которых охват всегда ниже 10% от количества подписчиков (а такое часто бывает из-за нерелевантного контента, отписок, гивов).

Нельзя редактировать описание.

Нет никаких доказательств, что редактирование описания поста влияет на его ранжирование. Опять же, оцените качество и интересность своего контента.

Сайт приводит клиентов. Сайт просто существует

Выбирать Вам!

🔺Где взять целевой трафик?
🔺Есть траф, но его мало? Или мало конверсий?
🔺Конкурент уверенно растёт, и кажется, что его не догнать?

Знакомо? Теперь знаете, к кому обратиться.

❇️ @ev_geniy_seo ❇️ 👤SEO -специалист, удаленно

Опыт работы:
🔹6 лет - агентство+freelance, более 70 успешных проектов (снг+бурж)

Навыки:
🔹 Технический аудит
🔹 Анализ конкурентов
🔹 Анализ контента
🔹 Сбор СЯ, кластеризация ключей
🔹 Контент-план, ТЗ для райтеров
🔹 Аудит ссылочного профиля, Линкбилдинг
🔹 Разработка стратегии, идей для роста

⚙️ Работаю по составленной и утвержденной стратегии на основе базовых работ.

Технические аспекты:
🔹 Любые CMS
🔹 Владею софтом и сервисами (ScreamingFrog, Serpstat, Ahrefs, и др.)
🔹 Всё необходимое в наличии

Тематики, в которых работал:
✅E-commerce
✅Туризм
✅Новостные порталы
✅Строительство
✅Софт и др.

💵 Оклад:
обсуждается с заинтересованными

👤 @ev_geniy_seo

Особый вид one time offer — продающее видео
⠀
OTO — это уникальное одноразовое предложение, которое обычно размещают на странице благодарности. OTO позволяет автоматически продавать товары «горячим» клиентам, чтобы отделу продаж не приходилось тратить время на их обработку.
⠀
One time offer можно продавать разными способами: как tripwire, cross sell, upsell, bundle или flash sale. А ещё можно использовать дополнительный виде OTO — продающее видео.
⠀
Видео — это хороший способ захватить внимание клиента, сблизиться с ним и предложить выгодное решение. В видео можно донести преимущества продукта, сделать разовое предложение и призвать совершить целевое действие.
⠀
В хорошем видео спикер удерживает внимание слушателя до конца, делится полезным контентом и призывает воспользоваться уникальным предложением. Давайте рассмотрим скрипт такого видео:

1. Поблагодарите за предыдущий шаг
⠀
Похвала и благодарность за совершённое действие — первое, о чём нужно сказать.
⠀
Лайфхак: чтобы ко всем OTO подходило одно и то же видео, используйте общие формулировки вроде «Спасибо, что доверились нам и дошли до этого шага».
⠀
2. Ответьте клиенту на его запрос
⠀
Дайте клиенту то, чего он ждёт: сообщите о времени звонка специалистов или покажите номер отслеживания доставки.
⠀
3. Расскажите о себе
⠀
Умелая самопрезентация уменьшает сопротивление и повышает доверие. Пользователь поймёт, что вы не просто человек с улицы, а эксперт в важной для него теме.
⠀
4. Заинтригуйте и дайте ценную информацию
⠀
Напомните клиентам об их проблемах и пообещайте, что поможете в конце видео. Для этого можно рассказать опыт из практики, поделиться кейсом или необычным лайфхаком — так посетитель больше сблизится с компанией.
⠀
5. Предложите решение
⠀
Расскажите, как поможете клиенту, и предложите выгодное решение, которое будет действовать ограниченное количество времени.
⠀
Пользователь должен легко разобраться в продукте и быстро сориентироваться, на какую кнопку следует нажать. Если из-за сложностей сайта он не сможет выполнить нужное действие, то покинет страницу — компания потеряет «горячего» клиента.

​​Что читать про таргетинг в Facebook и Instagram?

Про таргетинг в Телеграме — всего 3-5 каналов, которые стоит читать. Несколько из них я уже рекомендовал, а вот теперь настала очередь Олега с канала @websstudio :)

Несколько слов про Олега. Продвигал концерты Басты, бренды Ешь Деревенское, Pizza Guta, UNIK FOOD и других топов. Много обкатанных кейсов с бюджетами 300-600 тысяч рублей в месяц.

Не беда, если ни разу не создавали рекламные кампании в Facebook и Instagram — у него на канале есть серия постов для новичков. Но гораздо больше пользы вы получите, если уже пытались в таргетинг, но не было лидов и трафика — Олег очень хорош в этом: покажет ошибки и сделает так, что будут и клики, и заявки.

Также внутри:

· Как активировать ЧАТ поддержки Facebook?

· Что делать если ЛИДЫ просели?

· Мастер-класс по структуре рекламных кампаний.

Мастхэв для всех, кто занимается таргетом в Facebook и Instagram.

Бывает, что спустя уже 2 минуты после покупки, мы думаем, а зачем вообще мы ее совершили?

Расскажем про маркетинговые хитрости, которые всему виной. Основа таких спонтанных решений — нейромаркетинг.
⠀
Сам термин используется, когда речь идет о различных исследованиях мотивов поведения потребителей в отношении предлагаемого товара или услуги. То есть, с помощью подобного явления очень просто можно объяснить, почему мы совершаем покупки и относимся к продукции, так или иначе, еще до осознанного знакомства с ней.
⠀
Проводя необходимые исследования и выявляя «болезненные места» людей, маркетологи выстраивают рекламную кампанию. На практике нейромаркетинг применяется для разработки дизайна продукции, вкуса, наиболее оптимальной цветовой гаммы, всего, что окажет наибольшее влияние на покупателей.
⠀
Рассмотрим один интересный кейс знаменитой компании «Frito Lay», производящей чипсы «Lays». После того, как на упаковке чипсов были размещены изображения продуктов правильного питания, в компании был замечен резкий спад продаж, так как на бессознательном уровне подобное вызывало диссонанс у покупателей. Поэтому, было принято решение оставить изображение жареных приправленных чипсов, для дополнительной мотивации потребителей.
⠀
Основным инструментом нейромаркетинга является визуал. Большая часть людей воспринимают информацию зрительно, именно поэтому маркетологи воздействуют на потребителей именно с помощью визуальных элементов. Заметьте, известные, запоминающиеся образы имеют яркую цветовую гамму. Грамотно построенный визуал — успех вашему бренду в современном рекламном мире.

Избыточная ценность как барьер роста

В работе над ценностным предложением и его зеркалом — потребительскими ценностями, мы предполагаем чаще всего, что их недостаточно или они не ранжированы.

Недостаточная ценность предложения действительно встречается на рынке весьма часто. Но куда большую проблему, особенно там, где компании могут позволить себе гибкость, представляет собой избыточное предложение.

Примеры, на самом деле, нас окружают. Тот же “городской автомобиль” — это борьба с избыточностью ценности “обычного” автомобиля, где не нужно много пространства, большой бак или особый комфорт, важный в дальних поездках.

Через призму избыточности можно посмотреть на производство и продажу продуктов питания, производство многофункциональных изделий, ресторанный бизнес.

Об избыточности ценности свидетельствуют хорошо развивающиеся на рынке монопродуктовые компании, появление фирм с выраженной специализацией и… выход на него непрофессиональных игроков.

Это объясняется тем, что компетенции требуются, чтобы добавить новый функционал продукту. Но на рынке усложненного, избыточного предложения — все функциональные модули уже есть. И всё, что требуется — убрать лишние и найти удачную комбинацию с решениями из других отраслей.

Т.е. избыточность предложения делает рынок доступным для неспециалиста. Это, например, сейчас заметно по рынку хлеба и кондитерских изделий, чувствуется на ресторанном рынке и прекрасно работает на рынке IT-решений и digital.

Поиск и освоение рынков с избыточной ценностью — это то, что расшатывает, трансформирует и развивает рынки, параллельно убивая большое количество “игроков по старым правилам”. И для того, чтобы это не произошло с вашим бизнесом, за маркерами избыточности — надо внимательно следить. Как и за своим предложением.

Конечно, это лишь еще один взгляд на предпосылки к переходу на стратегию (фокусированной) дифференциации. Но порой подобная смена “точки обзора” бывает очень полезной. Взгляд с иного ракурса может помочь найти что-то новое. А подход, когда вместо поиска “что не хватает для успешного бизнеса” мы пробуем найти, что мешает ему стать успешным — при своей неочевидности может дать крайне любопытные результаты.

2016 VS 2021

Что изменилось с продвижением и работой в Инстаграм за последние 5 лет?

Инстаграм усложнился не только за счет расширения своего функционала, но и за счёт глубины подхода к тем же вещам.

Раньше для продвижения и заработка в Инстаграм нужно было сделать всего 2 простые вещи:
- Упаковать свой профиль (хоть как-то)
- Привлечь трафик (таргетированная реклама/блогеры)
= Profit

Что нужно делать сейчас?Упаковать профиль на высоком уровне. Взгляд искушенного пользователя игнорирует посредственную упаковку сегодня.

Разместить интересный контент. Любая тема, которая пишется сегодня в Инстаграме, скорее всего уже освещена. Уникальность информации теряется в момент публикации поста. Просто писать сегодня недостаточно. Текстовая подача должна цеплять читателя.

Привлечь трафик. Инфляция трафика сегодня достигает до 30-40% в год. То есть начать через год будет дороже на 30-40% в лучшем случае. Просто купить рекламное размещение или настроить рекламу не дает такого результата. Если раньше смотришь на ЦА и охват рекламы и идешь оплачивать рекламу, то сегодня днями и ночами думаешь над подачей. Конкуренция выше, сложнее найти работающую связку, а если находишь, на следующий день ее начинают использовать все.

Повышение вовлеченности и работа над охватом. Постоянный труд над качественным контентом.

Создание эмоциональной связи аудитории с брендом или блогером. Содержание аудитории в профиле без эмоциональной связи с блогером/брендом дорого обходится. Люди не покупают просто потому, что у вас много подписчиков и интересные фотографии.

Разработка воронок и цепочек пути клиента. Если раньше на это можно было закрыть глаза, то сейчас путь клиента по которому он идет, совершая действия должен быть продуман до мелочей. Намного дешевле провести клиента по воронке, чем привлечь в нее нового.

Система продаж. Не имеет значения, чем вы занимаетесь. Многие теряют трафик уже на последнем этапе воронки - на этапе продаж. Долго отвечали, упустили инициативу диалога, не заморочились над разработкой скрипта и тд

И только потом есть шанс успешно получать результаты.

Это к тому, что цепочка упаковка + контент + трафик усложняется и становится длиннее и нужно прорабатывать каждый ее элемент, чтобы быть конкурентоспособным.

Контекстная vs таргетированной рекламы

Рекламе абсолютно не важно «начинающий вы предприниматель» или «заканчивающий». Потребителю того, что вы продаете, это тоже не важно!

Поэтому использовать нужно те виды рекламы и рекламные площадки, которые:

решают поставленные задачи (как формулировались задачи рекламы, размышление над которыми привело к этому вопросу?);
привычны для ваших потребителей (где они очевиднее для себя готовы видеть вашу рекламу?).
А подход «что из них подешевле» или «что выбрать новичку» – неверный подход, ибо рынку наплевать на все наши переживания!

Контенстная реклама ближе или полностью тождественна понятию «директ-реклама» – персональная точечная рекламная коммуникация, тогда как таргетированная реклама – скорее, массовая реклама, но ориентированная на более-менее похожую на вашу аудиторию из всей аудитории площадки, где размещается такая реклама.

От этого и те задачи, которые решаются одним или другим видом рекламы:

Когда вы понимаете, что есть спрос на то, что вы продаете – идеально подсунуть товар под существующий спрос контекстной рекламой.
Если это верхние воронки продаж и стоит задача охвата аудитории, то это задача может быть решена, в том числе, и таргетированной рекламой.
Социально-ориентированные предложения и предметы маркетинга логичнее видеть, а значит, рекламировать через социальные инструменты: соцсети, межличностное общение, через кросс-промоушен с какими-то большими социальными проектами, явлениями. И вот тут придется таргетировать аудиторию – вычленить из той большой аудитории проекта свою, близкую вам аудиторию.

Понятное потребителям, на которое есть спрос нужно продвигать с помощью SEO, директ-рекламы.
«Блажить» на общие темя эффективнее через рекламные посты у блогеров – все равно с «общих тем» продаж не будет, а вот сформировать интерес и доверие можно через медийную, баннерную и текстовую рекламу.

«Таргетированная реклама» – реклама показываемая условно целево, то есть площадка, где показывается такая реклама, среди своей аудитории, определяет целевую аудиторию того, что вы рекламируете и подсовывает только им вашу рекламу.
Аудитория таргетированной реклама определяется площадкой, алгоритмом или мнением модератора площадки. Площадка сама, по близости тематик, по поло/возрастным и психографическим характеристикам части своей аудитории подберет максимально близкую аудиторию к предполагаемой аудитории того, что вы продаете.

Вообще, специфика «таргетированной рекламы» – несмотря на наличие слова «таргетирование», в неполном соответствии аудитории площадки, вашей аудитории и лишь в попытках, нащупать похожую аудиторию.

Чтобы таргетированная реклама была эффективна, вам придется точно описать нужную вам аудитогрию: ее интересы, параметры аудитории. Но, как правило, площака лишь предлагает выбрать из имеющегося списка похожих аудиторий.

Для специфичных товаров и услуг со специфичной аудиторией (изготовление протезов, к примеру), аудитории может вообще не найтись – так точно и целевой площадка аудиторию не таргетирует. То есть, в данном случае, с помощью трагетированной рекламы решается задача не точечной директ-коммуникации с теми у кого есть конкретный спрос на эту продукцию, а для решения задач охвата верхних уровней воронки продаж. Несоответствие аудитории, в данном случае, – это не критично, если стоит задача массовой рекламы – задача охвата аудитории, скажем, людей, интересующейся здоровьем. В этому случае, и содержание рекламы, тональность, меседжи должны соответствовать задаче коммуникации с неподготовленным зрителем и читателем.

​​Как доводить до вебинара в 3 раза больше лидов через WhatsApp, а платить в 7 раз меньше: кейс агентства недвижимости