Пишем про то, как юристу или адвокату увеличить доход на 200%.
Разбираем PR, маркетинг, автоматизацию юридических дел. Зарабатывать больше юристу можно, если грамотно использовать софт, срм-системы, маркетинг и PR.
3 САМЫЕ ДОРОГИЕ СУДЕБНЫЕ ПОБЕДЫ В МИРЕ . Интересно ли вам узнать, а сколько платят в мире за победу в деле юристам? Мы составили список крупнейших выплат юристам в мировой истории. . 1. $1,6 млрд в деле против Lehman Brothers. Эту сногсшибательную сумму заработали юристы, обслуживавшие банкротство банка Lehman Brothers, объявленное в 2008 г., в начале последней рецессии. Крупнейший гонорар получила консультационная фирма Alvarez & Marsal — $512 млн. Впрочем, если сравнить с $65 млрд, ожидающими, рано или поздно, держателей долговых бумаг банка, то сумма гонорара покажется незначительной. Тем не менее, на сей момент это самый большой юридический гонорар в истории. . 2. $755 млн в делах против Nortel. Столько должна заплатить юристам в разных странах телекоммуникационная компания Nortel, основанная в Монреале, Канада, еще в 1895 году, и обанкротившаяся в 2009-м. Одна только юридическая фирма Cleary Gottlieb Steen & Hamilton LLP, ведущая в группе юрфирм, занимавшихся делом Nortel на территории США, выставила 47 счетов на общую сумму $217 млн. В общей сложности на держателей долговых бумаг Nortel, поставщиков, пенсионеров и бывших сотрудников компании работало несколько сотен юристов в Северной Америке и Европе. . 3. $701 млн в деле U.S.A. v. Madoff. Таков гонорар юристов, занимающихся возвращением $17,5 млрд, пропавших в финансовой пирамиде, которую создал печально известный Бернард Мэдофф, ныне отбывающий заключение сроком 150 лет (больше дать не позволяет закон). $384 млн из них получит юридическая фирма BakerHostetler, в которой работает Ирвин Пикард, назначенный судом временным управляющим. Пока собрано $9,3 млрд, из которых $5,4 млрд уже возвращено потерпевшим. Считается, что это крупнейшая финансовая афера в американской истории. Мэдофф начал свою мошенническую деятельность в начале 1990-х годов, используя так называемую схему Понци, хотя есть предположения, что начало афере было положено еще в 1970-х гг.
5 ПРАВИЛ ВЫХОДА НА МЕЖДУНАРОДНЫЙ РЫНОК . Малым и среднего размера юридическим фирмам необязательно открывать десятки офисов по всему свету, чтобы получать солидную прибавку к доходам. Многие среднего размера фирмы уже тратят силы на проактивную подготовку, изучая международные потребности своих клиентов, повышая квалификацию своих юристов и налаживая сотрудничество с зарубежными коллегами. С чего начать подготовку к работе на зарубежном рынке? . 1. Определите зарубежные рынки, растущие быстрее остальных и предоставляющие больше возможностей. Юристы вашей фирмы должны знать, где они находятся, какие юридические и деловые риски им свойственны, какие юридические услуги там наиболее востребованы и с какими юридическими проблемам клиенты скорее всего столкнутся. . 2. Если ваша фирма заинтересована в продвижении на рынках энергетики, финансов и недвижимости, необходимо быть в курсе новостей регулирования рынков в важнейших регионах. Таким образом, вы сможете усовершенствовать свою стратегию развития бизнеса и маркетинговую тактику. . 3. Уделите особое внимание вашим ведущим клиентам, скажем, первым 50, изучите их активность за рубежом и связанные с ней интересы. Спросите, где они успешнее всего и, вполне вероятно, вы обнаружите нужду в юр. услугах в области разрешения конфликтов, прав на интеллектуальную собственность, защиты данных. Это поможет вам понять, какие направления практики требуют повышенного внимания или чего вам не хватает для движения вперед. . 4. Внимательно оцените ваши тексты: как вы описываете свою практику, как рассказано о показательных случаях, демонстрирующих вашу квалификацию, как сформулированы предложения. Скорее всего, необходимо будет внести некоторые изменения, чтобы отразить расширение "кругозора" вашей юр. фирмы, подчеркнуть ее глобальную компетентность. . 5. Наконец, не забывайте о правилах работы в условиях глобализации. Очень важно, чтобы ваши юристы знали больше языков, были знакомы со спецификой бизнеса и основными культурными и поведенческими особенностями, присущими интересующим вас регионам. Поощряйте не только деловые, но и личные контакты между вашими юристами и их коллегами в других странах.
ТОП-5 ПРИЛОЖЕНИЙ ДЛЯ ТАЙМ-МЕНЕДЖМЕНТА . Сколько раз у каждого в голове, возникал вопрос: "На что я трачу свое время, как его использовать максимально эффективно и при этом успевать много дел?" Мы подобрали несколько весьма интересных приложений, которые помогают отслеживать время, планировать его и делают вашу работу наиболее эффективной, оставляя время на отдых. . 1. Pomodoro Timer Lite — небольшая программа, основанная на методике управления временем Pomodoro («Помидор»). Согласно методике, человек работает более эффективно, если чередовать выполнение работы и короткие отрезки отдыха. Например, 1 час работы и 10-20 минут отдыха. . 2. Sectograph — максимально наглядно представляет, на что мы тратим время. По сути, это виджет аналоговых часов, который сливает задачи из Google-календаря и накладывает их на циферблат. Таким образом получается своеобразная круговая диаграмма, где задачи — это сектора на часах. Кроме того, здесь имеется обратный отсчет до конца мероприятия, например, полета в самолете или лекции. . 3. TIME Planner — полезное приложение для iOS-устройств с поддержкой русского языка. Программа объединяет функции менеджера задач с напоминаниями и инструмента контроля времени, который позволяет анализировать эффективность работы за определенный период. Программа бесплатная, но есть и PRO-версия с расширенными возможностями. . 4. RescueTime помогает следить за тем, на что вы тратите время, находясь за компьютером. Особенно будет полезно любителям «заглянуть на минуточку» в соцсети или «быстренько просмотреть» последние новости. Узнав, сколько времени на самом деле вы тратите на просмотр лишней информации, вы сможете распределять его более эффективно на выполнение основных рабочих задач. . 5. Timesheet — интересное бесплатное приложение для Android, позволяющее создавать голосовые заметки, контролировать и планировать свое рабочее и свободное время. Также предусмотрена возможность расчета оплаты работы (исходя из затраченного на неё времени) и создания соответствующих отчетов в Excel, PDF и QuickBooks.
КАК СОХРАНИТЬ СУЩЕСТВУЮЩИХ КЛИЕНТОВ . Когда стоит задача увеличить продажи, всегда лучше начать работу с малозатратных инструментов. Что вы можете сделать в своей практике сами, чтобы увеличить продажи и при этом удержать существующих клиентов? . Можно использовать cross—selling, или перекрестные продажи, принцип увеличения продаж за счет внутреннего ресурса. . В чем суть перекрестных продаж? У вас уже есть клиенты, они покупают ваши услуги. Наша задача — просто выявить их дополнительные потребности и продать им еще больше услуг. Например, у вас есть клиент, с которым вы участвуете в споре по взысканиям долгов, но мимоходом узнаете, что ему еще необходимы услуги по ликвидации другого предприятия. Выявив потребность, вы ему продаете дополнительную услугу. . Как внедрить кросс-селлинг в свой юридический бизнес? . 1. Составьте перечень ваших услуг. Вспомните полный список предлагаемых вами решений. . 2. Опишите ваши конкурентные преимущества. Почему потребитель должен работать именно с вами? Конкурентные преимущества — это та аргументация, которую вы будете использовать в переговорах с клиентами. . 3. Распишите, какие проблемы решает клиент, заказав у вас услугу. Вы должны четко понимать, что клиент покупает не ваши услуги, а решение своих бизнес-задач и избавление от проблем. . 4. Распишите подробно, кому из существующих клиентов вы можете предложить свои дополнительные услуги, какая именно услуга им может понадобиться. . Инвестирую время в запуск перекрестных продаж, вы получаете больше, чем просто возросшую прибыль. Вы получаете большую лояльность ваших клиентов, так как теперь вы стремитесь на практике удовлетворять их потребности комплексно. . Перекрестные продажи дают возможность без существенных затрат увеличить доход от юридической практики. . Благодаря перекрестным продажам вы сможете лучше понимать своего клиента, узнаете, что им движет при покупке ваших профессиональных услуг, будете иметь представление о том, какие потребности клиента вы реализуете, оказывая определенную услугу.
ТОП- 3 МИФА О ЮРИСТАХ . Традиционно считается, что юрист — человек пессимистичный и циничный. Согласно популярному объяснению, это связано с особенностями профессии: ее представители обязаны иметь в виду худший исход дела и ради успеха пренебрегать чувствами других, поэтому пессимистам и циникам по природе легче в профессии. . Миф первый: юристы — люди несчастные. Это не так. В большинстве своем юристы вполне довольны своей жизнью. Ощущение благополучности в широком смысле слова распределяется в среде юристов без заметных отклонений от статистической картины в других профессиях. . Миф второй: юрист = циник. Выяснилось, что юристы скорее скептики, причем не в большей степени, чем остальные хорошо образованные люди других профессий. Фокус-группы, проведенные в различных регионах, как в сельской местности, так и в крупных городах, показали, что юристы считают своей сильной стороной критическое мышление, что вовсе не равно цинизму. Так же оценивают себя и прочие профессионалы с высшим образованием. . Миф третий: эмоциональный интеллект — способность понимать и предсказывать эмоциональные реакции окружающих — вообще оценивается незаслуженно высоко. На деле эмоциональный интеллект становится тем важнее для юриста, чем дальше он продвигается в карьере. Юристы имеют более высокий коэффициент интеллекта, чем среднестатистический человек, но часто им недостает умения реагировать не только на сам разбираемый вопрос, но и на клиента. В последнее время ситуация меняется: все больше юридических фирм, стали заботиться о налаживании не только сугубо профессиональных, но и эмоциональных отношений с клиентами — это помогает их привлекать и затем удерживать.
КОНКУРЕНТНАЯ РАЗВЕДКА ДЛЯ ЮРИСТА . Анализ конкурентов — очень важный и необходимый этап для разработки эффективной стратегии продвижения. Грамотный анализ компаний конкурентов помогает сэкономить значительную часть рекламного бюджета, совершить меньше ошибок в продвижении и максимально точно сделать предложение своей целевой аудитории, от которого они не смогут отказаться. Сегодня рассмотрим пример, как можно проанализировать Email-рассылки конкурентов. . 1. Подпишись или сделай заказ у конкурента, но не оплачивай, посмотри, как будет разворачиваться история дальше, как твои конкуренты продают, как мотивируют своих клиентов. . 2. Если есть контентная рассылка, то посмотри, о чем пишут конкуренты, когда пишут, с какой периодичностью, вставляют ли какие-то коммерческие ссылки или нет. . 3. В SMM — есть ряд сервисов, которые помогают сделать информационный слепок вокруг компаний конкурентов, на основании которой можно принимать какие-либо решения: Вот несколько сервисов: https://youscan.io/, http://iqbuzz.pro/, http://wobot.ru/, http://www.babkee.ru/. . 4. Если пока не хочешь основательно анализировать конкурентов, можешь для начала подружиться с ними в социальных сетях. Есть такой сервис на яндексе: https://yandex.ru/people?redircnt=1451409129.2&lr=54 Куда можно ввести название компании и посмотреть, какие сотрудники есть в социальных сетях, или ввести имя человека и посмотреть, в каких социальных сетях он зарегистрировался или название компании. На этих людей можно подписаться или начать дружить с ними и косвенно узнавать новости компании-конкурента.
3 ПРЕИМУЩЕСТВА КАЧЕСТВЕННОЙ УПАКОВКИ . Каких целей позволяет добиться хорошая упаковка? Давайте сегодня, разберемся и посмотрим, стоит ли вкладывать силы, время и деньги в хорошую упаковку ваших услуг? . 1. Хорошая упаковка позволяет позиционироваться, как бренд на рынке услуг и отстраиваться от конкурентов. Представьте, что вы покупаете новый Iphone и вам его дают в невзрачном черном пакетике. Что вы скажете? Как-то несерьезно. И вы будете совершенно правы. В нашей голове есть убеждение – если что-то представляет собой бренд, то это должно быть хорошо, красиво и дорого упаковано. . То же самое и с юр. услугами – ваши клиенты хотят видеть превосходную упаковку услуг в юридической компании! Именно это позволяет им отличить юридическую компанию с именем от прочих других. . 2. Хорошая упаковка позволяет привлекать больше клиентов. В 21 веке упаковка яркая, приятная и на нее интересно смотреть. Просто маркетологи давно определили, что хорошая упаковка хорошо привлекает клиентов. . Именно с этой целью, нужно делать классную упаковку юридическому бизнесу – разрабатывать фирменные стили, делать сайты и презентации, имеющие свои цвета и отличительные знаки. Все это позволяет вам привлекать больше клиентов. . 3. Хорошая упаковка позволяет осуществлять больше продаж. Как вы объясняете своим клиентам суть своего предложения? Согласитесь, что часто это происходит или устно или в скромном коммерческом предложении. Суть проста – чтобы клиент купил у вас, вы должны буквально разжевать ему суть вашего предложения. Расписать все плюсы вашего предложения и очевидные выгоды для клиента. Как это сделать? Создав классную упаковку вашим услугам, например презентацию, буклет, видео или продающее е-маил письмо. . Вывод нужно сделать один, чем качественнее, дороже и солиднее смотрится упаковка ваших услуг, тем проще вам формировать впечатление основательности и доверия к вашей компании.
НАВЫКИ УСПЕШНЫХ ЮРИСТОВ . Предлагаем вам начать новый год с четкого плана по развитию своих личных навыков, которые в дальнейшем сослужат вам хорошую службу и помогут вам расширить свою практику и привлечь новых клиентов. . 1. Навыки публичных выступлений Ваша задача — построить в глазах потенциальной аудитории ваш статус эксперта. А кто такой эксперт? Это тот, кто публично делится своими знаниями и опытом. И без хороших навыков публичных выступлений не обойтись. Поэтому, если вы хотите преуспеть в построении хорошей репутации, проведите аудит своих навыков публичных выступлений, оцените насколько вы справляетесь и стоит ли что-то улучшить. Ознакомьтесь с информацией, курсами, тренингами по публичным выступлениям, сейчас очень много всего в сети и на youtube. . 2. Умение привлекать клиентов Что бы мы ни делали, мы делаем это для других людей, особенно если хотим монетизировать результаты своего труда. От того, насколько мы умеем привлекать к себе клиентов, напрямую зависит успех нашей деятельности. Поэтому идея о том, что современный профессионал не может практиковать без умения пользоваться маркетинговыми навыками должна постоянно быть в вашей голове. Изучайте и внедряйте маркетинг, практикуйте разные подходы к клиентам, изучайте своих конкурентов и старайтесь всегда быть лучше. . 3. Умение создавать классные услуги и продукты Зачем мы создаем репутацию? Чтобы легче продавать свои услуги. Но, чтобы продать клиенту услугу, мы должны сделать ее классной. Не просто классной, а выдающейся! Как этого добиться? А вот это уже навык, который нужно освоить. Представьте, что ваша юридическая услуга стоит для клиента 50 000 рублей. Скажите, а что вы можете сделать для клиента такого, чего не делают конкуренты, чтобы передать ему ценности на 500 000 рублей? Очень часто юристы и адвокаты даже не задумываются о том, какую ценность они передают клиентам, а нужно сделать так, чтобы предвосхитить потребности клиента и сделать уровень сервиса гораздо лучше и передать ценности в разы больше, чем от вас ожидают.
КАК ПРОФЕССИЯ ЮРИСТА ВЛИЯЕТ НА РЕЧЬ . Юристы – особенные люди. В первую очередь, благодаря тому объему знаний, которым они не просто должны обладать, но и который они при случае постатейно вспоминают. Речь юриста со временем обрастает витиеватыми предложениями, узорной вязью терминов и особым набором слов для вступления. Вот несколько характерных черт речи юриста, которые мы выявили: . 1. Сказать о простом сложно. Предложения, которые составляют юристы, содержат в среднем 40-60 слов. Чем опытнее юрист, тем он ближе к академику по разряду изящной словесности Л.Н. Толстому. • 193 слова – самое большое предложение «Война и Мир». • 190 слов – 1-й пункт, оно же 1-е предложение Приказа Минтранса №348 от 12 ноября 2013 «Об утверждении порядка осуществления владельцем автомобильной дороги мониторинга соблюдения технических требований и условий, подлежащих обязательному исполнению, при строительстве и реконструкции в границах придорожных полос автомобильных дорог». . 2. Количество существительных подряд, как правило, в родительном падеже, прямо пропорционально скорости обращения клиента к юристу за разъяснением и помощью: <...>порядок осуществления владельцем дороги мониторинга соблюдения требований и условий<...> . 3. Пассивный залог должен восторжествовать: уплачивается, обязуется, рассматривается, предъявлено. . 4. Юриста можно легко вычислить по нежной любви к причастным оборотам и деепричастиям...подряд и много раз: <...>организации, осуществляющей выпуск указанного средства массовой информации, иных мер ответственности, предусмотренных законодательством Российской Федерации, включая предупреждение. . 5. Юрист не стесняется использовать одни и те же прилагательные и обороты речи, которые некоторые пренебрежительно называют «канцеляризмами»: «настоящий закон», «в случае использования/предоставления», «во исполнение» и т.д. . 6. Юрист – человек умный, он хочет, чтобы и остальные не ленились и подумали, о чем это: <...> для правопреемника все действия, совершенные до его вступления в правоотношение, обязательны в той мере, в какой они были обязательны для стороны правоотношения, которую правопреемник заметил <...>. А вы поняли?!