Курилка рестораторов 🔥, страница 6, все посты канала

Очень частно слышу вот такие отзывы на идею допиливания готовой системы. Люди удивляются зачем нужно допиливать монстра, а меня удивляет почему многие до сих пор не понимают зачем это нужно. Любая самая крутая система автоматизации создана по принципу сферического коня в вакууме: она удовлетворяет большинство запросов пользователей. Нет смысла делать узкоспециализированные вещи для 5-6 фанатов. Это просто не окупится. Большинство пользователей на рынее вообще не поймет зачем добавили ту или иную фишку. Отвечу зачем имеет смысл допиливать IT-систему. Когда мы придумали концепт «Донер 42», то взяли готовую систему Dodo IS, которая была заточена для работы конкретного типа пиццерий. Но не была готова для других типов бизнеса. В первый же день мы столкнулись с тем, чего никак не могли ожидать: временнАя задержка между последним планшетом начинения и планшетом упаковки составила 10 секунд. Это нормальное время. Если вы готовите пиццу. Потому что пицца раскатывается дольше шавухи. Шавуха же в нашей производственной модели готовилась по сравнению с пиццей просто молниеносно. К чему в итоге это все привело? Да к тому, что на полке стала быстро расти гора донеров, которые кассир не успевал отдавать, путался в заказах. Короче, это обрушило всю работу донерной. 10 секунд. Когда фичу подправили, донеры стали отдавать быстро. Среднее время отдачи любого заказа стало 7 минут. А весной 2021-го года, через несколько месяцев после открытия, имея в меню всего 2 донера и цене за классику 180 руб., мы сделали выручку 5,2 млн. руб. в месяц. И таких примеров можно привести буквально сотни. Это все, что нужно знать на тему «А зачем допиливать готовую систему?»